为什么 Max 是最具价值的选择
客户经常问我们同样的问题:“我可以使用更便宜的 AI 模型吗?”或者“我可以使用自己的密钥来使用预算型模型以节省开支吗?”本页面将回答这些问题,并解释为什么 Max 是我们向几乎所有人推荐的模型。
简而言之:Max 是我们提供的最准确的模型,且单次回复成本最低。 如果算上错误回答所带来的成本,追求更便宜的模型通常并不能为您省钱。
层级(以及 BYOK)
您可以在代理的 AI 指令选项卡 下的 AI 质量 中选择您的 AI 模型。以下是每个选项的费用及其用途。
| 层级 | 单次 AI 操作成本 | 适用场景 |
|---|---|---|
| Max(推荐) | 0.25 积分 | 几乎所有人。专为销售和支持对话打造:是我们提供的最准确的模型。 |
| Mini | 0.15 积分 | 高并发、对价格敏感的代理。与 Max 同属一个系列,但模型更轻量,出现小错误的概率略高,对话记忆能力也较弱。仅在拥有 Max 的账户上显示。 |
| Pro | 1 积分 | 希望使用 Anthropic Claude 或连接自己的 Anthropic 密钥 (BYOK) 的高级用户。 |
| Economy (已弃用) | 0.5 积分 | 旧的低成本层级。新代理无法选择此层级,且一旦代理切换离开,将无法再切回。请改用 Max。 |
什么是 BYOK? “自带密钥”(Bring Your Own Key) 允许您连接自己的 Anthropic Claude API 密钥,并直接向 Anthropic 付费,而不是消耗积分。它仅适用于 Anthropic。请参阅 AI 模型与 BYOK。请注意,Max 从不使用您的密钥,且始终扣除 0.25 积分,因此若要将回复费用计入您自己的 Anthropic 账户,请将代理保持在 Pro 层级。
为什么不直接使用最便宜的模型?
这是一个合理的问题。对于“价格是多少?”或“你们支持 Instagram 吗?”这类简单问题,预算型模型看起来几乎和高级模型一样好。所有模型都能很好地回答这些问题。
问题出现在边缘情况,即那些真正决定销售成败的时刻。真实的客户可能会说错话,或者要求一些您不提供的服务,而较弱的模型会自信地同意他们,而不是纠正他们。 例如,客户问“所以有 30 天免费试用期吗?”,而您的业务从未提供过,模型却回答“是的,前 30 天是免费的。”每一个这样的回答都是您以后必须撤回的承诺,或者会导致退款。
Max 有何不同
Max 不仅仅是“一个更便宜的模型”。它是专为平台运行的销售和支持对话而构建的,并且它会严格遵循您业务的实际情况。
而且它的成本仅为 Pro 的四分之一。因此,您无需管理 API 密钥、账单账户或服务商,就能以 Pro 四分之一的价格获得我们最准确的模型。
这就是为什么对于“我应该换成更便宜的模型来省钱吗?”这个问题,答案几乎总是:你已经在看了。它就是 Max。
我什么时候应该使用 Pro 或 BYOK?
Max 是合适的默认选择,但如果出现以下情况,Pro (Claude) 是更好的选择:
- 你明确希望你的对话在 Anthropic Claude 上运行,或者
- 你希望自带 Anthropic 密钥 (BYOK) 并将 AI 使用费用直接计入你自己的 Anthropic 账户(Max 无法做到这一点,因为它始终使用积分)。
Claude 非常出色且稳健。权衡之处仅仅在于成本:Pro 是 1 积分,而 Max 是 0.25 积分,且 BYOK 意味着您需要管理自己的 Anthropic 账单。对于大多数人来说,这既费力又昂贵,而 Max 已经提供了同样的准确性。
常见问题
Max 因为更便宜所以准确度更低吗? 不是。Max 是我们提供的最准确的模型。它是专为平台运行的对话而构建的,这就是为什么它在预算型模型容易出错的地方依然能保持准确,且价格仅为 Pro 的四分之一。
我可以使用更便宜的第三方模型(GPT、Llama、DeepSeek 等)吗? 不能直接使用。BYOK 仅限 Anthropic,而且 Max 已经能以更可靠的方式满足“低成本”的使用需求。预算型模型在真实的销售对话中往往会编造细节,这带来的损失远超节省的成本。
切换层级会破坏我的 Agent 吗? 不会。你可以随时更改 Agent 的 AI 质量设置。它只会影响哪个模型处理新的回复,以及每条回复消耗多少积分。
积分是如何运作的? Max 回复消耗 0.25 积分,Mini 回复消耗 0.15 积分,Pro 回复消耗 1 积分,Economy 回复消耗 0.5 积分。
另请参阅:AI 模型与 BYOK · 账单概览 · 设置您的 AI 机器人