Lejki sprzedażowe #

Platforma łączy się z Twoimi istniejącymi lejkami sprzedażowymi, dzięki czemu gdy ktoś wypełni formularz zapisu na Twojej stronie docelowej, zostanie automatycznie dodany jako kontakt i otrzyma spersonalizowaną wiadomość – wszystko bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności ręcznie.

Mówiąc prościej: Ktoś rejestruje się na Twojej stronie internetowej i w ciągu kilku minut otrzymuje wiadomość na WhatsApp od Twojego bota AI, rozpoczynającą prawdziwą rozmowę.

Co daje integracja z lejkiem #

Gdy połączysz swoją stronę docelową z platformą, każdy nowy lead jest automatycznie:

1. Dodano jako kontakt w aplikacji
2. Dodano do określonej listy kontaktów, którą monitoruje Twoja transmisja (Broadcast)
3. Zaangażowano przez Twojego bota AI za pomocą spersonalizowanej wiadomości powitalnej
4. Automatycznie wysłano przypomnienie, jeśli użytkownik nie odpowie

To zmienia pasywną stronę zapisu w aktywną rozmowę sprzedażową – obsługiwaną w całości przez Twojego bota AI.

Przykład: Jak to wygląda w praktyce

Someone fills out your landing page form
       |
       v
Your automation tool (Pabbly, Zapier, or Make) sends
the lead's info to the platform
       |
       v
The platform creates the contact and adds them to your list
       |
       v
Your Broadcast sends a personalized WhatsApp message
       |
       v
The lead replies, and your AI bot continues the conversation

Jakie dane musi zbierać Twoja strona zapisu #

Twoja strona docelowa (stworzona w ClickFunnels, Leadpages, Systeme.io, WordPress lub innym narzędziu) musi zbierać co najmniej te dwa pola:

Wymagane pola #

Opcjonalne, ale zalecane #

Wskazówka: Utrzymuj formularz w krótkiej formie. Numer telefonu i imię to absolutne minimum. Każde dodatkowe pole, które dodasz, obniża wskaźnik wypełnienia formularza. Dodatkowe informacje zawsze możesz zebrać w trakcie samej rozmowy.

Konfiguracja agenta dla lejków sprzedażowych #

Lejek potrzebuje dwóch elementów: agenta AI, który zna Twoją ofertę i odpowiada każdemu potencjalnemu klientowi w ten sam sposób, oraz transmisji (Broadcast), która wysyła pierwszą wiadomość do leadów zebranych przez Twój lejek. Najpierw zbuduj agenta — transmisja będzie się do niego odwoływać.

Konfiguracja krok po kroku #

1. Zacznij od swojego agenta

   • Masz już agenta dla tej oferty? W sekcji AI Studio kliknij AI Agents i wybierz jego nazwę. (Na telefonie najpierw dotknij ikony menu ☰).
   • Zaczynasz od zera? Kliknij New agent i wskaż swoją stronę internetową — system odczyta jej zawartość i przygotuje instrukcje za Ciebie — lub wybierz Start blank. Zobacz Tworzenie agenta.
   • Nadaj mu opisową nazwę, na przykład „Lejek webinarowy - marzec 2026”.

2. Skonfiguruj bota

   • W kroku AI Instructions napisz instrukcje dostosowane do oferty Twojego lejka
   • Dodaj informacje o firmie, FAQ i zasoby specyficzne dla oferty w kroku FAQs & Knowledge
   • Ustaw cel konwersacji (np. “Umów bezpłatną konsultację”)
   • Szczegółowe instrukcje znajdziesz w przewodniku Konfiguracja bota AI

3. Włącz agenta

   • Wróć do strony AI Agents i użyj przycisku Activate agent w wierszu danego agenta, aby jego status zmienił się na Active. Od tego momentu będzie on odpowiadać każdemu, kto skontaktuje się z Tobą przez przypisane mu kanały.
   • O tym, które to kanały, decydują Punkty wejścia (Entry Points) — albo krok Entry Points samego agenta, albo panel Who answers new conversations na górze strony AI Agents.

4. Utwórz transmisję (Broadcast), która wyśle pierwszą wiadomość

   • Otwórz Broadcasts i utwórz nową transmisję. Krok Message zawiera wiadomość powitalną, którą otrzymają Twoi potencjalni klienci — uwzględnij imię kontaktu i zachowaj zwięzłość, to Twoje pierwsze wrażenie.
   • W kroku Replies wybierz agenta, którego właśnie zbudowałeś. To właśnie łączy wysyłkę z „mózgiem” systemu.
   • W przypadku WhatsApp wiadomość powitalna musi zostać przesłana do WhatsApp w celu zatwierdzenia, zanim będzie mogła zostać wysłana; zobacz Szablony WhatsApp.

5. Zanotuj identyfikator listy (List ID)

   • Automatyzacja Twojego lejka potrzebuje identyfikatora listy, do której mają trafiać leady. W sekcji CRM otwórz Contacts → Lists, otwórz listę, do której wysyła Twoja transmisja, i skopiuj jej identyfikator.

6. Włącz przypomnienia (follow-ups) (zalecane)

   • Włącz automatyczne przypomnienia w kroku Follow-ups edytora agenta, aby ponownie zaangażować osoby, które nie odpowiedziały.
   • Szczegółowe informacje znajdziesz w przewodniku System przypomnień (Follow-Up System).

Łączenie lejka z aplikacją #

Platforma współpracuje ze wszystkimi głównymi platformami automatyzacji. Oto jak połączyć formularz na stronie docelowej.

Opcja 1: Użycie Pabbly Connect #

Pabbly jest opłacalne i dobrze radzi sobie z lejkami o dużym natężeniu ruchu.

Kroki:

1. Skonfiguruj wyzwalacz webhooka - Uruchamia się, gdy ktoś prześle Twój formularz zapisu.
2. Dodaj opóźnienie 15-20 minut (opcjonalnie, ale zalecane) - Daje to leadowi czas na pierwszą wiadomość do Ciebie, co tworzy bardziej naturalną konwersację.
3. Sprawdź, czy kontakt już istnieje - Wywołaj API, aby uniknąć tworzenia duplikatów.
4. Utwórz kontakt i dodaj go do listy w jednym wywołaniu - Wyślij dane do platformy, uwzględniając identyfikator listy (List ID) swojej transmisji (listId). Jedno żądanie tworzy kontakt i dodaje go do listy, a dodanie do listy jest tym, co wyzwala wiadomość powitalną. (Zobacz Bezpośrednia integracja API poniżej).

Opcja 2: Użycie Zapier #

Kroki:

1. Wyzwalacz: Nowe przesłanie formularza z Twojej strony docelowej (landing page).
2. Akcja 1: aplikacja - Find Contact (sprawdź, czy już istnieje).
3. Filtr: Kontynuuj tylko, jeśli kontakt NIE został znaleziony.
4. Akcja 2: aplikacja - Create Contact, uwzględniając identyfikator listy (List ID) Twojej transmisji, aby kontakt został utworzony bezpośrednio na liście. Jeśli wolisz użyć surowego API, pojedyncze żądanie POST “Webhooks by Zapier” do /v1/contacts z listId zrobi to samo — nie jest potrzebny osobny krok “Add to List”.

Opcja 3: Użycie Make (dawniej Integromat) #

Kroki:

1. Wyzwalacz webhooka z Twojego lejka
2. Sprawdzenie, czy kontakt już istnieje, za pośrednictwem API
3. Utworzenie kontaktu, jeśli jest nowy, z przekazaniem identyfikatora listy Twojego Broadcastu (listId) w tym samym żądaniu – tworzy to kontakt i dodaje go do listy w jednym wywołaniu. Pojedynczy moduł HTTP POST do /v1/contacts obsługuje obie te czynności.

Bezpośrednia integracja z API #

Jeśli masz programistę lub zarządzasz własnym zapleczem strony internetowej, możesz połączyć się bezpośrednio z API platformy bez użycia narzędzia pośredniczącego.

Utwórz kontakt i dodaj go do swojej listy – w jednym wywołaniu #

Nie potrzebujesz dwóch oddzielnych żądań. Punkt końcowy Create Contact akceptuje listId, więc pojedyncze wywołanie tworzy kontakt i umieszcza go na liście Twojego Broadcastu – a dodanie kontaktu do tej listy jest dokładnie tym, co wyzwala wiadomość powitalną.

POST https://api.youraiconnector.com/v1/contacts?apiKey=YOUR_API_KEY
Content-Type: application/json

{
  "phoneNumber": "+1234567890",
  "firstName": "John",
  "lastName": "Smith",
  "email": "john@example.com",
  "listId": "YOUR_LIST_ID"
}

Aby dodać kontakt do kilku list jednocześnie, użyj listIds (tablicy) – ma ona pierwszeństwo przed listId:

{
  "phoneNumber": "+1234567890",
  "firstName": "John",
  "listIds": ["list123", "list456"]
}

Używaj nazw pól w formacie camelCase (phoneNumber, firstName, lastName) – nie phone_number / first_name. Każde pole, którego platforma nie rozpoznaje, jest zapisywane jako pole niestandardowe w kontakcie, więc błędnie wpisane phone_number spowoduje, że kontakt nie będzie miał numeru telefonu, a żądanie zostanie odrzucone.

Dodawanie istniejącego kontaktu do listy (opcjonalnie) #

Jeśli kontakt już istnieje i musisz go tylko dodać do listy, użyj punktu końcowego add-to-list, podając identyfikator kontaktu:

POST https://api.youraiconnector.com/v1/contacts/lists?apiKey=YOUR_API_KEY
Content-Type: application/json

{
  "contactId": "abc123",
  "listId": "YOUR_LIST_ID"
}

Zobacz pełną dokumentację API kontaktów, aby sprawdzić wszystkie dostępne pola.

Gdzie znaleźć klucz API: Przejdź do Ustawień (ikona koła zębatego, w dolnej części lewego paska bocznego) → Integracje → Klucz API.

Ważne: Zawsze podawaj kod kraju w numerze telefonu (np. +1 dla USA, +44 dla Wielkiej Brytanii, +31 dla Holandii).

Jak nowi członkowie listy uruchamiają wiadomość powitalną #

To właśnie łączy wszystko w całość, gdy Twój Broadcast jest aktywny z włączoną opcją Wyślij do nowych członków listy:

1. Nowy kontakt zostaje dodany do listy monitorowanej przez Twój Broadcast (poprzez automatyzację, ręczny import lub ręcznie)
2. Broadcast wykrywa nowy kontakt
3. Wiadomość powitalna zostaje wysłana:
   • 1-3 kontakty otrzymują ją natychmiast (to typowy scenariusz lejka – jedna osoba zapisuje się w danym momencie)
   • 4+ kontaktów jednocześnie jest automatycznie kolejkowanych i wysyłanych w bezpiecznym tempie, aby chronić Twoją reputację nadawcy
4. Gdy kontakt odpowie, agent w kroku Odpowiedzi (Replies) Broadcastu przejmuje konwersację

Pełny przepływ lejka (od początku do końca) #

Oto wszystko, co dzieje się, gdy lead wchodzi do Twojego lejka:

1. Lead wypełnia formularz zapisu na Twojej stronie docelowej
2. Twoje narzędzie do automatyzacji (Pabbly, Zapier, Make) otrzymuje dane z formularza
3. Opcjonalne opóźnienie 15-20 minut, aby sprawdzić, czy lead napisze do Ciebie pierwszy
4. Automatyzacja sprawdza, czy kontakt już istnieje w aplikacji
5. Kontakt jest tworzony na Twojej liście za pomocą pojedynczego wywołania API (identyfikator listy Broadcastu jest zawarty w żądaniu utworzenia, więc tworzenie i dodawanie do listy odbywa się jednocześnie)
6. Broadcast wysyła początkową wiadomość szablonu WhatsApp
7. Lead odczytuje wiadomość i odpowiada
8. Twój bot AI angażuje się w spersonalizowaną konwersację
9. Bot dąży do realizacji Twojego celu (umówienie spotkania, kwalifikacja leada, udostępnienie oferty)
10. Jeśli lead przestaje odpowiadać, automatyczne działania następcze (follow-up) ponownie go angażują
11. Jeśli bot potrzebuje pomocy, powiadamia członka zespołu, aby przejął rozmowę

Dobre praktyki #

1. Dodaj krótkie opóźnienie przed utworzeniem kontaktu. Opóźnienie 15-20 minut daje leadom czas na napisanie do Ciebie w pierwszej kolejności. Jeśli to zrobią, wejdą w przepływ przychodzący (bardziej naturalna rozmowa). Jeśli tego nie zrobią, wysyłany jest szablon wychodzący.

2. Włącz opcję Wyślij do nowych członków listy dla bieżących lejków. W kroku Odbiorcy (Audience) Broadcastu to ustawienie sprawia, że Broadcast monitoruje listę po uruchomieniu, dzięki czemu każdy nowy lead, który się zapisze, automatycznie otrzyma wiadomość powitalną. Leady, które napiszą do Ciebie pierwsze, są obsługiwane przez tego samego agenta poprzez jego Punkty Wejścia (Entry Points), więc oba kierunki trafiają do jednej konfiguracji.

3. Personalizuj wiadomość powitalną. Zawsze uwzględniaj imię kontaktu w szablonie WhatsApp. Ogólne wiadomości powitalne mają znacznie niższy wskaźnik odpowiedzi.

4. Dbaj o zwięzłość wiadomości powitalnej. Dwa do trzech zdań to ideał. Zadaj pytanie, aby zachęcić do odpowiedzi. Na przykład: „Cześć {first_name}! Dzięki za zapisanie się na naszą bezpłatną konsultację. Z jakim największym wyzwaniem w obszarze [topic] mierzysz się obecnie?”

5. Włącz wiadomości uzupełniające (follow-up). Leady z lejka są zainteresowane, ale zajęte. Wiadomość wysłana 24–72 godziny później często pozwala przywrócić ich uwagę.

6. Przetestuj cały proces przed uruchomieniem. Prześlij testowy formularz zapisu na swojej stronie docelowej, sprawdź, czy kontakt został utworzony w aplikacji, i potwierdź, że wiadomość powitalna dotarła.

7. Monitoruj swoje współczynniki konwersji. Śledź, ilu leadów z lejka odpowiada na wiadomość powitalną i ilu realizuje Twój cel (spotkanie, sprzedaż itp.) na podstawie statystyk Broadcastu. Dostosuj instrukcje AI oraz wiadomość powitalną na podstawie wyciągniętych wniosków.

8. Zapobiegaj duplikatom. Zawsze sprawdzaj, czy kontakt już istnieje, zanim go utworzysz. Zduplikowane kontakty prowadzą do niejasnych rozmów i marnowania kredytów.

9. Uzyskaj odpowiednią zgodę. Upewnij się, że Twoja strona zapisu wyraźnie informuje, że lead będzie otrzymywać wiadomości na WhatsApp. Jeśli jest to wymagane w Twoim regionie, dodaj pole wyboru zgody.

Następne kroki #

• Przejście z Kampanii na Broadcasty i Agentów – gdzie teraz znajdują się wszystkie stare ustawienia kampanii.
• System działań następczych (Follow-Up) – ponowne angażowanie leadów z lejka, którzy przestali odpowiadać.
• Broadcasty – pełny przewodnik po konfiguracji strony wysyłającej.
• Dokumentacja API kontaktów – wszystkie pola akceptowane przez punkt końcowy Create Contact.