Your AI Connector Docs

Yhteystietojen tuominen tiedostosta

Jos sinulla on yhteystietoluettelo laskentataulukossa, voit ladata ne kaikki kerralla sen sijaan, että lisäisit ne yksitellen. Sovellus käyttää 3-vaiheista ohjattua toimintoa — Lataa → Kohdista sarakkeet → Tarkista — joka toimii jo olemassa olevan CSV-tiedostosi kanssa ilman, että sinun tarvitsee ladata mallipohjaa ensin.

Yhteystietojen tuominen

  1. Napsauta Yhteystiedot vasemmasta sivupalkista ja napsauta sitten sivun yläreunasta Tuo.
  2. Lataa. Vedä CSV-tiedostosi pudotusalueelle tai napsauta sitä selataksesi tiedostoja. Mallipohjaa ei tarvitse ladata etukäteen – käytä tiedostoa, joka sinulla on jo.
  1. Yhdistä sarakkeet. Ohjattu toiminto lukee tiedostosi otsikkorivin ja yrittää yhdistää jokaisen sarakkeen automaattisesti kohdekenttään: Etunimi, Sukunimi, Puhelinnumero, Sähköposti, Tunnisteet, Muistiinpanot tai Älä tuo. Tarkista jokaisen sarakkeen arvaus ja korjaa mahdolliset virheet vieressä olevalla valitsimella. Esikatselutaulukko näyttää muutaman ensimmäisen rivin täsmälleen sellaisina kuin ne tuodaan.
    • Puhelinnumerosarake on pakollinen — et voi jatkaa ilman sen yhdistämistä.
    • Tunnisteet-kenttään yhdistetty sarake muuttuu todellisiksi tunnisteiksi jokaisella yhteystiedolla. Useat tunnisteet yhdessä solussa ovat sallittuja — erota ne pilkulla tai puolipisteellä (vip; newsletter; hotmart). Tunnisteet, joita ei vielä ole olemassa, luodaan puolestasi; olemassa olevia tunnisteita käytetään uudelleen kirjainkokoa huomioimatta.
  1. Tarkista. Valitse:
    • Oletuskanava — WhatsApp Business, WhatsApp Web tai SMS. Tämä koskee kaikkia tuotuja yhteystietoja, joille ei ole jo määritetty kanavaa.
    • Luettelo — valitse olemassa oleva luettelo pudotusvalikosta tai kirjoita nimi luodaksesi uuden luettelon heti. Voit valita vain jommankumman, et molempia.
    • Päivitä olemassa olevat yhteystiedot — oletuksena pois päältä. Kun se on pois päältä, rivit, jotka vastaavat jo olemassa olevaa yhteystietoa (sama puhelinnumero), ohitetaan kaksoiskappaleina: yhteystiedon tiedot eivät muutu, eikä sitä lisätä luetteloon. Kun se on päällä, kyseiset rivit päivittävät yhteystiedon: tiedostosi nimi, sähköposti ja muistiinpanot korvaavat nykyiset tiedot (tyhjät solut jättävät nykyisen arvon ennalleen), rivin tunnisteet lisätään ja yhteystieto lisätään valitsemaasi luetteloon. Näin tuot tiedoston uudelleen korjataksesi tai täydentääksesi jo olemassa olevia yhteystietoja.
  1. Napsauta Tuo [count]. Päädyt tulosnäyttöön, joka näyttää, kuinka monta yhteystietoa luotiin, kuinka monta olemassa olevaa yhteystietoa päivitettiin (kun kyseinen valinta on päällä) ja, jos rivejä ohitettiin, erittelyn syistä (virheellinen puhelinnumero, puuttuva puhelinnumero, kaksoiskappale, yhteystietorajan täyttyminen jne.).

Sarakkeiden kohdistamisen yksityiskohdat

  • Puhelinnumero on ainoa pakollinen sarake. Rivit, joissa ei ole lainkaan puhelinnumeroa, hylätään ennen tuontia ja lasketaan erikseen tulosnäytössä.
  • Etunimi / Sukunimi / Sähköposti yhdistyvät suoraan yhteystiedon perustietoihin.
  • Muistiinpanot yhdistyvät yhteystiedon Muistiinpanot / Liidiprofiili -kenttään.
  • Tunnisteet luo (tai käyttää uudelleen) todellisia tunnisteita ja liittää ne yhteystietoon — samoja tunnisteita, joiden perusteella suodatat, kohdistat lähetyksiä ja käynnistät webhookeja. Aseta useita tunnisteita yhteen soluun pilkuilla tai puolipisteillä erotettuna. Ennen 19. elokuuta 2026 tämä sarake tallennettiin mukautettuna kenttänä nimeltä tags; jos teit tuonnin ennen sitä, tuo sama tiedosto uudelleen Päivitä olemassa olevat yhteystiedot -valinta päällä, niin tunnisteet lisätään oikein (jäljelle jäävä tags-mukautettu kenttä ei haittaa; ota yhteyttä tukeen, jos haluat sen poistettavan jokaiselta yhteystiedolta).
  • Tällä hetkellä ei ole sarakkeiden yhdistämistä mielivaltaisille mukautetuille kentille (kuten klassisen version custom_<fieldname>-sarakkeet) — katso Mukautettujen kenttien massatuonti nykyistä kiertotapaa varten.

Vinkkejä

  • Tarkista, että puhelinnumerot sisältävät maakoodin. Ilman sitä viestit eivät mene perille — ja rivit, joissa ei ole käyttökelpoista puhelinnumeroa, ohitetaan kokonaan.
  • Puhelinnumeroista ei tarvitse poistaa välilyöntejä, viivoja tai sulkeita — tuontityökalu sietää yleisiä muotoiluja, mutta se tarvitsee silti maakoodin.
  • Tiedostot käsitellään kokonaan selaimessasi, joten ohjatulla toiminnolla ei ole kiinteää tiedostokokorajoitusta — mutta yhteystietojen kokonaismäärää rajoittaa silti tilauksesi. Jos tuonti ylittäisi tilauksesi rajan, kyseiset rivit hylätään ja ne näkyvät tulosnäytössä muodossa contact_limit_reached.
  • Jos yhteystieto samalla puhelinnumerolla on jo olemassa, kyseinen rivi ohitetaan oletuksena — se näkyy tulosnäytössä muodossa duplicate. Tuonti ei koskaan luo kenestäkään toista kopiota. Jos haluat muokata olemassa olevia yhteystietoja massana (korjata nimiä tai sähköposteja, lisätä tunnisteita, lisätä luetteloon), kytke Päivitä olemassa olevat yhteystiedot päälle Tarkista-vaiheessa ja tuo tiedosto uudelleen.

Usein kysytyt kysymykset

CSV-tiedostossani on custom_company-sarake vanhasta viennistä — kohdistuuko se oikein? Ei automaattisesti. Ohjatun toiminnon automaattinen kohdistaja tunnistaa vain nimi/puhelin/sähköposti/tunnisteet/muistiinpanot-otsikot; kaikki muu on oletusarvoisesti Älä tuo, joten custom_company-sarake ei täytä company-mukautettua kenttää itsestään. Lisää arvot jälkikäteen Mukautetut kentät -kohdan kautta tai API:n avulla.

Minne “Lataa mallipohja” -painike katosi? Se on poistettu — ohjattu toiminto toimii suoraan minkä tahansa CSV-tiedoston kanssa, joka sinulla jo on, ja voit korjata mahdolliset virheelliset sarakkeet Kohdista-vaiheessa.

Olen jo tuonut yhteystietoni — miten lisään tunnisteita tai korjaan kenttiä kaikille kerralla? Tuo sama tiedosto (tai päivitetty versio) uudelleen siten, että Päivitä olemassa olevat yhteystiedot on päällä Tarkista-vaiheessa. Rivit, jotka vastaavat olemassa olevaa puhelinnumeroa, päivittävät kyseisen yhteystiedon — nimi, sähköposti, muistiinpanot, tunnisteet ja luettelo — sen sijaan, että ne ohitettaisiin. Vain puhelinnumeroita käytetään täsmäytykseen, joten pidä kyseinen sarake täsmälleen samana kuin se oli.

Voinko tuoda Instagram- tai Messenger-yhteystietoja tiedostosta? Ei. Tuonti tukee vain WhatsApp Businessia, WhatsApp Webiä ja tekstiviestejä, koska nämä kanavat tavoittavat ihmiset puhelinnumeron perusteella. Instagram ja Messenger tunnistavat ihmiset sen sijaan sosiaalisen median tilin perusteella, joten kyseiset yhteystiedot luodaan automaattisesti, kun joku lähettää sinulle viestin kyseisessä kanavassa.

Voinko tuoda yhteystietoja botin kannalta passiivisina? Sille ei ole rivikohtaista saraketta. Tuo erä ensin ja käytä sitten joukkotoimintoa Botti pois tuoduille yhteystiedoille — katso Yhteystietojen poissulkeminen AI-botista.

Seuraavat vaiheet