Your AI Connector Docs

Conectarea unui instrument pe care nu îl listăm

„Vă integrați cu X?” este cea mai frecventă întrebare despre integrare pe care o primim, iar pentru majoritatea instrumentelor, răspunsul sincer este: nu nativ, dar îl puteți conecta, iar iată cea mai scurtă cale.

Ce este inclus implicit

Acestea sunt singurele integrări cu un ecran dedicat în aplicație:

Orice altceva (CRM-uri precum Zoho, Pipedrive, Salesforce sau Flowlu, sisteme telefonice, software de gestionare a clinicilor și cabinetelor, foi de calcul și instrumente interne) se conectează prin una dintre cele patru rute generale de mai jos. Nu există nicio listă de așteptare pentru a le accesa: funcționează chiar de astăzi.

Cele patru rute

1. Trimiteți date în exterior cu webhook-uri

Platforma declanșează un eveniment către un URL ales de dvs. ori de câte ori se întâmplă ceva: un contact nou, un mesaj primit sau trimis, o programare efectuată, o etichetă adăugată, o tranzacție care trece într-o altă etapă și multe altele. Direcționați acel URL către CRM-ul dvs. (direct sau prin Zapier, Make sau n8n), iar celălalt sistem va rămâne sincronizat fără a fi nevoie să scrieți un poller.

Începeți de aici: Webhook-uri.

2. Aduceți date în interior cu API-ul

Orice puteți face în aplicație, puteți face și din propriul cod sau dintr-un instrument de automatizare: creați contacte, adăugați etichete, trimiteți mesaje, citiți conversații, creați programări. Zapier, Make și n8n comunică toate cu acesta folosind doar cheia dvs. API.

Începeți de aici: Acces API.

3. Lăsați AI-ul să apeleze sistemul dvs. în timp real, în timpul conversației

Dacă aveți nevoie ca AI-ul să caute ceva în timp ce discută cu un client, cum ar fi nivelul stocurilor, starea unei comenzi sau următorul interval orar disponibil al unui pacient, aceasta se realizează printr-o Funcție personalizată sau un Server MCP. AI-ul decide când să o apeleze și folosește răspunsul în replica sa.

4. Aduceți întregul canal pe cont propriu

Dacă lucrul pe care doriți să îl conectați este un canal de mesagerie pe care nu îl acceptăm, un canal personalizat permite sistemului dumneavoastră să ne transmită mesajele primite și să preia răspunsurile noastre pentru livrare.

Ce facem cu un instrument fără API?

Unele sisteme, în special software-ul de gestionare a clinicilor și cabinetelor, au API-uri închise sau destinate doar partenerilor. Nimic nu se poate integra direct cu acestea, nici măcar noi. Soluțiile alternative care funcționează cu adevărat:

  • Întâlniți-vă la mijloc. Dacă ambele sisteme pot comunica cu o foaie de calcul, o căsuță poștală partajată sau un instrument de automatizare precum Zapier, Make sau n8n, folosiți-l pe acesta ca punte.
  • Solicitați furnizorului acces la API. Multe API-uri „închise” sunt deschise la cerere sau în cadrul unui plan superior.
  • Păstrați cele două sarcini separate. Lăsați platforma să gestioneze conversația și rezervările, iar celălalt sistem să își gestioneze propriile înregistrări. Un webhook care vă notifică echipa este adesea suficient; sincronizarea completă bidirecțională nu este, de obicei, ceea ce avea nevoie afacerea în realitate.

Înainte de a construi

If you are planning something substantial, email support with what you are trying to connect and in which direction. We can usually tell you within a day which of the four routes fits and whether the events you need already exist.

Pașii următori

  • Webhook-uri: fiecare eveniment pe care îl trimitem, cu exemple de sarcini utile (payloads).
  • Acces API: obținerea unei chei și efectuarea primului apel.
  • Funcții personalizate: propriul cod, apelabil de către AI.
  • Automatizări: construirea de fluxuri cu mai mulți pași în interiorul aplicației.