Lataa tietosi
Voit pyytää kopiota tiedoistasi milloin tahansa. Tätä kutsutaan joskus tietojen vienniksi, ja se on oikeutesi tietosuojasääntöjen, kuten GDPR:n, mukaisesti — ajatus on yksinkertainen: tietosi ovat sinun, ja sinun pitäisi aina voida saada niistä kopio. Vienti kattaa seitsemän kategoriaa: yhteystiedot, keskustelut ja viestit, kampanjat, tapaamiset, kaupat ja tehtävät, UKK ja tietopankki sekä tiliprofiilisi.
Voit haluta kopion henkilökohtaiseksi varmuuskopioksi, siirtääksesi tietosi toiseen työkaluun tai vain pitääksesi ne omissa arkistoissasi. Syystä riippumatta voit pyytää sitä itse muutamalla klikkauksella.
Tietojen pyytäminen
Miten pääset sinne: Asetukset → Lisäasetukset-ryhmä → Datan vienti.
- Avaa Asetukset (rataskuvake vasemmassa sivupalkissa).
- Napsauta Asetukset-valikossa Datan vienti (Data Export) Lisäasetukset-ryhmän alta.
- Valitse luokat, jotka haluat sisällyttää (katso alla oleva luettelo), tai napsauta Valitse kaikki.
- Napsauta Pyydä vientiä.
Siinä kaikki – sinun ei tarvitse odotella. Vienti kootaan taustalla, ja lähetämme sinulle sähköpostia, kun se on valmis.
Vain tilin omistaja voi pyytää vientiä. Jos työskentelet jonkun toisen tilillä tiimitilassa, tämä pyyntö ei ole käytettävissäsi siellä.
Mitä voit sisällyttää
- Yhteystiedot — Yhteystietoluettelosi, mukaan lukien mukautetut kentät, muistiinpanot ja liidiprofiilit.
- Chatit ja viestit — Keskustelusi ja niiden sisältämät viestit.
- Kampanjat — Kampanjasi ja niiden asetukset.
- Tapaamiset — Varaukset ja sovitut tapaamiset.
- Myyntimahdollisuudet ja tehtävät — Myyntiputkesi mahdollisuudet ja tehtävälistasi.
- UKK ja tietopankki — Kysymykset, vastaukset ja tiedot, jotka olet antanut tekoälyllesi.
- Tilin profiili — Tilisi tiedot ja asetukset sekä listasi, tunnisteet, yhdistetyt kanavat ja mahdolliset ääniviestit.
Valitse niin monta tai vähän kuin haluat – vain valitsemasi kategoriat sisällytetään tiedostoon.
Ei vielä sisälly. Tietojen vienti ei tällä hetkellä kata tekoälyagentteja, sisääntulopisteitä, lähetyksiä, automaatioita tai mediakirjastoa. Jos tarvitset kopion jostakin näistä, ota yhteyttä tukeen, niin autamme sinua saamaan sen.
Miten saat tiedot
Vienti valmistellaan taustalla, joten voit sulkea sivun ja jatkaa töitäsi.
- Lähetämme sinulle suojatun latauslinkin sähköpostitse heti, kun tiedostosi on valmis.
- Useimmilla tileillä tämä kestää vain muutaman minuutin. Suuremmilla tileillä, joissa on paljon tietoa, prosessi voi kestää hieman kauemmin.
- Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä ladataksesi tiedostosi.
Linkki on voimassa 7 päivää. Tämän jälkeen tiedosto poistetaan automaattisesti turvallisuutesi vuoksi. Jos aikaikkuna umpeutuu, pyydä vain uusi vienti – saat uuden linkin.
Mitä tiedosto sisältää
Saat yksittäisen ZIP-tiedoston, joka sisältää yhden kansion jokaista valitsemaasi luokkaa kohden sekä lyhyen README-tiedoston, jossa selitetään sisällön rakenne.
- JSON — jokainen luokka sisältyy täydellisenä ja yksityiskohtaisena JSON-kopiona. Säilyttää kaikki tiedot, mikä on kätevää, jos siirrät tietojasi toiseen järjestelmään.
- CSV — Yhteystiedot ja Chatit ja viestit sisältyvät myös CSV-muodossa, joka avautuu suoraan Excelissä, Google Sheetsissä tai missä tahansa taulukkolaskentaohjelmassa. Tämä on helpoin tapa selata tai silmäillä näitä kahta luokkaa. Muut luokat (Kampanjat, Tapaamiset, Myyntimahdollisuudet ja tehtävät, UKK ja tietopankki, Tilin profiili) ovat vain JSON-muodossa.
Yksityiset tietosi pidetään turvassa. Suojaksesi arkaluontoisia tunnisteita — kuten API-avaimia ja salasanoja — ei koskaan sisällytetä vientiin.
Ovatko tietoni turvassa?
Kyllä. Latauslinkki on yksityinen – se lähetetään vain tilisi sähköpostiosoitteeseen. Se vanhenee 7 päivän kuluttua, ja tiedosto poistetaan sen jälkeen automaattisesti, joten kopio ei jää säilöön loputtomiin. Tarvitsetko sitä uudelleen? Pyydä vain uusi vienti.
Seuraavat vaiheet
- Tiliasetukset — Hallitse nimeäsi, sähköpostiasi, salasanaasi ja muuta.
- Yhteystietojen vienti — Lataa vain yhteystietosi taulukkolaskentamuodossa.
- Tietojenkäsittelysopimus — Hanki allekirjoitettu DPA yrityksesi laki- tai IT-tarkastusta varten.