# Hvor finder man tingene Et kort over appen til de "hvor er den indstilling?"-øjeblikke. Alt er enten i **venstre sidepanel** (de ting, du arbejder i) eller i **Indstillinger** (de ting, du konfigurerer én gang). > **Er du på en telefon?** Sidepanelet ligger bag menuikonet (**☰**) i det øverste hjørne. Tryk på det først, og følg derefter den samme sti. --- ## Det venstre sidepanel Sidepanelet er grupperet. Klik på et gruppenavn for at folde det ud. | Gruppe | Hvad indeholder den | |---|---| | (øverst) | **Dashboard**, **Daglige oversigter** | | **Engage** | **Chats**, **Udsendelser**, **Kampagner**, **Aftaler** | | **CRM** | **Kontakter**, **Aftaler**, **Opgaver** | | **AI Studio** | **AI-agenter**, **Automatiseringer**, **Vidensbase**, **Skabeloner**, **Mediebibliotek**, **Brugerdefinerede funktioner**, **MCP-servere** | | (bureaukonti) | **Underkonti**, **Snapshots**, **SaaS-tilstand** | | (nederst) | **Indstillinger**, **Kredit**-kortet, **Hjælp** og kontakten til lys/mørk tilstand | Ikke alle elementer vises på alle konti: en gruppe vises kun, når din plan inkluderer den, og bureau-ejere kan skjule sider fra en klientkonto. **Mørk tilstand** er sol/måne-kontakten nederst i sidepanelet. Klik på den for at skifte hele appen mellem lys og mørk. **Søg** øverst i sidepanelet (eller tastaturgenvejen vist ved siden af) åbner et spring-til-felt for sider, kontakter og handlinger – den hurtigste måde at nå alt på denne side. --- ## Inde i en AI-agent De fleste "hvor er den AI-indstilling?"-spørgsmål ender her. Gå til **AI Studio → AI-agenter**, åbn agenten, og brug dens faner: | Fane | Hvad du indstiller der | |---|---| | **AI-instruktioner** | To ting findes her: persona, mål, regler og samtaleforløb (din agents drejebog), **samt** indstillingerne nedenunder: primært sprog, AI-kvalitet, svartid, svarbegrænsninger og kontekstbudget | | **Aktive timer** | De timer, hvor agenten må svare | | **Medier** | Filer, som agenten må sende | | **FAQ & Viden** | Den viden, som denne agent kan svare ud fra | | **AI-evner** | De værktøjer, som agenten kan bruge | | **Tags** | Hvilke tags agenten må anvende, og hvornår | | **Opfølgning** | Automatiserede opfølgningsbeskeder og deres timing | | **Indgangspunkter** | Hvilke samtaler denne agent tager sig af, inklusive **kommentar-til-DM** på Instagram og Facebook | | **Prøv den** | En testchat uden involvering af rigtige kontakter | > **På en ældre agent** kan du se indstillingerne opdelt på to faner i stedet: en **AI-instruktioner**-fane til drejebogen og en separat **Bot-indstillinger**-fane til indstillingerne. Alt nedenfor findes på den af de to, der indeholder indstillingerne. ### De indstillinger, folk leder mest efter - **Hvilken AI-model / AI-kvalitetsniveau (Pro, Max, Mini)**: Agent → **AI-instruktioner** → **AI-kvalitet**. - **Beskedforsinkelse før AI'en svarer**: Agent → **AI-instruktioner** → **Svartid** → **Minimum ventetid** og **Maksimum ventetid**, i sekunder. En tilfældig forsinkelse mellem de to bruges, så svarene føles menneskelige. Der er også en **Brug minimum ventetid for nye kontakter**-kontakt der. - **Hvor mange bobler et svar er opdelt i**: Agent → **AI-instruktioner** → **Svarbegrænsninger** → **Maks. beskeder pr. svar** (og **Håndhæv maks. beskeder** ved siden af). - **Hvor mange beskeder AI'en må sende i én chat, før den stopper**: samme sted, **Maks. AI-beskeder pr. chat**. - **Hvor meget af drejebogen AI'en læser**: Agent → **AI-instruktioner** → **Kontekstbudget**. - **Agentens primære sprog, og om den svarer på Instagram Story-svar**: Agent → **AI-instruktioner**, i blokken lige over drejebogens felter. - **Kommentar-til-DM-søgeord, hvilke opslag der skal overvåges, det offentlige svar**: Agent → **Indgangspunkter** → en **Instagram-kommentar** eller **Facebook-kommentar**-regel. Se [Kommentar-til-DM](../ai-automation/comment-to-dm.md). - **Hvornår AI'en overdrager til et menneske**: Agent → **AI-instruktioner** → feltet **Advar menneske når**. Når AI'en overdrager, sætter den sig selv på pause for den pågældende kontakt, indtil nogen genoptager den. Der er ingen pause-*varighed*, der skal indstilles: den forbliver på pause, indtil du slår den til igen. - **Slå AI'en til igen efter en overdragelse**: åbn chatten og brug **Genoptag AI**-kontrollen øverst. For at gøre det for mange på én gang, vælg samtalerne i **Chats** og brug massehandlingen **Genoptag AI**. --- ## Indstillinger Klik på **Indstillinger** nederst i sidepanelet. Indstillingsskærmen har sin egen venstre menu, grupperet således: | Gruppe | Element | Hvad det dækker | |---|---|---| | **Konto** | **Profil** | Dit navn, din e-mail og hvordan du fremstår i arbejdsområdet | | | **Sikkerhed & Generelt** | **To-faktor-godkendelse**, aktive sessioner, app-sprog, privatlivskontroller | | | **Virksomhed** | Dine virksomhedsoplysninger, der bruges i fakturaer og i AI'ens system-prompt | | **Arbejdsområde** | **Team** | Inviter teammedlemmer og styr, hvad de kan se og redigere | | | **Fakturering** | Abonnement, kreditsaldo, forbrugshistorik, fakturaer, betalingsmetode | | | **Tags** | Genanvendelige etiketter til kontakter, chats og udsendelser | | **Kanaler** | **Kanaler** | Forbind og administrer WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, Telegram, webstedets widget og resten | | | **Korte links** | Brandede korte URL'er til udgående beskeder | | **Notifikationer** | **Notifikationer** | E-mail, push- og in-app-advarsler, pr. begivenhedstype | | | **E-mail-skabeloner** | Ordlyden og sproget i de e-mails, platformen sender | | **Integrationer** | **Booking & Kalender** | Google Kalender og restaurant-booking-integrationer | | | **Webhooks** | Send begivenheder til dine egne systemer | | | **API-nøgle** | Nøglen som Zapier, Make, n8n eller din egen kode bruger | | **Avanceret** | **BYOK API-nøgler** | Brug din egen Anthropic-nøgle i stedet for kreditter | | | **White Labeling** | Dit eget branding og domæne | | | **Dataeksport** | Download en kopi af dine kontodata | **To-faktor-godkendelse** findes under **Indstillinger → Sikkerhed & Generelt**. Tre metoder er tilgængelige: en godkendelses-app, en kode via sms og en kode via e-mail. --- ## Et par ting, der ikke er i Indstillinger - **Begivenhedstyper, aftalelængder og lokaler**: siden **Aftaler** i sidepanelet, under fanen **Begivenhedstyper**. Lokaler indstilles inde i hver begivenhedstype, ikke i Indstillinger. - **Bookede aftaler**: den samme side, under fanen **Kommende aftaler**. - **Vidensbaseindhold, webstedsimport og dokumentuploads**: **AI Studio → Vidensbase**. En agents egen fane **Ofte stillede spørgsmål & Viden** vælger fra det bibliotek. - **WhatsApp-beskedskabeloner**: **AI Studio → Skabeloner**. - **Den guidede opsætningsguide**: **Opsætningsguide** i sidepanelet; du kan genåbne den når som helst. - **Din kreditsaldo**: **Kredit**-kortet nederst i sidepanelet. Ved at klikke på det åbnes Fakturering. --- ## Brug det på din telefon Der er ingen download via App Store eller Play Store. Du installerer i stedet Your AI Connector direkte fra din telefons browser, og den opfører sig derefter som enhver anden app: sit eget ikon på startskærmen, fuld skærm, ingen browserlinje. 1. Åbn Your AI Connector i din telefons browser og log ind. 2. I Chrome skal du trykke på menuen (**⋮**) og vælge **Føj til telefon**. I Safari skal du trykke på **Del** og derefter **Føj til hjemmeskærm**. 3. Åbn den fra det nye ikon. Alt, hvad du bruger til daglig, er der — chats, svar, kontakter, aftaler — med sidepanelet bag menuikonet (**☰**). For at få nye beskeder og notifikationer om personer på din låseskærm, skal du åbne den fra startskærmsikonet, gå til **Indstillinger → Notifikationer** og trykke på **Aktivér på denne enhed** direkte på telefonen. Se [Notifikationer](../settings/notifications.md). --- ## Næste skridt - [Dit dashboard](dashboard.md): hvad den første skærm viser dig. - [AI-agenter](../ai-agents/ai-agents.md): oprettelse og redigering af en agent. - [Opsætning af din AI-bot](../ai-automation/ai-bot-setup.md): hvad hver agentindstilling gør. - [Kontoindstillinger](../settings/account-settings.md): indstillingsskærmen i detaljer.