Resultaten van berichten #

Nadat een bericht is verzonden, legt de Planner vast wat er met elk account afzonderlijk is gebeurd. Dat is het belangrijke deel: één bericht dat naar vijf accounts gaat, zijn in feite vijf afleveringen, en die kunnen verschillend uitpakken.

De vijf statussen #

Open een bericht om het overzicht per account te bekijken. Bij elk account zie je of het is gelukt, en bij gepubliceerde berichten staat een directe link naar het live bericht op dat netwerk, zodat je het met één klik kunt controleren.

Gepubliceerd #

Alles is gelukt. Niets meer aan te doen.

Gebruik de link naast elk account om het echte bericht op dat netwerk te openen als je het wilt bekijken, delen of reageren op opmerkingen aldaar.

Gedeeltelijk gepubliceerd #

Dit is het punt dat mensen vaak verkeerd begrijpen, dus lees dit goed.

Gedeeltelijk gepubliceerd betekent dat het bericht daadwerkelijk live staat op sommige van je accounts en daadwerkelijk niet is verzonden naar de andere. Het betekent niet “we zijn er nog mee bezig” en het betekent niet “alles is mislukt”. Open het bericht en bekijk de lijst met accounts om precies te zien wat de status is.

Wat te doen:

1. Open het bericht en zoek de accounts die zijn mislukt. Bij elk account staat een korte reden.
2. Los de reden op met behulp van de onderstaande lijst.
3. Plaats het bericht opnieuw voor alleen die accounts. Maak een nieuw bericht met dezelfde tekst, selecteer alleen de accounts die het gemist hebben en publiceer het. Plan het origineel niet opnieuw in voor iedereen, anders krijgen de accounts die al succesvol waren het bericht dubbel.

Waarom één account mislukt terwijl andere slagen:

• Het netwerk heeft ons afgemeld. Dat account toont een Opnieuw verbinden-badge. Zie hieronder.
• De dagelijkse limiet van Instagram is bereikt. Instagram staat via gekoppelde tools ongeveer 100 berichten per dag per account toe. Probeer het de volgende dag opnieuw.
• De tekst was te lang voor dat netwerk. Bluesky en Threads hebben een limiet. Kort de tekst in voor dat netwerk en plaats het opnieuw.
• De afbeelding of video werd niet geaccepteerd. Een netwerk heeft het bestand geweigerd. Probeer een andere afbeelding of een kortere of kleinere video.
• Rechten voor plaatsen zijn gewijzigd. Je bent geen beheerder meer van die Facebook-pagina of mag niet meer plaatsen in dat Telegram-kanaal. Herstel de rechten op het netwerk zelf en plaats het bericht daarna opnieuw.
• Het netwerk had op dat moment een probleem. Tijdelijke problemen worden automatisch een paar minuten opnieuw geprobeerd voordat we het opgeven. Als het nog steeds mislukt, werkt het meestal door het bericht simpelweg opnieuw te plaatsen.

Mislukt #

Er is nergens iets verzonden. Niemand heeft het gezien, dus er hoeft niets op de netwerken te worden opgeschoond.

De gebruikelijke oorzaken:

• Elk geselecteerd account moet opnieuw worden gekoppeld. Koppel ze opnieuw en plan het bericht vervolgens opnieuw in.
• De afbeelding of video kon niet worden voorbereid. Probeer een ander bestand.
• De netwerken waren op dat moment onbereikbaar. Plan het opnieuw in.

Open het bericht, lees de reden die bij de accounts wordt weergegeven, los het op en plan het bericht opnieuw in.

De badge Opnieuw koppelen #

Een Opnieuw koppelen-badge bij een account betekent dat het netwerk ons heeft uitgelogd. Dit betekent niet dat je account is opgeschort en het betekent niet dat je iets verkeerd hebt gedaan. Facebook, Instagram, Threads en LinkedIn loggen gekoppelde apps periodiek uit voor de veiligheid, en ze loggen ons ook uit als je je wachtwoord op dat netwerk wijzigt.

Terwijl de badge wordt weergegeven, kan dat account niet publiceren. Elk bericht dat voor dat account is gepland, zal mislukken, hoewel je andere accounts niet worden beïnvloed.

Om dit op te lossen: klik op Opnieuw koppelen bij het account, log opnieuw in op dat netwerk en keur de machtigingen goed. Dat is alles. Het volgende bericht wordt normaal verzonden.

Berichten die al zijn mislukt terwijl het account was uitgelogd, worden daarna niet automatisch verzonden. Plaats ze opnieuw zodra je de koppeling hebt hersteld.

Bluesky werkt een beetje anders. Het is gekoppeld met een app-wachtwoord in plaats van een inlogprocedure. Als dat app-wachtwoord in Bluesky wordt verwijderd of gewijzigd, voeg het account dan opnieuw toe met een nieuw wachtwoord. Zie Je sociale accounts koppelen.

Snelgids #