Lyhytlinkit #

Lyhytlinkit ovat yhdellä napautuksella toimivia URL-osoitteita, jotka ohjaavat uuden kävijän suoraan WhatsApp- tai Telegram-keskusteluun kanssasi. Sen sijaan, että jakaisit pitkän wa.me/...- tai t.me/...-osoitteen, jaat lyhyen brändätyn linkin. Kun joku klikkaa sitä, alusta valitsee yhden yhdistetyistä WhatsApp-numeroistasi (tai Telegram-tileistäsi), esitäyttää halutessasi ensimmäisen viestin ja avaa keskustelun.

Käytä lyhyitä linkkejä missä tahansa, missä yleensä jakaisit WhatsApp-URL-osoitteen: profiileissa, mainoksissa, QR-koodeissa, sähköpostiallekirjoituksissa, verkkosivustoilla ja painetuissa materiaaleissa.

Mitä lyhytlinkit tekevät #

Lyhytlinkin luominen #

Miten pääset sinne: Asetukset → Kanavat-ryhmä → Lyhyet linkit.

1. Avaa Asetukset (rataskuvake vasemmassa sivupalkissa) ja klikkaa sitten Lyhytlinkit Kanavat-ryhmän alta.
2. Klikkaa Uusi linkki.
3. Lähetä kävijät kohteeseen (näkyy vain, kun olet yhdistänyt Telegram-tilin) — valitse WhatsApp tai Telegram. Linkki käyttää vain yhtä sovellusta; vaihtaminen tyhjentää valitsemasi numerot.
4. Reititä näihin numeroihin (WhatsApp) — valitse yksi tai useampi yhdistetty WhatsApp-numero valintapainikkeina. Sekä WhatsApp Web- että WhatsApp Business API -numerot käyvät. Valitse Telegram-kohdassa yksi tai useampi Telegram-tili kohdasta Kierrätä Telegram-tilien välillä; ne näkyvät @käyttäjänimillään.
5. Esitäytä viesti (valinnainen) — viesti, joka kirjoitetaan WhatsAppiin kävijän puolesta. Jätä tyhjäksi, jos haluat tyhjän keskustelun.
6. Klikkaa Luo linkki.

Telegram-tili voidaan avata linkistä vain, jos sillä on julkinen käyttäjänimi (määritä se Telegramin asetuksissa ja yhdistä tili uudelleen). Tilit, joilla ei ole käyttäjänimeä, sekä offline-tilassa olevat tilit näyttävät varoituskuvakkeen; vie hiiri sen päälle nähdäksesi syyn. Voit silti lisätä ne: linkki ohittaa ne, kunnes ne ovat valmiita.

Alusta luo lyhyen tunnisteen automaattisesti – et voi valita loppuosaa itse – ja kopioi valmiin linkin leikepöydällesi heti, kun se on luotu.

Lyhytlinkkien käyttäminen #

Lyhytlinkit ovat tavallisia URL-osoitteita, joten ne toimivat kaikkialla, missä URL-osoitteet toimivat:

• Sosiaalisen median esittelytekstit — Instagram, TikTok, Facebook, X, LinkedIn.
• Mainosaineistot — Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads -laskeutumissivut.
• QR-koodit — luo sellainen lyhytlinkistäsi julisteita, esitteitä, pakkauksia ja pöytästandeja varten.
• Sähköpostiallekirjoitukset ja -kampanjat — yhdellä napautuksella toimiva “keskustele kanssamme WhatsAppissa” -linkki.
• Verkkosivujen toimintakehotteet (CTA) — kiinnitetyt chat-painikkeet, hero-osiot, yhteystietosivut.
• Alustalta lähetetyt tiedotteet: liitä lyhytlinkki viestin runkoon tai mallipohjaan.
• WhatsApp-mallipohjat — upota toimintakehotepainikkeeseen tai viestin runkoon, missä se on sallittua.
• Tekoälyagenttien siirrot — liitä linkki agentin ohjeisiin, jotta se voi tarjota keskustelun jatkamista WhatsAppissa, kun vierailija on poistumassa sivustolta (ohje kohdassa Chat Widget).

Vinkki: lyhyet linkit toimivat hyvin “Lähetä WhatsAppiin” -mainosten toimintakehotteiden kohteena, sillä Metan oma liidimainosten reititys voi olla hitaampi optimoida kuin itse hallitsemasi klikattava chat-linkki.

Miten reititys toimii #

Kun kävijä napsauttaa lyhytlinkkiä:

1. Alusta etsii linkin ja tarkistaa, että se on käytössä.
2. Jos pysyvä reititys on käytössä ja kävijä on klikannut tätä linkkiä aiemmin, hänet ohjataan samaan numeroon kuin viimeksi – edellyttäen, että se on yhä yhdistettynä.
3. Muussa tapauksessa alusta valitsee WhatsApp Web -numeron, jolla on eniten päivittäistä kapasiteettia jäljellä (pienin käyttö tänään), jotta liikenne jakautuu tasaisesti.
4. Jos jokainen WhatsApp Web -numero on lähellä päivittäistä rajaansa, alusta käyttää varavaihtoehtona WhatsApp Business API -numeroa, jos sellainen on liitetty linkkiin.
5. Kävijä ohjataan WhatsAppiin, jossa numerosi on valittuna ja mahdollinen esitäytetty viesti on valmiiksi kirjoitettuna.

Irrotetut, estetyt tai ei-reititettävät numerot ohitetaan automaattisesti. Jos jokainen linkkiin liitetty numero on poissa käytöstä, kävijä näkee “linkki ei ole aktiivinen” -sivun rikkinäisen keskustelun sijaan.

Telegram-linkit #

Telegram-linkki toimii samalla tavalla Telegram-tiliesi välillä:

1. Palaava kävijä ohjataan takaisin tilille, jonka kanssa hän keskusteli viimeksi, mikäli se on yhä yhdistettynä.
2. Muussa tapauksessa alusta valitsee tilin, joka on lähettänyt vähiten viestejä päivittäisestä rajoituksestaan tänään.
3. Tilit, joiden yhteys on katkennut, jotka on keskeytetty, joilla ei ole käyttäjänimeä tai jotka ovat saavuttaneet päivittäisen lähetysrajan, ohitetaan.
4. Jos jokainen yhdistetty tili on saavuttanut päivittäisen rajan, kävijä ohjataan silti vähiten kiireiselle tilille, jotta et menetä liidiä; tekoäly vastaa, kun raja nollautuu.
5. Kävijä päätyy kyseisen tilin t.me/<username>-kohtaan, ja esitäytetty viestisi on valmiiksi kirjoitettuna keskusteluun nykyisissä Telegram-sovelluksissa.

Jos jokaisen linkissä olevan tilin yhteys on katkennut, kävijä näkee “linkki ei ole aktiivinen” -sivun.

Linkkien hallinta #

Jokainen luomasi linkki on listattu täydellisen URL-osoitteensa, kierrätettävien numeroiden tai Telegram-tilien sekä esitäytetyn viestin (jos asetettu) kera. Tästä listasta voit:

• Kopioida linkin URL-osoitteen yhdellä klikkauksella.
• Poistaa linkin pysyvästi — URL-osoite lakkaa toimimasta välittömästi, eikä tätä voi kumota.

Jos linkkiin liitetty numero irrotetaan tai estetään myöhemmin, näet sen linkin reitityksessä seuraavan kerran, kun sitä käytetään – linkkilistassa itsessään ei näytetä reaaliaikaista numerokohtaista tilaa, joten tarkista Puhelinnumerot nähdäksesi numeron yhteyden tilan.

Klikkausaktiivisuus ja kunto #

Lyhyet linkit eivät tällä hetkellä näytä linkkikohtaista klikkauslaskuria hallintapaneelissa, mutta voit seurata toimivuutta ja liikennettä muilla tavoilla:

• Keskustelut — jokaisesta kävijästä, joka klikkaa ja lähettää esitäytetyn viestin, tulee yhteystieto vastaanottavassa numerossa. Suodata Chat-postilaatikkosi kyseisen WhatsApp-numeron mukaan nähdäksesi keskustelut, jotka tulivat tietyn linkin kautta.
• Numerokohtainen päivittäinen käyttö — reititysmoottori noudattaa kunkin WhatsApp Web -numeron päivittäistä viestirajoitusta; jos numero lähestyy rajaansa, liikenne siirtyy linkin muihin numeroihin.

Jos tarvitset klikkausten määrän attribuutiotasolla, reititä lyhytlinkkisi ulkoisen analytiikkatyökalun kautta (UTM-seurattu uudelleenohjaus tai seurantaympäristö) ja ohjaa kyseinen työkalu edelleen lyhytlinkkiisi.

Linkkikoodit #

Lyhytlinkkien koodit luodaan automaattisesti, eikä niitä voi muuttaa luomisen jälkeen. Jos haluat toisenlaisen linkin, luo uusi ja poista vanha.

Linkin poistaminen käytöstä tai poistaminen #

Lyhytlinkeillä ei ole sisäänrakennettua vanhenemispäivää. Jos haluat poistaa linkin käytöstä, poista se — URL-osoite lakkaa toimimasta välittömästi, eikä tätä voi kumota. Jos tarvitset linkin, joka “vanhenee” tiettynä päivänä, poista se manuaalisesti kampanjan päättyessä.

Parhaat käytännöt #

• Käytä yhtä linkkiä per kanava tai kampanja — erillinen lyhytlinkki Instagramille, TikTokille, Q4-alennusmyynnille ja niin edelleen. Vastaanottavan WhatsApp-numeron postilaatikko kertoo tällöin, mistä liidi on tullut.
• Liitä useita numeroita korkean volyymin linkkeihin (mainokset, viraalipostaukset, maksettu liikenne). Yksittäinen numero saavuttaa päivittäisen WhatsApp-rajoituksensa nopeasti.
• Aseta järkevä esitäytetty viesti, kuten “Hei, olen kiinnostunut [tarjouksestasi]” — se auttaa tekoälyä ymmärtämään kontekstin välittömästi, vaikka tyhjäkin esitäyttö toimii.
• Luo QR-koodeja lyhytlinkeistäsi offline-käyttöä varten — mikä tahansa ilmainen QR-generaattori toimii, sillä lyhytlinkit ovat vain tavallisia URL-osoitteita.
• Tarkista linkkisi säännöllisesti. Poista ne, joita et enää käytä.

Tarvitsetko apua? #

• Puhelinnumerot — hallitse WhatsApp-numeroita, joihin lyhytlinkkisi reitittävät.
• Ilmoitukset — vastaanota hälytyksiä, kun lyhytlinkissä oleva numero katkaisee yhteyden.
• Tiliasetukset — hallitse profiiliasi ja tietoturvaasi.