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连接未列出的工具

“你们支持与 X 集成吗?”这是我们收到的最常见的集成问题。对于大多数工具,我们诚实的回答是:没有原生集成,但你可以连接它,以下是最快捷的方法。


内置功能

以下是应用中拥有专用设置页面的仅有集成:

其他所有工具(如 Zoho、Pipedrive、Salesforce 或 Flowlu 等 CRM,电话系统,诊所和实践管理软件,电子表格以及内部工具)都可以通过以下四种通用途径进行连接。无需等待排队:它们今天就能使用。


四种途径

1. 通过 Webhook 发送数据

每当发生特定事件时,平台都会向你选择的 URL 发送通知:例如新增联系人、收到或发出消息、预约成功、添加标签、交易阶段变更等。将该 URL 指向你的 CRM(直接连接,或通过 Zapier、Make 或 n8n),你的其他系统就能保持同步,而无需你编写轮询程序。

从这里开始:Webhooks

2. 通过 API 导入数据

你在应用中能做的任何事情,都可以通过你自己的代码或自动化工具来实现:创建联系人、添加标签、发送消息、读取对话、创建预约。Zapier、Make 和 n8n 只需你的 API 密钥即可与系统通信。

从这里开始:API 访问

3. 让 AI 在对话中实时调用你的系统

如果你需要 AI 在与客户交谈时查询信息(例如库存水平、订单状态或患者的下一个可用时段),可以使用 自定义函数MCP 服务器。AI 会决定何时调用它,并将结果用于回复中。

4. 自行接入整个渠道

如果您想要连接的是我们不支持的消息渠道,可以使用自定义渠道,让您的系统将传入的消息发送给我们,并接收我们的回复以进行发送。


如果工具没有 API 怎么办?

某些系统(尤其是诊所和诊疗管理软件)拥有封闭或仅限合作伙伴使用的 API。包括我们在内的任何系统都无法直接与它们集成。真正有效的变通方法如下:

  • 折中方案。 如果两个系统都能与电子表格、共享收件箱或 Zapier、Make 或 n8n 等自动化工具通信,请将其用作桥梁。
  • 向供应商申请 API 访问权限。 许多“封闭”的 API 在请求时或在更高级别的套餐中是开放的。
  • 将两项工作分开。 让平台负责对话和预约,让另一个系统负责其记录。一个通知您团队的 Webhook 通常就足够了;完全的双向同步通常并不是业务真正需要的。

在您构建之前

If you are planning something substantial, email support with what you are trying to connect and in which direction. We can usually tell you within a day which of the four routes fits and whether the events you need already exist.


后续步骤

  • Webhooks:我们发送的每一个事件,以及示例负载。
  • API 访问:获取密钥并进行首次调用。
  • 自定义函数:由 AI 调用的您自己的代码。
  • 自动化:在应用内构建多步骤流程。