Paylaşılabilir Rezervasyon Sayfası #

Her etkinlik türünün kendine ait herkese açık bir rezervasyon sayfası olabilir: Herhangi birinin açıp bir hesap gerektirmeden ve size önceden mesaj atmasına gerek kalmadan zaman ayırtabileceği tek bir bağlantı.

Web sitenizdeki bir Hemen rezervasyon yap düğmesinin arkasına, Instagram biyografinize, e-posta imzanıza, bir el ilanına QR kodu olarak ekleyin veya bir sohbete yapıştırın. Bağlantıyı açan herkes gerçek uygunluk durumunuzu görür ve doğrudan takviminize rezervasyon yapar.

Bu kimin için:

• Sitesinde “Randevu al” düğmesi bulunan bir kuaför salonu.
• Her e-postasına bir rezervasyon bağlantısı ekleyen bir koç veya danışman.
• Resepsiyon masasında QR kodu bulunan bir klinik.
• İnsanları yönlendirecek bir sayfaya ihtiyaç duyan reklam veren herkes.

Bu sayfayı farklı kılan nedir: Ziyaretçi, takvimi görmeden önce adını ve e-postasını veya telefon numarasını girer. Bu, sayfayı açan, bilgilerini dolduran ve ardından bir zaman seçmeden ayrılan birinin yine de kişilerinize kaydedildiği ve takip edilmeye hazır olduğu anlamına gelir. Sıradan bir rezervasyon sayfasında bu kişi basitçe kaybolur. Aşağıdaki Her ziyaretçi bir kişiye dönüşür bölümüne bakın.

Sayfayı Etkinleştirme #

Rezervasyon sayfası siz açana kadar kapalıdır, böylece hiçbir etkinlik türü yanlışlıkla herkese açık hale gelmez.

1. Kenar çubuğunda Randevular’a tıklayın ve Etkinlik Türleri sekmesini açın.
2. Etkinlik türü satırının sağ ucundaki kalem simgesine tıklayın (veya yeni bir tane oluşturmak için Etkinlik türü oluştur’a tıklayın).
3. Formun en altına, Rezervasyon sayfası bölümüne gidin.
4. Paylaşılabilir rezervasyon sayfası seçeneğini açın. Bir Bağlantı adı alanı ve tamamlanmış bağlantınız görünecektir.
5. Etkinliği kaydet (veya Etkinlik oluştur) düğmesine tıklayın. Bağlantı, etkinlik türü kaydedildiği anda aktif hale gelir.

Bağlantı Adı (bağlantınızın son kısmı) #

Bağlantı, uygulama için normal web adresinizin ardından seçtiğiniz Bağlantı adı gelir, örneğin .../book/salon-cut-30. Sayfayı ilk açtığınızda, sizin için kısa ve rastgele bir son kısım doldurulur. Bunu yüksek sesle okumaktan çekinmeyeceğiniz bir şeyle değiştirin.

Birkaç kural:

• Yalnızca küçük harfler, sayılar ve kısa çizgiler, 3 ile 60 karakter arasında. Büyük harfler ve boşluklar siz yazdıkça kaldırılır, bu nedenle çalışmayacak bir son kısmı kaydedemezsiniz.
• Benzersiz olması gerekir. Seçtiğiniz son kısmı başka biri zaten kullanıyorsa, kaydederken “Bu bağlantı adı zaten kullanımda. Başka bir tane seçin.” uyarısını alırsınız. Farklı bir tane seçin ve tekrar kaydedin.
• Daha sonra değiştirmek eski bağlantıyı bozar. Eski son kısma yönlendiren her şey çalışmayı durdurur, bu nedenle herhangi bir yere basmadan önce buna karar verin.

Bağlantıyı Paylaşma #

Rezervasyon sayfası bölümü, sayfayı paylaşmanız için size üç yol sunar:

• Bağlantıyı kopyala, bağlantıyı panonuza kopyalar; böylece bir “Hemen rezervasyon yap” düğmesinin arkasına, bir e-postaya, biyografiye, reklama veya mesaja yapıştırmaya hazır hale gelir.
• QR kodunu göster, aynı bağlantıyı bir el ilanına, kartvizite, mağaza vitrinine veya masa tabelasına basabileceğiniz bir QR koduna dönüştürür.
• Web sitesine yerleştir, takvimin kendisini kendi web sitenizin bir sayfasına koyan küçük bir kod parçası verir, böylece ziyaretçiler sitenizden ayrılmadan rezervasyon yapabilir. Aşağıdaki Takvimi web sitenize yerleştirme bölümüne bakın.

Bağlantı, uygulama için kullandığınız web adresinden oluşturulur, bu nedenle kendi markalı alan adınızla çalışıyorsanız bağlantı da bu alan adını taşır. Ekstra bir kurulum gerekmez. (Eğer White Labeling altında markalı bir api. adresi de doğruladıysanız, sayfa bunun üzerinden yüklenir; aksi takdirde, kendi kendine tarafsız paylaşımlı adresimize geri döner.)

Takvimi Web Sitenize Yerleştirme #

İnsanları bir bağlantıya yönlendirmek yerine takvimi kendi sayfanızda göstermeyi tercih ederseniz, onu yerleştirin:

1. Etkinlik türünü açın ve yukarıdaki gibi Rezervasyon sayfası bölümüne gidin.
2. Web sitesine yerleştir düğmesine tıklayın. Yerleştirme kodu görünecektir.
3. Kodu kopyala düğmesine tıklayın, ardından web sitenizin HTML’inde takvimin görünmesini istediğiniz yere yapıştırın; çoğu web sitesi oluşturucusu (WordPress, Wix, Squarespace, Webflow ve diğerleri) bunun için bir “HTML” veya “özel kod” bloğuna sahiptir.

Hepsi bu kadar. Yerleştirilmiş takvim, bir çerçeve içindeki aynı rezervasyon sayfasıdır: aynı adımlar, aynı gerçek uygunluk durumu ve bilgilerini dolduran herkes, rezervasyonu tamamlasın ya da tamamlamasın, bir kişi haline gelir.

Bilmekte fayda var:

• Kendi boyutunu ayarlar. Kopyaladığınız kod, takvimin içeriğiyle birlikte büyümesini ve küçülmesini sağlayan birkaç satır içerir (zaman ızgarası onay ekranından daha uzundur), bu nedenle yüksekliklerle uğraşmanıza gerek kalmaz.
• Sohbet penceresiyle birlikte çalışır. Aynı sayfada sohbet pencereniz de çalışıyorsa, ikisi bir arada uyumlu bir şekilde durur: takvim sayfanın içinde, sohbet balonu ise köşede.
• Birden fazla kez yerleştirebilirsiniz. Aynı kodun birkaç sayfada olması sorun değildir ve iki farklı etkinlik türünün takviminin tek bir sayfada olması da çalışır; her çerçeve bağımsız olarak yeniden boyutlandırılır.
• Bağlantı adını değiştirmek yerleştirmeleri de bozar. Kod bağlantınızı işaret eder, bu nedenle aynı uyarı geçerlidir: kodu her yere yapıştırmadan önce bağlantı adına karar verin.
• Sayfayı kapatmak yerleştirmeyi de kapatır. Çerçeve daha sonra bağlantının göstereceği “rezervasyon kabul edilmiyor” uyarısını gösterir.

Ziyaretçiniz Ne Görür #

Sayfa öncelikle telefonlar için tasarlanmıştır, çünkü çoğu insan bir rezervasyon bağlantısına telefonundan dokunur. Üç kısa adımdan oluşur.

1. Adım: kim oldukları. İsim ve bir e-posta adresi veya telefon numarası. Bunlardan birinin olması yeterlidir, ikisinin olması daha iyidir. Sayfayı kullanmaya değer kılan adım budur ve aşağıda açıklanmıştır.

2. Adım: zaman seçimi. Bir gün, ardından bir saat seçerler. Saatler ziyaretçinin kendi saat diliminde gösterilir ve “Saatler … saat dilimine göre gösterilmektedir” şeklinde küçük bir not eklenir, böylece kafa karışıklığı olmaz. Bu saatler, yapay zekanızın rezervasyon yaparken kullandığı uygunluk durumuyla birebir aynıdır: haftalık çalışma saatleriniz, ihbar süreniz, ne kadar ileri tarihe kadar rezervasyon kabul ettiğiniz, odalarınız ve senkronize edilmiş bir Google Takvim’de zaten meşgul olan her şey. Bu ayarların nasıl çalıştığı hakkında bilgi için Rezervasyon Sistemi bölümüne bakın.

Belirli bir kişiyle rezervasyon yapma. Etkinlik türündeki odalar kişilerin adlarını taşıyorsa (bir berber, doktor veya stilist gibi), sayfa saatlerin üzerinde Şununla rezervasyon yap satırını gösterir: Herhangi biri ve kişi başına bir çip. Herhangi biri seçeneği tüm müsait zamanları gösterir ve rezervasyon, tıpkı daha önce olduğu gibi müsait olan kişiye atanır; bir kişiye dokunduğunuzda ise yalnızca o kişinin zamanları gösterilir ve rezervasyon o kişiyle yapılır. Odaları genel isimlere sahip etkinlik türlerinde böyle bir satır görünmez. Yapay zekanın bu isimleri sohbette nasıl kullandığı hakkında bilgi için Belirli bir kişiyle rezervasyon yapma bölümüne bakın.

3. Adım: onaylandı. Rezervasyon yaptıkları işlemin kısa bir özeti. Eğer o etkinlik türü için İletişim kişisine randevu e-postası gönder seçeneği açıksa (varsayılan olarak açıktır), her zamanki onay e-postası da gönderilir.

İki kişi aynı zaman dilimini alamaz. Birisi, bir zaman dilimi gösterildikten ve onaylanmadan önceki saniyeler içinde o dilimi kaparsa, sayfa bunu belirtir ve sessizce çifte rezervasyon yapmak yerine hala açık olan saatleri gösterir.

Sizin tarafınızdan, buradan yapılan bir rezervasyon normal bir rezervasyondur: Yaklaşan Randevular sekmesinde görünür, bağlıysa Google Takviminizle senkronize olur ve sizi diğer tüm rezervasyonlar gibi bilgilendirir.

Her Ziyaretçi Bir İletişim Kişisine Dönüşür #

Bilgiler ilk adımda alındığı için, sayfa aksi takdirde asla haberinizin olmayacağı kişileri kaydeder.

• Birisi 1. adımı tamamladığı anda, yazdığı isim ve bilgilerle bir iletişim kişisi olarak kaydedilir ve booking-page-lead etiketiyle işaretlenir.
• Eğer o e-posta adresi veya telefon numarasıyla zaten bir iletişim kişiniz varsa, bu yeni bir kişi değil, aynı kişidir. Sadece boş alanlar doldurulur, böylece önceden sahip olduğunuz hiçbir bilgi üzerine yazılmaz.
• Rezervasyonu tamamladıklarında, ayrıca booking-page-booked etiketini de alırlar.

Bu etiket çifti tüm işin sırrıdır:

Her iki etiket de normal etiket listenizde görünür, böylece iletişim kişilerinizi diğer tüm etiketlerde olduğu gibi bunlara göre filtreleyebilirsiniz (bkz. İletişim Kişilerini Etiketlemek İçin Etiket Kullanımı).

Tarif: Terk Edilmiş Rezervasyonları Takip Etme #

Adını ve e-postasını yazıp sekmeyi kapatan biri, dikkati dağılmış sıcak bir potansiyel müşteridir. İşte onlara bir saat sonra e-posta gönderen basit bir otomasyon. Oluşturucunun kendisi için Otomasyonlar bölümüne bakın.

1. Otomasyonlar’ı açın ve yeni bir otomasyon oluşturun. En hızlı yol, istem kutusunda bunu düz bir dille tarif etmek ve ardından oluşturduğu yapıyı düzenlemektir, ancak sonuçta nasıl görünmesi gerektiği aşağıdadır.
2. Tetikleyiciyi Kişi güncellendi olarak ayarlayın ve alanını etiketler olarak belirleyin; böylece bir kişinin etiketleri her değiştiğinde çalışır.
3. Bir Koşul adımı ekleyin: yalnızca kişi booking-page-lead etiketine sahip olduğunda ve booking-page-booked etiketine sahip olmadığında devam etmesini sağlayın.
4. Bir saatlik bir Gecikme adımı ekleyin. Bu, zaman seçme konusunda yavaş olan birine önce işlemi bitirme şansı verir.
5. Gecikmeden sonra aynı şeyi kontrol eden bir Koşul daha ekleyin. Eğer o bir saat içinde rezervasyonu tamamladılarsa, artık booking-page-booked etiketine sahiptirler ve otomasyon, zaten rezervasyon yapmış bir müşteriyi rahatsız etmek yerine orada durur.
6. Kısa ve samimi bir mesaj içeren bir e-posta adımı (Gmail veya kendi posta sunucunuz üzerinden gönderiyorsanız E-posta (posta sunucunuz)) ekleyin: “Bizimle rezervasyon yapmaya başladığınızı gördüm, hala bir zaman dilimi isterseniz işte bağlantı.” Rezervasyon bağlantınızı içine yapıştırın.
7. Kaydedin ve ardından Etkin anahtarını açın.

Oluşturmadan önce bilinmesi gerekenler:

• E-posta hemen çalışır. Kişi bir e-posta adresi bıraktığı sürece, bu otomasyon onu açtığınız gün çalışır.
• WhatsApp ve SMS farklıdır. Rezervasyon sayfası üzerinden gelen birinin sizinle henüz bir konuşması yoktur ve mesajlaşma kanalları, bir konuşmayı yalnızca belirli şekillerde başlatmanıza izin verir; bu nedenle sohbet üzerinden takip, bu otomasyonun bugün sizin için yapabileceği bir şey değildir. Önce e-posta ile başlayın.
• Herkes e-posta bırakmaz. Sayfa bunun yerine bir telefon numarası kabul eder, bu yüzden bir koşul ekleyin veya sadece telefon numarası veren potansiyel müşterilerin, sizin elle ulaşmanız için kişilerinizde beklediğini kabul edin.

Sayfayı Kapatma ve Silme #

• Etkinlik türündeki sayfayı kapatırsanız bağlantı artık rezervasyon almayı durdurur: sayfayı açan herkese şu anda rezervasyon kabul edilmediği bildirilir. Bağlantı adınız rezerve edilmiş olarak kalır, bu nedenle daha sonra tekrar açtığınızda tam olarak aynı bağlantı geri gelir ve onu işaret eden tüm “Hemen rezervasyon yap” düğmeleri tekrar çalışmaya başlar.
• Etkinlik türünü silerseniz sayfası da kalıcı olarak silinir. Bağlantı adı serbest bırakılır ve başka biri onu alabilir, bu yüzden sadece o bağlantıyla işiniz gerçekten bittiğinde silin.

Bilinmesi Gerekenler #

• Her etkinlik türü bir sayfaya sahiptir. Üç hizmet sunuyorsanız, üç etkinlik türü oluşturun ve üç bağlantı paylaşın.
• Sayfa; etkinlik adını, ne kadar sürdüğünü, nerede gerçekleştiğini ve markanızı gösterir. Hesabınızla ilgili hiçbir şey ziyaretçiler tarafından görülmez.
• Bir sayfa, bağlantıya sahip herkes tarafından açılabilir. Herhangi bir yerde herkese açık olarak listelenmez ancak gizli de değildir, bu yüzden paylaştığınız diğer bağlantılar gibi davranın.
• Henüz mevcut değil: onay e-postası yeniden planlama veya iptal bağlantıları ya da takvime eklenecek bir takvim dosyası içermez ve sayfa kendi başına fazladan sorular soramaz. Ek detaylar toplamak için, yapay zekanızın bunları sorabileceği bir sohbet üzerinden rezervasyon alın (bkz. Rezervasyon Sırasında Ek Bilgi Toplama).

Yardıma mı İhtiyacınız Var? #

If you have questions about the booking page, reach out via our email support.