Opslagsresultater
Når et opslag er sendt, registrerer planlægningsværktøjet, hvad der skete på hver konto separat. Det er den vigtige del: ét opslag til fem konti er i virkeligheden fem leveringer, og de kan ende forskelligt.
De fem tilstande
| Tilstand | Hvad det betyder |
|---|---|
| Kladde | Gemt, intet tidspunkt angivet. Intet er blevet sendt. |
| Planlagt | Venter på sit tidspunkt. Du kan stadig redigere eller annullere det. |
| Udgivet | Det nåede ud til alle de konti, du valgte. |
| Delvist udgivet | Det nåede ud til nogle konti, men ikke andre. |
| Mislykkedes | Det nåede ikke ud til nogen konti. |
Åbn et hvilket som helst opslag for at se opdelingen pr. konto. Hver konto viser, om det lykkedes, og udgivne opslag linker direkte til det live opslag på det pågældende netværk, så du kan tjekke det med ét klik.
Udgivet
Alt fungerede. Der er ikke mere at gøre.
Brug linket ud for hver konto for at åbne det rigtige opslag på det netværk, hvis du vil se det, dele det eller svare på kommentarer der.
Delvist udgivet
Dette er den, folk misforstår, så læs dette afsnit.
Delvist udgivet betyder, at opslaget rent faktisk er live på nogle af dine konti og rent faktisk ikke blev sendt ud på de andre. Det betyder ikke “vi arbejder stadig på det”, og det betyder ikke “alt mislykkedes”. Åbn opslaget og kig ned gennem kontolisten for at se præcis, hvad der er hvad.
Hvad du skal gøre:
- Åbn opslaget og find de konti, der fejlede. Hver af dem giver en kort årsag.
- Ret årsagen ved hjælp af listen nedenfor.
- Send opslaget igen til kun de konti. Opret et nyt opslag med den samme tekst, vælg kun de konti, der gik glip af det, og udgiv det. Planlæg ikke det originale opslag til alle igen, da de konti, der allerede fik det udgivet, vil modtage det to gange.
Hvorfor én konto fejler, mens andre lykkes:
- Netværket har logget os ud. Den konto viser et Forbind igen-badge. Se nedenfor.
- Instagrams daglige grænse blev nået. Instagram tillader cirka 100 opslag om dagen pr. konto via forbundne værktøjer. Prøv igen næste dag.
- Teksten var for lang til det netværk. Bluesky og Threads har begrænsninger på længden. Forkort teksten til det netværk og send igen.
- Billedet eller videoen blev ikke accepteret. Et netværk afviste filen. Prøv et andet billede eller en kortere eller mindre video.
- Rettigheder til at slå op er ændret. Du er ikke længere administrator af den Facebook-side, eller du har ikke længere tilladelse til at slå op i den Telegram-kanal. Gendan rettighederne på selve netværket, og send derefter igen.
- Netværket havde et problem i det øjeblik. Midlertidige problemer forsøges automatisk igen i et par minutter, før vi giver op. Hvis det stadig fejlede, virker det normalt bare at sende opslaget igen.
Mislykkedes
Intet blev sendt nogen steder. Ingen så det, så der er ingen oprydning, der skal foretages på netværkene.
De sædvanlige årsager:
- Hver valgt konto skal genoprettes forbindelse til. Genopret forbindelsen, og planlæg derefter opslaget igen.
- Billedet eller videoen kunne ikke klargøres. Prøv en anden fil.
- Netværkene var utilgængelige i det øjeblik. Planlæg det igen.
Åbn opslaget, læs årsagen, der vises ved kontiene, ret det, og planlæg opslaget igen.
Genopret-mærket
Et Genopret-mærke på en konto betyder, at netværket har logget os ud. Det betyder ikke, at din konto er blevet suspenderet, og det betyder ikke, at du har gjort noget forkert. Facebook, Instagram, Threads og LinkedIn logger alle med jævne mellemrum forbundne apps ud af sikkerhedshensyn, og de logger os også ud, hvis du ændrer din adgangskode på det pågældende netværk.
Mens mærket vises, kan den konto ikke publicere. Ethvert opslag, der er planlagt til den, vil mislykkes på den konto, selvom dine andre konti ikke påvirkes.
Sådan løser du det: klik på Genopret på kontoen, log ind på det netværk igen, og godkend tilladelserne. Det er alt. Det næste opslag går igennem normalt.
Opslag, der allerede er mislykkedes, mens kontoen var logget ud, sendes ikke af sig selv bagefter. Send dem igen, når du har genoprettet forbindelsen.
Bluesky fungerer lidt anderledes. Det er forbundet med en app-adgangskode frem for et login, så hvis den app-adgangskode slettes eller ændres i Bluesky, skal du tilføje kontoen igen med en ny. Se Forbindelse af dine sociale konti.
Hurtig reference
| Du ser | Gør dette |
|---|---|
| Publiceret | Intet. |
| Delvist publiceret | Ret de mislykkede konti, og send derefter igen til kun disse konti. |
| Mislykkedes | Læs årsagen, ret den, planlæg igen. |
| Genopret-mærke | Log ind på det netværk igen. Send derefter alt det, der mislykkedes, igen. |
| En årsag, du ikke genkender | Kontakt support med opslaget og kontoen, så fortæller vi dig, hvad der skete. |