Your AI Connector Docs

Opret forbindelse via vores Meta-app

Kør WhatsApp på din egen WhatsApp Business-konto uden at skulle bygge noget på Metas udviklerside. Du bruger vores Meta-app, så der er intet App ID, ingen app-hemmelighed og ingen adgangstoken, der skal genereres – og Meta fakturerer samtalerne direkte til din egen WhatsApp Business-konto til Metas egne takster.

Dette er mellemvejen mellem de to ekstremer: enklere end at køre din egen Meta-app, men stadig din WhatsApp-konto og din Meta-regning.

Hvor finder du den

  1. Åbn Indstillinger → Kanaler → Kanaler.
  2. Find kortet WhatsApp Business API.
  3. Klik på Forbind WhatsApp, svar på om du vil bruge et nummer, du allerede har, eller få et nyt fra os, og vælg derefter Via vores Meta-app.
  4. Følg Meta-vinduet, der åbnes, for at vælge den WhatsApp Business-konto og det nummer, du vil bruge.

Når forbindelsen er oprettet, flyder samtalerne fra det nummer ind i dine chats ligesom enhver anden kanal, og dine AI-agenter kan svare på dem.

Hvad det koster

Meta fakturerer samtalerne direkte til din egen WhatsApp Business-konto. Hvis du medbringer dit eget nummer: 50 kreditter om måneden fra os for forbindelsen. Hvis du lejer dit nummer her: intet ekstra, da lejen af nummeret allerede dækker forbindelsen. Hvad et lejet nummer koster hver måned, kan ses under Telefonnumre.

  • Selve samtalerne: faktureres af Meta, direkte til betalingsmetoden på din egen WhatsApp Business-konto. De trækkes ikke fra dine kreditter her.
  • AI-svar: faktureres i kreditter som sædvanlig, præcis som på alle andre kanaler.

Du skal have en betalingsmetode på din WhatsApp Business-konto

Dette er den ting, der overrasker folk, og det er ikke noget, vi kan løse fra vores side.

Da Meta fakturerer samtalerne, skal Meta have en fungerende betalingsmetode på den WhatsApp Business-konto. Uden en sådan blokerer Meta enhver samtale, din virksomhed starter – udsendelser, kampagner og enhver skabelonbesked – og en udsendelse her vil slet ikke starte, men i stedet bede dig om at tilføje en betalingsmetode i Metas WhatsApp Manager i stedet for at fejle besked for besked.

Svar til personer, der har skrevet til dig først, sendes stadig ud indtil videre. Fra 1. oktober 2026 gør de ikke, fordi Meta begynder at opkræve betaling for dem også. Det fulde overblik findes under WhatsApp-omkostninger og ændringen i oktober 2026.

Skabeloner

Beskedskabeloner fungerer på denne forbindelse, og de ligger i din egen WhatsApp Business-konto. Opret en på siden Skabeloner, så oprettes den på den konto og gennemgås af Meta, hvorefter resultatet (godkendt, afventer eller afvist) vises her. Skabeloner, du allerede har i WhatsApp Manager, vises automatisk på listen, og en Synkroniser fra Meta-knap henter alt, hvad du lige har ændret der. Afsendelse fungerer, som den gør på enhver anden WhatsApp-forbindelse – vælg en godkendt skabelon for at starte en samtale eller genåbne en uden for 24-timers vinduet. Detaljerne findes i Brug af skabeloner med din egen Meta WhatsApp-konto.

Skal jeg bruge denne eller min egen Meta-app?

Via vores Meta-app, hvis du ønsker din egen WhatsApp Business-konto og din egen Meta-regning uden noget udviklerarbejde. Det tager et par minutter, og der er intet at vedligeholde. Hvis du medbringer dit eget nummer, er der også et fast månedligt forbindelsesgebyr på 50 kreditter; hvis du lejer dit nummer her, er der intet ekstra. Meta-vinduet, som dit nummer bliver tilknyttet, navngiver appen nedenunder, hvilket er en neutral “Your AI Connector” frem for noget af vores brand.

Din egen Meta-app, hvis dine kunder aldrig må se andre navne end dit, eller hvis du ønsker, at forbindelsen skal være 100 % din fra ende til anden. Du opretter appen på Metas udviklerside og kopierer fire værdier over – afsæt ca. 20 minutter – og du bevarer fuld kontrol over appen, tokenet og kontoen.

Hvis du hellere vil undgå at have med Meta at gøre, kan du i stedet leje et nummer her: WhatsApp Business API håndterer hele opsætningen for dig, og alt afregnes i kreditter fra én saldo.

Næste skridt