营销活动已迁移至广播与智能体
经典营销活动将所有内容捆绑在一起：发送对象、发送内容、发送时间、机器人回复方式以及机器人处理的对话。新系统将该捆绑包拆分为三个重点部分：
| 部分 | 职责 | 经典营销活动对应项 |
|---|---|---|
| 广播 | 发送：受众列表、开场消息、渠道、日程安排、滴灌节奏 | 营销活动的受众、开场白和日程安排 |
| AI 智能体 | 大脑：角色设定、指令、常见问题解答、工具、模型、活跃时间 | 营销活动的机器人配置 |
| 入口点 | 路由：哪个智能体接管新对话 | 渠道路由卡片和触发关键词 |
优势：只需将机器人构建为“智能体”一次，即可在所有广播和渠道中重复使用，无需在每个营销活动中重新创建。
迁移已经完成 — 数据未丢失
您的账户已经迁移，且“营销活动”页面已移除。每个营销活动的机器人现在都是一个 AI 智能体，而每个发送消息的营销活动都会显示在“广播”页面上。
- 每个营销活动的机器人都是一个智能体。 它会出现在“AI 智能体”页面上，并带有相同的指令、常见问题解答和设置。
- 每个发送消息的营销活动都会出现在“广播”页面上，并标有 经典营销活动 标签。您可以从那里暂停、恢复和编辑它们。
- 路由由入口点决定。 旧的 渠道路由 卡片及其所在的页面已被移除。
- 旧链接仍然有效。 指向营销活动的链接书签现在会跳转到该营销活动的智能体编辑器，而不会失效。
推荐的迁移步骤
您可以按照自己的节奏进行迁移。此顺序可确保每一步操作都能正常运行：
1. 以“广播”形式开始新的发送任务
下次您需要创建营销活动来向列表发送消息时，请改为创建广播。向导涵盖了相同的内容 — 受众、消息、渠道、日程安排 — 并且在“回复”步骤中，您可以选择由哪个智能体来回答，或者将回复留给您的团队处理。
2. 整理您的智能体
打开 AI 智能体 页面。您会发现每个营销活动机器人对应一个智能体，并以该营销活动的名称命名。如果多个营销活动使用了同一个机器人的副本，现在正是整合的好时机：挑选最好的一个，完善其指令，并将其用于您未来的新广播。智能体所说或所知的一切都来自智能体本身——因此，改进智能体可以立即改善它所回复的每一场对话。
3. 将经过验证的活动迁移到新系统
当您希望将某个经典营销活动完全迁移到新系统时，请在“广播”页面打开其条目并进行 复制。该副本是一个全新的、独立的广播——具有相同的受众、消息和设置——不再与原经典营销活动关联。启动该副本，然后从“广播”页面的对应行中暂停或停用原始营销活动，以确保联系人不会收到重复消息。
4. 通过入口点设置路由
为每个渠道设置 默认智能体，并将任何关键词或评论规则设置为入口点。这些规则决定了谁来回复每个渠道上新的、未匹配的联系人；如果某个渠道未设置选择，则不会有自动回复。
旧营销活动步骤的去向
营销活动编辑器原本有十一个步骤。其中九个现在是 智能体编辑器 中的步骤；另外两个已移至他处。
| 旧营销活动步骤 | 现在的位置 |
|---|---|
| 设置与渠道 | 渠道在 设置 → 渠道 中连接。谁来回复它们由 入口点 决定。 |
| AI 指令 | 智能体编辑器，第 1 步 — AI 指令 |
| 活跃时间 | 智能体编辑器，第 2 步 — 活跃时间 |
| 预订 | 智能体编辑器，第 5 步 — AI 能力，位于 预订 卡片中 |
| 媒体 | 智能体编辑器，第 3 步 — 媒体 |
| 常见问题与知识库 | 智能体编辑器，第 4 步 — 常见问题与知识库 |
| 标签 | 智能体编辑器，第 6 步 — 标签 |
| AI 能力 | 智能体编辑器，第 5 步 — AI 能力 |
| 后续跟进 | 智能体编辑器，第 7 步 — 后续跟进 |
| 试用 | 智能体编辑器，第 9 步 — 试用 |
| 启动 | AI 智能体页面上智能体行中的 活跃 / 暂停 按钮 |
| 开场白 | 广播 的 消息 步骤 |
营销活动编辑器中有的两个功能在智能体编辑器中没有：单独的 概览 页面（智能体行直接打开进入其编辑器）和 行菜单（AI 智能体列表将暂停、复制、复制到子账户和删除作为按钮放在每一行中）。使用 AI 优化 也已移动——它现在是智能体编辑器标题中的一个按钮。
常见问题
我需要做些什么吗？ 不需要。所有内容都已为您迁移，您的机器人和发送任务在迁移过程中均保持正常工作。
我的联系人会察觉到什么吗？ 不会。将营销活动迁移到“广播”和“智能体”不会改变联系人收到的内容，除非您亲自启动或暂停了某些内容。
我还能看到我的旧营销活动吗？ 可以——一个作为“AI 智能体”页面上的智能体，如果它有受众和开场白，则另一个作为“广播”页面上的 经典营销活动 行。
我的营销活动分析会怎样？ 经典营销活动会保留其历史记录。复制后的广播将从发布时开始统计其自身的数据。