Kampanyalar Yayınlar ve Temsilcilere Taşındı
Klasik kampanyalar her şeyi tek bir pakette topluyordu: kime mesaj gönderileceği, ne söyleneceği, ne zaman gönderileceği, botun nasıl yanıt vereceği ve botun hangi konuşmaları ele alacağı. Yeni sistem bu paketi üç odaklanmış parçaya ayırıyor:
| Parça | Neyi kapsar | Klasik kampanya karşılığı |
|---|---|---|
| Yayın | Gönderim: hedef kitle listesi, açılış mesajı, kanal, zamanlama, damla hızlandırma | Kampanyanın hedef kitlesi, açılışı ve zamanlaması |
| Yapay Zeka Temsilcisi | Beyin: persona, talimatlar, SSS, araçlar, model, aktif saatler | Kampanyanın bot yapılandırması |
| Giriş Noktası | Yönlendirme: yeni bir konuşmayı hangi Temsilcinin karşılayacağı | Kanal Yönlendirme kartları ve tetikleyici anahtar kelimeler |
Kazancınız: Bir botu Temsilci olarak bir kez oluşturun ve her kampanya içinde yeniden yaratmak yerine, tüm yayınlarda ve kanallarda yeniden kullanın.
Taşıma İşlemi Gerçekleşti — Hiçbir Veri Kaybolmadı
Hesabınız zaten taşındı ve Kampanyalar sayfası kaldırıldı. Artık her kampanyanın botu bir Yapay Zeka (AI) Temsilcisidir ve mesaj gönderen her kampanya Yayınlar sayfasında görünür.
- Her kampanyanın botu bir Temsilcidir. Aynı talimatlar, SSS’ler ve ayarlarla Yapay Zeka Temsilcileri sayfasında görünür.
- Mesaj gönderen her kampanya Yayınlar sayfasında görünür ve Klasik kampanya etiketiyle işaretlenmiştir. Duraklatma, devam ettirme ve düzenleme işlemleri buradan yapılır.
- Yönlendirme, Giriş Noktalarından gelir. Eski Kanal Yönlendirme kartları, bulundukları sayfayla birlikte kaldırılmıştır.
- Eski bağlantılar hala çalışır. Bir kampanyaya ait yer imi, bozulmak yerine o kampanyanın Temsilci düzenleyicisine yönlendirir.
Önerilen Adım Adım Yol Haritası
Kendi hızınızda ilerleyebilirsiniz. Bu sıra, her adımda her şeyin çalışır durumda kalmasını sağlar:
1. Yeni gönderimleri Yayın olarak başlatın
Bir listeye mesaj göndermek için kampanya oluşturacağınız bir sonraki seferde, bunun yerine bir Yayın oluşturun. Sihirbaz aynı süreçleri kapsar (hedef kitle, mesaj, kanal, zamanlama) ve Yanıtlar adımında hangi Temsilcinin yanıt vereceğini seçebilir veya yanıtları ekibinize bırakabilirsiniz.
2. Temsilcilerinizi düzenleyin
Yapay Zeka Temsilcileri sayfasını açın. Kampanya başına, kampanyanın adını taşıyan bir Temsilci bulacaksınız. Eğer birkaç kampanya aynı botun kopyalarını kullandıysa, şimdi birleştirme zamanı: en iyisini seçin, talimatlarını iyileştirin ve bundan sonraki yeni yayınlarınız için onu kullanın. Temsilcinin söylediği veya bildiği her şey doğrudan Temsilcinin kendisinden gelir; bu nedenle Temsilciyi geliştirmek, yanıt verdiği her konuşmayı anında iyileştirir.
3. Kanıtlanmış bir kampanyayı yeni sisteme taşıyın
Klasik bir kampanyanın yeni sistemde tam olarak yaşamasını istediğinizde, Yayınlar sayfasındaki girişini açın ve Çoğalt’a tıklayın. Bu kopya, klasik kampanyaya artık bağlı olmayan, aynı kitleye, mesaja ve ayarlara sahip yepyeni ve bağımsız bir yayındır. Kopyayı başlatın, ardından kişilere iki kez mesaj gitmemesi için orijinalini Yayınlar sayfasındaki satırından duraklatın veya kaldırın.
4. Yönlendirmenizi Giriş Noktaları ile ayarlayın
Kanal başına Varsayılan Temsilcilerinizi ve tüm anahtar kelime veya yorum kurallarını Giriş Noktaları olarak ayarlayın. Bunlar, her kanalda yeni ve eşleşmemiş bir kişiye kimin yanıt vereceğine karar verir; seçim yapılmayan bir kanal otomatik yanıt almaz.
Eski Kampanya Adımları Nereye Gitti
Kampanya düzenleyicisinin on bir adımı vardı. Bunların dokuzu artık temsilci düzenleyicisinde birer adımdır; diğer ikisi ise başka yerlere taşındı.
| Eski kampanya adımı | Şimdi nerede |
|---|---|
| Kurulum ve Kanallar | Kanallar Ayarlar → Kanallar kısmında bağlanır. Bunlara kimin yanıt vereceği bir Giriş Noktası ile belirlenir. |
| Yapay Zeka Talimatları | Temsilci düzenleyicisi, 1. adım — Yapay Zeka Talimatları |
| Aktif Saatler | Temsilci düzenleyicisi, 2. adım — Aktif Saatler |
| Rezervasyonlar | Temsilci düzenleyicisi, 5. adım — Yapay Zeka Yetenekleri, Rezervasyonlar kartında |
| Medya | Temsilci düzenleyicisi, 3. adım — Medya |
| SSS ve Bilgi | Temsilci düzenleyicisi, 4. adım — SSS ve Bilgi |
| Etiketler | Temsilci düzenleyicisi, 6. adım — Etiketler |
| Yapay Zeka yetenekleri | Temsilci düzenleyicisi, 5. adım — Yapay Zeka Yetenekleri |
| Takip Mesajları | Temsilci düzenleyicisi, 7. adım — Takip Mesajları |
| Deneme | Temsilci düzenleyicisi, 9. adım — Deneme |
| Başlat | Yapay Zeka Temsilcileri sayfasındaki temsilci satırında bulunan Aktif / Duraklatıldı düğmesi |
| Açılış Mesajı | Bir Yayının Mesaj adımı |
Kampanya düzenleyicisinde olup temsilci düzenleyicisinde olmayan iki şey: ayrı bir genel bakış sayfası (bir temsilcinin satırı doğrudan düzenleyicisine açılır) ve bir satır menüsü (Yapay Zeka Temsilcileri listesi, duraklatma, çoğaltma, alt hesaba kopyalama ve silme işlemlerini her satırda düğme olarak sunar). Yapay Zeka ile Optimize Et özelliği de taşındı; artık temsilci düzenleyicisinin başlığında bir düğme olarak yer alıyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir şey yapmam gerekiyor mu? Hayır. Her şey sizin için taşındı ve hem botlarınız hem de gönderileriniz bu süreç boyunca çalışmaya devam etti.
Kişilerim bir şey fark edecek mi? Hayır. Bir kampanyayı Yayınlar ve Temsilcilere taşımak, siz bir şeyi başlatmadığınız veya duraklatmadığınız sürece bir kişinin ne aldığını asla değiştirmez.
Eski kampanyalarımı hala görebilir miyim? Evet; biri Yapay Zeka Temsilcileri sayfasında bir Temsilci olarak ve eğer bir kitlesi ve açılış mesajı varsa, Yayınlar sayfasında bir Klasik kampanya satırı olarak.
Kampanya analizlerime ne olacak? Klasik kampanya kendi geçmişini korur. Çoğaltılan bir yayın ise kendi istatistiklerini başlatıldığı andan itibaren tutmaya başlar.
Sonraki Adımlar
- Yayınlar — yeni gönderim akışına dair tam kılavuz.
- Yapay Zeka Temsilcileri — bir Temsilcinin neleri içerdiği ve düzenleyicisinin nasıl yapılandırıldığı.
- Giriş Noktaları — yeni bir konuşmaya kimin yanıt vereceğine karar veren yönlendirme kuralları.