# Xuất danh bạ của bạn Bạn có thể tải xuống danh bạ của mình dưới dạng tệp bất cứ lúc nào — để lưu trữ, sử dụng trong công cụ khác hoặc làm bản sao lưu. --- ## Cách xuất danh bạ 1. Nhấp vào **Contacts** (Danh bạ) ở thanh bên trái. Có hai cách để xuất dữ liệu từ đây và cả hai đều tuân theo những gì bạn hiện đang thấy trên màn hình: ### Tùy chọn A: Xuất chế độ xem hiện tại 1. Nhấp vào nút **Export** (Xuất) ở đầu trang. Thao tác này sẽ mở ra một hộp thoại xác nhận những gì sắp được tải xuống — đó là mọi liên hệ khớp với bất kỳ bộ lọc nào hiện đang hoạt động: danh sách đã chọn, chế độ xem đã lưu, các thẻ lọc thông minh và ô tìm kiếm. Để xuất toàn bộ tài khoản của bạn, trước tiên hãy xóa mọi danh sách/bộ lọc/tìm kiếm để hiển thị "Tất cả liên hệ", sau đó nhấp vào **Export** (Xuất). 2. Nhấp vào **Download CSV** (Tải xuống CSV) để xác nhận. Tệp sẽ được tải xuống ngay lập tức và một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện nhanh ở cuối màn hình. ### Tùy chọn B: Xuất các mục đã chọn 1. Đánh dấu vào các ô bên cạnh những liên hệ bạn muốn. Một thanh tác vụ nổi sẽ xuất hiện ở cuối màn hình với các hành động hàng loạt, bao gồm **Export** (Xuất). 2. Nhấp vào **Export** (Xuất) trên thanh đó. Hộp thoại xác nhận tương tự sẽ mở ra, chỉ áp dụng cho các mục bạn đã chọn. 3. Nhấp vào **Download CSV** (Tải xuống CSV) để xác nhận. --- ## Tệp xuất chứa những gì Dữ liệu xuất bao gồm, cho mỗi liên hệ: - **First name** (Tên) và **last name** (Họ) - **Phone** (Số điện thoại) - **Email** - **Channel** (Kênh) - **Status** (Trạng thái) - **Tags** (Thẻ) - **Lead score** (Điểm khách hàng tiềm năng) - **Bot active** (Bot đang hoạt động) - **Do not disturb** (Không làm phiền) - **Private** (Riêng tư) - **Lead profile** (Hồ sơ khách hàng tiềm năng) (cùng trường mà ứng dụng dán nhãn là "Ghi chú" trên bản ghi liên hệ — xem [Trường tùy chỉnh, Hồ sơ khách hàng tiềm năng & Ghi chú](custom-contact-fields.md#notes-lead-profile)) - **Last activity** (Hoạt động gần nhất) - **Created** (Ngày tạo) > **Điểm khác biệt so với trước đây:** tệp này **không** bao gồm cột ID liên hệ, cột cho từng trường tùy chỉnh (`custom_company`, v.v.) hoặc cột chiến dịch. Nếu bạn cần ID của liên hệ — ví dụ để tra cứu ai đó thông qua API — hãy sử dụng tính năng tra cứu liên hệ của API thay thế (xem [Truy cập API](../integrations/api-access.md)), hoặc sao chép ID từ hành động **Sao chép ID danh sách** của danh sách nếu bạn cần ID danh sách. > **Không có nội dung tin nhắn trong tệp.** Không có cột nào chứa nội dung của bất kỳ tin nhắn nào — "Hoạt động gần nhất" là dấu thời gian, không phải nội dung tin nhắn. Tệp này ở định dạng CSV, có thể mở bằng Excel, Google Sheets hoặc bất kỳ ứng dụng bảng tính nào. --- ## Các bước tiếp theo - [Nhập danh bạ từ tệp](importing-contacts.md) — tải lên danh bạ từ bảng tính. - [Sắp xếp danh sách & danh bạ](list-and-contact-management.md) — quản lý danh sách liên hệ của bạn.