מצב המערכת
דף מצב המערכת מספק לך מבט חי ומהיר על השאלה האם השירותים בחשבונך פועלים כסדרם. אם נראה שהודעה נשלחת לאט או שדף אינו נטען, זהו המקום הראשון לבדוק האם מדובר בבעיה בצד שלנו.
כרטיסיית המצב
בתחתית סרגל הצד השמאלי תראה כרטיס סטטוס קטן עם נקודה צבעונית, שתמיד גלוי לעין כדי שתקבל התראה מוקדמת מבלי שתצטרך לחפש אותה.
| נקודה | משמעות |
|---|---|
| ירוקה — מקוון | הכל פועל כסדרו. |
| ענברית — ביצועים מופחתים | שירות אחד או יותר איטיים מהרגיל, אך עדיין עובדים. |
| אדומה — תקלות | אנו חווים שיבוש בשירות בצד שלנו. |
לחץ על הכרטיסייה כדי לפתוח את דף מצב המערכת המלא.
דף המצב
הדף מפרט כל חלק בפלטפורמה ואת מצבו הנוכחי, כאשר כל אחד מוצג כתקין, מופחת, או מושבת. אלו אינן בדיקות פשוטות של פועל/לא פועל — רכיב הופך למופחת כאשר הוא פועל לאט (למשל, הודעות שלוקח להן זמן רב מהרגיל להישלח), ולא רק כאשר משהו מושבת לחלוטין, כך שתקבל התראה מוקדמת.
הדף מתרענן מעצמו; לחץ על רענן כדי לבדוק שוב באופן מיידי.
היסטוריית זמינות
מתחת לכל רכיב, רצועה של פסים קטנים מציגה את ההיסטוריה שלו — ירוק עבור תקין, ענבר עבור תקופה של איטיות, אדום עבור השבתה, ואפור עמום עבור כל פג עבור כל פער ללא נתונים. רחף מעל כל פס כדי לראות את חלון הזמן המדויק ואת אחוז זמן הפעילות עבור אותו מקטע.
בורר טווח מעל הרצועה מאפשר לך לבחור את החלון:
| טווח | רמת פירוט של הפס |
|---|---|
| 24 שעות | פס אחד לכל שעה |
| 7 ימים | פס אחד לכל שעתיים |
| 90 יום | פס אחד לכל יום |
אחוז זמן פעילות עבור הטווח שנבחר מוצג לצד כל רכיב.
כשמשהו נראה לא תקין
- מופחת — דברים עדיין עובדים אך עשויים להיות מעט איטיים יותר. זה בדרך כלל מסתדר מעצמו תוך מספר דקות.
- מושבת — אנחנו כבר מודעים לכך ועובדים על זה. ההודעות והנתונים שלך בטוחים, וכל מה שנמצא בתור יישלח ברגע שהשירות יחזור.
- אם הדף עצמו לא נטען, ייתכן שהחשבון שלך עדיין עובד כרגיל — המתן רגע ולחץ על רענן.
מחפש הודעה או פעולה ספציפית שנכשלה במקום את תקינות הפלטפורמה? בשביל זה יש את יומן השגיאות — רשימה אחת של כל מה שלא עבד בחשבון שלך, כשכל פריט כולל קוד ופתרון משלו.
אינך צריך לעשות דבר כדי לדווח על תקלה. אם אינך בטוח אם הבעיה היא בצד שלנו או בערוץ מחובר (כמו WhatsApp או Instagram), דף מצב המערכת הוא הדרך המהירה ביותר לדעת.