Telegram (beta) #

Anslut ditt befintliga Telegram-konto till plattformen så att dina Telegram-konversationer flödar direkt in i appen och en AI-agent kan svara. Du ansluter genom att ange ditt telefonnummer och en inloggningskod — på samma sätt som när du lägger till Telegram på en ny enhet.

Beta. Telegram är nu tillgängligt för alla, men det är fortfarande nytt — räkna med att det kan finnas vissa brister medan vi förfinar det. Om något inte fungerar som beskrivet, vänligen meddela supporten.

Vad är Telegram-integrationen? #

Telegram-integrationen kopplar ditt personliga Telegram-konto till plattformen med hjälp av Telegrams eget inloggningsflöde. Det finns ingen bot att skapa och inget separat telefonnummer att köpa — du loggar in med det Telegram-konto du redan använder, och dina 1-till-1-chattar blir tillgängliga inuti appen.

Detta är perfekt för företag som redan pratar med kunder på Telegram och vill ha en AI-agent, utskick och en delad inkorg utöver sitt befintliga konto.

Viktigt — läs innan du ansluter. Detta är en inofficiell integration som automatiserar ett personligt Telegram-konto. Telegrams regler avråder från automatisering och massutskick eller oönskade meddelanden, och konton som bryter mot dessa regler kan bli begränsade eller permanent avstängda (i vissa fall kan själva telefonnumret blockeras från att registreras på nytt). Använd endast denna kanal för att skicka meddelanden till personer som redan har kontaktat dig eller är sparade kontakter, håll volymerna låga och låt AI:n svara i en naturlig takt. Använd den inte för kalla massutskick.

Telegram vs. WhatsApp Web #

Båda ansluter ett konto du redan äger, utan ett officiellt Business API.

Vad det kostar. Varje anslutet Telegram-konto kostar 50 krediter per månad, vilka dras från ditt kreditsaldo, utan några extra avgifter per meddelande. Den första debiteringen sker 30 dagar efter att du anslutit kontot, och därefter var 30:e dag så länge kontot förblir anslutet. Om du kopplar från kontot upphör debiteringen. Om ditt saldo är för lågt när månadsavgiften ska dras, hoppas den månaden över och ett nytt försök görs cirka 30 dagar senare. En månad som hoppats över debiteras aldrig i efterhand, en påfyllning av saldot utlöser ingen debitering, och kontot förblir anslutet.

Samma nummer på båda? Ja. Om samma telefonnummer finns på både Telegram och WhatsApp (Web), kan du ansluta det som båda kanalerna — de körs som två separata anslutningar på sidan Kanaler, var och en med sin egen status, uppvärmning och begränsningar. Att ansluta den ena påverkar eller ersätter inte den andra.

Konfigurera Telegram #

Steg 1: Öppna anslutningsflödet #

1. Klicka på Settings (Inställningar) nära botten i det vänstra sidofältet.
2. Under Channels (Kanaler) i inställningarnas vänstermeny, klicka på Channels (Kanaler).
3. Leta upp Telegram-kortet – det har en Beta-markering – och klicka på Connect (Anslut).

Steg 2: Ange ditt telefonnummer #

1. Ange telefonnumret till det Telegram-konto du vill ansluta, inklusive landsnummer (till exempel 555 123 4567).
2. Aktivera Importera befintliga chattar om du vill ta in dina senaste en-till-en-konversationer från Telegram som kontakter, så att du inte börjar med en tom inkorg. (Att aktivera detta låter dig även styra Håll AI pausad för importerade chattar — rekommenderas, och är aktiverat som standard, så att import av historik aldrig utlöser automatiska svar på gamla meddelanden. Stäng av det per kontakt senare när du är redo.)
3. Markera Jag förstår att mitt konto kommer att debiteras 50 krediter/månad för denna anslutning. Knappen Skicka inloggningskod förblir gråmarkerad tills du har gjort detta.
4. Klicka på Skicka inloggningskod.
5. Telegram skickar en inloggningskod till din Telegram-app (den anländer vanligtvis som ett meddelande från den officiella “Telegram”-tjänstchatten, inte alltid som ett SMS).

Steg 3: Ange inloggningskoden #

1. Öppna Telegram på din telefon.
2. Läs inloggningskoden från Telegram-tjänstchatten.
3. Skriv in koden i appen.
4. Klicka på Verifiera kod.

Koden går ut snabbt. Ha telefonen redo innan du klickar på Skicka inloggningskod och ange koden omgående. Om den går ut, starta anslutningsprocessen igen för att få en ny.

Steg 4: Tvåfaktorslösenord (om du har ett) #

Om ditt Telegram-konto har tvåstegsverifiering aktiverat, kommer appen att be om ditt 2FA-lösenord efter koden. Ange det och klicka sedan på Verifiera lösenord. Ditt lösenord används endast för att slutföra den säkra inloggningen och lagras aldrig i läsbar form.

När verifieringen är klar visas ditt konto på sidan Kanaler som Ansluten. Dina Telegram-konversationer är nu tillgängliga via plattformen, och en AI-agent som tilldelats denna kanal kan svara på inkommande meddelanden.

Varje Telegram-konto kan endast anslutas en gång per arbetsyta. Om kontot redan är anslutet, även under ett annat telefonnummer, avbryts anslutningsflödet och du meddelas om detta: använd den befintliga anslutningen eller koppla från den först.

Importera dina befintliga chattar #

Om du aktiverade Importera befintliga chattar i steg 2:

• Endast nyligen skickade privata chattar (en-till-en) importeras. Gruppchattar inkluderas inte, och endast en begränsad mängd historik hämtas per chatt.
• Importen körs en gång, i bakgrunden, direkt efter att du har anslutit. För större konton kan det ta en stund innan allt visas.
• Importerade meddelanden fyller ut konversationen i Chattar, men de räknas inte med i dina siffror eller diagram på Dashboard. Endast det du skickar och tar emot efter anslutning mäts där.

Om du ansluter utan att importera kommer nya konversationer fortfarande att flöda in normalt från den tidpunkten – endast den äldre historiken hoppas över.

Sessionshantering #

Kontrollera anslutningsstatus #

Din Telegram-anslutningsstatus visas på Telegram-kortet på sidan Kanaler:

Återanslutning #

Om din session avbryts, öppna Inställningar → Kanaler → Kanaler, hitta Telegram-kortet och använd dess anslut/hantera-åtgärd. Om sessionen inte kan återställas automatiskt (till exempel om du avslutade den från din telefon), kommer du att bli ombedd att logga in igen med en ny kod.

Du behöver inte leta efter den. När Telegram avslutar sessionen visas ett fält med texten Telegram signed you out högst upp på varje sida i appen, tillsammans med en Reconnect-knapp som öppnar inloggningen direkt. Om anslutningen bryts av någon annan anledning visas ett fält med texten Telegram disconnected medan appen fortsätter att försöka återansluta i bakgrunden, och fältet försvinner av sig självt när anslutningen är tillbaka. Detta inkluderar anslutningar som förblir öppna men slutar svara: appen kontrollerar med några minuters mellanrum att Telegram fortfarande svarar och återställer en inaktiv anslutning automatiskt. Tills kontot är anslutet igen svarar inte AI:n på det.

Frånkoppling #

Öppna Telegram-kortet och klicka på Koppla från. Detta loggar ut plattformen från ditt Telegram-konto, rensar sessionen och stoppar månadsavgiften. Du kan även avsluta anslutningen direkt från Telegram: Inställningar → Enheter → Aktiva sessioner, och sedan avsluta plattformens session.

Håll dig säker på Telegram #

Eftersom detta automatiserar ett personligt konto är det ditt ansvar att skydda det från avstängningar. Plattformen anpassar AI:n och utgående meddelanden för att se naturliga ut, men följ dessa riktlinjer:

• Skicka endast meddelanden till varma/befintliga kontakter. Svara på personer som skickade meddelande till dig först eller som är sparade kontakter. Undvik att skicka massmeddelanden till främlingar — det är det snabbaste sättet att utlösa Telegrams skräppostfilter.
• Håll volymerna låga, särskilt på ett nyligen anslutet konto. Öka långsamt under flera dagar, inte allt på en gång.
• Undvik att skicka länkar till personer som inte känner dig — meddelanden med många länkar till främlingar är en vanlig orsak till avstängning.
• Låt AI:n svara i en naturlig takt. De inbyggda fördröjningarna och skrivindikatorn finns där för att hålla konversationen mänsklig — försök inte att kringgå dem.
• Använd ett riktigt nummer som du kontrollerar. Engångs-/virtuella (VoIP — ett internetbaserat telefonnummer, inte ett fysiskt SIM-kort) nummer löper mycket större risk att flaggas.

Varning. Om Telegram flaggar kontot för skräppost stoppas utskicken tills beteendet ändras — att bara vänta löser inte problemet. Upprepade överträdelser kan leda till permanent avstängning av kontot och dess telefonnummer.

Sändningsgränser, uppvärmning och uppföljningskontroller #

Telegram använder samma skyddande sändningsgränser, automatiska uppvärmning och “kill switch” för uppföljning per konto som WhatsApp Web. Dessa finns för att förhindra att ett personligt konto ser ut som en skräppostfarm och blir flaggat. På sidan Kanaler, när ditt Telegram-konto är anslutet, kommer du att se:

• Ett kort för Sändningsgränser och uppvärmning med samma mätare som WhatsApp Web — meddelanden skickade idag, nya kontakter idag och aktuell uppvärmningsdag.
• En växel för Automatiserade uppföljningar — den är på som standard för ett nyligen anslutet nummer, så stäng av den själv medan numret fortfarande värms upp. Den förblir interaktiv hela tiden men visar vilka uppvärmningssteg (numrets ålder, aktivitetsökning, nyligen genomfört kontaktengagemang) som ännu inte har passerats.

Automatisk uppvärmning (ramp) #

Ett nyligen anslutet Telegram-konto begränsas avsiktligt och låser upp mer kapacitet över tid. Kontot tjänar en “kvalificeringsdag” endast de dagar det faktiskt skickar minst 75 % av sin nuvarande gräns — inaktiva dagar räknas inte, så kontot kan inte avancera utan verklig, stadig användning.

• Daglig meddelandegräns = 50 + 8 × (day − 1), begränsad till 500/dag (nås vid dag 58).
• Daglig gräns för nya kontakter = floor((day − 1) × 5 / 6) (avrundat nedåt till ett heltal), begränsad till 50/dag (nås vid dag 61).

Så på ett nytt konto börjar du med 50 meddelanden/dag och 0 nya kontakter/dag, och klättrar till det fulla taket under ungefär två månader. Sidan Kanaler visar den aktuella dagen, dagens användning mot gränsen och hur långt det är kvar.

Ange din egen dagliga gräns #

Du kan när som helst ange den dagliga meddelandegränsen själv, under vilken uppvärmningsdag som helst: öppna Telegram-kortet på sidan Kanaler, klicka på Ange daglig gräns och välj ett nummer från 100 till 1 500 meddelanden per dag. Din gräns ersätter omedelbart uppvärmningens meddelandegräns, både under och över den. Den dagliga gränsen för nya kontakter följer fortfarande uppvärmningen, så ett nytt konto kan skicka fler svar men inte skicka meddelanden till fler främlingar. Om du rensar gränsen återgår kontot till uppvärmningsschemat.

Att höja gränsen träder i kraft omedelbart och aktiverar alla konversationer som pausades vid den gamla gränsen. Det finns inget “säkert” publicerat nummer för Telegram: var konservativ, håll utkik efter spam-flaggor och backa direkt om du ser problem. Att skicka långt över vad ett normalt konto gör är det snabbaste sättet att få kontot begränsat, och begränsningen hamnar på ditt Telegram-konto, inte på plattformen.

Du kan också ange gränsen via API:et: skicka daily_message_limit_manual_override (100 till 1 500, eller 0 för att rensa) med slutpunkten Update Phone Number (se Sändningsgränser och uppvärmningsdag på sidan Kanaler i API-referensen), eller flytta uppvärmningsdagen med slutpunkten ramp-day.

Återanslutning behåller din uppvärmning #

Om du kopplar från och återansluter samma Telegram-konto, även under ett nytt telefonnummer, återställs uppvärmningsdagen från kontots sändningshistorik på denna plattform i samma ögonblick som det återansluts, så du börjar inte om från dag 1.

Avstängningsknapp för uppföljningar per konto #

Växeln Automatiserade uppföljningar styr endast detta konto. När den är avstängd skickas inga automatiserade uppföljningar av något slag från det kontot, oavsett dina inställningar för Broadcast eller Agent. På ett nytt konto (under ca 30 dagars uppvärmning) är det säkrast att låta uppföljningar vara avstängda och endast skicka det första svaret — uppföljningar är det som oftast gör att ett konto med lågt förtroende klassificeras som “detta är en bot”. Slå på den igen när kontot är uppvärmt och stabilt.

När den dagliga meddelandegränsen nås flyttas schemalagda uppföljningar automatiskt till nästa dag istället för att misslyckas.

Sprid besökare över flera konton #

En kort länk kan rotera över flera Telegram-konton, på samma sätt som den roterar över WhatsApp-nummer. Varje klick öppnar t.me/<username> för det konto som har mest utrymme kvar idag; konton som är frånkopplade, saknar användarnamn eller har nått dagens sändningsgräns hoppas över, så länken fortsätter att fungera om ett konto ligger nere. Skapa den under Inställningar → Korta länkar → Ny länk och välj Telegram. Varje konto måste ha ett offentligt användarnamn inställt i Telegram.

Mediameddelanden #

Inkommande foton, dokument och röstmeddelanden hämtas in i chatten så att AI:n kan förstå dem (röstmeddelanden transkriberas automatiskt). Utgående AI-svar är endast text i den här versionen. Långa svar trimmas automatiskt till Telegrams gräns på 4 096 tecken.

Läs status på din telefon #

När AI:n svarar på en Telegram-chatt, eller när du öppnar chatten i Chattar, markeras chatten som läst även i din egen Telegram-app — så att telefonens ikon för olästa meddelanden förblir synkroniserad istället för att samla på sig hundratals olästa chattar.

Chattar som boten inte svarar på (till exempel när den är avstängd, utanför sina aktiva timmar eller valt att inte svara) lämnas olästa med flit, så att du fortfarande kan upptäcka och hantera dem själv.

Begränsningar #

• Endast personliga 1-till-1-chattar. Grupp- och kanalmeddelanden hanteras inte i den här versionen.
• Inga inline-knappar. Interaktiva knappmenyer stöds inte.
• Endast textutskick. AI:n svarar med text; att skicka media är planerat för en senare uppdatering.
• Inofficiell integration. Den förlitar sig på Telegrams klientinloggning och stöds inte av Telegram; plattformsändringar från deras sida kan påverka den.
• Kontorisk. Överdriven eller oönskad automatisering kan leda till att kontot begränsas eller stängs av — följ säkerhetsanvisningarna ovan.

Felsökning #

Inloggningskoden kommer aldrig fram #

• Kontrollera Telegram-tjänstchatten inuti Telegram-appen — koden levereras vanligtvis dit, inte via SMS.
• Se till att du har angett telefonnumret med rätt landsnummer.
• Telegram begränsar koder för konton/nummer som de anser vara misstänkta. Vänta några minuter och försök igen.

“Code Expired” eller “Invalid Code” #

• Koden är endast giltig under en kort tid. Starta anslutningen igen för att begära en ny och ange den omgående.

Ombedd att ange lösenord oväntat #

• Ditt konto har tvåstegsverifiering aktiverad. Ange ditt Telegram-lösenord för att slutföra inloggningen. Om du har glömt det, återställ det via Telegrams Inställningar → Integritet och säkerhet → Tvåstegsverifiering.

Meddelanden skickas inte #

• Kontrollera att anslutningsstatusen visar Connected på sidan Channels.
• Om ett utskick misslyckas på grund av timeout kontrollerar appen anslutningen direkt och återställer den om Telegram inte svarar. Försök skicka meddelandet igen om några minuter.
• Bekräfta att kontakten är någon du kan skicka meddelanden till på Telegram.
• Om kontot nyligen har flaggats för skräppost, minska volymen och håll dig till befintliga kontakter.

Konto utloggat #

• Din session avslutades (av dig, från en annan enhet eller av Telegram). Gå till Inställningar → Kanaler → Kanaler, klicka på Koppla från och logga sedan in igen.

Bästa praxis #

• Anslut ett konto som redan kommunicerar med kunder på Telegram, inte ett helt nytt tillfälligt konto.
• Börja med låg automatiseringsvolym och öka gradvis.
• Svara på inkommande och varma kontakter istället för att skicka kalla meddelanden till främlingar.
• Håll ditt konto friskt — ett riktigt nummer, normal användning och konservativ takt minskar risken för avstängning dramatiskt.