Uw contacten exporteren
Je kunt je contacten op elk gewenst moment als bestand downloaden — voor je eigen administratie, voor gebruik in een andere tool of als back-up.
Hoe u contacten exporteert
- Klik op Contacten in de linkerzijbalk.
Er zijn twee manieren om vanaf hier te exporteren, en beide houden rekening met wat er op dat moment op je scherm staat:
Optie A: De huidige weergave exporteren
- Klik op de knop Exporteren bovenaan de pagina. Dit opent een dialoogvenster dat bevestigt wat er gedownload gaat worden — elk contact dat overeenkomt met wat er momenteel actief is: de geselecteerde lijst, opgeslagen weergave, slimme filterchips en het zoekveld. Om je hele account te exporteren, wis je eerst alle lijsten/filters/zoekopdrachten zodat “Alle contacten” wordt weergegeven, en klik je vervolgens op Exporteren.
- Klik op CSV downloaden om te bevestigen. Het bestand wordt direct gedownload en onderaan het scherm verschijnt kort een bevestiging.
Optie B: Een selectie exporteren
- Vink de selectievakjes aan naast de contacten die je wilt. Onderaan het scherm verschijnt een zwevende actiebalk met bulkacties, waaronder Exporteren.
- Klik op Exporteren in die balk. Hetzelfde bevestigingsdialoogvenster wordt geopend, beperkt tot alleen jouw selectie.
- Klik op CSV downloaden om te bevestigen.
Wat het geëxporteerde bestand bevat
De export bevat per contact:
- Voornaam en achternaam
- Telefoonnummer
- Kanaal
- Status
- Labels
- Leadscore
- Bot actief
- Niet storen
- Privé
- Leadprofiel (hetzelfde veld dat de app “Notities” noemt op de contactkaart — zie Aangepaste velden, Leadprofiel & Notities)
- Laatste activiteit
- Aangemaakt
Wat is er veranderd: dit bestand bevat geen kolom met contact-ID, geen kolom per aangepast veld (
custom_company, enz.) en geen kolom voor campagnes. Als je het ID van een contact nodig hebt — bijvoorbeeld om iemand op te zoeken via de API — gebruik dan de contactopzoekfunctie van de API (zie API-toegang), of kopieer het via de actie Lijst-ID kopiëren van een lijst voor specifieke lijst-ID’s.
Geen berichttekst in het bestand. Er is geen kolom die de tekst van berichten bevat — “Laatste activiteit” is een tijdstempel, geen berichtinhoud.
Het bestand is een CSV-bestand, dat geopend kan worden in Excel, Google Sheets of elke andere spreadsheet-app.
Volgende stappen
- Contacten importeren vanuit een bestand — contacten uploaden vanuit een spreadsheet.
- Lijsten & contacten organiseren — je contactlijsten beheren.