通过我们的 Meta 应用连接
在您自己的 WhatsApp Business 账户上运行 WhatsApp，无需在 Meta 开发者网站上进行任何构建。您使用的是我们的 Meta 应用，因此无需生成应用 ID、应用密钥或访问令牌——Meta 会直接向您自己的 WhatsApp Business 账户收取对话费用，并按 Meta 的费率计费。
这是介于两个极端之间的中间选项：比运行您自己的 Meta 应用更简单，但仍然使用您自己的 WhatsApp 账户和 Meta 账单。
如何找到它
- 打开 设置 → 渠道 → 渠道。
- 找到 WhatsApp Business API 卡片。
- 点击 连接 WhatsApp，回答您是想使用现有号码还是从我们这里获取新号码，然后选择 通过我们的 Meta 应用。
- 按照打开的 Meta 窗口提示，选择您想要使用的 WhatsApp Business 账户和号码。
连接成功后，该号码的对话将像其他任何渠道一样流入您的聊天列表，您的 AI 智能体也可以在其中进行回复。
费用说明
Meta 直接向您的 WhatsApp Business 账户收取对话费用。如果您使用自己的号码： 我们每月收取 50 个积分作为连接费用。如果您在此处租用号码： 无需额外费用，因为号码租金已包含连接费用。每月租用号码的费用请参阅 电话号码。
- 对话本身： 由 Meta 直接向您 WhatsApp Business 账户上的支付方式收费。它们不会扣除您在此处的积分。
- AI 回复： 照常扣除积分，与其他所有渠道完全一致。
您需要在 WhatsApp Business 账户上设置支付方式
这是最容易让人疏忽的一点，而且我们无法从这边为您解决。
由于对话费用由 Meta 收取，Meta 需要在您的 WhatsApp Business 账户上绑定有效的支付方式。如果没有支付方式，Meta 将阻止您的企业发起的每一场对话——包括广播、营销活动和任何模板消息。此时，此处的广播将无法启动，系统会提示您在 Meta 的 WhatsApp 管理器中添加支付方式，而不是逐条消息发送失败。
目前，针对用户主动发起的对话的回复仍然可以发送。从 2026 年 10 月 1 日起，这些回复将无法发送，因为届时 Meta 将开始对这些对话收费。完整信息请参阅WhatsApp 费用与 2026 年 10 月的变更。
模板
消息模板适用于此连接，它们存在于您自己的 WhatsApp Business 账户中。在模板页面创建一个模板，它即会在该账户中创建并由 Meta 进行审核，审核结果（已批准、待处理或已拒绝）会在此处显示给您。您在 WhatsApp 管理工具中已有的模板会自动出现在列表中，点击从 Meta 同步按钮即可拉取您在那里所做的任何更改。发送方式与其他所有 WhatsApp 连接一样——选择一个已批准的模板来发起对话，或在 24 小时窗口之外重新开启对话。详细信息请参阅 在您自己的 Meta WhatsApp 账户中使用模板。
我应该使用此选项还是我自己的 Meta 应用？
如果您希望拥有自己的 WhatsApp Business 账户并直接接收 Meta 账单，且无需任何开发工作，请选择 通过我们的 Meta 应用。整个过程只需几分钟，且无需维护。如果您使用自己的号码，每月会有 50 个积分的固定连接费；如果您在此处租用号码，则无需额外费用。绑定号码时显示的 Meta 窗口下方会标注应用名称，显示为中性的“Your AI Connector”，而非我们的任何品牌名称。
您自己的 Meta 应用：如果您的客户绝对不能看到除您之外的任何名称，或者您希望端到端完全掌控连接，请选择此项。您需要在 Meta 开发者网站上创建应用并复制四个值（大约需要 20 分钟），这样您就可以完全掌控应用、令牌和账户。
如果您不想与 Meta 打交道，可以在此处租用号码：WhatsApp Business API 会为您处理整个设置过程，所有费用均从一个余额中扣除。
后续步骤
- WhatsApp 费用与 2026 年 10 月的变更 — 针对每种连接方式的计费方。
- WhatsApp 消息模板 — 在 24 小时窗口外发起对话所需的内容。
- 电话号码 — 在此处租用号码及其每月费用。