Your AI Connector Docs

Hubungkan Melalui Aplikasi Meta Kami

Jalankan WhatsApp di Akun WhatsApp Business Anda sendiri, tanpa perlu membangun apa pun di situs pengembang Meta. Anda menggunakan aplikasi Meta kami, jadi tidak ada App ID, tidak ada app secret, dan tidak ada access token yang perlu dibuat — dan Meta menagihkan biaya percakapan langsung ke Akun WhatsApp Business Anda sendiri, sesuai tarif Meta.

Ini adalah opsi tengah di antara dua ekstrem: lebih sederhana daripada menjalankan aplikasi Meta Anda sendiri, namun tetap menggunakan akun WhatsApp dan tagihan Meta Anda sendiri.

Di mana menemukannya

  1. Buka Pengaturan → Saluran → Saluran.
  2. Temukan kartu WhatsApp Business API.
  3. Klik Hubungkan WhatsApp, jawab apakah Anda ingin menggunakan nomor yang sudah Anda miliki atau mendapatkan nomor baru dari kami, lalu pilih Melalui aplikasi Meta kami.
  4. Ikuti jendela Meta yang terbuka untuk memilih Akun WhatsApp Business dan nomor yang ingin Anda gunakan.

Setelah terhubung, percakapan dari nomor tersebut akan masuk ke obrolan Anda seperti saluran lainnya, dan Agen AI Anda dapat membalasnya.

Berapa biayanya

Meta menagih percakapan secara langsung ke Akun WhatsApp Business Anda sendiri. Jika Anda menggunakan nomor sendiri: 50 kredit per bulan dari kami untuk koneksi tersebut. Jika Anda menyewa nomor di sini: tidak ada biaya tambahan, karena biaya sewa nomor sudah mencakup koneksi tersebut. Biaya sewa nomor setiap bulannya dapat dilihat di Nomor Telepon.

  • Percakapan itu sendiri: ditagih oleh Meta, langsung ke metode pembayaran di Akun WhatsApp Business Anda sendiri. Biaya ini tidak memotong kredit Anda di sini.
  • Balasan AI: ditagih dalam bentuk kredit seperti biasa, persis seperti di saluran lainnya.

Anda memerlukan metode pembayaran di Akun WhatsApp Business Anda

Ini adalah satu hal yang sering terlewatkan oleh pengguna, dan ini bukan sesuatu yang dapat kami perbaiki dari sisi kami.

Karena Meta menagihkan biaya percakapan, Meta memerlukan metode pembayaran yang berfungsi pada Akun WhatsApp Business tersebut. Tanpa metode pembayaran, Meta akan memblokir setiap percakapan yang dimulai oleh bisnis Anda — siaran, kampanye, dan pesan template apa pun — dan siaran di sini tidak akan berjalan sama sekali, dengan pemberitahuan untuk menambahkan metode pembayaran di WhatsApp Manager milik Meta alih-alih gagal pesan demi pesan.

Balasan kepada orang yang mengirim pesan kepada Anda terlebih dahulu masih dapat terkirim untuk saat ini. Mulai 1 Oktober 2026, balasan tersebut tidak akan terkirim, karena Meta mulai mengenakan biaya untuk itu juga. Gambaran lengkapnya ada di Biaya WhatsApp & Perubahan Oktober 2026.

Templat

Templat pesan berfungsi pada koneksi ini, dan templat tersebut tersimpan di Akun WhatsApp Business Anda sendiri. Buat templat di halaman Templat dan templat tersebut akan dibuat di akun itu serta ditinjau oleh Meta, dengan hasil disetujui, tertunda, atau ditolak yang ditampilkan kembali kepada Anda di sini. Templat yang sudah Anda miliki di WhatsApp Manager akan muncul di daftar secara otomatis, dan tombol Sinkronkan dari Meta akan menarik semua perubahan yang baru saja Anda buat di sana. Pengiriman berfungsi seperti pada koneksi WhatsApp lainnya — pilih templat yang disetujui untuk memulai percakapan atau membuka kembali percakapan di luar jendela 24 jam. Detailnya ada di Menggunakan Templat Dengan Akun WhatsApp Meta Anda Sendiri.

Haruskah saya menggunakan ini atau aplikasi Meta saya sendiri?

Melalui aplikasi Meta kami jika Anda menginginkan Akun WhatsApp Business sendiri dan tagihan Meta sendiri tanpa perlu melakukan pekerjaan pengembangan. Proses ini hanya memakan waktu beberapa menit dan tidak memerlukan pemeliharaan. Jika Anda menggunakan nomor sendiri, terdapat biaya koneksi tetap sebesar 50 kredit per bulan; jika Anda menyewa nomor di sini, tidak ada biaya tambahan. Jendela Meta tempat nomor Anda ditautkan akan menampilkan nama aplikasi di bawahnya, yaitu “Your AI Connector” yang bersifat netral dan bukan merupakan merek kami.

Aplikasi Meta Anda sendiri jika klien Anda tidak boleh melihat nama siapa pun selain nama Anda, atau Anda ingin koneksi tersebut sepenuhnya milik Anda dari awal hingga akhir. Anda membuat aplikasi di situs pengembang Meta dan menyalin empat nilai — rencanakan sekitar 20 menit — dan Anda tetap memiliki kendali penuh atas aplikasi, token, dan akun tersebut.

Jika Anda lebih memilih untuk tidak berurusan dengan Meta sama sekali, sewa nomor di sini sebagai gantinya: WhatsApp Business API menangani seluruh pengaturan untuk Anda dan semuanya ditagihkan dalam bentuk kredit dari satu saldo.

Langkah berikutnya