Your AI Connector Docs

Desteklediğimiz Kanallar

Aşağıdaki her şey aynı gelen kutusuna düşer ve aynı Yapay Zeka Temsilcisi bunların hepsinde yanıt verebilir. Bu sayfa “X’i destekliyor musunuz?” sorusuna hızlı bir cevaptır. Tam kurulum adımları her kanalın kendi sayfasında yer alır.

Bağlayabileceğiniz Kanallar

Kanal Nedir Kurulum kılavuzu
WhatsApp Business API Buradan kiraladığınız veya kendi getirdiğiniz bir numarayı kullanan resmi WhatsApp kanalı WhatsApp Business
WhatsApp Web WhatsApp’ı bir dizüstü bilgisayarda eşleştirdiğiniz şekilde eşleştirilen mevcut WhatsApp numaranız WhatsApp Web
SMS Kendi Twilio hesabınız üzerinden kısa mesajlar SMS
Instagram DM’leri Bir Instagram İşletme hesabındaki doğrudan mesajlar ve yorum yanıtları Instagram DM’leri
Instagram (Kişisel) Yeni takipçi takibi ve doğrudan mesajlar için kişisel veya içerik üreticisi Instagram hesabı Instagram (Kişisel)
Facebook Messenger Bir Facebook Sayfasındaki mesajlar ve yorum yanıtları Facebook Messenger
Telegram Kendi hesabınızdaki bir Telegram botu Telegram
LINE Bir LINE resmi hesabı LINE
Viber Bir Viber işletme hesabı Viber
E-posta Bir Gmail, Outlook veya IMAP posta kutusu ya da sizin için barındırdığımız bir adres E-posta
Web sitesi sohbet aracı Kendi sitenizdeki bir sohbet balonu Sohbet Aracı
iMessage Kendi Mac’inizdeki bir bağlayıcı aracılığıyla Apple Mesajları iMessage
SMS ağ geçidi olarak Android telefon Sizin adınıza SMS gönderen bir Android cihaz Android SMS Ağ Geçidi
Özel kanallar Kendi kodunuzla bağladığınız diğer her şey Özel Kanallar

Bir kanal bu listede yoksa, onu yine de özel kanal olarak kendiniz ekleyebilirsiniz: sisteminiz gelen mesajı bize gönderir ve biz de yanıtı size iletiriz. İnsanlar şirket içi uygulamaları ve doğrudan entegre olmadığımız platformları bu şekilde bağlarlar.

Hakkında Soru Aldığımız ve Desteklemediğimiz Kanallar

Bunlar dürüst bir cevabı hak edecek kadar sık soruluyor:

  • YouTube yorumları: desteklenmiyor. YouTube bağlantısı yoktur ve bunun için yorum otomasyonu bulunmamaktadır.
  • Discord: desteklenmiyor.
  • Snapchat: desteklenmiyor.
  • WeChat: desteklenmiyor.
  • X (Twitter): desteklenmiyor.
  • Slack: müşteri mesajlaşma kanalı olarak desteklenmiyor.
  • Google İşletme Profili mesajları ve yorumları: desteklenmiyor. Yorum yönetimi veya Google yorumlarına otomatik yanıt verme özelliği yoktur.
  • Sesli aramalar: şu an için mevcut değildir. Platform sadece metin mesajlaşması içindir: sesli yapay zeka, giden arama veya yapay zeka tarafından sesli not yanıtları yoktur. Sesli özellik planlanmaktadır ancak henüz bir tarih belirlenmemiştir. Bu süre zarfında, Özel İşlevler ve aramadan mesaja aktarım aracılığıyla ElevenLabs gibi bir sesli platformu kendiniz bağlayabilirsiniz.

Geliştirme Aşamasında

  • TikTok mesajlaşma özelliği geliştirilmektedir. Henüz kullanıma sunulmamıştır ve bir yayın tarihi bulunmamaktadır. Kullanıma sunulduğunda değişiklik günlüğünde ve toplulukta duyurulacaktır.

Bunların herhangi biri için, bir geliştiriciniz varsa, özel kanal yolu ve API erişimi bunları kendiniz köprülemenin yoludur.

WhatsApp Grup Sohbetleri

Grup sohbetleri hiçbir WhatsApp bağlantısında desteklenmez ve yapay zeka hiçbir zaman bir grupta yanıt vermez.

Bir WhatsApp Web bağlantısında, grup mesajları uçtan uca yoksayılır: bir kişi oluşturmazlar, gelen kutunuzda görünmezler, saklanmazlar ve uygulamadan gönderdiğiniz hiçbir şey bir gruba gitmez. Gruplarınız telefonunuzdaki WhatsApp’ta normal şekilde çalışmaya devam eder; platform onları basitçe görmez.

WhatsApp Business API’sinde gruplar hiç mevcut değildir: Meta’nın işletme mesajlaşma API’si yalnızca bire bir iletişim içindir.

Bu nedenle “botu bir müşteri grubuna ekle ve orada yanıt vermesini sağla” gibi bir iş akışı, platformun yapabileceği bir şey değildir. Bir grubun üyeleriyle ilgilenmek için onlara bireysel olarak mesaj gönderin.

Sonraki Adımlar