Kết quả bài đăng
Sau khi một bài đăng được gửi đi, Trình lập lịch sẽ ghi lại những gì đã xảy ra trên từng tài khoản riêng biệt. Đây là phần quan trọng: một bài đăng gửi đến năm tài khoản thực chất là năm lần phân phối, và kết quả của chúng có thể khác nhau.
Năm trạng thái
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Nháp | Đã lưu, chưa đặt thời gian. Chưa có gì được gửi đi. |
| Đã lên lịch | Đang chờ đến thời gian gửi. Bạn vẫn có thể chỉnh sửa hoặc hủy. |
| Đã đăng | Bài đăng đã đến được mọi tài khoản bạn chọn. |
| Đã đăng một phần | Bài đăng đã đến được một số tài khoản nhưng không phải tất cả. |
| Thất bại | Bài đăng không đến được tài khoản nào. |
Mở bất kỳ bài đăng nào để xem chi tiết theo từng tài khoản. Mỗi tài khoản sẽ hiển thị trạng thái thành công hay không, và các bài đã đăng sẽ có liên kết trực tiếp đến bài đăng thực tế trên mạng xã hội đó để bạn có thể kiểm tra chỉ với một cú nhấp chuột.
Đã đăng
Mọi thứ đều hoạt động bình thường. Không cần phải làm gì thêm.
Sử dụng liên kết bên cạnh mỗi tài khoản để mở bài đăng thực tế trên mạng xã hội đó nếu bạn muốn xem, chia sẻ hoặc trả lời bình luận tại đó.
Đã đăng một phần
Đây là trạng thái mọi người thường hiểu nhầm, vì vậy hãy đọc kỹ phần này.
Đã đăng một phần có nghĩa là bài đăng thực sự đã hiển thị trên một số tài khoản của bạn và thực sự không được gửi đi trên các tài khoản còn lại. Nó không có nghĩa là “đang xử lý” và cũng không phải là “tất cả đều thất bại”. Hãy mở bài đăng và xem danh sách tài khoản để biết chính xác tài khoản nào thành công, tài khoản nào thất bại.
Việc cần làm:
- Mở bài đăng và tìm các tài khoản bị thất bại. Mỗi tài khoản sẽ hiển thị lý do ngắn gọn.
- Khắc phục lý do đó bằng cách sử dụng danh sách bên dưới.
- Đăng lại chỉ cho những tài khoản đó. Tạo một bài đăng mới với nội dung tương tự, chỉ chọn những tài khoản chưa nhận được bài đăng và xuất bản nó. Đừng lên lịch lại bài gốc cho tất cả mọi người, nếu không các tài khoản đã đăng thành công sẽ nhận được bài đăng đó lần thứ hai.
Tại sao một tài khoản thất bại trong khi các tài khoản khác thành công:
- Mạng xã hội đã đăng xuất chúng tôi. Tài khoản đó sẽ hiển thị huy hiệu Kết nối lại. Xem bên dưới.
- Đã đạt giới hạn hàng ngày của Instagram. Instagram cho phép khoảng 100 bài đăng mỗi ngày cho mỗi tài khoản thông qua các công cụ kết nối. Hãy thử lại vào ngày hôm sau.
- Văn bản quá dài đối với mạng xã hội đó. Bluesky và Threads có giới hạn ký tự ngắn. Hãy rút ngắn văn bản cho mạng xã hội đó và đăng lại.
- Hình ảnh hoặc video không được chấp nhận. Mạng xã hội đã từ chối tệp tin. Hãy thử một hình ảnh khác, hoặc video ngắn hơn hoặc có dung lượng nhỏ hơn.
- Quyền đăng bài đã thay đổi. Bạn không còn là quản trị viên của Trang Facebook đó, hoặc không còn được phép đăng bài trong kênh Telegram đó nữa. Hãy khôi phục quyền trên chính mạng xã hội đó, sau đó đăng lại.
- Mạng xã hội gặp sự cố tại thời điểm đó. Các sự cố tạm thời sẽ được tự động thử lại trong vài phút trước khi chúng tôi bỏ cuộc. Nếu vẫn thất bại, việc đăng lại thường sẽ thành công.
Thất bại
Không có gì được gửi đi. Không ai nhìn thấy nó, vì vậy không cần phải dọn dẹp gì trên các mạng xã hội.
Các nguyên nhân thường gặp:
- Mọi tài khoản được chọn đều cần kết nối lại. Hãy kết nối lại chúng, sau đó lên lịch đăng bài lần nữa.
- Không thể chuẩn bị hình ảnh hoặc video. Hãy thử một tệp khác.
- Các mạng xã hội không thể truy cập được vào thời điểm đó. Hãy lên lịch lại.
Mở bài đăng, đọc lý do hiển thị trên các tài khoản, khắc phục sự cố và lên lịch lại cho bài đăng.
Huy hiệu Kết nối lại
Huy hiệu Kết nối lại trên một tài khoản có nghĩa là mạng xã hội đó đã đăng xuất chúng tôi. Điều này không có nghĩa là tài khoản của bạn bị đình chỉ và cũng không có nghĩa là bạn đã làm gì sai. Facebook, Instagram, Threads và LinkedIn đều định kỳ đăng xuất các ứng dụng đã kết nối vì lý do bảo mật, và họ cũng đăng xuất chúng tôi nếu bạn thay đổi mật khẩu trên mạng xã hội đó.
Khi huy hiệu này hiển thị, tài khoản đó không thể đăng bài. Bất kỳ bài đăng nào được lên lịch cho tài khoản đó sẽ thất bại, mặc dù các tài khoản khác của bạn không bị ảnh hưởng.
Để khắc phục: nhấp vào Kết nối lại trên tài khoản, đăng nhập lại vào mạng xã hội đó và phê duyệt các quyền. Chỉ đơn giản vậy thôi. Bài đăng tiếp theo sẽ được gửi đi bình thường.
Các bài đăng đã thất bại trong khi tài khoản bị đăng xuất sẽ không tự động gửi sau đó. Hãy đăng lại chúng sau khi bạn đã kết nối lại.
Bluesky hoạt động hơi khác một chút. Nó được kết nối bằng mật khẩu ứng dụng thay vì đăng nhập thông thường, vì vậy nếu mật khẩu ứng dụng đó bị xóa hoặc thay đổi trong Bluesky, hãy thêm lại tài khoản với mật khẩu mới. Xem Kết nối các tài khoản mạng xã hội của bạn.
Tham khảo nhanh
| Bạn thấy | Hãy làm điều này |
|---|---|
| Đã đăng | Không cần làm gì. |
| Đã đăng một phần | Khắc phục các tài khoản bị lỗi, sau đó đăng lại chỉ cho các tài khoản đó. |
| Thất bại | Đọc lý do, khắc phục sự cố, lên lịch lại. |
| Huy hiệu Kết nối lại | Đăng nhập lại vào mạng xã hội đó. Sau đó đăng lại bất kỳ nội dung nào đã thất bại. |
| Một lý do bạn không nhận ra | Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo bài đăng và tài khoản, chúng tôi sẽ cho bạn biết chuyện gì đã xảy ra. |