Telegram (Beta) #

Forbind din eksisterende Telegram-konto til platformen, så dine Telegram-samtaler flyder direkte ind i appen, og en AI-agent kan svare. Du opretter forbindelse ved at indtaste dit telefonnummer og en login-kode — på samme måde som når du tilføjer Telegram på en ny enhed.

Beta. Telegram er nu tilgængelig for alle, men den er stadig ny — forvent enkelte ujævnheder, mens vi finpudser den. Hvis noget ikke fungerer som beskrevet, så giv support besked.

Hvad er Telegram-integrationen? #

Telegram-integrationen forbinder din personlige Telegram-konto til platformen ved hjælp af Telegrams eget login-flow. Der er ingen bot, der skal oprettes, og intet separat telefonnummer, der skal købes — du logger ind med den Telegram-konto, du allerede bruger, og dine 1-til-1-chats bliver tilgængelige inde i appen.

Dette er ideelt for virksomheder, der allerede taler med kunder på Telegram og ønsker en AI-agent, udsendelser og en delt indbakke oven i deres eksisterende konto.

Vigtigt — læs dette før du opretter forbindelse. Dette er en uofficiel integration, der automatiserer en personlig Telegram-konto. Telegrams regler fraråder automatisering samt masse- eller uopfordrede beskeder, og konti, der bryder disse regler, kan blive begrænset eller permanent udelukket (i nogle tilfælde kan selve telefonnummeret blive blokeret fra at registrere sig igen). Brug kun denne kanal til at sende beskeder til personer, der allerede har kontaktet dig eller er gemte kontakter, hold volumen lav, og lad AI’en svare i et naturligt tempo. Brug den ikke til kold masseudsending.

Telegram vs. WhatsApp Web #

Begge forbinder en konto, du allerede ejer, uden en officiel Business API.

Samme nummer på begge? Ja. Hvis det samme telefonnummer findes på både Telegram og WhatsApp (Web), kan du forbinde det som begge kanaler — de kører som to separate forbindelser på siden Kanaler, hver med sin egen status, opvarmning og begrænsninger. At forbinde den ene påvirker eller erstatter ikke den anden.

Opsætning af Telegram #

Trin 1: Åbn forbindelsesflowet #

1. Klik på Indstillinger nær bunden i venstre sidepanel.
2. Klik på Kanaler under Kanaler i venstre sidepanel i Indstillinger.
3. Find Telegram-kortet – det bærer en Beta-meddelelse – og klik på Forbind.

Trin 2: Indtast dit telefonnummer #

1. Indtast telefonnummeret på den Telegram-konto, du vil forbinde, inklusive landekode (for eksempel 555 123 4567).
2. Slå Importér eksisterende chats til, hvis du vil overføre dine nylige en-til-en Telegram-samtaler som kontakter, så du ikke starter med en tom indbakke. (Når denne er slået til, kan du også styre Hold AI på pause for importerede chats — anbefales, og er slået til som standard, så import af din historik aldrig udløser automatiske svar på gamle beskeder. Slå det fra pr. kontakt senere, når du er klar.)
3. Klik på Send login-kode.
4. Telegram sender en login-kode til din Telegram-app (den ankommer normalt som en besked fra den officielle “Telegram”-servicechat, ikke altid som en SMS).

Trin 3: Indtast login-koden #

1. Åbn Telegram på din telefon.
2. Læs login-koden fra Telegram-servicechatten.
3. Indtast koden i appen.
4. Klik på Bekræft kode.

Koden udløber hurtigt. Hav din telefon klar, før du klikker på Send login-kode, og indtast koden med det samme. Hvis den udløber, skal du starte forbindelsen forfra for at få en ny.

Trin 4: To-faktor-adgangskode (hvis du har en) #

Hvis din Telegram-konto har to-trins bekræftelse aktiveret, beder appen om din 2FA-adgangskode efter koden. Indtast den, og klik derefter på Bekræft adgangskode. Din adgangskode bruges kun til at fuldføre det sikre login og gemmes aldrig i læsbar form.

Når den er bekræftet, vises din konto på siden Kanaler som Forbundet. Dine Telegram-samtaler er nu tilgængelige via platformen, og en AI-agent, der er tildelt denne kanal, kan svare på indgående beskeder.

Import af dine eksisterende chats #

Hvis du aktiverede Importer eksisterende chats i trin 2:

• Kun nylige private (en-til-en) chats importeres. Gruppechats er ikke inkluderet, og kun en begrænset mængde nylig historik hentes pr. chat.
• Importen kører én gang i baggrunden, lige efter du har oprettet forbindelse. For større konti kan det tage lidt tid, før alt vises.
• Importerede beskeder udfylder samtalen i Chats, men de tæller ikke med i dine Dashboard-tal eller -diagrammer. Kun det, du sender og modtager efter tilslutning, måles der.

Hvis du opretter forbindelse uden at importere, vil nye samtaler stadig flyde ind normalt fra det tidspunkt — kun den ældre historik springes over.

Sessionsstyring #

Kontrol af forbindelsesstatus #

Din Telegram-forbindelsesstatus vises på Telegram-kortet på siden Kanaler:

Genoprettelse af forbindelse #

Hvis din session afbrydes, skal du åbne Indstillinger → Kanaler → Kanaler, finde Telegram-kortet og bruge forbind/administrer-handlingen. Hvis sessionen ikke kan gendannes automatisk (f.eks. hvis du afsluttede den fra din telefon), bliver du bedt om at logge ind igen med en ny kode.

Afbrydelse af forbindelse #

Åbn Telegram-kortet og klik på Afbryd forbindelse. Dette logger platformen ud af din Telegram-konto og rydder sessionen. Du kan også afslutte den fra selve Telegram: Indstillinger → Enheder → Aktive sessioner, og derefter afslutte platformens session.

Sådan forbliver du sikker på Telegram #

Da dette automatiserer en personlig konto, er det dit ansvar at beskytte den mod udelukkelser. Platformen styrer hastigheden for AI’en og udgående beskeder, så de fremstår naturlige, men følg disse retningslinjer:

• Send kun beskeder til varme/eksisterende kontakter. Svar til personer, der har skrevet til dig først, eller som er gemte kontakter. Undgå at sende beskeder til fremmede i bulk – det er den hurtigste måde at udløse Telegrams spam-filter på.
• Hold mængden lav, især på en nyligt tilsluttet konto. Øg langsomt over flere dage, ikke alt på én gang.
• Undgå at sende links til folk, der ikke kender dig – beskeder med mange links til fremmede er en almindelig årsag til blokering.
• Lad AI’en svare i et naturligt tempo. De indbyggede forsinkelser og skriveindikatoren er der for at holde samtalen menneskelig – prøv ikke at omgå dem.
• Brug et rigtigt nummer, du har kontrol over. Engangs-/virtuelle (VoIP – et internetbaseret telefonnummer, ikke et fysisk SIM-kort) numre bliver meget oftere markeret som spam.

Advarsel. Hvis Telegram markerer kontoen for spam, stopper afsendelsen, indtil adfærden ændres — det hjælper ikke bare at vente. Gentagne overtrædelser kan føre til permanent udelukkelse af kontoen og dens telefonnummer.

Sendebegrænsninger, opvarmning og kontrol af opfølgning #

Telegram bruger de samme beskyttende sendebegrænsninger, automatiske opvarmning og kill-switch for opfølgninger pr. konto som WhatsApp Web. Disse eksisterer for at forhindre, at en personlig konto ligner en spam-farm og bliver markeret. På Kanaler-siden, når din Telegram-konto er tilsluttet, vil du se:

• Et Sendebegrænsninger & Opvarmning-kort med de samme målere som WhatsApp Web — beskeder sendt i dag, nye kontakter i dag og den nuværende opvarmningsdag.
• En Automatiserede opfølgninger-kontakt — den starter som til for et nyligt tilsluttet nummer, så slå den selv fra, mens nummeret stadig varmer op. Den forbliver interaktiv hele tiden, men viser hvilke opvarmningskrav (nummerets alder, aktivitetsstigning, nylig kontaktinteraktion), der endnu ikke er opfyldt.

Automatisk opvarmning (ramp-up) #

En nyligt tilsluttet Telegram-konto er bevidst begrænset og låser op for mere kapacitet over tid. Kontoen optjener kun en “kvalificerende dag” på dage, hvor den faktisk sender mindst 75 % af sin nuværende grænse — inaktive dage tæller ikke, så kontoen kan ikke avancere uden reel, stabil brug.

• Daglig beskedgrænse = 50 + 8 × (day − 1), begrænset til 500/dag (nået på dag 58).
• Daglig grænse for nye kontakter = floor((day − 1) × 5 / 6) (rundet ned til et helt tal), begrænset til 50/dag (nået på dag 61).

Så på en ny konto starter du med 50 beskeder/dag og 0 nye kontakter/dag, hvilket stiger til det fulde loft over cirka to måneder. Siden Kanaler viser den nuværende dag, dagens forbrug i forhold til grænsen og hvor langt der er igen.

Manuel tilsidesættelse efter opvarmning #

Når en konto har gennemført den fulde 58-dages opvarmning, giver en valgfri tilsidesættelse dig mulighed for at hæve den daglige beskedgrænse til over 500 (fra 750 op til 5.000, i trin af 250 beskeder). Der er ikke noget “sikkert” offentliggjort tal for Telegram — vær konservativ, hold øje med spam-markeringer, og dros ned med det samme, hvis du ser problemer. Tilsidesættelsen er kun tilgængelig på fuldt opvarmede konti; en ny konto kan ikke springe opvarmningen over på denne måde.

“Kill switch” til opfølgning pr. konto #

Kontakten Automatiske opfølgninger styrer kun denne konto. Når den er slået fra, sendes ingen automatiske opfølgninger af nogen art fra den konto, uanset dine indstillinger for udsendelse eller kampagner. På en ny konto (under ca. 30 opvarmningsdage) er det sikrest at lade opfølgninger være slået fra og kun sende det første svar – opfølgninger er det, der oftest får en konto med lav tillid til at blive klassificeret som “dette er en bot”. Slå den til igen, når kontoen er varmet op og stabil.

Når den daglige beskedgrænse er nået, bliver planlagte opfølgninger automatisk skubbet til den næste dag i stedet for at fejle.

Mediebeskeder #

Indgående billeder, dokumenter og stemmenoter hentes ind i chatten, så AI’en kan forstå dem (stemmenoter transkriberes automatisk). Udgående AI-svar er kun tekst i denne version. Lange svar bliver automatisk beskåret til Telegrams grænse på 4.096 tegn.

Læs status på din telefon #

Når AI’en svarer på en Telegram-chat, eller du åbner den chat i Chats, markeres chatten også som læst i din egen Telegram-app – så din telefons tæller for ulæste beskeder forbliver synkroniseret i stedet for at ophobe hundredvis af ulæste chats.

Chats, som botten ikke besvarer (f.eks. når den er slået fra, uden for dens aktive timer, eller den valgte ikke at svare), efterlades bevidst som ulæste, så du stadig selv kan se og håndtere dem.

Begrænsninger #

• Kun personlige 1-til-1 chats. Gruppe- og kanalbeskeder håndteres ikke i denne version.
• Ingen inline-knapper. Interaktive knapmenuer understøttes ikke.
• Kun tekst-afsendelse. AI’en svarer med tekst; afsendelse af medier er planlagt til en senere opdatering.
• Uofficiel integration. Den er afhængig af Telegrams klient-login og er ikke godkendt af Telegram; platformændringer fra deres side kan påvirke den.
• Kontorisiko. Overdreven eller uopfordret automatisering kan føre til, at kontoen bliver begrænset eller blokeret – følg sikkerhedsvejledningen ovenfor.

Fejlfinding #

Login-koden modtages aldrig #

• Tjek Telegram-servicechatten inde i Telegram-appen — koden leveres normalt der, ikke via SMS.
• Sørg for, at du har indtastet telefonnummeret med den korrekte landekode.
• Telegram begrænser koder for konti/numre, som de anser for mistænkelige. Vent et par minutter og prøv igen.

“Code Expired” eller “Invalid Code” #

• Koden er kun gyldig i kort tid. Start forbindelsen forfra for at anmode om en ny kode og indtast den med det samme.

Bliver uventet bedt om en adgangskode #

• Din konto har totrinsbekræftelse aktiveret. Indtast din Telegram-adgangskode for at færdiggøre login. Hvis du har glemt den, kan du nulstille den fra Telegrams Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Totrinsbekræftelse.

Beskeder bliver ikke sendt #

• Bekræft, at forbindelsesstatus viser Forbundet på siden Kanaler.
• Bekræft, at kontakten er en person, du kan sende beskeder til på Telegram.
• Hvis kontoen for nylig er blevet markeret for spam, skal du reducere volumen og holde dig til eksisterende kontakter.

Konto logget ud #

• Din session blev afsluttet (af dig, fra en anden enhed eller af Telegram). Gå til Indstillinger → Kanaler → Kanaler, klik på Afbryd forbindelse, og log derefter ind igen.

Bedste praksis #

• Forbind en konto, der allerede taler med kunder på Telegram, ikke en helt ny midlertidig konto.
• Start med lav automatiseringsvolumen, og øg gradvist.
• Svar på indgående og varme kontakter frem for at sende kolde beskeder til fremmede.
• Hold din konto sund — et rigtigt nummer, normal brug og konservativt tempo reducerer risikoen for udelukkelse markant.