טלגרם (בטא) #

חבר את חשבון ה-Telegram הקיים שלך לפלטפורמה כדי ששיחות ה-Telegram שלך יזרמו ישירות לאפליקציה וסוכן AI יוכל להשיב להן. החיבור מתבצע על ידי הזנת מספר הטלפון וקוד התחברות — בדיוק כפי שהיית מוסיף את Telegram למכשיר חדש.

בטא. טלגרם זמינה כעת לכולם, אך היא עדיין חדשה — ייתכנו קצוות לא מלוטשים מדי פעם בזמן שאנו משפרים אותה. אם משהו לא עובד כמתואר, אנא יידעו את התמיכה.

מהו האינטגרציה של Telegram? #

האינטגרציה של Telegram מקשרת את חשבון ה-Telegram האישי שלך לפלטפורמה באמצעות תהליך ההתחברות הרגיל של Telegram. אין צורך ליצור בוט או לרכוש מספר טלפון נפרד — אתה מתחבר עם חשבון ה-Telegram שבו אתה כבר משתמש, והצ’אטים האישיים שלך הופכים לזמינים בתוך האפליקציה.

זהו פתרון אידיאלי לעסקים שכבר משוחחים עם לקוחות ב-Telegram ומעוניינים להוסיף סוכן AI, שידורים ותיבת דואר נכנס משותפת על גבי החשבון הקיים שלהם.

חשוב — לקרוא לפני החיבור. זוהי אינטגרציה לא רשמית שמבצעת אוטומציה לחשבון Telegram אישי. הכללים של Telegram אינם מעודדים אוטומציה ושליחת הודעות המוניות או לא רצויות, וחשבונות שמפרים כללים אלו עלולים להיות מוגבלים או חסומים לצמיתות (במקרים מסוימים, מספר הטלפון עצמו עלול להיחסם מרישום מחדש). השתמש בערוץ זה רק כדי לשלוח הודעות לאנשים שכבר יצרו איתך קשר או לאנשי קשר שמורים, שמור על נפח הודעות נמוך, ואפשר ל-AI להשיב בקצב טבעי. אל תשתמש בו לצורך פניות קרות המוניות.

Telegram לעומת WhatsApp Web #

שניהם מחברים חשבון שכבר בבעלותך, ללא שימוש ב-API עסקי רשמי.

מה העלות. כל חשבון Telegram מחובר עולה 50 קרדיטים בחודש, הנגבים מיתרת הקרדיטים שלך, ללא עמלה נוספת לכל הודעה. החיוב הראשון מתבצע 30 יום לאחר החיבור, ולאחר מכן בכל 30 יום כל עוד החשבון נשאר מחובר. ניתוק החשבון מפסיק את החיוב. אם היתרה שלך נמוכה מדי בעת מועד החיוב החודשי, אותו חודש ידלג והמערכת תנסה שוב כעבור כ-30 יום. חודש שדולג לעולם לא יחויב בדיעבד, הטענת יתרה אינה מפעילה חיוב, והחשבון נשאר מחובר.

אותו מספר בשניהם? כן. אם אותו מספר טלפון מופיע גם ב-Telegram וגם ב-WhatsApp (Web), ניתן לחבר אותו כשני הערוצים — הם יפעלו כשני חיבורים נפרדים בדף הערוצים, כאשר לכל אחד סטטוס, תהליך חימום ומגבלות משלו. חיבור של אחד אינו משפיע על השני ואינו מחליף אותו.

הגדרת Telegram #

שלב 1: פתיחת תהליך החיבור #

1. בסרגל הצד השמאלי, לחץ על Settings (הגדרות) ליד החלק התחתון.
2. בתפריט הצד של ההגדרות, תחת Channels (ערוצים), לחץ על Channels.
3. מצא את הכרטיס Telegram — הוא נושא הודעת Beta (בטא) — ולחץ על Connect (התחבר).

שלב 2: הזנת מספר הטלפון שלך #

1. הקלד את מספר הטלפון של חשבון ה-Telegram שברצונך לחבר, כולל קידומת המדינה (לדוגמה 555 123 4567).
2. הפעל את ייבוא צ’אטים קיימים אם ברצונך לייבא את שיחות ה-Telegram האישיות האחרונות שלך כאנשי קשר, כדי שלא תתחיל עם תיבת דואר נכנס ריקה. (הפעלת אפשרות זו מאפשרת לך גם לשלוט ב-השאר את ה-AI מושהה עבור צ’אטים מיובאים — מומלץ, ומופעל כברירת מחדל, כך שייבוא ההיסטוריה שלך לעולם לא יפעיל תשובות אוטומטיות להודעות ישנות. ניתן לכבות זאת עבור כל איש קשר בנפרד מאוחר יותר כשתהיה מוכן.)
3. סמן את אני מבין שחשבוני יחויב ב-50 קרדיטים לחודש עבור חיבור זה. כפתור שלח קוד התחברות יישאר אפור עד שתעשה זאת.
4. לחץ על שלח קוד התחברות.
5. Telegram תשלח קוד התחברות לאפליקציית ה-Telegram שלך (הוא בדרך כלל מגיע כהודעה מצ’אט השירות הרשמי של “Telegram”, ולא תמיד כ-SMS).

שלב 3: הזנת קוד ההתחברות #

1. פתח את Telegram בטלפון שלך.
2. קרא את קוד ההתחברות מצ’אט השירות של Telegram.
3. הקלד את הקוד באפליקציה.
4. לחץ על Verify Code (אימות קוד).

הקוד פג תוקף במהירות. הכן את הטלפון שלך לפני שתלחץ על Send Login Code והזן את הקוד בהקדם. אם פג תוקפו, התחל את תהליך החיבור מחדש כדי לקבל קוד חדש.

שלב 4: סיסמת אימות דו-שלבי (אם קיימת) #

אם בחשבון ה-Telegram שלך מופעל אימות דו-שלבי (2FA), האפליקציה תבקש את סיסמת ה-2FA שלך לאחר הזנת הקוד. הזן אותה ולחץ על Verify Password (אימות סיסמה). הסיסמה שלך משמשת רק להשלמת ההתחברות המאובטחת ואינה נשמרת לעולם בצורה קריאה.

לאחר האימות, החשבון שלך יופיע בדף הערוצים כ-Connected (מחובר). שיחות ה-Telegram שלך נגישות כעת דרך הפלטפורמה, וסוכן AI שהוקצה לערוץ זה יוכל להשיב להודעות נכנסות.

ניתן לחבר כל חשבון Telegram פעם אחת בלבד לכל סביבת עבודה. אם החשבון כבר מחובר, גם אם תחת מספר טלפון אחר, תהליך החיבור ייעצר ותקבל הודעה על כך: עליך להשתמש בחיבור הקיים או לנתק אותו תחילה.

ייבוא הצ’אטים הקיימים שלך #

אם הפעלת את Import existing chats (ייבוא צ’אטים קיימים) בשלב 2:

• רק צ’אטים פרטיים (אחד על אחד) אחרונים מיובאים. צ’אטים קבוצתיים אינם כלולים, ורק כמות מוגבלת של היסטוריה אחרונה נמשכת עבור כל צ’אט.
• הייבוא מתבצע פעם אחת, ברקע, מיד לאחר החיבור. בחשבונות גדולים יותר עשוי לקחת זמן מה עד שהכול יופיע.
• הודעות מיובאות ממלאות את השיחה ב-Chats, אך הן אינן נספרות בנתונים או בתרשימים ב-Dashboard שלך. רק מה שאתה שולח ומקבל לאחר החיבור נמדד שם.

אם תתחבר ללא ייבוא, שיחות חדשות ימשיכו להגיע כרגיל מאותו רגע ואילך — רק ההיסטוריה הישנה יותר תדלג.

ניהול סשן (התחברות) #

בדיקת מצב החיבור #

סטטוס החיבור ל-Telegram מוצג בכרטיס Telegram בדף Channels (ערוצים):

חיבור מחדש #

אם הסשן מתנתק, פתח את הגדרות ← ערוצים ← ערוצים, מצא את כרטיס Telegram, והשתמש בפעולת החיבור/ניהול שלו. אם לא ניתן לשחזר את הסשן באופן אוטומטי (למשל, אם סגרת אותו מהטלפון שלך), תתבקש להתחבר שוב עם קוד חדש.

אינך צריך לחפש אותו. כאשר Telegram מסיים את ההפעלה, מופיעה שורת Telegram signed you out בראש כל עמוד באפליקציה עם כפתור Reconnect שפותח את ההתחברות באופן מיידי. אם החיבור מתנתק מסיבה אחרת, מופיעה שורת Telegram disconnected בזמן שהאפליקציה ממשיכה לנסות להתחבר ברקע, והיא נעלמת מעצמה ברגע שהחיבור חוזר. זה כולל חיבור שנשאר פתוח אך מפסיק להגיב: האפליקציה בודקת כל כמה דקות ש-Telegram עדיין מגיב, ומאפסת חיבור שקט באופן עצמאי. עד שהחשבון מחובר שוב, ה-AI לא ישיב דרכו.

ניתוק #

פתח את כרטיס ה-Telegram ולחץ על נתק. פעולה זו תנתק את הפלטפורמה מחשבון ה-Telegram שלך, תנקה את הסשן ותפסיק את החיוב החודשי. ניתן לסיים את החיבור גם מתוך Telegram עצמה: הגדרות ← מכשירים ← סשנים פעילים, ולאחר מכן סיים את הסשן של הפלטפורמה.

שמירה על בטיחות ב-Telegram #

מכיוון שזהו אוטומציה של חשבון אישי, ההגנה עליו מפני חסימות היא באחריותך. הפלטפורמה מווסתת את ה-AI ואת ההודעות היוצאות כדי שייראו טבעיות, אך יש להקפיד על הנהלים הבאים:

• שלח הודעות לאנשי קשר חמים/קיימים בלבד. השב לאנשים שפנו אליך קודם או לאנשי קשר שמורים. הימנע משליחת הודעות המוניות לזרים — זו הדרך המהירה ביותר להפעיל את מנגנון זיהוי הספאם של Telegram.
• שמור על נפחי פעילות נמוכים, במיוחד בחשבון שחובר לאחרונה. הגבר את הקצב בהדרגה לאורך ימים, לא בבת אחת.
• הימנע משליחת קישורים לאנשים שאינם מכירים אותך — הודעות עמוסות בקישורים לזרים הן גורם נפוץ לחסימות.
• אפשר ל-AI להשיב בקצב טבעי. העיכובים המובנים ומחוון ההקלדה נועדו לשמור על שיחה דמוית אנוש — אל תנסה לעקוף אותם.
• השתמש במספר אמיתי שבשליטתך. מספרים חד-פעמיים/וירטואליים (VoIP — מספר טלפון מבוסס אינטרנט, לא כרטיס SIM פיזי) נוטים הרבה יותר להיחסם.

אזהרה. אם Telegram מסמנת את החשבון כספאם, השליחה תיעצר עד לשינוי ההתנהגות — המתנה בלבד לא תסיר את החסימה. הפרות חוזרות עלולות להוביל לחסימה לצמיתות של החשבון ומספר הטלפון שלו.

מגבלות שליחה, חימום ובקרות מעקב (Follow-up) #

Telegram משתמשת באותן מגבלות שליחה הגנתיות, חימום אוטומטי ומנגנון ניתוק למעקב אחר חשבונות כמו ב-WhatsApp Web. אלו קיימים כדי למנוע מחשבון אישי להיראות כמו חוות ספאם ולהיחסם. בדף ה-ערוצים, ברגע שחשבון ה-Telegram שלך מחובר, תראה:

• כרטיס מגבלות שליחה וחימום (Send Limits & Warm-up) עם אותם מדדים כמו ב-WhatsApp Web — הודעות שנשלחו היום, אנשי קשר חדשים היום, ויום החימום הנוכחי.
• מתג מעקבים אוטומטיים (Automated Follow-ups) — הוא מופעל כברירת מחדל (on) עבור מספר שחובר זה עתה, לכן כדאי לכבות אותו בעצמך בזמן שהמספר עדיין בתהליך חימום. הוא נשאר אינטראקטיבי לאורך כל הדרך, אך מציג אילו שלבי חימום (גיל המספר, עלייה הדרגתית בפעילות, מעורבות אנשי קשר לאחרונה) טרם עברו.

חימום אוטומטי (דירוג) #

חשבון טלגרם שחובר זה עתה מוגבל בכוונה, והקיבולת שלו נפתחת בהדרגה לאורך זמן. החשבון צובר “יום כשירות” רק בימים שבהם הוא שולח בפועל לפחות 75% מהמכסה הנוכחית שלו — ימי חוסר פעילות אינם נספרים, כך שהחשבון לא יכול להתקדם ללא שימוש אמיתי ועקבי.

• מכסת הודעות יומית = 50 + 8 × (day − 1), מוגבלת ל-500/יום (מושגת ביום ה-58).
• מכסת אנשי קשר חדשים יומית = floor((day − 1) × 5 / 6) (מעוגל כלפי מטה למספר שלם), מוגבלת ל-50/יום (מושגת ביום ה-61).

לכן, בחשבון חדש אתה מתחיל ב-50 הודעות ליום ו-0 אנשי קשר חדשים ליום, ומטפס לתקרה המלאה לאורך כחודשיים. דף הערוצים מציג את היום הנוכחי, את השימוש של היום לעומת המכסה, וכמה עוד נותר עד להגעה ליעד.

הגדר מכסה יומית משלך #

באפשרותך להגדיר את מכסת ההודעות היומית בעצמך בכל עת, בכל יום של תהליך החימום: פתח את כרטיס הטלגרם בדף ערוצים (Channels), לחץ על הגדר מגבלה יומית (Set daily limit), ובחר מספר שבין 100 ל-1,500 הודעות ביום. המכסה שלך מחליפה את מכסת ההודעות של תהליך החימום באופן מיידי, בין אם היא נמוכה או גבוהה ממנה. המכסה היומית לאנשי קשר חדשים עדיין עוקבת אחר תהליך החימום, כך שחשבון חדש יכול לשלוח יותר תשובות אך לא לשלוח הודעות ליותר זרים. איפוס המכסה מחזיר את החשבון ללוח הזמנים של תהליך החימום.

העלאת המכסה נכנסת לתוקף באופן מיידי ומעירה שיחות שהושעו במגבלה הקודמת. אין מספר “בטוח” מפורסם עבור טלגרם: שמור על שמרנות, שים לב לסימוני ספאם, וסגת ברגע שאתה מזהה בעיות. שליחה בכמות גבוהה בהרבה ממה שחשבון רגיל עושה היא הדרך המהירה ביותר להביא להגבלת החשבון, וההגבלה חלה על חשבון הטלגרם שלך, לא על הפלטפורמה.

ניתן גם להגדיר את המכסה דרך ה-API: שלח את daily_message_limit_manual_override (100 עד 1,500, או 0 כדי לאפס) עם נקודת הקצה Update Phone Number (ראה מגבלות שליחה ויום חימום בדף ה-Channels בתיעוד ה-API), או שנה את יום החימום עם נקודת הקצה ramp-day.

חיבור מחדש שומר על תהליך החימום שלך #

אם תתנתק ותתחבר מחדש לאותו חשבון טלגרם, אפילו תחת מספר טלפון חדש, יום החימום ישוחזר מהיסטוריית השליחה של החשבון בפלטפורמה זו ברגע שיתחבר מחדש, כך שלא תתחיל שוב מיום 1.

מתג כיבוי למעקב (follow-up) לכל חשבון #

המתג מעקבים אוטומטיים (Automated Follow-ups) שולט בחשבון זה בלבד. כאשר הוא כבוי, לא יישלחו מעקבים אוטומטיים מכל סוג שהוא מחשבון זה, ללא קשר להגדרות השידור (Broadcast) או הסוכן (Agent) שלך. בחשבון חדש (מתחת ל-30 ימי הסתגלות בערך), הכי בטוח להשאיר את המעקבים כבויים ולשלוח רק את התגובה הראשונית — מעקבים הם הגורם השכיח ביותר לכך שחשבון בעל רמת אמון נמוכה יסווג כ"בוט". הפעל את המתג מחדש ברגע שהחשבון חם ויציב.

כאשר מגיעים למכסת ההודעות היומית, מעקבים מתוזמנים מועברים אוטומטית ליום המחרת במקום להיכשל.

הפצת מבקרים בין מספר חשבונות #

קישור מקוצר יכול להסתובב בין מספר חשבונות טלגרם, באותו אופן שבו הוא מסתובב בין מספרי וואטסאפ. כל לחיצה פותחת את t.me/<username> של החשבון עם הכי הרבה מקום פנוי היום; חשבונות מנותקים, ללא שם משתמש או כאלו שהגיעו למכסת השליחה היומית שלהם, מדלגים עליהם, כך שהקישור ממשיך לעבוד אם חשבון אחד מושבת. צור אותו תחת הגדרות → קישורים מקוצרים → קישור חדש (Settings → Short Links → New link) ובחר ב-Telegram. כל חשבון זקוק לשם משתמש ציבורי שמוגדר בטלגרם.

הודעות מדיה #

תמונות, מסמכים והודעות קוליות נכנסות נמשכים לתוך הצ’אט כדי שה-AI יוכל להבין אותם (הודעות קוליות מתומללות אוטומטית). תשובות ה-AI היוצאות הן טקסט בלבד בגרסה זו. תשובות ארוכות מקוצרות אוטומטית למגבלה של 4,096 תווים של Telegram.

קרא סטטוס בטלפון שלך #

כאשר ה-AI משיב לצ’אט ב-Telegram, או כשאתה פותח את הצ’אט ב-Chats, הצ’אט מסומן כנקרא גם באפליקציית ה-Telegram שלך — כך שתגית ההודעות שלא נקראו בטלפון שלך נשארת מסונכרנת במקום להיערם למאות צ’אטים שלא נקראו.

צ’אטים שהבוט לא עונה עליהם (למשל כשהוא כבוי, מחוץ לשעות הפעילות שלו, או כשהוא בחר לא להשיב) נשארים לא נקראים בכוונה, כדי שתוכל עדיין לזהות ולטפל בהם בעצמך.

מגבלות #

• צ’אטים אישיים של 1-על-1 בלבד. הודעות מקבוצות וערוצים אינן מטופלות בגרסה זו.
• ללא כפתורים מוטמעים. תפריטי כפתורים אינטראקטיביים אינם נתמכים.
• שליחת טקסט בלבד. ה-AI משיב בטקסט; שליחת מדיה מתוכננת לעדכון עתידי.
• אינטגרציה לא רשמית. היא מסתמכת על התחברות לקוח של Telegram ואינה מאושרת על ידי Telegram; שינויים בפלטפורמה מצדם עלולים להשפיע עליה.
• סיכון לחשבון. אוטומציה מוגזמת או לא רצויה עלולה להוביל להגבלת החשבון או לחסימתו — פעל לפי הנחיות הבטיחות לעיל.

פתרון בעיות #

קוד ההתחברות לא מגיע #

• בדוק את צ’אט השירות של Telegram בתוך אפליקציית Telegram — הקוד נשלח בדרך כלל לשם, ולא ב-SMS.
• ודא שהזנת את מספר הטלפון עם קידומת המדינה הנכונה.
• Telegram מגבילה שליחת קודים לחשבונות/מספרים שהיא מחשיבה כחשודים. המתן מספר דקות ונסה שוב.

“קוד פג תוקף” או “קוד לא תקין” #

• הקוד תקף לזמן קצר בלבד. התחל את תהליך החיבור מחדש כדי לבקש קוד חדש והזן אותו מיד.

התבקשתי להזין סיסמה באופן בלתי צפוי #

• בחשבונך מופעל אימות דו-שלבי. הזן את סיסמת ה-Telegram שלך כדי לסיים את ההתחברות. אם שכחת אותה, אפס אותה מתוך הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← אימות דו-שלבי ב-Telegram.

הודעות לא נשלחות #

• ודא שסטטוס החיבור מציג Connected בדף הערוצים (Channels).
• אם שליחה נכשלת עקב פקיעת זמן (timeout), האפליקציה בודקת את החיבור באופן מיידי ומאפסת אותו כאשר Telegram אינו מגיב. נסה לשלוח את ההודעה שוב כעבור כמה דקות.
• ודא שהאיש קשר הוא מישהו שניתן לשלוח לו הודעות ב-Telegram.
• אם החשבון סומן לאחרונה כספאם, צמצם את נפח הפעילות והיצמד לאנשי קשר קיימים.

החשבון התנתק #

• הסשן שלך הסתיים (על ידך, ממכשיר אחר, או על ידי Telegram). עבור אל הגדרות ← ערוצים ← ערוצים, לחץ על ניתוק, ולאחר מכן התחבר שוב.

שיטות עבודה מומלצות #

• חבר חשבון שכבר מתקשר עם לקוחות בטלגרם, ולא חשבון חדש וזמני.
• התחל עם נפח אוטומציה נמוך והגדל אותו בהדרגה.
• השב להודעות נכנסות ולאנשי קשר חמים במקום לשלוח הודעות קרות לזרים.
• שמור על בריאות החשבון שלך — מספר אמיתי, שימוש רגיל וקצב שמרני מפחיתים משמעותית את הסיכון לחסימה.