Lähetykset #

Lähetys (Broadcast) on kertaluonteinen tai jatkuva viesti, joka lähetetään yhteystietoluettelolle: kuka sen vastaanottaa, mitä siinä sanotaan, milloin se lähtee ja — valinnaisesti — mikä tekoälyagentti vastaa vastauksiin. Se on uusi keskitetty paikka kaikelle sille, mitä kampanjat aiemmin tekivät.

Lähetys lähettää aloitusviestin; agentti hoitaa vastauksen.

Jos et valitse agenttia lähetykselle, vastaukset päätyvät tiimisi saapuneet-kansioon, jotta ihminen voi vastata niihin tekoälyn sijaan.

Lähetysten löytäminen #

Napsauta näytön vasemmassa reunassa olevasta päävalikosta kohdan Engage alta Broadcasts. (Puhelimella napauta ensin valikkokuvaketta ☰ ja sitten Broadcasts.)

Lähetykset-sivulla luetellaan kaikki tilisi lähetykset — täällä luomasi uudet lähetykset sekä kaikki perinteiset kampanjat, jotka lähettävät viestejä (katso Perinteiset kampanjat lähetyksissä alta).

Lähetyksen luominen #

Napsauta Uusi lähetys (New Broadcast) avataksesi ohjatun toiminnon. Se käy läpi viisi vaihetta:

1. Kohderyhmä #

Nimeä lähetys, valitse kanava, jota pitkin se lähetetään, ja valitse vastaanottajat. Lähetys lähetetään tasan yhtä kanavaa pitkin — jos tarvitset saman viestin useammalle kanavalle, kopioi lähetys sen jälkeen ja valitse kopiolle eri kanava (katso Lähetyksen kopioiminen). Kanavan valitseminen ensin mahdollistaa sen, että seuraavassa vaiheessa näytetään tarkalleen, mitä kyseinen kanava vaatii (WhatsApp Business API -lähetykset alkavat esihyväksytyllä mallilla; WhatsApp Web ja kaikki muut kanavat ovat pelkkää tekstiä ilman hyväksyntää).

Valitse sitten olemassa oleva yhteystietoluettelo tai luo uusi, ja rajaa sitä tarvittaessa yhteystietosuodattimilla tai poissulkemisilla.

Listaa ei voi tarkistaa WhatsAppia vasten ennen lähettämistä kummallakaan WhatsApp-kanavalla. Business API ilmoittaa asiasta vasta lähetyshetkellä (viesti epäonnistuu toimituskelvottomana), ja WhatsApp Webissä sovellus ei tarkoituksella koskaan tiedustele numeroita WhatsAppilta, koska massahaut johtavat numeroiden rajoittamiseen. Puhdista lista ennen sen lataamista: säilytä numerot, joista on lähetetty sinulle viestejä WhatsAppissa tai jotka on saatu lomakkeelta, jossa on kysytty WhatsApp-numeroa, poista lankapuhelinnumerot ja kerätyt numerot, ja anna ensimmäisen pienen erän kertoa, ketkä eivät ole tavoitettavissa, ennen kuin lähetät loput.

Jatka-painike pysyy harmaana, kunnes tässä vaiheessa on molemmat osat: kohderyhmä (luettelo tai valitsemasi yhteystiedot) sekä kanavaruutu, jota on klikattu niin, että se on korostettu. Jos Jatka-painike ei aktivoidu, painikkeen vieressä oleva lyhyt huomautus kertoo, mikä osa vielä puuttuu – useimmiten se on kanavaruutu.

Lähetä uusille luettelon jäsenille on hyödyllinen toiminto: kun se on päällä, lähetys seuraa luetteloa sen käynnistämisen jälkeen. Jokainen, joka lisätään luetteloon myöhemmin – käsin, tuomalla tai automaation kautta – saa automaattisesti aloitusviestin, ja sen agentti käsittelee vastauksen. Näin saat aikaan “lisää joku luetteloon, niin hänelle lähetetään viesti” -toiminnon ilman muuta määrittelyä.

Jos jätät sen pois päältä, lähetys on kertaluonteinen: se lähetetään kaikille, jotka ovat luettelossa lähetyshetkellä, eikä se jatku sen jälkeen.

Pidä nämä kaksi asiaa mielessä, kun toiminto on päällä:

• Jokainen sen jälkeen luetteloon lisätty yhteystieto kuluttaa krediittejä, koska jokainen saa oikean viestin.
• Jos toisessa samalle luettelolle kohdistetussa live-lähetyksessä on myös tämä toiminto päällä, uusi yhteystieto saa molemmat aloitusviestit, niistä veloitetaan erikseen, ja molemmat agentit aloittavat keskustelun. Kun kytket asetuksen päälle, vaihe ilmoittaa, jos toinen lähetys seuraa jo kyseistä luetteloa, linkittää sinut siihen ja tarjoaa mahdollisuuden kytkeä kyseisen lähetyksen asetus pois päältä yhdellä napsautuksella.

2. Viesti #

Kirjoita aloitusviesti:

• WhatsApp vaatii etukäteen hyväksytyn viestipohjan – katso WhatsApp-pohjan hyväksyntä alta.
• Kaikki muut kanavat (SMS, WhatsApp Web jne.) käyttävät pelkkää tekstiä ilman hyväksyntävaihetta.

Käytä Add variable -toimintoa viestin personointiin kunkin yhteystiedon omilla tiedoilla — oikealla oleva reaaliaikainen esikatselu näyttää täsmälleen, miltä se näyttää malliyhteystiedon kohdalla.

Kuvan tai videon liittäminen #

Muokkaimen alla olevassa Liite-osiossa voit lähettää yhden kuvan tai videon aloitusviestin mukana. Napsauta Lataa kuva tai video (enintään 10 Mt) lisätäksesi tiedoston tai Valitse mediakirjastosta valitaksesi jotain, jonka olet jo ladannut yhdelle edustajistasi. Jokainen yhteyshenkilö vastaanottaa liitteen viestin mukana, ja se näkyy heidän keskustelussaan kuten mikä tahansa muu lähettämäsi kuva tai video.

Se, miten viesti lähetetään, riippuu kanavasta:

• WhatsApp Web – kuva tai video lähetetään viestisi kanssa sen kuvatekstinä, aivan kuten lähettäisit kuvan omasta puhelimestasi.
• WhatsApp Business API – kuvasta tai videosta tulee osa pohjaa, joten se lähetetään hyväksyttäväksi yhdessä tekstin kanssa. Jos muutat tai poistat liitteen pohjan hyväksymisen jälkeen, lähetä se uudelleen – lähetys ei käynnisty ennen kuin hyväksytty pohja vastaa liitettä. Koska mallikirjaston pohjat ovat vain tekstiä, Käytä hyväksyttyä pohjaa -toiminto ei ole käytettävissä, kun lähetyksessä on liite. Liitteet eivät ole vielä käytettävissä numeroissa, jotka on yhdistetty Meta-sovelluksemme kautta tai omalla Meta-sovelluksellasi; käytä niille WhatsApp Webiä tai lähetä viesti ilman liitettä.
• SMS – vain tekstiä. Liiteosio ei näy SMS-lähetyksissä.

Liite ei muuta lähetyksen hintaa.

Viestivariaatiot (Spintax) #

SMS- ja WhatsApp Web -lähetyksissä editorin alla näkyy Viestivariaatiot (Spintax) -osio. Spintax lähettää jokaiselle yhteystiedolle hieman erilaisen version viestistäsi, jotta suuri lähetys ei näytä sadoille ihmisille kopioidulta samalta tekstiltä – tämä pitää numerosi inhimillisenä ja auttaa välttämään roskapostiestot.

Kirjoita muunnelmia itse aaltosulkeiden ja pystyviivojen avulla: {Hi|Hello|Hey} there lähetetään muodossa “Hi there”, “Hello there” tai “Hey there”, joista valitaan satunnaisesti jokaiselle yhteyshenkilölle. Voit myös napsauttaa Lisää muunnelmia tekoälyllä, jolloin muunnelmat kudotaan automaattisesti koko viestiisi – uudelleenkirjoitettu viesti palautuu editoriin, jotta voit tarkistaa ja muokata sitä ennen lähettämistä. Personointimuuttujat, kuten {{first_name}}, säilytetään aina täsmälleen sellaisina kuin ne ovat. Editorin alla oleva reaaliaikainen laskuri näyttää, kuinka monena eri versiona viestisi voidaan lähettää.

Lisää muunnelmia tekoälyllä maksaa krediittejä suorituskertaa kohden, ei kontaktia kohden:

Tämä hinta ei noudata lähetyksen AI Quality -asetusta – variaatioiden luominen on kertaluonteinen tili-tason toiminto.

Tämä osio näkyy vain SMS- ja WhatsApp Web -lähetyksissä. WhatsApp Business -lähetys lähettää yhden ennalta hyväksytyn mallipohjan, joten yhteystietokohtaiset variaatiot eivät ole siinä mahdollisia.

3. Vastaukset #

Valitse, mitä tapahtuu, kun joku vastaa:

• Valitse agentti, jotta tekoäly jatkaa keskustelua automaattisesti. Voit luoda uuden agentin suoraan tässä vaiheessa, jos sinulla ei ole vielä sellaista.
• Tiimi hoitaa vastaukset — pidä tämä päällä, niin vastaukset menevät jaettuun postilaatikkoosi ihmisen vastattavaksi ilman tekoälyä.

4. Lähetys #

Määritä aikataulu (itse kanava valittiin jo vaiheessa 1):

• Lähetä heti tai valitse päivämäärä ja kellonaika.
• Drip-asetukset — eräkoko, päivittäiset rajoitukset ja lähetystiheys, jotta suuri lista lähetetään vähitellen eikä kerralla. Kaikki yli 50 kontaktin lähetykset lähetetään automaattisesti erissä ajan myötä lähettäjänumerosi suojaamiseksi, vaikka et määrittäisi drip-asetuksia itse.
• Aikaan sidottu lähetys — ota tämä käyttöön, kun viesti on arvoton, jos se saapuu myöhässä, kuten webinaarilinkki, joka lähetetään viisi minuuttia ennen puhelun alkua. Se ohittaa edellä mainitun automaattisen eräajon ja lähettää koko listasi yhdellä kertaa.

Lähetys lähtee aina yhdestä yhdistetystä numerosta: siitä numerosta, joka on yhdistetty vaiheessa 1 valitsemaasi kanavaan. Jos samalla kanavalla on yhdistetty useita numeroita, lähetys ei kierrätä niitä tai jaa listaa niiden kesken, eikä ohjatussa toiminnossa ole lähettäjän valitsinta. Jokaisella numerolla on oma päivittäinen rajansa, joten toinen numero ei nosta sen numeron päivittäistä kattoa, josta lähetys on jo käynnissä.

Milloin käyttää aikasidonnaista lähetystä #

Automaattiselle eräajolle on hyvä syy: kun numero lähettää yhtäkkiä satoja viestejä kerralla, operaattorit ja viestintäpalveluntarjoajat merkitsevät tai estävät sen todennäköisemmin, ja kun näin tapahtuu, viestisi lakkaavat tavoittamasta ketään. Lähetyksen rytmittäminen suojaa numeroasi.

Tämä kompromissi on sen arvoinen kylmässä yhteydenotossa. Se ei ole sen arvoista, kun yleisösi odottaa jo viestiä ja sillä on merkitystä vain juuri nyt. Käytä aikasidonnaisia lähetyksiä lämpimille yleisöille, jotka odottavat jotain tiettyä — suoran puhelun linkkiä, alkavaa tapahtumaa, aikarajoitettua muistutusta — ja jätä se pois kaikessa muussa.

Kaksi asiaa, jotka on hyvä tietää:

• Numerosi oma päivittäinen raja on edelleen voimassa, ja se on ehdoton yläraja – erä ei koskaan ylitä sitä. Tämä on tärkeintä WhatsApp Webissä: numero, joka on vielä lämmittelyvaiheessa, voi aloittaa vain rajoitetun määrän uusia keskusteluja päivässä. Jos erä vaatii enemmän kuin numero sallii kyseisenä päivänä, lähetys lähettää sen, minkä se voi, keskeytyy ja kertoo syyn – ja jatkaa sitten automaattisesti, kun kiintiö vapautuu (yleensä seuraavana päivänä), jatkaen siitä, mihin se jäi, kunnes koko lista on käsitelty. Tarkista numeron lähetysrajat kohdasta Asetukset ennen kuin käynnistät suuren listan ihmisille, joille et ole aiemmin viestinyt.
• Jos olet määrittänyt tippalähetyksen asetukset itse, ne ovat ensisijaisia. Aikakriittinen lähetys ohittaa vain automaattisen eräjaon, se ei koskaan ohita tahallaan valitsemaasi lähetysnopeutta.

5. Tarkista ja käynnistä #

Tarkista yleisömäärä ja kustannusarvio ennen vahvistamista. Arvio latautuu automaattisesti, kun saavut tähän vaiheeseen – painiketta ei tarvitse painaa, ja se päivittyy, jos palaat takaisin ja muutat yleisöä. Se ottaa huomioon yhteystietojen määrän, maan, kanavan ja viestin pituuden. Napsauta Käynnistä (Launch) ajoittaaksesi tai aloittaaksesi lähetyksen.

Se, mitä arvio näyttää, riippuu siitä, kuka laskuttaa viestit:

• Numerossa, jonka olet ostanut täältä, näet krediittien kokonaismäärän maittain eriteltynä.
• Yhteydessä, joka toimii omalla WhatsApp Business -tililläsi – oma numerosi Meidän hallinnoimana, Meta-sovelluksemme kautta tai oma Meta-sovelluksesi – ei ole näytettävää krediittien kokonaismäärää, koska kyseisiä viestimaksuja ei makseta krediiteistäsi. Näet, kuinka monelle kontaktille lähetät viestejä ja miten ne jakautuvat maittain, sekä huomautuksen siitä, että Meta laskuttaa nämä maksut WhatsApp Business -tililtäsi. Katso WhatsApp-kustannukset ja lokakuun 2026 muutos.

Kummassakin tapauksessa arvio kattaa lähtevän aloitusviestin. Tekoälyn vastaukset niille, jotka vastaavat, veloitetaan aina erikseen krediitteinä.

Jos valitsemasi lista lähettää jo automaattisesti viestejä uusille jäsenille toisesta lähetyksestä tai perinteisestä kampanjasta, tässä vaiheessa näytetään varoitus, jotta tiedät, että listalle liittyvät yhteystiedot saavat jatkossa kaksi tervetuloviestiä yhden sijaan. Tämä on vain huomautus, ei esto – Launch toimii silti, jos se on tarkoituksesi.

“Lisää maksutapa” käynnistämisen sijaan #

Jos WhatsApp-numerosi toimii omalla WhatsApp Business -tililläsi ja Meta on havainnut siinä maksuongelman, Käynnistä-toiminto pysähtyy ennen kuin mitään lähetetään, ja se kehottaa lisäämään maksutavan Metan WhatsApp Managerissa. Tämä on tarkoituksellista: ilman voimassa olevaa maksutapaa Meta estää yrityksen aloittamat keskustelut, joten lähetys epäonnistuisi yhteystieto kerrallaan ja pilaisi listasi ensivaikutelman turhaan.

Korjaa ongelma WhatsApp Managerissa – lisää tai päivitä maksutapa sille WhatsApp Business -tilille, joka omistaa numeron – ja käynnistä sitten uudelleen. Täydellinen selitys löytyy kohdasta WhatsApp-kustannukset ja lokakuun 2026 muutos.

WhatsApp-mallin hyväksyntä #

Tämä koskee vain WhatsApp Business APIa. Jos lähetät WhatsApp Webin kautta, hyväksyntävaihetta ei ole lainkaan: aloitusviestisi lähtee tavallisena viestinä omalta WhatsApp-tililtäsi, aivan kuin olisit kirjoittanut sen itse. Mitään ei lähetetä Metalle, mitään ei tarkisteta, eikä odotusaikaa ole. Sama pätee tekstiviesteihin ja kaikkiin muihin kanaviin.

Koska WhatsApp Business API edellyttää, että yritykset käyttävät esihyväksyttyjä malleja keskustelun ensimmäisessä viestissä, WhatsApp Business -lähetys käy läpi ylimääräisen vaiheen ennen kuin se voidaan lähettää:

1. Kirjoita mallisi ja lähetä se hyväksyttäväksi.
2. WhatsApp tarkistaa sen — tämä tapahtuu kokonaan WhatsAppin puolella ja kestää yleensä muutamasta minuutista muutamaan tuntiin.
3. Kun tiedote on hyväksytty, tulevaisuuteen ajoitettu tiedote aktivoituu automaattisesti ja lähtee juuri aikataulun mukaisesti — sinun ei tarvitse palata napsauttamaan mitään. Heti lähetettäväksi asetettu tiedote on valmis käynnistettäväksi heti, kun hyväksyntä saapuu.

Jos malli hylätään, saat ilmoituksen syystä, jotta voit muokata sitä ja lähettää sen uudelleen.

Onko sinulla jo hyväksyttyjä malleja? Ohita odotus #

Jos Mallipohjakirjastossasi on jo WhatsAppin hyväksymiä mallipohjia, sinun ei tarvitse lähettää mitään uutta. Napsauta Viesti-vaiheessa Käytä hyväksyttyä mallipohjaa (Lähetä hyväksyttäväksi -painikkeen vieressä) ja valitse yksi luettelosta – vain hyväksytyt ja lähetysvalmiit mallipohjat näytetään. Mallipohjan teksti kopioidaan lähetykseesi, ja se on heti valmis käynnistettäväksi ilman uutta tarkistusta.

Kaksi asiaa, jotka on hyvä tietää:

• Jos muokkaat tekstiä valinnan jälkeen, se ei enää vastaa hyväksyttyä pohjaa – sinun on lähetettävä muokattu versio hyväksyttäväksi kuten mikä tahansa uusi pohja. Sama koskee kuvan tai videon lisäämistä: kirjastopohjat ovat vain tekstiä, joten liite tarkoittaa aina uutta lähetystä.
• Tämä toimii myös silloin, kun toinen lähetys on jumissa tarkistuksessa: hyväksytyn pohjan valitseminen korvaa odottavan pohjan, joten hidas tarkistus ei koskaan viivästytä lähetystäsi.
• Lähetyksen sisältä lähettämäsi pohja kuuluu kyseiseen lähetykseen. Se ei näy mallikirjastossa, ja sen hyväksyntätila näkyy lähetyksen Viesti-vaiheessa. Käytä hyväksyttyä pohjaa -valitsin listaa vain Pohjat-sivulla luodut pohjat.

Tiedotteen seuranta #

Avaa mikä tahansa lähetys nähdäksesi sen tilan ja edistymisen yhdellä silmäyksellä – yleisön koko, lähetetyt viestit, vastaukset ja käytetyt krediitit, sekä aloitusviesti ja käytettävät vastausasetukset.

Lähetys etenee näiden vaiheiden kautta:

Lähetyksen sivulta voit keskeyttää käynnissä olevan lähetyksen ja jatkaa sitä myöhemmin. Näet myös reaaliaikaiset analytiikkatiedot: kuinka monelle yhteystiedolle viesti on lähetetty, kuinka moni on vastannut ja kuinka monta krediittiä lähetys on kuluttanut.

“Lähetetään”, mutta luku ei muutu #

Jos lähetyksesi tilana on yhä Lähetetään ja lähetettyjen määrä on pysynyt samana jonkin aikaa, se odottaa lähes poikkeuksetta erien välissä – se ei ole jumissa.

Ensimmäisen erän jälkeen pidämme noin kolmen tunnin tauon, ja jokaisen seuraavan erän jälkeen noin tunnin tauon ennen seuraavan aloittamista. Tauon aikana tarkastelemme, kuinka moni vastasi juuri lähetettyyn erään, sillä vastausprosentti kertoo meille, onko turvallista jatkaa. Lähetys, joka jatkuu hiljaisuudessa, on nopein tapa saada numero suodatetuksi tai estetyksi.

Lähetyksen sivulla näet tilanteen: odotuksen aikana näet huomautuksen siitä, kuinka monta yhteystietoa on vielä jonossa ja milloin seuraava erä on ajoitettu. Listan jokainen erä näyttää myös oman seuraavan erän aikansa. Mitään ei tarvitse käynnistää uudelleen tai lähettää uudelleen – seuraava erä alkaa itsestään.

Kaksi asiaa, jotka on hyvä tietää:

• Numerosi päivittäinen raja on voimassa myös aikakriittisissä lähetyksissä. Aikakriittinen lähetys ohittaa automaattisen tahdistuksen, mutta se ei voi lähettää enempää kuin numerosi kyseisenä päivänä sallii. Jos WhatsApp Webissä lista vaatii enemmän uusia keskusteluja kuin numeron lämmittelyvaihe tällä hetkellä sallii, lähetys lähettää sen, minkä se voi, keskeytyy ja näyttää syyn, ja jatkaa automaattisesti, kun päivittäinen kiintiö nollautuu – sitä ei tarvitse käynnistää uudelleen.
• Jos vastausprosentti on liian alhainen, seuraava erä ei käynnisty. Sen sijaan lähetys keskeytyy itsestään ja kertoo syyn, mikä on alla kuvattu suojausmekanismi.

Lähetys keskeytyy automaattisesti, jos hyvin harva kontakti vastaa — katso WhatsApp-yhteydenoton skaalaaminen turvallisesti. Kun näin tapahtuu, lähetyksen sivulla selitetään syy ja tarjotaan Jatka silti -painiketta, jos hyväksyt numeroosi kohdistuvan riskin.

Perinteiset kampanjat lähetyksissä #

Kaikki perinteiset kampanjat, jotka lähettävät viestejä – eli niillä on aloitusviesti ja kohderyhmä – näkyvät automaattisesti Lähetykset-sivulla Perinteinen kampanja -tunnisteella merkittynä. Sinun ei tarvitse tehdä mitään tämän mahdollistamiseksi. Kampanjat, jotka käsittelevät vain saapuvia viestejä (eivät lähetä viestejä), eivät näy täällä – ne edustuvat Agentti- ja sisääntulopisteasetustensa kautta.

Klassinen kampanjaeditori on poistettu, joten hallitset näitä merkintöjä nyt Lähetykset-sivulla. Suurin osa toiminnoista toimii täsmälleen kuten mikä tahansa muu lähetys; muutama asia on lukittu:

• Muokkaa yleisöä, viestiä tai aikataulua Lähetykset-sivulta: avaa merkintä ja napsauta Muokkaa lähetystä (oikeassa yläkulmassa). Tämä on käytettävissä riippumatta siitä, onko lähetys käynnissä vai ei, joten voit muuttaa käynnissä olevan lähetyksen aloitusviestiä, ja jokainen sen jälkeen listalle liittyvä kontakti saa uuden tekstin.
• Keskeytä ja jatka toimivat suoraan Lähetykset-sivulta.
• Sellaisen lähetyksen käynnistäminen, jota ei ole koskaan lähetetty, ei ole mahdollista täältä. Käynnistä-painikkeen sijaan näet linkin Avaa tätä lähetystä hallinnoiva agentti, joka avaa kyseisen agentin editorin. Jos haluat lähetyksen lähtevän, kopioi merkintä (katso alta) ja käynnistä kopio.
• Klassisen kampanjan merkinnän poistaminen ei ole mahdollista Lähetykset-sivulta, ja se ohitetaan, jos valitset sen muiden kanssa.
• Sen kopioiminen luo upouuden, itsenäisen lähetyksen, jonka omistat kokonaan — uusi yleisö, viesti, aikataulu, kanava ja vastausagentti, kaikki muokattavissa, ja se käynnistyy normaalisti. Tämä on tapa siirtää toimiva lähetys uuteen järjestelmään.
• Kanava ja vastausagentti näytetään, mutta ne on lukittu näissä merkinnöissä, ja niissä on linkki sitä hallinnoivaan agenttiin. Jos haluat muuttaa kumpaakin, kopioi merkintä ja määritä ne kopioon.

Voit siis seurata ja hallita jokaista lähetystä — uusia ja klassisia — yhdestä paikasta ja siirtää edelleen käyttämäsi lähetykset uuteen järjestelmään yksi kopio kerrallaan.

Lähetyksen kopioiminen #

Kopioi mikä tahansa lähetys aloittaaksesi uuden lähetyksen, joka perustuu kopion kohderyhmään, viestiin ja asetuksiin. Näin voit myös lähettää saman lähetyksen eri kanavassa: kopioi se ja vaihda sitten kanava kopiossa.

Useiden lähetysten käsittely samanaikaisesti #

Jokaisella Lähetykset-sivun rivillä on valintaruutu, ja otsikkorivin valintaruudulla voit valita kaikki näkyvissä olevat kohteet. Valitse haluamasi kohteet, niin näytön alareunaan ilmestyy palkki, jossa on Poista-painike. Vahvista valinta kerran, niin kohteet poistetaan yhdessä. Parhaillaan lähetettäviä tai ajastettuja lähetyksiä sekä klassisia kampanjamerkintöjä ei voi poistaa tällä tavalla; jos ne sisältyvät valintaasi, ne ohitetaan ja muut kohteet poistetaan. Tyhjennä valinta painamalla Escape-näppäintä.

Seuraavat vaiheet #

• AI-agentit — määritä persoona, joka vastaa lähetyksesi vastauksiin.
• Sisääntulopisteet — reitityssäännöt keskusteluille, jotka eivät tule lähetyksestä.
• Siirtyminen kampanjoista lähetyksiin ja agentteihin — mistä löydät nyt kaikki vanhat kampanja-asetukset.
• WhatsApp-viestimallit — lisää tietoa sellaisten mallien luomisesta, jotka läpäisevät tarkistuksen nopeasti.