Telegram (beta) #

Anslut ditt befintliga Telegram-konto till plattformen så att dina Telegram-konversationer flödar direkt in i appen och en AI-agent kan svara. Du ansluter genom att ange ditt telefonnummer och en inloggningskod — på samma sätt som när du lägger till Telegram på en ny enhet.

Beta. Telegram är nu tillgängligt för alla, men det är fortfarande nytt — räkna med att det kan finnas vissa brister medan vi förfinar det. Om något inte fungerar som beskrivet, vänligen meddela supporten.

Vad är Telegram-integrationen? #

Telegram-integrationen kopplar ditt personliga Telegram-konto till plattformen med hjälp av Telegrams eget inloggningsflöde. Det finns ingen bot att skapa och inget separat telefonnummer att köpa — du loggar in med det Telegram-konto du redan använder, och dina 1-till-1-chattar blir tillgängliga inuti appen.

Detta är perfekt för företag som redan pratar med kunder på Telegram och vill ha en AI-agent, utskick och en delad inkorg utöver sitt befintliga konto.

Viktigt — läs innan du ansluter. Detta är en inofficiell integration som automatiserar ett personligt Telegram-konto. Telegrams regler avråder från automatisering och massutskick eller oönskade meddelanden, och konton som bryter mot dessa regler kan bli begränsade eller permanent avstängda (i vissa fall kan själva telefonnumret blockeras från att registreras på nytt). Använd endast denna kanal för att skicka meddelanden till personer som redan har kontaktat dig eller är sparade kontakter, håll volymerna låga och låt AI:n svara i en naturlig takt. Använd den inte för kalla massutskick.

Telegram vs. WhatsApp Web #

Båda ansluter ett konto du redan äger, utan ett officiellt Business API.

Samma nummer på båda? Ja. Om samma telefonnummer finns på både Telegram och WhatsApp (Web), kan du ansluta det som båda kanalerna — de körs som två separata anslutningar på sidan Kanaler, var och en med sin egen status, uppvärmning och begränsningar. Att ansluta den ena påverkar eller ersätter inte den andra.

Konfigurera Telegram #

Steg 1: Öppna anslutningsflödet #

1. Klicka på Settings (Inställningar) nära botten i det vänstra sidofältet.
2. Under Channels (Kanaler) i inställningarnas vänstermeny, klicka på Channels (Kanaler).
3. Leta upp Telegram-kortet – det har en Beta-markering – och klicka på Connect (Anslut).

Steg 2: Ange ditt telefonnummer #

1. Ange telefonnumret för det Telegram-konto du vill ansluta, inklusive landsnummer (till exempel 555 123 4567).
2. Aktivera Importera befintliga chattar om du vill ta med dina senaste en-till-en-konversationer från Telegram som kontakter, så att du inte börjar med en tom inkorg. (Att aktivera detta låter dig även styra Håll AI pausad för importerade chattar — rekommenderas, och är aktiverat som standard, så att import av din historik aldrig utlöser automatiska svar på gamla meddelanden. Stäng av det per kontakt senare när du är redo.)
3. Klicka på Skicka inloggningskod.
4. Telegram skickar en inloggningskod till din Telegram-app (den kommer vanligtvis som ett meddelande från den officiella “Telegram”-tjänstchatten, inte alltid som ett SMS).

Steg 3: Ange inloggningskoden #

1. Öppna Telegram på din telefon.
2. Läs inloggningskoden från Telegram-tjänstchatten.
3. Skriv in koden i appen.
4. Klicka på Verifiera kod.

Koden går ut snabbt. Ha telefonen redo innan du klickar på Skicka inloggningskod och ange koden omgående. Om den går ut, starta anslutningsprocessen igen för att få en ny.

Steg 4: Tvåfaktorslösenord (om du har ett) #

Om ditt Telegram-konto har tvåstegsverifiering aktiverat, kommer appen att be om ditt 2FA-lösenord efter koden. Ange det och klicka sedan på Verifiera lösenord. Ditt lösenord används endast för att slutföra den säkra inloggningen och lagras aldrig i läsbar form.

När verifieringen är klar visas ditt konto på sidan Kanaler som Ansluten. Dina Telegram-konversationer är nu tillgängliga via plattformen, och en AI-agent som tilldelats denna kanal kan svara på inkommande meddelanden.

Importera dina befintliga chattar #

Om du aktiverade Importera befintliga chattar i steg 2:

• Endast nyligen skickade privata chattar (en-till-en) importeras. Gruppchattar inkluderas inte, och endast en begränsad mängd historik hämtas per chatt.
• Importen körs en gång, i bakgrunden, direkt efter att du har anslutit. För större konton kan det ta en stund innan allt visas.
• Importerade meddelanden fyller ut konversationen i Chattar, men de räknas inte med i dina siffror eller diagram på Dashboard. Endast det du skickar och tar emot efter anslutning mäts där.

Om du ansluter utan att importera kommer nya konversationer fortfarande att flöda in normalt från den tidpunkten – endast den äldre historiken hoppas över.

Sessionshantering #

Kontrollera anslutningsstatus #

Din Telegram-anslutningsstatus visas på Telegram-kortet på sidan Kanaler:

Återanslutning #

Om din session avbryts, öppna Inställningar → Kanaler → Kanaler, hitta Telegram-kortet och använd dess anslut/hantera-åtgärd. Om sessionen inte kan återställas automatiskt (till exempel om du avslutade den från din telefon), kommer du att bli ombedd att logga in igen med en ny kod.

Frånkoppling #

Öppna Telegram-kortet och klicka på Koppla från. Detta loggar ut plattformen från ditt Telegram-konto och rensar sessionen. Du kan också avsluta den inifrån Telegram: Inställningar → Enheter → Aktiva sessioner, och sedan avsluta plattformens session.

Håll dig säker på Telegram #

Eftersom detta automatiserar ett personligt konto är det ditt ansvar att skydda det från avstängningar. Plattformen anpassar AI:n och utgående meddelanden för att se naturliga ut, men följ dessa riktlinjer:

• Skicka endast meddelanden till varma/befintliga kontakter. Svara på personer som skickade meddelande till dig först eller som är sparade kontakter. Undvik att skicka massmeddelanden till främlingar — det är det snabbaste sättet att utlösa Telegrams skräppostfilter.
• Håll volymerna låga, särskilt på ett nyligen anslutet konto. Öka långsamt under flera dagar, inte allt på en gång.
• Undvik att skicka länkar till personer som inte känner dig — meddelanden med många länkar till främlingar är en vanlig orsak till avstängning.
• Låt AI:n svara i en naturlig takt. De inbyggda fördröjningarna och skrivindikatorn finns där för att hålla konversationen mänsklig — försök inte att kringgå dem.
• Använd ett riktigt nummer som du kontrollerar. Engångs-/virtuella (VoIP — ett internetbaserat telefonnummer, inte ett fysiskt SIM-kort) nummer löper mycket större risk att flaggas.

Varning. Om Telegram flaggar kontot för skräppost stoppas utskicken tills beteendet ändras — att bara vänta löser inte problemet. Upprepade överträdelser kan leda till permanent avstängning av kontot och dess telefonnummer.

Sändningsgränser, uppvärmning och uppföljningskontroller #

Telegram använder samma skyddande sändningsgränser, automatiska uppvärmning och “kill switch” för uppföljning per konto som WhatsApp Web. Dessa finns för att förhindra att ett personligt konto ser ut som en skräppostfarm och blir flaggat. På sidan Kanaler, när ditt Telegram-konto är anslutet, kommer du att se:

• Ett kort för Sändningsgränser och uppvärmning med samma mätare som WhatsApp Web — meddelanden skickade idag, nya kontakter idag och aktuell uppvärmningsdag.
• En växel för Automatiserade uppföljningar — den är på som standard för ett nyligen anslutet nummer, så stäng av den själv medan numret fortfarande värms upp. Den förblir interaktiv hela tiden men visar vilka uppvärmningssteg (numrets ålder, aktivitetsökning, nyligen genomfört kontaktengagemang) som ännu inte har passerats.

Automatisk uppvärmning (ramp) #

Ett nyligen anslutet Telegram-konto begränsas avsiktligt och låser upp mer kapacitet över tid. Kontot tjänar en “kvalificeringsdag” endast de dagar det faktiskt skickar minst 75 % av sin nuvarande gräns — inaktiva dagar räknas inte, så kontot kan inte avancera utan verklig, stadig användning.

• Daglig meddelandegräns = 50 + 8 × (day − 1), begränsad till 500/dag (nås vid dag 58).
• Daglig gräns för nya kontakter = floor((day − 1) × 5 / 6) (avrundat nedåt till ett heltal), begränsad till 50/dag (nås vid dag 61).

Så på ett nytt konto börjar du med 50 meddelanden/dag och 0 nya kontakter/dag, och klättrar till det fulla taket under ungefär två månader. Sidan Kanaler visar den aktuella dagen, dagens användning mot gränsen och hur långt det är kvar.

Manuell åsidosättning efter rampen #

När ett konto har avslutat hela 58-dagarsrampen låter en valfri åsidosättning dig höja den dagliga meddelandegränsen över 500 (från 750 upp till 5 000, i steg om 250 meddelanden). Det finns inget “säkert” publicerat nummer för Telegram — var konservativ, håll utkik efter skräppostflaggor och backa omedelbart om du märker problem. Åsidosättningen är endast tillgänglig på fullt uppvärmda konton; ett nytt konto kan inte hoppa över uppvärmningen på detta sätt.

Avstängningsknapp för uppföljningar per konto #

Växeln för Automatiserade uppföljningar styr endast detta konto. När den är avstängd skickas inga automatiserade uppföljningar av något slag från det kontot, oavsett dina inställningar för sändningar eller kampanjer. På ett nytt konto (under ca 30 uppvärmningsdagar) är det säkrast att låta uppföljningar vara avstängda och endast skicka det första svaret — uppföljningar är det som oftast får ett konto med lågt förtroende att klassificeras som “detta är en bot”. Slå på den igen när kontot är uppvärmt och stabilt.

När den dagliga meddelandegränsen nås flyttas schemalagda uppföljningar automatiskt till nästa dag istället för att misslyckas.

Mediameddelanden #

Inkommande foton, dokument och röstmeddelanden hämtas in i chatten så att AI:n kan förstå dem (röstmeddelanden transkriberas automatiskt). Utgående AI-svar är endast text i den här versionen. Långa svar trimmas automatiskt till Telegrams gräns på 4 096 tecken.

Läs status på din telefon #

När AI:n svarar på en Telegram-chatt, eller när du öppnar chatten i Chattar, markeras chatten som läst även i din egen Telegram-app — så att telefonens ikon för olästa meddelanden förblir synkroniserad istället för att samla på sig hundratals olästa chattar.

Chattar som boten inte svarar på (till exempel när den är avstängd, utanför sina aktiva timmar eller valt att inte svara) lämnas olästa med flit, så att du fortfarande kan upptäcka och hantera dem själv.

Begränsningar #

• Endast personliga 1-till-1-chattar. Grupp- och kanalmeddelanden hanteras inte i den här versionen.
• Inga inline-knappar. Interaktiva knappmenyer stöds inte.
• Endast textutskick. AI:n svarar med text; att skicka media är planerat för en senare uppdatering.
• Inofficiell integration. Den förlitar sig på Telegrams klientinloggning och stöds inte av Telegram; plattformsändringar från deras sida kan påverka den.
• Kontorisk. Överdriven eller oönskad automatisering kan leda till att kontot begränsas eller stängs av — följ säkerhetsanvisningarna ovan.

Felsökning #

Inloggningskoden kommer aldrig fram #

• Kontrollera Telegram-tjänstchatten inuti Telegram-appen — koden levereras vanligtvis dit, inte via SMS.
• Se till att du har angett telefonnumret med rätt landsnummer.
• Telegram begränsar koder för konton/nummer som de anser vara misstänkta. Vänta några minuter och försök igen.

“Code Expired” eller “Invalid Code” #

• Koden är endast giltig under en kort tid. Starta anslutningen igen för att begära en ny och ange den omgående.

Ombedd att ange lösenord oväntat #

• Ditt konto har tvåstegsverifiering aktiverad. Ange ditt Telegram-lösenord för att slutföra inloggningen. Om du har glömt det, återställ det via Telegrams Inställningar → Integritet och säkerhet → Tvåstegsverifiering.

Meddelanden skickas inte #

• Kontrollera att anslutningsstatusen visar Ansluten på sidan Kanaler.
• Bekräfta att kontakten är någon du kan skicka meddelanden till på Telegram.
• Om kontot nyligen har flaggats för skräppost, minska volymen och håll dig till befintliga kontakter.

Konto utloggat #

• Din session avslutades (av dig, från en annan enhet eller av Telegram). Gå till Inställningar → Kanaler → Kanaler, klicka på Koppla från och logga sedan in igen.

Bästa praxis #

• Anslut ett konto som redan kommunicerar med kunder på Telegram, inte ett helt nytt tillfälligt konto.
• Börja med låg automatiseringsvolym och öka gradvis.
• Svara på inkommande och varma kontakter istället för att skicka kalla meddelanden till främlingar.
• Håll ditt konto friskt — ett riktigt nummer, normal användning och konservativ takt minskar risken för avstängning dramatiskt.