# Lyhytlinkit Lyhyet linkit ovat yhdellä napautuksella toimivia URL-osoitteita, jotka ohjaavat uuden kävijän suoraan WhatsApp-keskusteluun johonkin yhdistetyistä numeroistasi. Sen sijaan, että jakaisit pitkän `wa.me/...` URL-osoitteen, jaat lyhyen brändätyn linkin. Kun joku klikkaa sitä, alusta valitsee yhden WhatsApp-numeroistasi, täyttää halutessasi ensimmäisen viestin valmiiksi ja avaa WhatsAppin. Käytä lyhyitä linkkejä missä tahansa, missä yleensä jakaisit WhatsApp-URL-osoitteen: profiileissa, mainoksissa, QR-koodeissa, sähköpostiallekirjoituksissa, verkkosivustoilla ja painetuissa materiaaleissa. --- ## Mitä lyhytlinkit tekevät | Ominaisuus | Miten se toimii | |---|---| | **Yksi napautus keskusteluun** | Kävijä napauttaa linkkiä, WhatsApp avautuu laitteella ja numerosi on jo valittuna. | | **Usean numeron kierto** | Liitä useita WhatsApp-numeroita yhteen linkkiin. Alusta valitsee automaattisesti numeron, jolla on eniten päivittäistä kapasiteettia jäljellä, jakaen liikenteen tasaisesti yhdistettyjen numeroidesi kesken. | | **Pysyvä reititys** | Palaava kävijä ohjataan samaan numeroon, jonka kanssa hänet yhdistettiin ensimmäisellä kerralla, jotta keskusteluhistoria pysyy yhdessä paikassa. | | **Esitäytetty ensimmäinen viesti** | Voit halutessasi ohjata kävijän keskusteluun niin, että aloitusviesti on jo valmiiksi kirjoitettuna. | | **Päivittäisen rajan huomioiminen** | Reititysjärjestelmä seuraa jokaisen WhatsApp Web -numeron päivittäistä viestikäyttöä ja välttää minkään yksittäisen numeron ylikuormittamista. | | **Yhteyden katkeamisen huomioiminen** | Jos numero irrotetaan tai estetään, linkki ohittaa sen automaattisesti ja reitittää liikenteen jäljellä oleviin toimiviin numeroihin. | --- ## Lyhytlinkin luominen **Miten pääset sinne:** Asetukset → **Kanavat**-ryhmä → **Lyhyet linkit**. 1. Avaa **Asetukset** (rataskuvake vasemmassa sivupalkissa) ja klikkaa sitten **Lyhyet linkit** **Kanavat**-ryhmän alta. 2. Klikkaa **Uusi linkki**. 3. **Reititä näihin numeroihin** — valitse yksi tai useampi yhdistetty WhatsApp-numero siruina. Sekä WhatsApp Web- että WhatsApp Business API -numerot ovat kelvollisia. 4. **Esitäytä viesti** *(valinnainen)* — viesti, joka kirjoitetaan WhatsAppiin kävijää varten. Jätä tyhjäksi, jos haluat tyhjän keskustelun. 5. Klikkaa **Luo linkki**. Alusta luo lyhyen tunnisteen automaattisesti – et voi valita loppuosaa itse – ja kopioi valmiin linkin leikepöydällesi heti, kun se on luotu. --- ## Lyhytlinkkien käyttäminen Lyhytlinkit ovat tavallisia URL-osoitteita, joten ne toimivat kaikkialla, missä URL-osoitteet toimivat: - **Sosiaalisen median esittelytekstit** — Instagram, TikTok, Facebook, X, LinkedIn. - **Mainosluovat** — Meta-mainokset, TikTok-mainokset, Google Ads -laskeutumissivut. - **QR-koodit** — luo sellainen lyhytlinkistäsi julisteita, esitteitä, pakkauksia ja pöytästandeja varten. - **Sähköpostiallekirjoitukset ja -kampanjat** — yhdellä napautuksella toimiva "keskustele kanssamme WhatsAppissa" -linkki. - **Verkkosivuston toimintakehotteet (CTA)** — kiinnitetyt chat-painikkeet, hero-osiot, yhteystietosivut. - **Alustalta lähetetyt lähtevät kampanjat** — liitä lyhytlinkki viestin runkoon tai mallipohjaan. - **WhatsApp-mallipohjat** — upota toimintakehotepainikkeeseen tai viestin runkoon, missä se on sallittua. - **Tekoälyagenttien siirrot** — liitä linkki agentin ohjeisiin, jotta se voi tarjoutua jatkamaan verkkosivuston chatia WhatsAppissa, kun vierailija on poistumassa (ohje kohdassa [Chat Widget](../get-started/chat-widget.md)). Vinkki: lyhyet linkit toimivat hyvin "Lähetä WhatsAppiin" -mainosten toimintakehotteiden kohteena, sillä Metan oma liidimainosten reititys voi olla hitaampi optimoida kuin itse hallitsemasi klikattava chat-linkki. --- ## Miten reititys toimii Kun kävijä napsauttaa lyhytlinkkiä: 1. Alusta etsii linkin ja tarkistaa, että se on käytössä. 2. Jos **pysyvä reititys** on käytössä ja kävijä on klikannut tätä linkkiä aiemmin, hänet ohjataan samaan numeroon kuin viimeksi – edellyttäen, että se on yhä yhdistettynä. 3. Muussa tapauksessa alusta valitsee WhatsApp Web -numeron, jolla on eniten päivittäistä kapasiteettia jäljellä (pienin käyttö tänään), jotta liikenne jakautuu tasaisesti. 4. Jos jokainen WhatsApp Web -numero on lähellä päivittäistä rajaansa, alusta käyttää varavaihtoehtona WhatsApp Business API -numeroa, jos sellainen on liitetty linkkiin. 5. Kävijä ohjataan WhatsAppiin, jossa numerosi on valittuna ja mahdollinen esitäytetty viesti on valmiiksi kirjoitettuna. Irrotetut, estetyt tai ei-reititettävät numerot ohitetaan automaattisesti. Jos jokainen linkkiin liitetty numero on poissa käytöstä, kävijä näkee "linkki ei ole aktiivinen" -sivun rikkinäisen keskustelun sijaan. --- ## Linkkien hallinta Jokainen luomasi linkki on listattu täydellisen URL-osoitteensa, reititykseen käytettävien numeroiden määrän ja esitäytetyn viestin (jos asetettu) kanssa. Tästä listasta voit: - **Kopioida** linkin URL-osoitteen yhdellä klikkauksella. - **Poistaa** linkin pysyvästi — URL-osoite lakkaa toimimasta välittömästi, eikä tätä voi kumota. Jos linkkiin liitetty numero irrotetaan tai estetään myöhemmin, näet sen linkin reitityksessä seuraavan kerran, kun sitä käytetään – linkkilistassa itsessään ei näytetä reaaliaikaista numerokohtaista tilaa, joten tarkista [Puhelinnumerot](phone-numbers.md) nähdäksesi numeron yhteyden tilan. --- ## Klikkausaktiivisuus ja kunto Lyhyet linkit eivät tällä hetkellä näytä linkkikohtaista klikkauslaskuria hallintapaneelissa, mutta voit seurata toimivuutta ja liikennettä muilla tavoilla: - **Keskustelut** — jokaisesta kävijästä, joka klikkaa ja lähettää esitäytetyn viestin, tulee yhteystieto vastaanottavassa numerossa. Suodata Chat-postilaatikkosi kyseisen WhatsApp-numeron mukaan nähdäksesi keskustelut, jotka tulivat tietyn linkin kautta. - **Numerokohtainen päivittäinen käyttö** — reititysmoottori noudattaa kunkin WhatsApp Web -numeron päivittäistä viestirajoitusta; jos numero lähestyy rajaansa, liikenne siirtyy linkin muihin numeroihin. Jos tarvitset klikkausten määrän attribuutiotasolla, reititä lyhytlinkkisi ulkoisen analytiikkatyökalun kautta (UTM-seurattu uudelleenohjaus tai seurantaympäristö) ja ohjaa kyseinen työkalu edelleen lyhytlinkkiisi. --- ## Linkkikoodit Lyhytlinkkien koodit luodaan automaattisesti, eikä niitä voi muuttaa luomisen jälkeen. Jos haluat toisenlaisen linkin, luo uusi ja poista vanha. --- ## Linkin poistaminen käytöstä tai poistaminen Lyhytlinkeillä ei ole sisäänrakennettua vanhenemispäivää. Jos haluat poistaa linkin käytöstä, poista se — URL-osoite lakkaa toimimasta välittömästi, eikä tätä voi kumota. Jos tarvitset linkin, joka "vanhenee" tiettynä päivänä, poista se manuaalisesti kampanjan päättyessä. --- ## Parhaat käytännöt - **Käytä yhtä linkkiä per kanava tai kampanja** — erillinen lyhytlinkki Instagramille, TikTokille, Q4-alennusmyynnille ja niin edelleen. Vastaanottavan WhatsApp-numeron postilaatikko kertoo tällöin, mistä liidi on tullut. - **Liitä useita numeroita** korkean volyymin linkkeihin (mainokset, viraalipostaukset, maksettu liikenne). Yksittäinen numero saavuttaa päivittäisen WhatsApp-rajoituksensa nopeasti. - **Aseta järkevä esitäytetty viesti**, kuten "Hei, olen kiinnostunut [tarjouksestasi]" — se auttaa tekoälyä ymmärtämään kontekstin välittömästi, vaikka tyhjäkin esitäyttö toimii. - **Luo QR-koodeja** lyhytlinkeistäsi offline-käyttöä varten — mikä tahansa ilmainen QR-generaattori toimii, sillä lyhytlinkit ovat vain tavallisia URL-osoitteita. - **Tarkista linkkisi säännöllisesti.** Poista ne, joita et enää käytä. --- ## Tarvitsetko apua? - [Puhelinnumerot](phone-numbers.md) — hallitse WhatsApp-numeroita, joihin lyhytlinkkisi reitittävät. - [Ilmoitukset](notifications.md) — vastaanota hälytyksiä, kun lyhytlinkissä oleva numero katkaisee yhteyden. - [Tiliasetukset](account-settings.md) — hallitse profiiliasi ja tietoturvaasi.