Telefon Numaraları #

Platform, WhatsApp üzerinden mesaj gönderip almak için telefon numaralarını kullanır. Doğrudan platform üzerinden bir numara satın alabilir, mevcut WhatsApp Business hesabınızı bağlayabilir veya bir QR kodu aracılığıyla WhatsApp Web oturumu eşleştirebilirsiniz; bunların tümünü aynı Kanallar sayfasından yapabilirsiniz.

Buradan satın aldığınız numaralar WhatsApp içindir. Bunlar SMS numarası değildir. SMS, aynı sayfada kendi kartı olarak ayrı bir şekilde bağlanan kendi Twilio hesabınız üzerinden çalışır. Bkz. SMS.

Nasıl gidilir: Ayarlar → Kanallar grubu → Kanallar.

Kanallar sayfası, her kanalı kendi kartı olarak düzenler: Instagram & Messenger, WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, Twilio ile SMS, Twilio Hesabı, Telegram, Instagram (Kişisel), LINE, E-posta ve web sitesi sohbet aracı. Satın aldığınız veya bağladığınız telefon numaraları, WhatsApp Business API ve WhatsApp Web kartlarının içinde satırlar halinde görünür.

Telefon Numarası Satın Alma #

Platform, temel operatör kurulumunu sizin yerinize halleder; üçüncü taraf hesaplarına gerek yoktur.

Planınızın kanallara ihtiyacı var. Bir mesajlaşma kanalı satın almak veya bağlamak, kanalları içeren bir plan gerektirir. Kanal katmanına ihtiyacınız olduğuna dair bir mesaj görürseniz, kanal kapasitesi eklemek için planınızı yükseltin (veya yönetilen bir hesapta, sağlayıcınızdan bunu talep edin).

Adım Adım #

1. Ayarlar → Kanallar yolunu izleyin.
2. WhatsApp Business API kartında WhatsApp’ı Bağla’ya tıklayın, Bizden yeni bir numara alın seçeneğini ve ardından Bizim tarafımızdan yönetilen seçeneğini belirleyin.

3. Bir iletişim kutusu açılır. Ülkenizi arayıp seçin, isteğe bağlı olarak belirli bir rakam dizisi için filtreleme yapın ve mevcut numaralar listesine göz atın.

4. Listeden istediğiniz numaraya tıklayın.
5. Listenin altında görünen Numara Ayrıntıları kısmını doldurun — insanların WhatsApp’ta göreceği işletme adı olan bir Görünen ad girin (bu, kanal listenizdeki numarayı da etiketler). Bu ad harf içermelidir; WhatsApp, işletme adı olarak sadece rakamlardan oluşan bir girişi kabul etmez. Ülkeye bağlı olarak, iletişim kutusu sizden bir İşletme kategorisi (WhatsApp tarafından zorunlu tutulan bir sektör, örn. Perakende, Profesyonel Hizmetler) veya birkaç yerel ayrıntı (KDV numarası veya adres gibi) isteyebilir; bunları da aynı şekilde doldurun.

6. Satın almayı gözden geçir’e tıklayın. Gözden geçirme ekranı, telefon numarasını ve her iki maliyeti (bugün ödeyeceğiniz tutar ve aylık olarak tekrarlanan tutar) açık bir “bu gerçek bir satın alma işlemidir” uyarısıyla birlikte tekrar gösterir.

7. Onay kutusunu işaretleyin ve ardından satın alma işlemini tamamlamak için Confirm purchase (Satın almayı onayla) düğmesine tıklayın.
8. İş yeri adresiniz henüz bizde kayıtlı değilse, satın alma işlemini tamamlamak yerine iletişim kutusu sizden bu bilgiyi isteyecektir; telefon numaralarının bir iş yeri adresine kayıtlı olması gerekir. İş yeri adınızı, sokak, şehir, posta kodu ve ülke bilgilerinizi girin, ardından Save and buy number (Kaydet ve numara satın al) düğmesine tıklayın. Bu bilgileri iş yeri detaylarınıza kaydediyoruz, böylece yalnızca bir kez girmeniz yeterli olur ve satın alma işlemi kendiliğinden devam eder. Adresiniz zaten kayıtlıysa ancak operatör bunu doğrulayamıyorsa, aynı adım mevcut adresiniz dolu olarak açılır; böylece genellikle sokak numarası veya posta kodu gibi bilgileri düzeltebilirsiniz.

Numara hesabınıza anında eklenir. Satın alınan bir numara SMS için kullanılmaz; SMS’e ihtiyacınız varsa, bunun yerine kendi Twilio hesabınızı bağlayın (bkz. SMS).

Bazı ülkelerde önce düzenleyici kurum onayı gerekir. Çoğu ülkede numara hemen kullanıma hazırdır. Bazı ülkelerde ise, numara etkinleştirilmeden önce yerel telekomünikasyon düzenleyici kurumunun girdiğiniz kayıt bilgilerini onaylaması gerekir; bu işlem genellikle birkaç iş günü sürer. Bu durum geçerli olduğunda, satın alma iletişim kutusu size numaranın onay beklediğini bildirir ve Kanallar sayfasındaki satırında kurulum düğmesi yerine Onay bekleniyor ifadesi görünür. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur: numara onaylandığı ve bağlanmaya hazır olduğu anda size e-posta göndeririz. Düzenleyici kurumun kaydı reddettiği nadir durumlarda, kredilerinizi otomatik olarak iade eder ve size e-posta göndeririz; bu durumda farklı bir numara kiralayabilir veya halihazırda sahip olduğunuz bir numarayı bağlayabilirsiniz.

Bir numara iki kez kredi ücretine tabidir. Bir tek seferlik satın alma ücreti anında düşülür, buna ek olarak numaranın aktif kalması için aylık kira alınır. Satın alma iletişim kutusu, onaylamadan önce her ikisini de gösterir. Kira aylık 50 krediden başlar; premium numaralar, operatörün ücretlendirmesine bağlı olarak daha maliyetlidir. Kiranın neleri kapsadığı hakkında bilgi için Aylık Telefon Numarası Faturalandırması bölümüne bakın.

WhatsApp Kurulumunu Tamamlama #

Numarayı satın almak işin sadece ilk yarısıdır. Herhangi bir şey gönderip alabilmesi için numaranın WhatsApp’a kaydedilmesi gerekir; bu, Meta’nın kendi penceresinde gerçekleşen ve bir dakika süren kısa bir işlemdir.

Satın alma işleminden hemen sonra bu pencere kendiliğinden açılır. Adımları takip ettiğinizde numara kullanıma hazır hale gelir.

Eğer kapattıysanız veya numarayı satın alıp orada bıraktıysanız, hiçbir şey kaybolmaz. Kanallar sayfasındaki numaranın satırında Kurulum tamamlanmadı ifadesi ve yanında bir Kurulumu tamamla düğmesi görünür. Buna tıkladığınızda, aynı WhatsApp penceresi doğrudan o numaraya yönlendirilmiş şekilde açılır. Bunu istediğiniz zaman ve ihtiyaç duyduğunuz kadar yapabilirsiniz. Kurulum sihirbazı da aynı kurtarma seçeneğini sunar: Satın alınan bir numara bu adımda beklediği sürece, WhatsApp kutucuğunda numaranızla birlikte Kurulumu tamamla ifadesi görünür.

WhatsApp penceresinde kendi numaranızı seçin. Meta, hızlı bir seçenek gibi görünen ücretsiz bir test numarası (+1 555 ile başlayan) sunar, ancak bu numara hesabınızla kullanılamaz ve kurulum son adımda başarısız olur. Her zaman satın aldığınız numarayı seçin.

Kurulum tamamlanana kadar numara mesaj gönderip alamaz, bu nedenle kampanyalarınızda gönderen seçeneği olarak görünmez.

Numara Arama #

• Ülke — numara ihtiyacınız olan ülkeyi seçin. Seçici, her ülkenin bulunduğu aranabilir bir liste açar; isme veya alan koduna göre filtrelemek için yazmaya başlayın.

• İçerik — sonuçları isteğe bağlı olarak belirli bir rakam dizisini içeren numaralarla filtreleyin.

Ayrı bir numara türü filtresi (yerel vs. ücretsiz hat vb.) yoktur; bir ülkenin mevcut tüm numaraları birlikte yüklenir ve her satırda yetenek dökümü değil, yalnızca telefon numarası ve maliyeti gösterilir.

Numara kullanılabilirliği ülkeye bağlıdır. Bazı ülkeler, bir numara etkinleştirilmeden önce yasal belgeler gerektirir (aşağıya bakın).

Bazı ülkelerin satılık numarası bulunmamaktadır. Ülke listesi her ülkeyi kapsar, ancak numaraların kendisi operatörümüzün canlı stoklarından gelir ve bazı ülkeler bu stokta hiç yer almaz; Hindistan insanların en sık karşılaştığı örnektir. Bunlardan birini seçerseniz liste boş dönecektir. Bu, bizim açıp kapatabileceğimiz bir durum değildir. İlerlemek için iki yolunuz var: o ülkede zaten sahip olduğunuz bir numarayı kullanın (aşağıdaki Kendi WhatsApp Cloud API’nizi Bağlama bölümüne bakın) veya kapsama alanımızdaki bir ülkeden numara satın alın; bu numara dünyanın her yerindeki insanlara sorunsuz bir şekilde mesaj gönderir, sadece onlara yabancı bir numara gibi görünür.

Kendi WhatsApp Cloud API’nizi Bağlama #

Meta üzerinden hâlihazırda kullandığınız bir WhatsApp Business Hesabını kullanmayı tercih ederseniz, WhatsApp Business API kartında WhatsApp’ı Bağla’ya tıklayın ve yeni bir numara satın almak yerine Hâlihazırda sahip olduğunuz bir numarayı kullan seçeneğini, ardından Bizim tarafımızdan yönetilen seçeneğini belirleyin. Sahip olduğunuz numarayı girin; Meta bunu doğrudan sizinle doğrular; bu sayede numara satışı yapamadığımız ülkeler de dâhil olmak üzere her ülkede çalışır. Numaranın WhatsApp uygulamasında hâlihazırda aktif olmayan bir numara olması gerekir.

Aynı düğme Meta uygulamamız aracılığıyla seçeneğini de sunar: kendi WhatsApp Business Hesabınızdır ancak Meta’nın geliştirici sitesinde herhangi bir şey oluşturmanız gerekmez. Meta, görüşmeleri doğrudan kendi WhatsApp Business Hesabınıza faturalandırır. Kendi numaranızı getirirseniz: Bağlantı için bizden aylık 50 kredi alırsınız. Numaranızı buradan kiralarsanız: Ek bir ücret ödemezsiniz, çünkü numara kirası bağlantıyı zaten kapsar. Bkz. Meta Uygulamamız Üzerinden Bağlanma.

Kurulumun her aşamasında kendi adının görünmesini isteyenler için bunun bir başka sürümü daha mevcuttur. Yönetilen bağlantıda, numaranızın eklendiği Facebook penceresi, altındaki uygulamayı bizim herhangi bir markamız yerine kasıtlı olarak tarafsız bir “Your AI Connector” olarak adlandırır; platformu kendi markası altında çalıştıran çoğu kişi bunu olduğu gibi bırakmaktan memnundur. Eğer orada kendi işletme adınızın görünmesini tercih ederseniz, bunun yerine Kendi Meta uygulamanız seçeneğini belirleyin: kendi Meta uygulama bilgilerinizi sağlarsınız, Meta’ya doğrudan kendi tarifeleri üzerinden ödeme yaparsınız ve müşterileriniz yalnızca sizin işletme adınızı görür. Kurulum yaklaşık 20 dakika sürer. Bkz. Kendi Meta Uygulamanızı Bağlayın.

Bir Telefon Numarasını Serbest Bırakma veya Kaldırma #

1. Ayarlar → Kanallar bölümünü açın ve numaranın satırını kendi kartı içinde bulun.
2. O satırdaki serbest bırakma/kaldırma simgesine tıklayın.
3. Onay mesajını okuyun — size aşağıdakilerden hangisinin gerçekleşeceğini söyler — ve onaylayın.

Ne olacağı numaranın kime ait olduğuna bağlıdır ve gördüğünüz onay mesajı hangisini yaptığınızı belirtir:

Buradan kiraladığınız bir numara (Telefon Numaraları kartından satın alınan) serbest bırakılır. Hesabınızdan kaldırılır, artık ücretlendirilmezsiniz ve numara operatörün havuzuna geri döner; burada başka bir müşteriye yeniden atanabilir. Yalnızca artık ihtiyacınız olmadığından emin olduğunuz numaraları serbest bırakın.

Numara bırakmanın sınırları vardır. Bir numara bırakıldıktan sonra, aynı numarayı 7 gün boyunca tekrar satın alamazsınız; bu, hızlı alım/bırakım sirkülasyonunu önlemek için kilitlenmiştir. Ayrıca tek bir hesap, 24 saat içinde en fazla 3 numara satın alabilir.

Kendi getirdiğiniz bir numara — kendi Twilio hesabınız, kendi Meta uygulamanız veya WhatsApp İşletme Hesabınız ya da SMS ağ geçidi olarak görev yapan kendi Android telefonunuz — buradan yalnızca kaldırılır. Sağlayıcınız tarafında hiçbir şey serbest bırakılmaz, hat onlardaki hesabınızda kalır ve herhangi bir 7 günlük bekleme süresi uygulanmaz, bu nedenle istediğiniz zaman tekrar bağlayabilirsiniz. Beklemeniz gereken tek şey: Eğer numara burada WhatsApp için ayarlanmışsa, onu yeniden bağladığınızda bu kurulumu tekrar yapmanız gerekebilir. WhatsApp kaydının kendisinin korunup korunmayacağı, numaranın ilk etapta nasıl bağlandığına bağlıdır; emin değilseniz, yeniden yapmayı planlayın.

WhatsApp İşletme Hesabı Kurulumu #

WhatsApp Business API mesajlaşması için bir telefon numarası kullanmak üzere, Meta aracılığıyla onaylanmış bir WhatsApp İşletme Hesabı gereklidir; platform, telefon numarasını sizin adınıza kaydeder.

WhatsApp Business API numaraları şunları destekler:

• Şablon mesajlar (önceden onaylanmış mesaj formatları)
• Oturum mesajları (24 saatlik pencere içinde verilen yanıtlar)
• Zengin medya (görseller, belgeler, düğmeler)
• Okundu bilgisi ve teslimat durumu

Adım adım kılavuzun tamamı için bkz. WhatsApp Business.

WhatsApp Web QR Kod Bağlantısı #

Mevcut bir WhatsApp hesabını WhatsApp Business API yerine WhatsApp Web aracılığıyla bağlamak için:

1. Ayarlar → Kanallar yolunu izleyin.
2. WhatsApp Web kartında Bağlan’a tıklayın.
3. Bir QR kodu görünecektir.
4. Telefonunuzda WhatsApp’ı açın → Ayarlar → Bağlı Cihazlar → Cihaz Bağla.
5. Telefonunuzla QR kodunu tarayın.

Bağlantı kurulduğunda, platform mesajları WhatsApp hesabınız üzerinden tıpkı bir WhatsApp Web oturumu gibi gönderir ve alır.

Bir WhatsApp Web oturumu sunucularımızda çalışır, bu nedenle telefonunuz uyku modundayken veya kapalıyken çalışmaya devam eder; yalnızca WhatsApp’ta cihazın bağlantısını keserseniz, WhatsApp oturumu iptal ederse veya telefonunuz 14 günden uzun süre çevrimdışı kalırsa bağlantı kesilir; bu noktada WhatsApp tüm cihazların bağlantısını keser ve yeniden eşleştirme yapmanız gerekir. Bağlantı kesilirse, o numaranın satırındaki yeniden bağlan simgesine tıklayın ve QR kodunu tekrar tarayın; QR kodunu işlem tamamlanmadan kapatmak numaranın bağlantısının kesik kalmasına neden olur.

Daha fazla bilgi için bkz. WhatsApp Web.

Gönderim limiti ısınma süreci #

Her yeni WhatsApp Web numarası, hemen tam kapasiteyle açılmak yerine günlük gönderim limitini yaklaşık 60 gün içinde kademeli olarak artırır. Her numaranın kartı; mevcut gününü, bugünkü kullanımın limite oranını ve yarınki limiti gösterir. Ayrıca o numarada otomatik takipleri başlatan eşiklerin (numara yaşı, aktivite artışı ve son dönemdeki kişi etkileşimi; her biri yaklaşık 30 gün gerektirir) dökümünü sunar. Yasaklanma riskini anlıyor ve daha hızlı ilerlemeniz gerekiyorsa, Günlük limiti artır eylemi, ısınma sürecini hızlandırmanıza veya limiti otomatik tavanın ötesine taşımanıza olanak tanır; her adım, uygulanmadan önce riski açıkça kabul etmenizi gerektirir.

Isınma süreci yeni kişileri en çok kısıtlayan faktördür. Yeni eşleştirilmiş bir numara, ilk günlerinde hiçbir yeni konuşma başlatamaz ve bu izin kademeli olarak günde en fazla 50 yeni kişiye kadar yükselir. Bu nedenle WhatsApp Web, size daha önce hiç mesaj atmamış kişilere gönderilecek ilk soğuk mesajlar için uygun bir kanal değildir; burayı yanıtlar, takipler ve devam eden konuşmalar için kullanın ve ilk soğuk temas için bir WhatsApp Business API numarası tercih edin.

Diğer kanalların da buna benzer kendi sürümleri vardır: Telegram ve iMessage, WhatsApp Web ile aynı yöntemi kullanır.

SMS Kanalı Göstergesi #

SMS için bağlanan numaralar, sohbet listenizde bir SMS simgesi ile gösterilir; böylece hangi görüşmelerin SMS üzerinden, hangilerinin diğer kanallar üzerinden gerçekleştiğini bir bakışta anlayabilirsiniz.

SMS, platform üzerinden satın alınan numaralarla değil, kendi bağlı Twilio hesabınız üzerinden çalışır. Bu bağlantıyı aynı Kanallar sayfasındaki Twilio üzerinden SMS kartından yapabilirsiniz; bkz. SMS.

Twilio Hesap Kartı #

SMS kartından ayrı olarak, bir Twilio Hesabı kartı, WhatsApp göndericilerinizin ve satın alınan numaralarınızın hangi Twilio hesabı altında çalışacağını kontrol eder: yönetilen hesabımız (varsayılan) veya kendi hesabınız. Bunu değiştirmek ayrı ve gelişmiş bir işlemdir; tüm süreç ve sonuçları için bkz. SMS Sağlayıcısı.

Telefon Numarası Durumu #

Her telefon numarası, mevcut bağlantı durumunu satırında bir rozet olarak gösterir:

WhatsApp Web numaraları bunun yerine canlı bir bağlantı durumu gösterir: Bağlı olduğunda yeşil, Bağlanıyor/Eşleşiyor durumundayken mavi/bilgilendirici ve bağlantı kesildiğinde uyarı rengi. Bağlantı kesilirse, yeniden bağlan simgesine tıklayın ve telefonunuzla QR kodunu tarama işlemini tamamlayın.

Aylık Telefon Numarası Faturalandırması #

Buradan kiraladığınız her numaranın, numaranın kaynağı kim olursa olsun tek bir aylık fiyatı vardır. Kira aylık en az 50 kredidir; premium numaralar, operatörün ücretlendirmesine bağlı olarak daha maliyetlidir. Hangisinin sizin numaranız olduğunu tahmin etmenize gerek kalmaz: Ayarlar → Kanallar kısmındaki numara kartı, tam aylık fiyatını gösterir.

Kira, numara üzerindeki tek aylık ücrettir. WhatsApp bağlantısını içerir, bu nedenle o numarayı WhatsApp’ta tutmak için her ay başka bir şey ödemeniz gerekmez. (Karşılaştırma için: bizden kiralanan bir numara olmadan, sadece WhatsApp Web bağlantısı da aylık 50 krediye mal olur.)

• Aylık kira, numarayı ilk satın aldığınızda alınan tek seferlik satın alma ücretinden ayrıdır.
• Kira, kredi bakiyenizden düşülür.
• Hâlihazırda numara mı kiralıyorsunuz? Bu numaralar bir sonraki fatura dönemlerinde bu tarifeye geçer; dönem ortasında hiçbir şey değişmez ve sizin yapmanız gereken bir işlem yoktur.
• Mesaj maliyetleri (WhatsApp şablon ücretleri ve benzeri), kiranın üzerine mesaj başına ayrı olarak ücretlendirilir; bkz. WhatsApp Maliyetleri ve Ekim 2026 Değişikliği.
• Bir numarayı ay ortasında bırakırsanız, o ayın ücreti yine de geçerli olur.

Faturalandırma ile ilgili tüm ayrıntılar için Faturalandırma Sistemi bölümüne bakın.

Mevzuata Uygunluk #

WhatsApp aktivasyonu ile karıştırılmamalıdır. Platform üzerinden satın aldığınız bir numara için Meta’nın sahiplik doğrulaması otomatik olarak gerçekleştirilir; telefon görüşmesi veya 6 haneli kod gerekmez. Aşağıdaki gereksinimler, yalnızca belirli bölgeler için geçerli olan, ülkeye özgü ayrı bir yasal adımdır.

Bazı ülkeler, bir telefon numarası etkinleştirilmeden önce ek belgeler talep eder; bu bir platform gerekliliği değil, yasal bir zorunluluktur. Almanya, Fransa, Avustralya, Japonya ve diğerleri bu tür kurallara sahiptir ve bu kurallar aynı ülke içinde numara türüne göre farklılık gösterebilir: örneğin Birleşik Krallık’ta, diğer numaralar için gerekmezken mobil veya ücretsiz aranabilen numaralar için uyumluluk gereklidir.

Platform bunu otomatik olarak halleder; bir işletme olarak, kişisel kimlik bilgisi gerekmez. Yalnızca standart işletme kayıt bilgilerini toplarız, asla pasaport veya sürücü belgesi istemeyiz.

1. Hollanda ve AB’nin geri kalanı dahil olmak üzere çoğu ülkede, sadece numarayı satın alırsınız. Numara, fazladan bir adım gerekmeden hemen satın alınır. İş yeri adınız ve adresiniz henüz kayıtlı değilse, satın alma iletişim kutusu o anda bunları sizden isteyecektir (yukarıdaki 8. adıma bakın); bunları önceden doldurmanız gerekmez.
2. Bazı ülkeler dokümantasyon gerektirir; Almanya, Fransa, Avustralya, Japonya ve diğer bazı ülkeler. Her zamanki gibi Buy (Satın al) düğmesine tıklayın; eğer ülke bir uyumluluk formu gerektiriyorsa, bu form otomatik olarak açılır. Formu doldurup gönderin, onaylandıktan sonra numarayı satın alın.
3. Form yalnızca standart iş yeri detaylarını ister ve Settings (Ayarlar) bölümündeki iş yeri adresinizi otomatik olarak kullanır; bu nedenle önce adres bilgilerinizin eksiksiz olduğundan emin olun. Bazı ülkeler (örneğin Fransa) ayrıca KBIS özeti gibi bir iş yeri kayıt belgesi de ister. Aynı belge formdaki iki gereksinimi de karşılıyorsa, her ikisi için de yükleyebilirsiniz.
4. Gönderimler önceden doğrulanır; bir şey eksikse, form size tam olarak hangi alanı düzeltmeniz gerektiğini söyler, böylece bir inceleme döngüsünü boşa harcamazsınız.
5. İnceleme genellikle 1-2 iş günü sürer. Durum değiştiğinde bir e-posta ve uygulama içi bildirim alırsınız.
6. İnceleme devam ederken, satın alma iletişim kutusu o ülke için “Compliance under review” (Uyumluluk inceleniyor) uyarısını gösterir. Onaylandıktan sonra, o ülkeden hemen numara satın alabilirsiniz.

Onay, bir ülkeyi ve bir numara türünü kapsar. Her biri ayrı ayrı takip edilir, bu nedenle Almanya için alınan bir onay Fransa’yı kapsamaz; aynı şekilde Birleşik Krallık ücretsiz aranabilen numara onayı, Birleşik Krallık mobil numarasını kapsamaz. Bir tür için onay aldıysanız ve şimdi diğerini istiyorsanız, gerçekten istediğiniz numara için satın alma işlemini başlatın: açılan uyumluluk formu o türe özeldir ve gönderim işlemini aynı şekilde yaparsınız.

Aynı durum yönettiğiniz her hesap için geçerlidir. Bir alt hesabın kendi uyumluluk süreci vardır, bu nedenle ana hesabınızda onay almış olmanız bir müşterinin alt hesabına aktarılmaz veya tam tersi geçerli değildir.

Bazı ülkeler bu şekilde ayarlanamaz — bazı bölgeler yalnızca özel bir şahıs adına kayıtlı bir numaraya izin verirken, diğerleri (örneğin Güney Afrika) işletmeler için bile devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi talep eder. Biz kişisel kimlik belgelerini toplamıyoruz. Yalnızca bir numara türünün bu gereksinime sahip olduğu durumlarda, platform otomatik olarak bu gereksinimi olmayan bir türü sunar; örneğin şehre özel bir numara yerine ulusal bir işletme numarası. Eğer ülkedeki hiçbir numara kimlik belgeleri olmadan satılamıyorsa, satın alma iletişim kutusu bunu en başta belirtir; bunun yerine zaten sahip olduğunuz bir numarayı bağlayabilir veya destek ekibiyle iletişime geçerek durumu vaka bazında düzenlememize yardımcı olmalarını sağlayabilirsiniz.

Bir gönderim reddedilirse, nedeni doğrudan formda gösterilir; bilgileri düzeltin ve tekrar gönderin.

Zaten onaylı olmanıza rağmen “Bir düzenleyici paket gereklidir” uyarısı mı alıyorsunuz? Satın aldığınızdan farklı bir numara türü için veya farklı bir hesapta onaylısınız demektir. Onayınızın hangi tür için olduğunu kontrol edin, ardından istediğiniz numara için satın alma işlemini başlatın ve açılan formu doldurun.

İpuçları #

• Tek bir numarayla başlayın ve mesajlaşma hacminiz arttıkça daha fazlasını ekleyin.
• WhatsApp Business API’yi yüksek hacimli, şablon destekli profesyonel mesajlaşma için kullanın.
• WhatsApp Web’i hızlı kurulum, yanıtlar ve devam eden konuşmalar için kullanın; ancak yüksek gönderim hacmine ulaşmadan önce ısınma süreci için zaman ayırın ve yeni bir kişiye gönderilecek ilk soğuk mesaj için kullanmayın.
• Kredi bakiyenizi sağlıklı tutun; böylece numara faturalandırmasında ve mesaj teslimatında kesintiler yaşanmaz.

Sonraki Adımlar #

• WhatsApp Business — WhatsApp Business mesajlaşmasını kurun ve kullanın.
• WhatsApp Web — QR kodu ile bağlanın.
• SMS — SMS mesajlaşmasını yapılandırın.
• SMS Sağlayıcısı — WhatsApp göndericilerinizi kendi Twilio hesabınıza geçirin.
• Faturalandırma Sistemi — Kredileri ve faturalandırmayı anlayın.