Resultados da publicação
Após a saída de uma publicação, o Agendador regista o que aconteceu em cada conta separadamente. Essa é a parte importante: uma publicação enviada para cinco contas são, na verdade, cinco entregas, e os resultados podem ser diferentes.
Os cinco estados
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Rascunho | Guardado, sem hora definida. Nada foi enviado. |
| Agendado | A aguardar a hora definida. Ainda pode editar ou cancelar. |
| Publicado | Chegou a todas as contas que selecionou. |
| Parcialmente publicado | Chegou a algumas contas, mas não a outras. |
| Falhou | Não chegou a nenhuma conta. |
Abra qualquer publicação para ver o detalhe por conta. Cada conta mostra se o processo foi bem-sucedido e as publicações publicadas incluem uma ligação direta para a publicação real nessa rede, para que possa verificá-la com um clique.
Publicado
Tudo funcionou. Não há nada a fazer.
Utilize a ligação junto a cada conta para abrir a publicação real nessa rede, caso pretenda vê-la, partilhá-la ou responder a comentários lá.
Parcialmente publicado
Este é o estado que as pessoas interpretam mal, por isso leia esta parte com atenção.
Parcialmente publicado significa que a publicação está efetivamente ativa em algumas das suas contas e, efetivamente, não foi enviada para as outras. Não significa que “ainda está a processar” nem que “tudo falhou”. Abra a publicação e verifique a lista de contas para ver exatamente o que aconteceu em cada uma.
O que fazer:
- Abra a publicação e encontre as contas que falharam. Cada uma apresenta um breve motivo.
- Corrija esse motivo utilizando a lista abaixo.
- Publique novamente apenas para essas contas. Crie uma nova publicação com o mesmo texto, selecione apenas as contas que não receberam a publicação e publique-a. Não reagende a original para todos, caso contrário, as contas que já tinham recebido a publicação recebê-la-ão duas vezes.
Por que motivo uma conta falha enquanto outras têm sucesso:
- A rede terminou a nossa sessão. Essa conta apresenta um emblema de Reconectar. Veja abaixo.
- O limite diário do Instagram foi atingido. O Instagram permite cerca de 100 publicações por dia, por conta, através de ferramentas ligadas. Tente novamente no dia seguinte.
- O texto era demasiado longo para essa rede. O Bluesky e o Threads têm limites curtos. Encurte o texto para essa rede e publique novamente.
- A imagem ou o vídeo não foi aceite. Uma rede rejeitou o ficheiro. Tente uma imagem diferente, ou um vídeo mais curto ou mais pequeno.
- Os direitos de publicação foram alterados. Já não é administrador dessa Página de Facebook ou já não tem permissão para publicar nesse canal do Telegram. Restaure os direitos na própria rede e, em seguida, publique novamente.
- A rede teve um problema nesse momento. Problemas temporários são reintentados automaticamente durante alguns minutos antes de desistirmos. Se continuar a falhar, publicar novamente costuma resolver.
Falhado
Nada foi publicado em lado nenhum. Ninguém viu, por isso não há nada a limpar nas redes.
As causas habituais:
- Cada conta selecionada precisa de ser reconectada. Reconecte-as e, em seguida, agende a publicação novamente.
- A imagem ou o vídeo não puderam ser preparados. Tente um ficheiro diferente.
- As redes estavam inacessíveis nesse momento. Agende novamente.
Abra a publicação, leia o motivo apresentado nas contas, corrija-o e agende a publicação novamente.
O emblema de Reconexão
Um emblema de Reconectar numa conta significa que a rede terminou a nossa sessão. Não significa que a sua conta foi suspensa nem que fez algo de errado. O Facebook, Instagram, Threads e LinkedIn terminam periodicamente a sessão de aplicações ligadas por motivos de segurança, e também terminam a nossa sessão se alterar a sua palavra-passe nessa rede.
Enquanto o emblema estiver visível, essa conta não pode publicar. Qualquer publicação agendada para essa conta falhará, embora as suas outras contas não sejam afetadas.
Para corrigir: clique em Reconectar na conta, inicie sessão nessa rede novamente e aprove as permissões. É tudo. A publicação seguinte será efetuada normalmente.
As publicações que falharam enquanto a sessão da conta estava terminada não são enviadas automaticamente depois. Publique-as novamente assim que tiver reconectado.
O Bluesky funciona de forma um pouco diferente. É ligado com uma palavra-passe de aplicação em vez de um início de sessão, por isso, se essa palavra-passe de aplicação for eliminada ou alterada no Bluesky, adicione a conta novamente com uma nova. Consulte Ligar as Suas Contas de Redes Sociais.
Referência Rápida
| Vê | Faça isto |
|---|---|
| Publicado | Nada. |
| Parcialmente publicado | Corrija as contas que falharam e publique novamente apenas para essas contas. |
| Falhado | Leia o motivo, corrija-o e agende novamente. |
| Emblema de Reconexão | Inicie sessão nessa rede novamente. Depois, publique novamente tudo o que falhou. |
| Um motivo que não reconhece | Contacte o suporte com a publicação e a conta, e dir-lhe-emos o que aconteceu. |