Your AI Connector Docs

Verbinden eines Tools, das wir nicht auflisten

„Integrieren Sie mit X?“ ist die am häufigsten gestellte Frage zu Integrationen, und für die meisten Tools lautet die ehrliche Antwort: nicht nativ, aber Sie können es verbinden, und hier ist der kürzeste Weg.

Was integriert ist

Dies sind die einzigen Integrationen mit einem eigenen Bildschirm in der App:

Alles andere (CRMs wie Zoho, Pipedrive, Salesforce oder Flowlu, Telefonsysteme, Klinik- und Praxisverwaltungssoftware, Tabellenkalkulationen und interne Tools) lässt sich über einen der vier unten genannten allgemeinen Wege verbinden. Es gibt keine Warteliste: Sie funktionieren heute.

Die vier Wege

1. Daten per Webhooks versenden

Die Plattform sendet ein Ereignis an eine URL Ihrer Wahl, sobald etwas passiert: ein neuer Kontakt, eine eingehende oder ausgehende Nachricht, ein gebuchter Termin, ein hinzugefügtes Tag, ein Phasenwechsel bei einem Deal und mehr. Leiten Sie dies an Ihr CRM weiter (direkt oder über Zapier, Make oder n8n), und Ihr anderes System bleibt synchron, ohne dass Sie einen Poller schreiben müssen.

Starten Sie hier: Webhooks.

2. Daten über die API importieren

Alles, was Sie in der App tun können, können Sie auch über Ihren eigenen Code oder ein Automatisierungstool erledigen: Kontakte erstellen, Tags hinzufügen, Nachrichten senden, Unterhaltungen lesen, Termine erstellen. Zapier, Make und n8n kommunizieren damit allein über Ihren API-Schlüssel.

Starten Sie hier: API-Zugriff.

3. Lassen Sie die KI Ihr System live während eines Gesprächs aufrufen

Wenn die KI während eines Kundengesprächs etwas nachschlagen muss, wie z. B. Lagerbestände, einen Bestellstatus oder den nächsten freien Termin eines Patienten, ist dies eine benutzerdefinierte Funktion oder ein MCP-Server. Die KI entscheidet, wann sie diese aufruft, und verwendet die Antwort in ihrer Antwort.

4. Binden Sie den gesamten Kanal selbst ein

Wenn es sich bei dem Dienst, den Sie verbinden möchten, um einen Messaging-Kanal handelt, den wir nicht unterstützen, ermöglicht Ihnen ein benutzerdefinierter Kanal, dass Ihr System uns eingehende Nachrichten übergibt und unsere Antworten zur Zustellung wieder entgegennimmt.

Was ist mit einem Tool ohne API?

Einige Systeme, insbesondere Software für Kliniken und Praxismanagement, verfügen über geschlossene oder nur für Partner zugängliche APIs. Nichts kann direkt mit diesen integriert werden, auch wir nicht. Die Workarounds, die tatsächlich funktionieren:

  • Treffen Sie sich in der Mitte. Wenn beide Systeme mit einer Tabellenkalkulation, einem gemeinsamen Posteingang oder einem Automatisierungstool wie Zapier, Make oder n8n kommunizieren können, nutzen Sie dies als Brücke.
  • Fragen Sie den Anbieter nach API-Zugriff. Viele „geschlossene“ APIs sind auf Anfrage oder bei einem höheren Tarif offen.
  • Halten Sie die beiden Aufgaben getrennt. Lassen Sie die Plattform die Konversation und die Buchung verwalten und das andere System seine Datensätze. Ein Webhook, der Ihr Team benachrichtigt, reicht oft aus; eine vollständige bidirektionale Synchronisierung ist meist nicht das, was das Unternehmen tatsächlich benötigt.

Bevor Sie mit der Entwicklung beginnen

If you are planning something substantial, email support with what you are trying to connect and in which direction. We can usually tell you within a day which of the four routes fits and whether the events you need already exist.

Nächste Schritte