Telegram (Beta)
将您现有的 Telegram 帐户连接到平台,这样您的 Telegram 对话就可以直接流入应用程序,并由 AI 智能体进行回复。您只需输入电话号码和登录验证码即可连接——这与您在其他设备上添加 Telegram 的方式相同。
Beta 版本。 Telegram 现已向所有人开放,但它仍处于初期阶段——在我们进行优化的过程中,可能会偶尔出现一些小问题。如果发现功能与描述不符,请告知支持团队。
什么是 Telegram 集成?
Telegram 集成使用 Telegram 自身的登录流程将您的个人 Telegram 帐户连接到平台。无需创建机器人,也无需购买单独的电话号码——您只需使用现有的 Telegram 帐户登录,您的 1 对 1 聊天记录即可在应用程序内显示。
这对于已经在 Telegram 上与客户沟通,并希望在现有帐户基础上使用 AI 智能体、广播功能和共享收件箱的企业来说非常理想。
重要提示 — 连接前请阅读。 这是一个非官方集成,用于自动化操作个人 Telegram 帐户。Telegram 的规则不鼓励自动化以及群发或未经请求的消息,违反这些规则的帐户可能会被限制或永久封禁(在某些情况下,电话号码本身可能会被禁止重新注册)。请仅使用此渠道向已经联系过您或已保存的联系人发送消息,保持较低的发送量,并让 AI 以自然的节奏进行回复。请勿将其用于冷启动的大规模外联。
Telegram 与 WhatsApp Web 的对比
两者都无需官方商业 API,即可连接您已拥有的帐户。
| 功能 | Telegram | WhatsApp Web |
|---|---|---|
| 设置 | 输入电话号码 + 登录验证码 | 配对您的手机(二维码或配对码) |
| 账户类型 | 您的个人 Telegram 账户 | 您的个人/商业 WhatsApp |
| 月费 | 每个已连接账户每月 50 积分 | 每个已连接号码每月 50 积分 |
| 单条消息费用 | 免费 | 免费 |
| 模板消息 | 不适用 | 不支持 |
| 输入指示器 | 支持 | 支持 |
| 媒体(接收) | 照片、文档、语音留言 | 照片、文档、语音留言 |
| 官方支持 | 非官方集成 | 非官方集成 |
| 适用场景 | 已在 Telegram 上活跃的企业、热线/现有联系人 | 在 WhatsApp 上开展业务的企业、快速启动 |
费用说明。 每个已连接的 Telegram 账户每月扣除 50 积分,直接从您的积分余额中扣除,不收取额外的信息发送费。首次扣费发生在您连接账户 30 天后,此后只要账户保持连接状态,每 30 天扣费一次。断开连接即停止扣费。如果扣费时您的余额不足,系统将跳过当月,并在约 30 天后再次尝试扣费。被跳过的月份不会在后续补扣,充值也不会触发补扣,且账户将保持连接状态。
同一个号码可以同时使用吗? 可以。如果同一个电话号码同时在 Telegram 和 WhatsApp (Web) 上使用,您可以将其作为两个渠道进行连接——它们在“渠道”页面上作为两个独立的连接运行,每个连接都有自己的状态、预热和限制。连接其中一个不会影响或替换另一个。
设置 Telegram
第 1 步:打开连接流程
- 在左侧边栏中,点击底部的设置。
- 在“设置”左侧导航栏的渠道下,点击渠道。
- 找到 Telegram 卡片(带有 Beta 标记),然后点击连接。
第 2 步:输入您的电话号码
- 输入您想要连接的 Telegram 账户的电话号码,包括国家/地区代码(例如
555 123 4567)。 - 如果您希望将最近的一对一 Telegram 对话作为联系人导入,请开启 导入现有聊天,这样您就不会面对一个空的收件箱。(开启此项还可以让您控制 对导入的聊天保持 AI 暂停状态 —— 建议开启,且默认为开启,这样导入历史记录时永远不会触发对旧消息的自动回复。准备好后,您可以稍后针对每个联系人单独关闭此项。)
- 勾选 我了解此连接每月将扣除我 50 积分。在勾选之前,发送登录验证码 按钮将保持灰色不可用状态。
- 点击 发送登录验证码。
- Telegram 会将登录验证码发送 到您的 Telegram 应用中(它通常作为来自官方“Telegram”服务对话的消息到达,并不总是以短信形式发送)。
第 3 步:输入登录代码
- 在手机上打开 Telegram。
- 从 Telegram 服务聊天中读取登录代码。
- 在应用中输入该代码。
- 点击 验证代码。
代码很快会过期。 在点击 发送登录代码 之前请准备好手机,并及时输入代码。如果代码过期,请重新开始连接以获取新代码。
第 4 步:双重验证密码(如果您已设置)
如果您的 Telegram 账号启用了 两步验证,应用会在输入代码后要求您输入 2FA 密码。输入密码,然后点击 验证密码。您的密码仅用于完成安全登录,且绝不会以可读形式存储。
验证完成后,您的账号将在“频道”页面显示为 已连接。您的 Telegram 对话现在可以通过平台访问,分配给此频道的 AI 智能体可以回复收到的消息。
每个 Telegram 账号在每个工作区中只能连接一次。如果该账号已经连接(即使使用的是不同的电话号码),连接流程将会停止并提示您:请使用现有的连接,或先断开该连接。
导入现有聊天
如果您在第 2 步中开启了 导入现有聊天:
- 仅导入最近的私聊(一对一)记录。群聊不包含在内,且每个聊天仅会拉取有限的近期历史记录。
- 导入操作会在您连接后立即在后台运行一次。对于较大的账户,可能需要一些时间才能显示所有内容。
- 导入的消息会填充“聊天”中的对话,但不会计入您的 Dashboard 数据或图表。只有在连接后发送和接收的内容才会被统计在内。
如果您在连接时未选择导入,新的对话仍会从那一刻起正常流入 —— 只是会跳过旧的历史记录。
会话管理
检查连接状态
您的 Telegram 连接状态显示在“频道”页面的 Telegram 卡片上:
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已连接 | 处于活跃状态,可接收/发送消息 |
| 验证码已发送 | 等待您输入登录验证码 |
| 需要双重验证 | 等待您输入两步验证密码 |
| 未连接 | 无活跃会话 |
重新连接
如果会话中断,请打开 设置 → 频道 → 频道,找到 Telegram 卡片,并使用其连接/管理操作。如果无法自动恢复会话(例如,您在手机上结束了会话),系统会要求您使用新的验证码重新登录。
您无需特意去寻找它。当 Telegram 结束会话时,应用内每个页面的顶部都会出现一个 Telegram 已将您登出 的栏,其中包含一个 重新连接 按钮,可直接打开登录界面。如果连接因其他原因中断,则会显示 Telegram 已断开连接 的栏,同时应用会在后台持续尝试重连,并在连接恢复后自动消失。这包括连接保持打开但停止响应的情况:应用会每隔几分钟检查一次 Telegram 是否仍在响应,并自动重置静默的连接。在账户重新连接之前,AI 不会对其进行回复。
断开连接
打开 Telegram 卡片并点击 断开连接。这将使平台退出您的 Telegram 账户,清理会话,并停止月费扣除。您也可以直接在 Telegram 中结束它:设置 → 设备 → 活动会话,然后终止该平台的会话。
在 Telegram 上保持安全
由于这是在自动化操作个人账号,保护账号免受封禁是您的责任。平台会对 AI 和外发消息进行限速以使其看起来自然,但请遵循以下做法:
- 仅向熟人/现有联系人发送消息。 回复那些先给您发消息的人或已保存的联系人。避免向陌生人批量发送消息 — 这是触发 Telegram 垃圾信息标记的最快方式。
- 保持低发送量,尤其是对于刚连接的账号。请在几天内缓慢增加发送量,而不是一次性增加。
- 避免向不认识的人发送链接 — 向陌生人发送包含大量链接的消息是常见的封禁触发因素。
- 让 AI 以自然的节奏回复。 内置的延迟和输入指示器旨在保持对话的人性化 — 不要试图绕过它们。
- 使用您自己控制的真实号码。 一次性/虚拟(VoIP — 基于互联网的电话号码,而非实体 SIM 卡)号码更容易被标记。
警告。 如果 Telegram 将该账号标记为垃圾信息,发送功能将停止,直到行为改变 — 仅等待并不能解除标记。重复违规可能导致账号及其电话号码被永久封禁。
发送限制、预热与跟进控制
Telegram 使用与 WhatsApp Web 相同的保护性发送限制、自动预热和账号级跟进终止开关。这些设置旨在防止个人账号看起来像垃圾信息群发工具并被标记。在“频道”页面,当您的 Telegram 账号连接后,您将看到:
- 一个 发送限制与预热 卡片,其指标与 WhatsApp Web 相同 — 今日已发送消息数、今日新增联系人数以及当前的预热天数。
- 一个 自动跟进 开关 — 对于新连接的号码,它默认处于 开启 状态,因此在号码预热期间,请自行将其关闭。它在整个过程中保持交互状态,但会显示哪些预热门槛(号码使用时长、活跃度提升、近期联系人互动)尚未通过。
自动预热(爬坡)
刚连接的 Telegram 账号会被有意限速,并随着时间的推移逐步解锁更多容量。账号只有在实际发送量达到当前上限 75% 的日子里才会获得“合格天数” — 空闲天数不计入,因此账号必须通过真实、稳定的使用才能完成预热。
- 每日消息上限 =
50 + 8 × (day − 1),上限为 500条/天(在第 58 天达到)。 - 每日新增联系人上限 =
floor((day − 1) × 5 / 6)(向下取整),上限为 50条/天(在第 61 天达到)。
因此,新账户的初始额度为每天 50 条消息和 0 个新联系人,在大约两个月内逐步提升至最高上限。“频道”页面会显示当前天数、今日使用量与上限的对比,以及距离达到上限还有多远。
提示: 如果您连接的账户已经拥有数月的真实 Telegram 使用记录,预热面板允许您提前预热天数,从而立即解除上限。请诚实使用此功能——仅适用于确实有自然使用记录的账户。跳过预热的全新账户被封禁的可能性要大得多。
设置您自己的每日上限
您可以随时在预热期的任何一天自行设置每日消息上限:打开“渠道”页面上的 Telegram 卡片,点击“设置每日限额”,然后选择一个 100 到 1,500 条消息/天之间的数字。您的上限会立即取代预热期的消息上限(无论是调低还是调高)。每日新联系人上限仍遵循预热期规则,因此新账号可以发送更多回复,但不能向更多陌生人发送消息。清除上限后,账号将恢复到预热进度中。
提高上限会立即生效,并唤醒因旧限额而暂停的任何对话。Telegram 没有所谓的“安全”发布数字:请保持保守,留意垃圾信息标记,一旦发现问题立即停止。发送远超普通账号的消息量是导致账号受限的最快方式,且限制是针对您的 Telegram 账号,而非本平台。
您也可以通过 API 设置上限:使用“更新电话号码”端点发送 daily_message_limit_manual_override(100 到 1,500,或 0 以清除)(请参阅 API 参考文档“渠道”页面中的“发送限制和预热期”),或使用 ramp-day 端点移动预热期天数。
重新连接可保留您的预热进度
如果您断开并重新连接同一个 Telegram 账号(即使更换了新电话号码),只要重新连接,预热进度就会根据该账号在本平台的发送历史记录进行恢复,因此您无需从第 1 天重新开始。
单个账户的自动跟进终止开关
自动跟进开关仅控制此账户。当它关闭时,无论您的广播或代理设置如何,该账户都不会发送任何形式的自动跟进。对于新账户(处于约 30 天的预热期内),最稳妥的做法是关闭跟进功能,仅发送初始回复——跟进功能最容易导致低信任度账户被归类为“机器人”。待账户预热并稳定后,再将其重新开启。
当达到每日消息上限时,计划内的跟进消息会自动推迟到第二天发送,而不会发送失败。
将访客分散到多个账号
一个 短链接 可以轮换多个 Telegram 账号,就像它轮换 WhatsApp 号码一样。每次点击都会打开当天剩余额度最多的账号的 t.me/<username>;已断开连接、没有用户名或已达到当日发送限额的账号会被跳过,因此即使某个账号无法使用,链接仍可正常工作。请在“设置 → 短链接 → 新建链接”下创建,并选择“Telegram”。每个账号都需要在 Telegram 中设置一个公开用户名。
媒体消息
收到的照片、文档和语音笔记会被拉取到聊天中,以便 AI 理解它们(语音笔记会自动转录)。在此版本中,AI 的外发回复仅限文本。过长的回复会自动截断至 Telegram 的 4,096 字符限制。
手机端的已读状态
当 AI 回复 Telegram 聊天,或者您在“聊天”中打开该对话时,您的 Telegram 应用中该对话也会被标记为已读——这样您手机上的未读角标就能保持同步,而不会堆积成百上千条未读消息。
机器人未回复的聊天(例如当机器人关闭、处于非活跃时间或选择不回复时)会特意保留为未读状态,以便您仍能发现并亲自处理它们。
限制
- 仅限个人一对一聊天。 此版本暂不支持群组和频道消息。
- 不支持内联按钮。 不支持交互式按钮菜单。
- 仅限发送文本。 AI 回复为文本格式;发送媒体文件的功能计划在后续更新中推出。
- 非官方集成。 它依赖于 Telegram 客户端登录,且未得到 Telegram 的认可;其平台侧的变动可能会影响此功能。
- 账户风险。 过度或未经请求的自动化操作可能导致账户受限或被封禁——请遵循上述安全指南。
故障排除
未收到登录验证码
- 请检查 Telegram 应用内的 Telegram 服务聊天窗口 — 验证码通常会发送到那里,而不是通过短信发送。
- 请确保您输入的手机号包含正确的国家/地区代码。
- 如果 Telegram 认为账户/号码存在可疑行为,会限制验证码的发送。请等待几分钟后再试。
“验证码过期”或“验证码无效”
- 验证码的有效期很短。请重新开始连接流程以获取新的验证码,并尽快输入。
意外要求输入密码
- 您的账户已启用两步验证。请输入您的 Telegram 密码以完成登录。如果您忘记了密码,请在 Telegram 的 设置 → 隐私与安全 → 两步验证 中进行重置。
消息无法发送
- 确认“频道”页面上的连接状态显示为 已连接。
- 如果发送因超时而失败,应用会立即检查连接,并在 Telegram 无响应时将其重置。请在几分钟后重试发送消息。
- 确认该联系人是您可以在 Telegram 上发送消息的对象。
- 如果账户最近被标记为垃圾信息,请减少发送量并仅限于与现有联系人沟通。
账户已登出
- 您的会话已结束(由您本人、从其他设备操作或由 Telegram 系统终止)。请前往 设置 → 频道 → 频道,点击 断开连接,然后重新登录。
最佳实践
- 连接一个已经在 Telegram 上与客户进行过沟通的账户,而不是全新的临时账户。
- 从较低的自动化发送量开始,然后逐渐增加。
- 回复入站消息和已建立联系的客户,而不是向陌生人发送冷启动消息。
- 保持账户健康 — 使用真实号码、保持正常使用习惯并采取保守的发送节奏,可以显著降低被封禁的风险。