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Exportieren Ihrer Kontakte

Sie können Ihre Kontakte jederzeit als Datei herunterladen – für Ihre Unterlagen, zur Verwendung in einem anderen Tool oder als Backup.

So exportieren Sie Kontakte

  1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Kontakte.

Es gibt zwei Möglichkeiten, von hier aus zu exportieren, und beide berücksichtigen das, was Sie aktuell auf dem Bildschirm sehen:

Option A: Aktuelle Ansicht exportieren

  1. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche Exportieren. Dies öffnet ein Dialogfeld, in dem bestätigt wird, was heruntergeladen werden soll – jeder Kontakt, der den aktuell aktiven Filtern entspricht: die ausgewählte Liste, die gespeicherte Ansicht, Smart-Filter-Chips und das Suchfeld. Um Ihr gesamtes Konto zu exportieren, löschen Sie zuerst alle Listen/Filter/Suchanfragen, sodass „Alle Kontakte“ angezeigt wird, und klicken Sie dann auf Exportieren.
  1. Klicken Sie auf CSV herunterladen, um dies zu bestätigen. Die Datei wird sofort heruntergeladen und am unteren Bildschirmrand erscheint kurz eine Bestätigung.

Option B: Auswahl exportieren

  1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Kontakten. Am unteren Bildschirmrand erscheint eine schwebende Aktionsleiste mit Massenaktionen, einschließlich Exportieren.
  1. Klicken Sie in dieser Leiste auf Exportieren. Das gleiche Bestätigungsdialogfeld wird geöffnet, das nur auf Ihre Auswahl beschränkt ist.
  1. Klicken Sie auf CSV herunterladen, um dies zu bestätigen.

Was die exportierte Datei enthält

Der Export umfasst pro Kontakt:

  • Vorname und Nachname
  • Telefon
  • E-Mail
  • Kanal
  • Status
  • Tags
  • Lead-Score
  • Bot aktiv
  • Nicht stören
  • Privat
  • Lead-Profil (das gleiche Feld, das die App im Kontaktdatensatz als „Notizen“ bezeichnet – siehe Benutzerdefinierte Felder, Lead-Profil & Notizen)
  • Letzte Aktivität
  • Erstellt

Was ist anders als zuvor: Diese Datei enthält keine Spalte für die Kontakt-ID, keine Spalte pro benutzerdefiniertem Feld (custom_company usw.) und keine Kampagnenspalte. Wenn Sie die ID eines Kontakts benötigen – zum Beispiel, um jemanden über die API nachzuschlagen –, verwenden Sie stattdessen die Kontakt-Suche der API (siehe API-Zugriff) oder kopieren Sie sie bei Listen-IDs speziell über die Aktion Listen-ID kopieren einer Liste.

Kein Nachrichtentext in der Datei. Es gibt keine Spalte, die den Wortlaut einer Nachricht enthält – „Letzte Aktivität“ ist ein Zeitstempel, kein Nachrichteninhalt.

Die Datei ist eine CSV-Datei, die sich in Excel, Google Sheets oder einer beliebigen Tabellenkalkulations-App öffnen lässt.

Nächste Schritte