Numery telefonów
Platforma wykorzystuje numery telefonów do wysyłania i odbierania wiadomości przez WhatsApp. Możesz kupić numer bezpośrednio za pośrednictwem platformy, połączyć swoje istniejące konto WhatsApp Business lub powiązać sesję WhatsApp Web za pomocą kodu QR — wszystko to z poziomu tej samej strony Kanały.
Numery kupione tutaj służą wyłącznie do WhatsApp. Nie są to numery SMS. Usługa SMS działa na Twoim własnym koncie Twilio, połączonym oddzielnie jako osobna karta na tej samej stronie. Zobacz SMS.
Jak tam dotrzeć: Ustawienia → grupa Kanały → Kanały.
Strona Kanały przedstawia każdy kanał jako osobną kartę: Instagram & Messenger, WhatsApp Business API, WhatsApp Web, SMS, SMS via Twilio, Twilio Account, Telegram, Instagram (Personal), LINE, Email oraz widżet czatu na stronie internetowej. Zakupione lub połączone numery telefonów są wyświetlane jako wiersze wewnątrz kart WhatsApp Business API oraz WhatsApp Web.
Kupowanie numeru telefonu
Platforma zajmuje się konfiguracją u operatora za Ciebie — nie są wymagane żadne konta stron trzecich.
Twój plan wymaga kanałów. Zakup lub połączenie kanału przesyłania wiadomości wymaga planu, który obejmuje kanały. Jeśli widzisz komunikat o konieczności posiadania poziomu kanałów, uaktualnij swój plan (lub, w przypadku konta zarządzanego, poproś swojego dostawcę), aby zwiększyć pojemność kanałów.
Instrukcja krok po kroku
- Otwórz Ustawienia → Kanały.
- Na karcie WhatsApp Business API kliknij Połącz WhatsApp, wybierz Uzyskaj od nas nowy numer, a następnie Zarządzane przez nas.
- Otworzy się okno dialogowe. Wyszukaj i wybierz swój kraj, opcjonalnie przefiltruj według określonego wzorca cyfr i przejrzyj listę dostępnych numerów.
- Kliknij wybrany numer z listy.
- Wypełnij Szczegóły numeru, które pojawią się pod listą — Nazwa wyświetlana, czyli nazwa firmy, którą użytkownicy widzą w WhatsApp (oznacza ona również numer na Twojej liście kanałów). Musi zawierać litery — WhatsApp odrzuca sam numer jako nazwę firmy. W zależności od kraju, okno dialogowe może również poprosić o Kategorię firmy (wymagana przez WhatsApp branża, np. Handel detaliczny, Usługi profesjonalne) lub kilka lokalnych szczegółów (takich jak numer VAT lub adres); wypełnij je w ten sam sposób.
- Kliknij Przejrzyj zakup. Ekran podsumowania powtarza numer telefonu i oba koszty — kwotę płatną dzisiaj oraz kwotę cykliczną miesięczną — wraz z wyraźnym ostrzeżeniem „to jest prawdziwy zakup”.
- Zaznacz pole potwierdzenia, a następnie kliknij Potwierdź zakup, aby sfinalizować transakcję.
- Jeśli nie mamy jeszcze Twojego adresu firmowego, okno dialogowe poprosi o jego podanie w tym miejscu zamiast finalizować zakup — numery telefonów muszą być zarejestrowane na adres firmy. Wpisz nazwę firmy, ulicę, miasto, kod pocztowy i kraj, a następnie kliknij Zapisz i kup numer. Zapiszemy go w danych Twojej firmy, więc wpisujesz go tylko raz, a zakup zostanie kontynuowany automatycznie. Jeśli Twój adres jest już zapisany, ale operator nie może go zweryfikować, otworzy się ten sam krok z wypełnionym aktualnym adresem, abyś mógł go poprawić — zazwyczaj chodzi o numer ulicy lub kod pocztowy.
Numer zostanie dodany do Twojego konta natychmiast. Zakupiony numer nie jest używany do obsługi wiadomości SMS; jeśli potrzebujesz obsługi SMS, połącz własne konto Twilio (zobacz SMS).
Niektóre kraje wymagają wcześniejszej zgody organu regulacyjnego. W większości krajów numer jest gotowy do użycia od razu. W kilku przypadkach lokalny organ regulacyjny ds. telekomunikacji musi zatwierdzić wprowadzone dane rejestracyjne, zanim numer będzie mógł zostać aktywowany — zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych. Jeśli dotyczy to Twojego przypadku, okno dialogowe zakupu poinformuje Cię, że numer oczekuje na zatwierdzenie, a w jego wierszu na stronie Kanały zamiast przycisku konfiguracji pojawi się status Oczekuje na zatwierdzenie. Nie musisz nic robić: wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail, gdy tylko numer zostanie zatwierdzony i gotowy do połączenia. W rzadkich przypadkach, gdy organ regulacyjny odrzuci rejestrację, automatycznie zwrócimy środki i wyślemy powiadomienie e-mail — będziesz mógł wtedy wynająć inny numer lub połączyć taki, który już posiadasz.
Numer kosztuje kredyty dwukrotnie. Jednorazowa opłata za zakup jest pobierana natychmiast, a dodatkowo naliczany jest miesięczny czynsz za utrzymanie aktywności numeru. Okno dialogowe zakupu pokazuje obie kwoty przed potwierdzeniem. Czynsz zaczyna się od 50 kredytów miesięcznie; numery premium kosztują więcej, zgodnie z opłatami operatora. Zobacz Miesięczne rozliczenia za numery telefonów, aby dowiedzieć się, co obejmuje ten czynsz.
Kończenie konfiguracji WhatsApp
Zakup numeru to dopiero połowa sukcesu. Zanim będzie mógł wysyłać lub odbierać jakiekolwiek wiadomości, numer musi zostać zarejestrowany w WhatsApp — jest to krótki proces, który odbywa się w oknie firmy Meta i zajmuje minutę.
Zaraz po zakupie okno to otwiera się automatycznie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a numer zostanie aktywowany.
Jeśli zamknąłeś okno lub kupiłeś numer i na tym poprzestałeś, nic straconego. Wiersz z numerem na stronie Kanały wyświetla komunikat Konfiguracja nieukończona wraz z przyciskiem Dokończ konfigurację obok. Kliknij go, a otworzy się to samo okno WhatsApp, już skierowane na ten numer. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, tyle razy, ile potrzebujesz. Kreator konfiguracji oferuje to samo rozwiązanie: jego kafelek WhatsApp pokazuje Dokończ konfigurowanie wraz z Twoim numerem, gdy zakupiony numer wciąż oczekuje na ten krok.
Wybierz swój własny numer w oknie WhatsApp. Meta oferuje bezpłatny numer testowy (zaczynający się od +1 555), który wygląda na szybką opcję, ale nie można go używać z Twoim kontem, a konfiguracja zakończy się niepowodzeniem na ostatnim etapie. Zawsze wybieraj numer, który zakupiłeś.
Dopóki konfiguracja nie zostanie zakończona, numer nie może wysyłać ani odbierać wiadomości, więc nie będzie widoczny jako opcja nadawcy w Twoich kampaniach.
Wyszukiwanie dostępnych numerów
- Kraj — wybierz kraj, w którym potrzebujesz numeru. Selektor otwiera przeszukiwalną listę wszystkich krajów; wpisz nazwę lub kod kierunkowy, aby przefiltrować wyniki.
- Zawiera — opcjonalnie przefiltruj wyniki, aby wyświetlić numery zawierające określony ciąg cyfr.
Nie ma oddzielnego filtra typu numeru (lokalny vs. bezpłatny itp.) — wszystkie dostępne numery w danym kraju ładują się razem, a każdy wiersz pokazuje tylko numer telefonu i jego koszt, bez szczegółowego zestawienia możliwości.
Dostępność numerów zależy od kraju. Niektóre kraje wymagają dokumentacji regulacyjnej przed aktywacją numeru (zobacz poniżej).
Niektóre kraje nie mają numerów do sprzedaży. Lista krajów obejmuje wszystkie państwa, ale same numery pochodzą z bieżących zasobów naszego operatora, a kilka krajów w ogóle nie jest w nich uwzględnionych — Indie to najczęstszy przypadek, na który trafiają użytkownicy. Wybierz jeden z nich, a lista po prostu będzie pusta. Nie jest to coś, co możemy włączyć. Masz dwa wyjścia: użyć numeru, który już posiadasz w danym kraju (zobacz Łączenie własnego interfejsu WhatsApp Cloud API poniżej) lub kupić numer w kraju, który obsługujemy — będzie on bez problemu wysyłać wiadomości do osób w dowolnym miejscu na świecie, dla nich będzie wyglądał jedynie jak numer zagraniczny.
Łączenie własnego interfejsu WhatsApp Cloud API
Jeśli wolisz użyć konta WhatsApp Business, które już prowadzisz przez Meta, kliknij Połącz WhatsApp na karcie WhatsApp Business API i wybierz Użyj posiadanego już numeru, a następnie Zarządzane przez nas, zamiast kupować nowy numer. Wpisz numer, którego jesteś właścicielem, a Meta zweryfikuje go bezpośrednio z Tobą — dzięki temu działa to dla każdego kraju, w tym tych, w których nie możemy sprzedawać numerów. Numer nie może być już aktywny w aplikacji WhatsApp.
Ten sam przycisk oferuje również opcję Przez naszą aplikację Meta: własne konto WhatsApp Business, ale bez konieczności tworzenia czegokolwiek w witrynie dla programistów Meta. Meta rozlicza konwersacje bezpośrednio z Twoim własnym kontem WhatsApp Business. Jeśli używasz własnego numeru: 50 kredytów miesięcznie od nas za połączenie. Jeśli wynajmujesz numer tutaj: brak dodatkowych opłat, ponieważ czynsz za numer pokrywa już połączenie. Zobacz Połącz przez naszą aplikację Meta.
Istnieje jeszcze jedna wersja tego rozwiązania dla każdego, kto chce mieć własną nazwę w każdej części konfiguracji. W przypadku połączenia zarządzanego okno Facebooka, do którego przypisany jest numer, nazywa aplikację pod spodem, co jest celowo neutralnym „Your AI Connector”, a nie naszą marką — większość osób prowadzących platformę pod własną marką chętnie to pozostawia. Jeśli wolisz, aby widniała tam Twoja własna nazwa firmy, wybierz zamiast tego Twoja własna aplikacja Meta: podajesz własne dane aplikacji Meta, płacisz Meta bezpośrednio według ich stawek, a Twoi klienci widzą tylko nazwę Twojej firmy. Konfiguracja zajmuje około 20 minut. Zobacz Połącz własną aplikację Meta.
Zwalnianie lub usuwanie numeru telefonu
- Otwórz Ustawienia → Kanały i znajdź wiersz z numerem na jego karcie.
- Kliknij ikonę zwalniania/usuwania w tym wierszu.
- Przeczytaj potwierdzenie — informuje ono, która z dwóch poniższych czynności zostanie wykonana — a następnie potwierdź.
To, co się stanie, zależy od tego, czyj to numer, a wyświetlone potwierdzenie wskazuje, którą czynność wykonujesz:
Numer wynajęty tutaj (zakupiony na karcie Numery telefonów) zostaje zwolniony. Jest on usuwany z Twojego konta, przestajesz za niego płacić i wraca on do puli operatora, skąd może zostać przypisany innemu klientowi. Zwalniaj tylko te numery, których na pewno już nie potrzebujesz.
Zwalnianie numerów ma swoje ograniczenia. Po zwolnieniu numeru nie można go ponownie wykupić przez 7 dni — jest on zablokowany, aby zapobiec szybkiemu cyklowi kupowania i zwalniania. Jedno konto może również zakupić maksymalnie 3 numery w ciągu 24 godzin.
Numer, który został dodany przez Ciebie — Twoje własne konto Twilio, Twoja własna aplikacja Meta lub konto WhatsApp Business, albo Twój własny telefon z Androidem działający jako bramka SMS — zostaje tutaj jedynie usunięty. Nic nie jest zwalniane u Twojego dostawcy, linia pozostaje na Twoim koncie u nich i nie obowiązuje żaden 7-dniowy okres karencji, więc możesz połączyć go ponownie, kiedy tylko zechcesz. Jedna rzecz, której należy się spodziewać: jeśli numer był tutaj skonfigurowany dla WhatsApp, być może będziesz musiał przejść przez tę konfigurację ponownie po jego ponownym podłączeniu. To, czy sama rejestracja w WhatsApp zostanie zachowana, zależy od tego, w jaki sposób numer został pierwotnie podłączony — jeśli nie masz pewności, zaplanuj ponowne wykonanie tej czynności.
Konfiguracja konta WhatsApp Business
Aby używać numeru telefonu do przesyłania wiadomości przez WhatsApp Business API, wymagane jest zatwierdzone konto WhatsApp Business w Meta — platforma rejestruje numer telefonu w Twoim imieniu.
Numery WhatsApp Business API obsługują:
- Wiadomości szablonowe (wstępnie zatwierdzone formaty wiadomości)
- Wiadomości sesyjne (odpowiedzi w oknie 24-godzinnym)
- Multimedia (obrazy, dokumenty, przyciski)
- Potwierdzenia odczytu i status dostarczenia
Pełny przewodnik znajduje się w sekcji WhatsApp Business.
Połączenie przez kod QR WhatsApp Web
Aby połączyć istniejące konto WhatsApp przez WhatsApp Web zamiast przez Business API:
- Otwórz Ustawienia → Kanały.
- Na karcie WhatsApp Web kliknij Połącz.
- Wyświetli się kod QR.
- W telefonie otwórz WhatsApp → Ustawienia → Połączone urządzenia → Połącz urządzenie.
- Zeskanuj kod QR telefonem.
Po połączeniu platforma wysyła i odbiera wiadomości za pośrednictwem Twojego konta WhatsApp dokładnie tak, jak w sesji WhatsApp Web.
Sesja WhatsApp Web działa na naszych serwerach, więc działa nadal, gdy telefon śpi lub jest wyłączony — sesja zostaje przerwana tylko wtedy, gdy odłączysz urządzenie w WhatsApp, WhatsApp cofnie sesję lub Twój telefon pozostanie offline przez ponad 14 dni, po czym WhatsApp odłączy każde urządzenie i konieczne będzie ponowne sparowanie. Jeśli połączenie zostanie przerwane, kliknij ikonę ponownego połączenia w wierszu tego numeru i ponownie zeskanuj kod QR — zamknięcie kodu QR przed zakończeniem procesu spowoduje, że numer pozostanie odłączony.
Więcej informacji znajdziesz w sekcji WhatsApp Web.
Rozgrzewka limitu wysyłki
Każdy nowy numer WhatsApp Web zwiększa swój dzienny limit wysyłki w ciągu około 60 dni, zamiast od razu oferować pełną przepustowość. Karta każdego numeru pokazuje jego aktualny dzień, dzisiejsze wykorzystanie w stosunku do limitu oraz limit na jutro, a także zestawienie progów odblokowujących automatyczne działania dla tego numeru (wiek numeru, zwiększanie aktywności i niedawne zaangażowanie kontaktów — każdy z tych elementów wymaga około 30 dni). Jeśli rozumiesz ryzyko zablokowania i musisz działać szybciej, akcja Zwiększ dzienny limit pozwala przyspieszyć rozgrzewkę lub podnieść limit powyżej automatycznego pułapu — każdy krok wymaga wyraźnego potwierdzenia ryzyka przed jego zastosowaniem.
Limity rozgrzewki najbardziej dotykają nowe kontakty. Świeżo sparowany numer może w ogóle nie rozpoczynać nowych konwersacji w pierwszych dniach, a ten limit rośnie stopniowo do maksymalnie 50 nowych kontaktów dziennie. Dlatego WhatsApp Web nie jest kanałem do wysyłania pierwszych wiadomości typu „cold message” do osób, które nigdy do Ciebie nie pisały — używaj go do odpowiedzi, działań typu follow-up i bieżących rozmów, a do pierwszego kontaktu używaj numeru WhatsApp Business API.
Inne kanały mają własną wersję tego rozwiązania: Telegram i iMessage korzystają z tego samego mechanizmu co WhatsApp Web.
Wskaźnik kanału SMS
Numery połączone z SMS wyświetlają ikonę SMS na liście czatów, dzięki czemu możesz od razu sprawdzić, które rozmowy odbywają się przez SMS, a które przez inne kanały.
SMS działa na Twoim własnym połączonym koncie Twilio, a nie na numerach zakupionych za pośrednictwem platformy. Połącz je za pomocą karty SMS via Twilio na tej samej stronie Kanałów — zobacz SMS.
Karta konta Twilio
Osobno od karty SMS, karta Konto Twilio kontroluje, na którym koncie Twilio działają Twoi nadawcy WhatsApp i zakupione numery: na naszym koncie zarządzanym (domyślnie) lub na Twoim własnym. Przełączenie tego ustawienia to odrębna, zaawansowana czynność — zobacz Dostawca SMS, aby uzyskać pełny przewodnik i poznać konsekwencje.
Status numeru telefonu
Każdy numer telefonu wyświetla swój aktualny status połączenia jako plakietkę w swoim wierszu:
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Aktywny | Numer działa i jest gotowy do wysyłania/odbierania wiadomości. |
| Oczekujący | Numer łączy się z WhatsApp, jest udostępniany lub oczekuje na zatwierdzenie regulacyjne. Zazwyczaj trwa to kilka minut. |
| Wysyłanie zablokowane | Wysyłanie wiadomości wychodzących jest obecnie zablokowane dla tego numeru. |
| Nieaktywny | Numer nie jest obecnie wybrany do wysyłania. |
| Błąd / odrzucony / wyłączony | Wystąpił problem — sprawdź wiersz, aby uzyskać szczegółowe informacje o dalszych krokach. |
Numery WhatsApp Web pokazują zamiast tego stan połączenia na żywo: zielony, gdy jest Połączony, niebieski/informacyjny podczas Łączenia/Parowania oraz kolor ostrzegawczy, gdy jest rozłączony. Jeśli połączenie zostało przerwane, kliknij ikonę ponownego łączenia i dokończ skanowanie kodu QR telefonem.
Miesięczne rozliczenia za numer telefonu
Każdy numer wynajęty tutaj ma jedną miesięczną cenę, niezależnie od tego, skąd pochodzi. Czynsz wynosi co najmniej 50 kredytów miesięcznie; numery premium kosztują więcej, zgodnie z opłatami operatora. Nigdy nie musisz zgadywać, jaka jest cena Twojego numeru: karta numeru w sekcji Ustawienia → Kanały pokazuje jego dokładną miesięczną cenę.
Czynsz jest jedyną miesięczną opłatą za numer. Obejmuje on połączenie z WhatsApp, więc nie ma żadnych innych opłat miesięcznych za utrzymanie tego numeru w WhatsApp. (Dla porównania: samo połączenie WhatsApp Web, bez numeru wynajętego od nas, kosztuje tyle samo, czyli 50 kredytów miesięcznie.)
- Miesięczny czynsz jest oddzielony od jednorazowej opłaty za zakup, pobieranej przy pierwszym zakupie numeru.
- Czynsz jest potrącany z salda środków.
- Wynajmujesz już numery? Zostaną one objęte tą stawką w następnym cyklu rozliczeniowym — nic nie zmienia się w trakcie cyklu i nie musisz nic robić.
- Koszty wiadomości (opłaty za szablony WhatsApp i podobne) są naliczane oddzielnie za każdą wiadomość, niezależnie od czynszu — zobacz Koszty WhatsApp i zmiany w październiku 2026.
- Jeśli zwolnisz numer w trakcie miesiąca, opłata za ten miesiąc nadal obowiązuje.
Pełne szczegóły dotyczące rozliczeń znajdziesz w sekcji System rozliczeniowy.
Zgodność z przepisami
Nie mylić z aktywacją WhatsApp. Weryfikacja własności numeru zakupionego przez platformę przez firmę Meta odbywa się automatycznie — bez rozmowy telefonicznej i bez 6-cyfrowego kodu. Poniższe wymagania to odrębny, specyficzny dla danego kraju krok prawny, który dotyczy tylko niektórych regionów.
Niektóre kraje wymagają dodatkowej dokumentacji przed aktywacją numeru telefonu — jest to wymóg prawny, a nie platformy. Niemcy, Francja, Australia, Japonia i inne kraje mają tego typu zasady, które mogą się różnić w zależności od typu numeru w tym samym kraju: na przykład w Wielkiej Brytanii numer komórkowy lub bezpłatny wymaga zgodności, podczas gdy inne numery nie.
Platforma obsługuje to automatycznie — jako firma, bez danych osobowych. Zbieramy tylko standardowe dane rejestracyjne firmy, nigdy paszport ani prawo jazdy.
- W większości krajów — w tym w Holandii i pozostałych krajach UE — numer po prostu kupujesz. Zakup numeru odbywa się natychmiast, bez dodatkowych kroków. Jeśli nazwa i adres Twojej firmy nie zostały jeszcze zapisane, okno dialogowe zakupu poprosi o nie w tym momencie (patrz krok 8 powyżej) — nie musisz ich wypełniać wcześniej.
- Kilka krajów wymaga dokumentacji — Niemcy, Francja, Australia, Japonia i kilka innych. Kliknij Kup jak zwykle; jeśli dany kraj wymaga formularza zgodności, otworzy się on automatycznie. Wypełnij go i prześlij, a po zatwierdzeniu kup numer.
- Formularz wymaga jedynie podania standardowych danych firmy i automatycznie korzysta z Twojego adresu firmy z Ustawień — upewnij się najpierw, że jest on kompletny. Niektóre kraje (na przykład Francja) wymagają również dokumentu rejestracyjnego firmy, takiego jak wyciąg KBIS. Jeśli ten sam dokument spełnia dwa wymagania w formularzu, możesz go przesłać dla obu.
- Zgłoszenia są weryfikowane wstępnie — jeśli czegoś brakuje, formularz dokładnie wskaże, które pole należy poprawić, dzięki czemu nie stracisz czasu na cykl przeglądu.
- Przegląd trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze. Otrzymasz wiadomość e-mail oraz powiadomienie w aplikacji, gdy status ulegnie zmianie.
- W trakcie weryfikacji okno dialogowe zakupu wyświetla powiadomienie „Weryfikacja zgodności w toku” dla danego kraju. Po zatwierdzeniu możesz natychmiast kupować tam numery.
Zatwierdzenie obejmuje jeden kraj i jeden typ numeru. Każdy z nich jest śledzony oddzielnie, więc zatwierdzenie dla Niemiec nie obejmuje Francji, a zatwierdzenie dla brytyjskiego numeru bezpłatnego nie obejmuje brytyjskiego numeru komórkowego. Jeśli uzyskałeś zatwierdzenie dla jednego typu, a teraz chcesz uzyskać je dla innego, rozpocznij zakup numeru, którego faktycznie potrzebujesz: formularz zgodności, który się otworzy, jest przeznaczony dla tego typu i przesyłasz go w ten sam sposób.
To samo dotyczy każdego zarządzanego konta. Podkonto ma własną zgodność, więc uzyskanie zatwierdzenia na koncie głównym nie przenosi się na podkonto klienta ani odwrotnie.
Niektórych krajów nie można skonfigurować w ten sposób — w niektórych regionach numer może być zarejestrowany tylko na osobę prywatną, a w innych (na przykład w RPA) wymagany jest dokument tożsamości wydany przez organ państwowy, nawet w przypadku firm. Nie gromadzimy dokumentów tożsamości. Jeśli tylko jeden typ numeru ma taki wymóg, platforma automatycznie oferuje typ, który go nie posiada — na przykład krajowy numer firmowy zamiast numeru przypisanego do konkretnego miasta. Jeśli w danym kraju nie można kupić żadnego numeru bez dokumentów tożsamości, okno dialogowe zakupu poinformuje o tym z wyprzedzeniem — możesz zamiast tego podłączyć numer, który już posiadasz, lub skontaktować się z działem pomocy technicznej, a my pomożemy rozwiązać tę kwestię indywidualnie.
Jeśli zgłoszenie zostanie odrzucone, powód zostanie wyświetlony bezpośrednio w formularzu — popraw dane i prześlij ponownie.
Pojawia się komunikat „Wymagany jest pakiet regulacyjny”, mimo że masz już zatwierdzenie? Uzyskałeś zatwierdzenie dla innego typu numeru niż ten, który kupujesz, lub na innym koncie. Sprawdź, dla jakiego typu uzyskano zatwierdzenie, a następnie rozpocznij zakup numeru, którego potrzebujesz, i wypełnij formularz, który się otworzy.
Wskazówki
- Zacznij od jednego numeru i dodawaj kolejne w miarę wzrostu wolumenu wiadomości.
- Używaj WhatsApp Business API do profesjonalnej komunikacji o dużym natężeniu z obsługą szablonów.
- Używaj WhatsApp Web do szybkiej konfiguracji, odpowiadania i bieżących rozmów — ale zaplanuj czas na rozgrzewkę przed wysyłaniem dużej liczby wiadomości i nie używaj go do pierwszych wiadomości typu „cold message” do zupełnie nowych kontaktów.
- Utrzymuj odpowiedni stan środków na koncie, aby uniknąć przerw w rozliczaniu numerów i dostarczaniu wiadomości.
Następne kroki
- WhatsApp Business — Konfiguracja i korzystanie z wiadomości WhatsApp Business.
- WhatsApp Web — Połącz się za pomocą kodu QR.
- SMS — Konfiguracja wiadomości SMS.
- Dostawca SMS — Przełącz nadawców WhatsApp na własne konto Twilio.
- System rozliczeniowy — Zrozumienie kredytów i rozliczeń.