Telegram (Beta) #

Verbinden Sie Ihr bestehendes Telegram-Konto mit der Plattform, damit Ihre Telegram-Konversationen direkt in die App fließen und ein KI-Agent antworten kann. Die Verbindung erfolgt durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer und eines Anmeldecodes – genau so, wie Sie Telegram auf einem neuen Gerät hinzufügen würden.

Beta. Telegram ist jetzt für alle verfügbar, aber es ist noch neu — rechnen Sie mit gelegentlichen Ecken und Kanten, während wir es weiter verfeinern. Wenn etwas nicht wie beschrieben funktioniert, lassen Sie es den Support wissen.

Was ist die Telegram-Integration? #

Die Telegram-Integration verknüpft Ihr persönliches Telegram-Konto über den offiziellen Anmeldeprozess von Telegram mit der Plattform. Es muss kein Bot erstellt und keine separate Telefonnummer gekauft werden – Sie melden sich mit dem Telegram-Konto an, das Sie bereits verwenden, und Ihre 1-zu-1-Chats werden innerhalb der App verfügbar.

Dies ist ideal für Unternehmen, die bereits über Telegram mit Kunden kommunizieren und zusätzlich zu ihrem bestehenden Konto einen KI-Agenten, Broadcasts und einen gemeinsamen Posteingang nutzen möchten.

Wichtig – bitte vor dem Verbinden lesen. Dies ist eine inoffizielle Integration, die ein persönliches Telegram-Konto automatisiert. Die Regeln von Telegram untersagen Automatisierung sowie Massen- oder unerwünschte Nachrichten. Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, können eingeschränkt oder dauerhaft gesperrt werden (in manchen Fällen kann die Telefonnummer selbst für eine Neuregistrierung gesperrt werden). Nutzen Sie diesen Kanal nur, um Personen zu kontaktieren, die Sie bereits kontaktiert haben oder gespeicherte Kontakte sind, halten Sie das Nachrichtenvolumen gering und lassen Sie die KI in einem natürlichen Tempo antworten. Nutzen Sie den Kanal nicht für unaufgeforderte Massenansprachen.

Telegram vs. WhatsApp Web #

Beide verbinden ein Konto, das Sie bereits besitzen, ohne eine offizielle Business-API.

Gleiche Nummer für beides? Ja. Wenn dieselbe Telefonnummer sowohl für Telegram als auch für WhatsApp (Web) verwendet wird, können Sie sie als beide Kanäle verbinden – sie laufen als zwei separate Verbindungen auf der Seite „Kanäle“, jeweils mit eigenem Status, Aufwärmphase und Limits. Das Verbinden des einen Kanals hat keine Auswirkungen auf den anderen und ersetzt diesen auch nicht.

Einrichten von Telegram #

Schritt 1: Den Verbindungsprozess öffnen #

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste unten auf Settings.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste der Einstellungen unter Channels auf Channels.
3. Suchen Sie die Telegram-Karte – sie ist mit einem Beta-Hinweis versehen – und klicken Sie auf Connect.

Schritt 2: Geben Sie Ihre Telefonnummer ein #

1. Geben Sie die Telefonnummer des Telegram-Kontos ein, das Sie verbinden möchten, einschließlich der Landesvorwahl (zum Beispiel 555 123 4567).
2. Aktivieren Sie Bestehende Chats importieren, wenn Sie Ihre kürzlichen persönlichen Telegram-Unterhaltungen als Kontakte übernehmen möchten, damit Sie nicht mit einem leeren Posteingang beginnen. (Wenn Sie dies aktivieren, können Sie auch KI für importierte Chats pausiert lassen steuern – dies wird empfohlen und ist standardmäßig aktiviert, damit der Import Ihres Verlaufs niemals automatische Antworten auf alte Nachrichten auslöst. Sie können dies später pro Kontakt ausschalten, sobald Sie bereit sind.)
3. Klicken Sie auf Anmeldecode senden.
4. Telegram sendet einen Anmeldecode an Ihre Telegram-App (er kommt normalerweise als Nachricht vom offiziellen „Telegram“-Dienst-Chat an, nicht immer als SMS).

Schritt 3: Geben Sie den Anmeldecode ein #

1. Öffnen Sie Telegram auf Ihrem Telefon.
2. Lesen Sie den Anmeldecode aus dem Telegram-Service-Chat ab.
3. Geben Sie den Code in der App ein.
4. Klicken Sie auf Code verifizieren.

Der Code läuft schnell ab. Halten Sie Ihr Telefon bereit, bevor Sie auf Anmeldecode senden klicken, und geben Sie den Code umgehend ein. Falls er abläuft, starten Sie den Verbindungsvorgang erneut, um einen neuen Code zu erhalten.

Schritt 4: Zwei-Faktor-Passwort (falls vorhanden) #

Wenn für Ihr Telegram-Konto die Zweistufige Verifizierung aktiviert ist, fragt die App nach dem Code nach Ihrem 2FA-Passwort. Geben Sie es ein und klicken Sie auf Passwort verifizieren. Ihr Passwort wird nur verwendet, um den sicheren Anmeldevorgang abzuschließen, und wird niemals in lesbarer Form gespeichert.

Nach der Verifizierung wird Ihr Konto auf der Kanäle-Seite als Verbunden angezeigt. Ihre Telegram-Konversationen sind nun über die Plattform zugänglich, und ein diesem Kanal zugewiesener KI-Agent kann auf eingehende Nachrichten antworten.

Importieren Ihrer bestehenden Chats #

Wenn Sie in Schritt 2 Bestehende Chats importieren aktiviert haben:

• Es werden nur aktuelle private Chats (unter vier Augen) importiert. Gruppenchats sind nicht enthalten, und pro Chat wird nur eine begrenzte Menge des aktuellen Verlaufs abgerufen.
• Der Import erfolgt einmalig im Hintergrund, direkt nachdem Sie die Verbindung hergestellt haben. Bei größeren Konten kann es eine Weile dauern, bis alles angezeigt wird.
• Importierte Nachrichten ergänzen die Konversation in Chats, sie zählen jedoch nicht für Ihre Dashboard-Zahlen oder -Diagramme. Dort wird nur gemessen, was Sie nach dem Verbinden senden und empfangen.

Wenn Sie eine Verbindung ohne Import herstellen, fließen neue Unterhaltungen ab diesem Zeitpunkt weiterhin normal ein – nur der ältere Verlauf wird übersprungen.

Sitzungsverwaltung #

Überprüfen des Verbindungsstatus #

Ihr Telegram-Verbindungsstatus wird auf der Telegram-Karte auf der Kanäle-Seite angezeigt:

Wiederverbinden #

Wenn Ihre Sitzung unterbrochen wird, öffnen Sie Einstellungen → Kanäle → Kanäle, suchen Sie die Telegram-Karte und verwenden Sie die Verbinden/Verwalten-Aktion. Wenn die Sitzung nicht automatisch wiederhergestellt werden kann (z. B. weil Sie sie von Ihrem Telefon aus beendet haben), werden Sie aufgefordert, sich erneut mit einem neuen Code anzumelden.

Trennen der Verbindung #

Öffnen Sie die Telegram-Karte und klicken Sie auf Trennen. Dadurch wird die Plattform von Ihrem Telegram-Konto abgemeldet und die Sitzung bereinigt. Sie können sie auch direkt über Telegram beenden: Einstellungen → Geräte → Aktive Sitzungen, und dort die Sitzung der Plattform beenden.

Sicherheit auf Telegram #

Da dies ein persönliches Konto automatisiert, liegt es in Ihrer Verantwortung, es vor Sperrungen zu schützen. Die Plattform steuert die KI und ausgehende Nachrichten so, dass sie natürlich wirken, aber befolgen Sie dennoch diese Praktiken:

• Schreiben Sie nur warmen/bestehenden Kontakten. Antworten Sie Personen, die Ihnen zuerst geschrieben haben oder die gespeicherte Kontakte sind. Vermeiden Sie es, Fremden massenhaft Nachrichten zu senden – das ist der schnellste Weg, um den Spam-Filter von Telegram auszulösen.
• Halten Sie das Volumen niedrig, insbesondere bei einem neu verbundenen Konto. Steigern Sie es langsam über Tage hinweg, nicht alles auf einmal.
• Vermeiden Sie es, Links an Personen zu senden, die Sie nicht kennen – nachrichten mit vielen Links an Fremde sind ein häufiger Auslöser für Sperren.
• Lassen Sie die KI in einem natürlichen Tempo antworten. Die integrierten Verzögerungen und die Tipp-Anzeige sind dazu da, die Konversation menschlich wirken zu lassen – versuchen Sie nicht, diese zu umgehen.
• Verwenden Sie eine echte Nummer, die Sie kontrollieren. Wegwerf-/virtuelle Nummern (VoIP – eine internetbasierte Telefonnummer, keine physische SIM-Karte) werden mit viel höherer Wahrscheinlichkeit markiert.

Warnung. Wenn Telegram das Konto als Spam markiert, wird der Nachrichtenversand gestoppt, bis sich das Verhalten ändert – bloßes Warten löst das Problem nicht. Wiederholte Verstöße können zu einer dauerhaften Sperrung des Kontos und der zugehörigen Telefonnummer führen.

Versandlimits, Aufwärmphase & Follow-up-Steuerung #

Telegram verwendet dieselben schützenden Sendelimits, das automatische Aufwärmen und den Kill-Switch für Follow-ups pro Konto wie WhatsApp Web. Diese existieren, damit ein persönliches Konto nicht wie eine Spam-Farm aussieht und markiert wird. Auf der Seite Kanäle sehen Sie, sobald Ihr Telegram-Konto verbunden ist:

• Eine Sendelimits & Aufwärmen-Karte mit denselben Messwerten wie bei WhatsApp Web — heute gesendete Nachrichten, neue Kontakte heute und der aktuelle Aufwärmtag.
• Ein Schalter für Automatisierte Follow-ups — dieser ist bei einer neu verbundenen Nummer standardmäßig an, schalten Sie ihn also selbst aus, solange die Nummer noch aufgewärmt wird. Er bleibt durchgehend interaktiv, zeigt jedoch an, welche Aufwärm-Hürden (Nummernalter, Aktivitätssteigerung, Interaktion mit kürzlichen Kontakten) noch nicht genommen wurden.

Automatische Aufwärmphase (Ramp-up) #

Ein frisch verbundenes Telegram-Konto wird absichtlich gedrosselt und schaltet im Laufe der Zeit mehr Kapazität frei. Das Konto erhält nur an Tagen einen „Qualifizierungstag“, an denen es tatsächlich mindestens 75 % seines aktuellen Limits versendet – inaktive Tage zählen nicht, sodass das Konto ohne echte, stetige Nutzung nicht aufsteigen kann.

• Tägliches Nachrichtenlimit = 50 + 8 × (day − 1), begrenzt auf 500/Tag (erreicht an Tag 58).
• Tägliches Limit für neue Kontakte = floor((day − 1) × 5 / 6) (abgerundet auf eine ganze Zahl), begrenzt auf 50/Tag (erreicht an Tag 61).

Bei einem neuen Konto starten Sie also mit 50 Nachrichten/Tag und 0 neuen Kontakten/Tag und erreichen die volle Kapazität nach etwa zwei Monaten. Die Kanäle-Seite zeigt den aktuellen Tag, die heutige Nutzung im Verhältnis zum Limit und den Fortschritt an.

Manuelle Übersteuerung nach der Aufwärmphase #

Sobald ein Konto die vollständige 58-tägige Aufwärmphase abgeschlossen hat, ermöglicht Ihnen eine optionale Übersteuerung, das tägliche Nachrichtenlimit über 500 zu erhöhen (von 750 bis zu 5.000, in Schritten von 250 Nachrichten). Es gibt keine „sichere“ veröffentlichte Zahl für Telegram – bleiben Sie konservativ, achten Sie auf Spam-Markierungen und reduzieren Sie sofort, wenn Probleme auftreten. Die Übersteuerung ist nur bei vollständig aufgewärmten Konten verfügbar; ein neues Konto kann die Aufwärmphase auf diese Weise nicht überspringen.

Pro-Konto Follow-up-Kill-Switch #

Der Schalter für Automatisierte Follow-ups steuert nur dieses Konto. Wenn er deaktiviert ist, gehen keinerlei automatisierte Follow-ups von diesem Konto aus, unabhängig von Ihren Broadcast- oder Kampagneneinstellungen. Bei einem neuen Konto (unter ca. 30 Aufwärmtagen) ist es am sichersten, Follow-ups deaktiviert zu lassen und nur die erste Antwort zu senden – Follow-ups führen bei Konten mit geringem Vertrauensstatus am häufigsten dazu, dass sie als “Bot” eingestuft werden. Aktivieren Sie ihn wieder, sobald das Konto aufgewärmt und stabil ist.

Wenn das tägliche Nachrichtenlimit erreicht ist, werden geplante Follow-ups automatisch auf den nächsten Tag verschoben, anstatt fehlzuschlagen.

Mediennachrichten #

Eingehende Fotos, Dokumente und Sprachnachrichten werden in den Chat geladen, damit die KI sie verstehen kann (Sprachnachrichten werden automatisch transkribiert). Ausgehende KI-Antworten sind in dieser Version nur Text. Lange Antworten werden automatisch auf das Telegram-Limit von 4.096 Zeichen gekürzt.

Lesestatus auf Ihrem Telefon #

Wenn die KI auf einen Telegram-Chat antwortet oder Sie diesen Chat in Chats öffnen, wird der Chat auch in Ihrer eigenen Telegram-App als gelesen markiert – sodass das Symbol für ungelesene Nachrichten auf Ihrem Telefon synchron bleibt, anstatt Hunderte von ungelesenen Chats anzuhäufen.

Chats, die der Bot nicht beantwortet (z. B. wenn er ausgeschaltet ist, außerhalb seiner aktiven Zeiten oder er sich entschieden hat, nicht zu antworten), bleiben absichtlich ungelesen, damit Sie sie selbst erkennen und bearbeiten können.

Einschränkungen #

• Nur persönliche 1-zu-1-Chats. Gruppen- und Kanalnachrichten werden in dieser Version nicht verarbeitet.
• Keine Inline-Buttons. Interaktive Button-Menüs werden nicht unterstützt.
• Nur Textversand. Die KI antwortet mit Text; das Senden von Medien ist für ein späteres Update geplant.
• Inoffizielle Integration. Sie basiert auf dem Client-Login von Telegram und wird nicht von Telegram unterstützt; Plattformänderungen auf deren Seite können sich darauf auswirken.
• Kontorisiko. Übermäßige oder unerwünschte Automatisierung kann dazu führen, dass das Konto eingeschränkt oder gesperrt wird – befolgen Sie die oben genannten Sicherheitshinweise.

Fehlerbehebung #

Login-Code kommt nicht an #

• Überprüfen Sie den Telegram-Service-Chat innerhalb der Telegram-App – der Code wird normalerweise dort zugestellt, nicht per SMS.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummer mit der korrekten Ländervorwahl eingegeben haben.
• Telegram drosselt die Code-Zustellung für Konten/Nummern, die als verdächtig eingestuft werden. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

“Code abgelaufen” oder “Ungültiger Code” #

• Der Code ist nur kurzzeitig gültig. Starten Sie den Verbindungsvorgang erneut, um einen neuen Code anzufordern, und geben Sie diesen umgehend ein.

Unerwartete Abfrage eines Passworts #

• Für Ihr Konto ist die zweistufige Verifizierung aktiviert. Geben Sie Ihr Telegram-Passwort ein, um die Anmeldung abzuschließen. Wenn Sie es vergessen haben, setzen Sie es über Telegrams Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Zweistufige Verifizierung zurück.

Nachrichten werden nicht gesendet #

• Überprüfen Sie, ob der Verbindungsstatus auf der Seite „Kanäle“ als Verbunden angezeigt wird.
• Bestätigen Sie, dass es sich bei dem Kontakt um jemanden handelt, dem Sie auf Telegram Nachrichten senden können.
• Wenn das Konto kürzlich als Spam markiert wurde, reduzieren Sie das Volumen und beschränken Sie sich auf bestehende Kontakte.

Konto abgemeldet #

• Ihre Sitzung wurde beendet (von Ihnen, von einem anderen Gerät oder von Telegram). Gehen Sie zu Einstellungen → Kanäle → Kanäle, klicken Sie auf Trennen und melden Sie sich dann erneut an.

Best Practices #

• Verbinden Sie ein Konto, das bereits mit Kunden auf Telegram kommuniziert, kein brandneues Wegwerfkonto.
• Beginnen Sie mit einem geringen Automatisierungsvolumen und steigern Sie es schrittweise.
• Antworten Sie auf eingehende Nachrichten und bekannte Kontakte, anstatt Fremde kalt anzuschreiben.
• Halten Sie Ihr Konto gesund – eine echte Nummer, normale Nutzung und ein konservatives Tempo reduzieren das Sperrrisiko drastisch.