Your AI Connector Docs

Xuất danh bạ của bạn

Bạn có thể tải xuống danh bạ của mình dưới dạng tệp bất cứ lúc nào — để lưu trữ, sử dụng trong công cụ khác hoặc làm bản sao lưu.

Cách xuất danh bạ

  1. Nhấp vào Contacts (Danh bạ) ở thanh bên trái.

Có hai cách để xuất dữ liệu từ đây và cả hai đều tuân theo những gì bạn hiện đang thấy trên màn hình:

Tùy chọn A: Xuất chế độ xem hiện tại

  1. Nhấp vào nút Export (Xuất) ở đầu trang. Thao tác này sẽ mở ra một hộp thoại xác nhận những gì sắp được tải xuống — đó là mọi liên hệ khớp với bất kỳ bộ lọc nào hiện đang hoạt động: danh sách đã chọn, chế độ xem đã lưu, các thẻ lọc thông minh và ô tìm kiếm. Để xuất toàn bộ tài khoản của bạn, trước tiên hãy xóa mọi danh sách/bộ lọc/tìm kiếm để hiển thị “Tất cả liên hệ”, sau đó nhấp vào Export (Xuất).
  1. Nhấp vào Download CSV (Tải xuống CSV) để xác nhận. Tệp sẽ được tải xuống ngay lập tức và một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện nhanh ở cuối màn hình.

Tùy chọn B: Xuất các mục đã chọn

  1. Đánh dấu vào các ô bên cạnh những liên hệ bạn muốn. Một thanh tác vụ nổi sẽ xuất hiện ở cuối màn hình với các hành động hàng loạt, bao gồm Export (Xuất).
  1. Nhấp vào Export (Xuất) trên thanh đó. Hộp thoại xác nhận tương tự sẽ mở ra, chỉ áp dụng cho các mục bạn đã chọn.
  1. Nhấp vào Download CSV (Tải xuống CSV) để xác nhận.

Tệp xuất chứa những gì

Dữ liệu xuất bao gồm, cho mỗi liên hệ:

  • First name (Tên) và last name (Họ)
  • Phone (Số điện thoại)
  • Email
  • Channel (Kênh)
  • Status (Trạng thái)
  • Tags (Thẻ)
  • Lead score (Điểm khách hàng tiềm năng)
  • Bot active (Bot đang hoạt động)
  • Do not disturb (Không làm phiền)
  • Private (Riêng tư)
  • Lead profile (Hồ sơ khách hàng tiềm năng) (cùng trường mà ứng dụng dán nhãn là “Ghi chú” trên bản ghi liên hệ — xem Trường tùy chỉnh, Hồ sơ khách hàng tiềm năng & Ghi chú)
  • Last activity (Hoạt động gần nhất)
  • Created (Ngày tạo)

Điểm khác biệt so với trước đây: tệp này không bao gồm cột ID liên hệ, cột cho từng trường tùy chỉnh (custom_company, v.v.) hoặc cột chiến dịch. Nếu bạn cần ID của liên hệ — ví dụ để tra cứu ai đó thông qua API — hãy sử dụng tính năng tra cứu liên hệ của API thay thế (xem Truy cập API), hoặc sao chép ID từ hành động Sao chép ID danh sách của danh sách nếu bạn cần ID danh sách.

Không có nội dung tin nhắn trong tệp. Không có cột nào chứa nội dung của bất kỳ tin nhắn nào — “Hoạt động gần nhất” là dấu thời gian, không phải nội dung tin nhắn.

Tệp này ở định dạng CSV, có thể mở bằng Excel, Google Sheets hoặc bất kỳ ứng dụng bảng tính nào.

Các bước tiếp theo