Hvor finder man tingene
Et kort over appen til de “hvor er den indstilling?”-øjeblikke. Alt er enten i venstre sidepanel (de ting, du arbejder i) eller i Indstillinger (de ting, du konfigurerer én gang).
Er du på en telefon? Sidepanelet ligger bag menuikonet (☰) i det øverste hjørne. Tryk på det først, og følg derefter den samme sti.
Det venstre sidepanel
Sidepanelet er grupperet. Klik på et gruppenavn for at folde det ud.
| Gruppe | Hvad indeholder den |
|---|---|
| (øverst) | Dashboard, Daglige oversigter |
| Engage | Chats, Udsendelser, Kampagner, Aftaler |
| CRM | Kontakter, Aftaler, Opgaver |
| AI Studio | AI-agenter, Automatiseringer, Vidensbase, Skabeloner, Mediebibliotek, Brugerdefinerede funktioner, MCP-servere |
| (bureaukonti) | Underkonti, Snapshots, SaaS-tilstand |
| (nederst) | Indstillinger, Kredit-kortet, Hjælp og kontakten til lys/mørk tilstand |
Ikke alle elementer vises på alle konti: en gruppe vises kun, når din plan inkluderer den, og bureau-ejere kan skjule sider fra en klientkonto.
Mørk tilstand er sol/måne-kontakten nederst i sidepanelet. Klik på den for at skifte hele appen mellem lys og mørk.
Søg øverst i sidepanelet (eller tastaturgenvejen vist ved siden af) åbner et spring-til-felt for sider, kontakter og handlinger – den hurtigste måde at nå alt på denne side.
Inde i en AI-agent
De fleste “hvor er den AI-indstilling?”-spørgsmål ender her. Gå til AI Studio → AI-agenter, åbn agenten, og brug dens faner:
| Fane | Hvad du indstiller der |
|---|---|
| AI-instruktioner | To ting findes her: persona, mål, regler og samtaleforløb (din agents drejebog), samt indstillingerne nedenunder: primært sprog, AI-kvalitet, svartid, svarbegrænsninger og kontekstbudget |
| Aktive timer | De timer, hvor agenten må svare |
| Medier | Filer, som agenten må sende |
| FAQ & Viden | Den viden, som denne agent kan svare ud fra |
| AI-evner | De værktøjer, som agenten kan bruge |
| Tags | Hvilke tags agenten må anvende, og hvornår |
| Opfølgning | Automatiserede opfølgningsbeskeder og deres timing |
| Indgangspunkter | Hvilke samtaler denne agent tager sig af, inklusive kommentar-til-DM på Instagram og Facebook |
| Prøv den | En testchat uden involvering af rigtige kontakter |
På en ældre agent kan du se indstillingerne opdelt på to faner i stedet: en AI-instruktioner-fane til drejebogen og en separat Bot-indstillinger-fane til indstillingerne. Alt nedenfor findes på den af de to, der indeholder indstillingerne.
De indstillinger, folk leder mest efter
- Hvilken AI-model / AI-kvalitetsniveau (Pro, Max, Mini): Agent → AI-instruktioner → AI-kvalitet.
- Beskedforsinkelse før AI’en svarer: Agent → AI-instruktioner → Svartid → Minimum ventetid og Maksimum ventetid, i sekunder. En tilfældig forsinkelse mellem de to bruges, så svarene føles menneskelige. Der er også en Brug minimum ventetid for nye kontakter-kontakt der.
- Hvor mange bobler et svar er opdelt i: Agent → AI-instruktioner → Svarbegrænsninger → Maks. beskeder pr. svar (og Håndhæv maks. beskeder ved siden af).
- Hvor mange beskeder AI’en må sende i én chat, før den stopper: samme sted, Maks. AI-beskeder pr. chat.
- Hvor meget af drejebogen AI’en læser: Agent → AI-instruktioner → Kontekstbudget.
- Agentens primære sprog, og om den svarer på Instagram Story-svar: Agent → AI-instruktioner, i blokken lige over drejebogens felter.
- Kommentar-til-DM-søgeord, hvilke opslag der skal overvåges, det offentlige svar: Agent → Indgangspunkter → en Instagram-kommentar eller Facebook-kommentar-regel. Se Kommentar-til-DM.
- Hvornår AI’en overdrager til et menneske: Agent → AI-instruktioner → feltet Advar menneske når. Når AI’en overdrager, sætter den sig selv på pause for den pågældende kontakt, indtil nogen genoptager den. Der er ingen pause-varighed, der skal indstilles: den forbliver på pause, indtil du slår den til igen.
- Slå AI’en til igen efter en overdragelse: åbn chatten og brug Genoptag AI-kontrollen øverst. For at gøre det for mange på én gang, vælg samtalerne i Chats og brug massehandlingen Genoptag AI.
Indstillinger
Klik på Indstillinger nederst i sidepanelet. Indstillingsskærmen har sin egen venstre menu, grupperet således:
| Gruppe | Element | Hvad det dækker |
|---|---|---|
| Konto | Profil | Dit navn, din e-mail og hvordan du fremstår i arbejdsområdet |
| Sikkerhed & Generelt | To-faktor-godkendelse, aktive sessioner, app-sprog, privatlivskontroller | |
| Virksomhed | Dine virksomhedsoplysninger, der bruges i fakturaer og i AI’ens system-prompt | |
| Arbejdsområde | Team | Inviter teammedlemmer og styr, hvad de kan se og redigere |
| Fakturering | Abonnement, kreditsaldo, forbrugshistorik, fakturaer, betalingsmetode | |
| Tags | Genanvendelige etiketter til kontakter, chats og udsendelser | |
| Kanaler | Kanaler | Forbind og administrer WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, Telegram, webstedets widget og resten |
| Korte links | Brandede korte URL’er til udgående beskeder | |
| Notifikationer | Notifikationer | E-mail, push- og in-app-advarsler, pr. begivenhedstype |
| E-mail-skabeloner | Ordlyden og sproget i de e-mails, platformen sender | |
| Integrationer | Booking & Kalender | Google Kalender og restaurant-booking-integrationer |
| Webhooks | Send begivenheder til dine egne systemer | |
| API-nøgle | Nøglen som Zapier, Make, n8n eller din egen kode bruger | |
| Avanceret | BYOK API-nøgler | Brug din egen Anthropic-nøgle i stedet for kreditter |
| White Labeling | Dit eget branding og domæne | |
| Dataeksport | Download en kopi af dine kontodata |
To-faktor-godkendelse findes under Indstillinger → Sikkerhed & Generelt. Tre metoder er tilgængelige: en godkendelses-app, en kode via sms og en kode via e-mail.
Et par ting, der ikke er i Indstillinger
- Begivenhedstyper, aftalelængder og lokaler: siden Aftaler i sidepanelet, under fanen Begivenhedstyper. Lokaler indstilles inde i hver begivenhedstype, ikke i Indstillinger.
- Bookede aftaler: den samme side, under fanen Kommende aftaler.
- Vidensbaseindhold, webstedsimport og dokumentuploads: AI Studio → Vidensbase. En agents egen fane Ofte stillede spørgsmål & Viden vælger fra det bibliotek.
- WhatsApp-beskedskabeloner: AI Studio → Skabeloner.
- Den guidede opsætningsguide: Opsætningsguide i sidepanelet; du kan genåbne den når som helst.
- Din kreditsaldo: Kredit-kortet nederst i sidepanelet. Ved at klikke på det åbnes Fakturering.
Brug det på din telefon
Der er ingen download via App Store eller Play Store. Du installerer i stedet Your AI Connector direkte fra din telefons browser, og den opfører sig derefter som enhver anden app: sit eget ikon på startskærmen, fuld skærm, ingen browserlinje.
- Åbn Your AI Connector i din telefons browser og log ind.
- I Chrome skal du trykke på menuen (⋮) og vælge Føj til telefon. I Safari skal du trykke på Del og derefter Føj til hjemmeskærm.
- Åbn den fra det nye ikon.
Alt, hvad du bruger til daglig, er der — chats, svar, kontakter, aftaler — med sidepanelet bag menuikonet (☰). For at få nye beskeder og notifikationer om personer på din låseskærm, skal du åbne den fra startskærmsikonet, gå til Indstillinger → Notifikationer og trykke på Aktivér på denne enhed direkte på telefonen. Se Notifikationer.
Næste skridt
- Dit dashboard: hvad den første skærm viser dig.
- AI-agenter: oprettelse og redigering af en agent.
- Opsætning af din AI-bot: hvad hver agentindstilling gør.
- Kontoindstillinger: indstillingsskærmen i detaljer.