# Conectarea unui instrument pe care nu îl listăm „Vă integrați cu X?” este cea mai frecventă întrebare despre integrare pe care o primim, iar pentru majoritatea instrumentelor, răspunsul sincer este: **nu nativ, dar îl puteți conecta, iar iată cea mai scurtă cale.** --- ## Ce este inclus implicit Acestea sunt singurele integrări cu un ecran dedicat în aplicație: - [GoHighLevel (GHL)](ghl-integration.md) - [Google Calendar](../appointments/google-calendar.md) - [Formulare de clienți potențiali Facebook](facebook-lead-forms.md) - [Formitable](formitable.md) și [Zenchef](zenchef.md) (rezervări la restaurante) - [Servere MCP](../ai-automation/mcp-servers.md), pentru a permite agentului tău AI să utilizeze instrumentele altui sistem Orice altceva (CRM-uri precum Zoho, Pipedrive, Salesforce sau Flowlu, sisteme telefonice, software de gestionare a clinicilor și cabinetelor, foi de calcul și instrumente interne) se conectează prin una dintre cele patru rute generale de mai jos. Nu există nicio listă de așteptare pentru a le accesa: funcționează chiar de astăzi. --- ## Cele patru rute ### 1. Trimiteți date în exterior cu webhook-uri Platforma declanșează un eveniment către un URL ales de dvs. ori de câte ori se întâmplă ceva: un contact nou, un mesaj primit sau trimis, o programare efectuată, o etichetă adăugată, o tranzacție care trece într-o altă etapă și multe altele. Direcționați acel URL către CRM-ul dvs. (direct sau prin Zapier, Make sau n8n), iar celălalt sistem va rămâne sincronizat fără a fi nevoie să scrieți un poller. Începeți de aici: [Webhook-uri](webhooks.md). ### 2. Aduceți date în interior cu API-ul Orice puteți face în aplicație, puteți face și din propriul cod sau dintr-un instrument de automatizare: creați contacte, adăugați etichete, trimiteți mesaje, citiți conversații, creați programări. Zapier, Make și n8n comunică toate cu acesta folosind doar cheia dvs. API. Începeți de aici: [Acces API](api-access.md). ### 3. Lăsați AI-ul să apeleze sistemul dvs. în timp real, în timpul conversației Dacă aveți nevoie ca AI-ul să caute ceva în timp ce discută cu un client, cum ar fi nivelul stocurilor, starea unei comenzi sau următorul interval orar disponibil al unui pacient, aceasta se realizează printr-o [Funcție personalizată](../ai-automation/custom-functions.md) sau un [Server MCP](../ai-automation/mcp-servers.md). AI-ul decide când să o apeleze și folosește răspunsul în replica sa. ### 4. Aduceți întregul canal pe cont propriu Dacă lucrul pe care doriți să îl conectați este un canal de *mesagerie* pe care nu îl acceptăm, un [canal personalizat](../messaging-channels/custom-channels.md) permite sistemului dumneavoastră să ne transmită mesajele primite și să preia răspunsurile noastre pentru livrare. --- ## Ce facem cu un instrument fără API? Unele sisteme, în special software-ul de gestionare a clinicilor și cabinetelor, au API-uri închise sau destinate doar partenerilor. Nimic nu se poate integra direct cu acestea, nici măcar noi. Soluțiile alternative care funcționează cu adevărat: - **Întâlniți-vă la mijloc.** Dacă ambele sisteme pot comunica cu o foaie de calcul, o căsuță poștală partajată sau un instrument de automatizare precum Zapier, Make sau n8n, folosiți-l pe acesta ca punte. - **Solicitați furnizorului acces la API.** Multe API-uri „închise” sunt deschise la cerere sau în cadrul unui plan superior. - **Păstrați cele două sarcini separate.** Lăsați platforma să gestioneze conversația și rezervările, iar celălalt sistem să își gestioneze propriile înregistrări. Un webhook care vă notifică echipa este adesea suficient; sincronizarea completă bidirecțională nu este, de obicei, ceea ce avea nevoie afacerea în realitate. --- ## Înainte de a construi If you are planning something substantial, email [support](mailto:hi@youraiconnector.com) with what you are trying to connect and in which direction. We can usually tell you within a day which of the four routes fits and whether the events you need already exist. --- ## Pașii următori - [Webhook-uri](webhooks.md): fiecare eveniment pe care îl trimitem, cu exemple de sarcini utile (payloads). - [Acces API](api-access.md): obținerea unei chei și efectuarea primului apel. - [Funcții personalizate](../ai-automation/custom-functions.md): propriul cod, apelabil de către AI. - [Automatizări](../automations/automations.md): construirea de fluxuri cu mai mulți pași în interiorul aplicației.