# טלגרם (בטא)

חבר את חשבון ה-Telegram הקיים שלך לפלטפורמה כדי ששיחות ה-Telegram שלך יזרמו ישירות לאפליקציה וסוכן AI יוכל להשיב להן. החיבור מתבצע על ידי הזנת מספר הטלפון וקוד התחברות — בדיוק כפי שהיית מוסיף את Telegram למכשיר חדש.


> **בטא.** טלגרם זמינה כעת לכולם, אך היא עדיין חדשה — ייתכנו קצוות לא מלוטשים מדי פעם בזמן שאנו משפרים אותה. אם משהו לא עובד כמתואר, אנא יידעו את התמיכה.

---

## מהו האינטגרציה של Telegram?

האינטגרציה של Telegram מקשרת את חשבון ה-Telegram האישי שלך לפלטפורמה באמצעות תהליך ההתחברות הרגיל של Telegram. אין צורך ליצור בוט או לרכוש מספר טלפון נפרד — אתה מתחבר עם חשבון ה-Telegram שבו אתה כבר משתמש, והצ'אטים האישיים שלך הופכים לזמינים בתוך האפליקציה.

זהו פתרון אידיאלי לעסקים שכבר משוחחים עם לקוחות ב-Telegram ומעוניינים להוסיף סוכן AI, שידורים ותיבת דואר נכנס משותפת על גבי החשבון הקיים שלהם.

> **חשוב — לקרוא לפני החיבור.** זוהי אינטגרציה **לא רשמית** שמבצעת אוטומציה ל**חשבון Telegram אישי**. הכללים של Telegram אינם מעודדים אוטומציה ושליחת הודעות המוניות או לא רצויות, וחשבונות שמפרים כללים אלו עלולים להיות **מוגבלים או חסומים לצמיתות** (במקרים מסוימים, מספר הטלפון עצמו עלול להיחסם מרישום מחדש). השתמש בערוץ זה רק כדי לשלוח הודעות לאנשים שכבר **יצרו איתך קשר או לאנשי קשר שמורים**, שמור על נפח הודעות נמוך, ואפשר ל-AI להשיב בקצב טבעי. **אל** תשתמש בו לצורך פניות קרות המוניות.

---

## Telegram לעומת WhatsApp Web

שניהם מחברים חשבון שכבר בבעלותך, ללא שימוש ב-API עסקי רשמי.

| תכונה | Telegram | WhatsApp Web |
|---|---|---|
| **הגדרה** | הזנת מספר טלפון + קוד התחברות | צימוד הטלפון (קוד QR או קוד צימוד) |
| **סוג חשבון** | חשבון Telegram אישי | WhatsApp אישי/עסקי |
| **עלות להודעה** | חינם | חינם |
| **הודעות תבנית** | לא רלוונטי | לא נתמך |
| **מחווני הקלדה** | נתמך | נתמך |
| **מדיה (נכנסת)** | תמונות, מסמכים, הודעות קוליות | תמונות, מסמכים, הודעות קוליות |
| **תמיכה רשמית** | אינטגרציה לא רשמית | אינטגרציה לא רשמית |
| **הכי מתאים ל-** | עסקים שכבר פעילים ב-Telegram, אנשי קשר קיימים/חמים | עסקים ב-WhatsApp, התחלה מהירה |

> **אותו מספר בשניהם?** כן. אם אותו מספר טלפון מופיע גם ב-Telegram וגם ב-WhatsApp (Web), ניתן לחבר אותו כ**שני** הערוצים — הם יפעלו כשני חיבורים נפרדים בדף הערוצים, כאשר לכל אחד סטטוס, תהליך חימום ומגבלות משלו. חיבור של אחד אינו משפיע על השני ואינו מחליף אותו.

---

## הגדרת Telegram

### שלב 1: פתיחת תהליך החיבור

1. בסרגל הצד השמאלי, לחץ על **Settings** (הגדרות) ליד החלק התחתון.
2. בתפריט הצד של ההגדרות, תחת **Channels** (ערוצים), לחץ על **Channels**.
3. מצא את הכרטיס **Telegram** — הוא נושא הודעת **Beta** (בטא) — ולחץ על **Connect** (התחבר).


### שלב 2: הזנת מספר הטלפון שלך

1. הקלד את מספר הטלפון של חשבון ה-Telegram שברצונך לחבר, כולל קידומת המדינה (לדוגמה `555 123 4567`).
2. הפעל את **ייבוא צ'אטים קיימים** אם ברצונך לייבא את שיחות ה-Telegram האישיות האחרונות שלך כאנשי קשר, כדי שלא תתחיל עם תיבת דואר נכנס ריקה. (הפעלת אפשרות זו מאפשרת לך גם לשלוט ב-**השאר את ה-AI מושהה עבור צ'אטים מיובאים** — מומלץ, ומופעל כברירת מחדל, כך שייבוא ההיסטוריה שלך לעולם לא יפעיל תשובות אוטומטיות להודעות ישנות. תוכל לכבות זאת עבור כל איש קשר בנפרד מאוחר יותר כשתהיה מוכן.)
3. לחץ על **שלח קוד התחברות**.
4. Telegram שולחת קוד התחברות **לאפליקציית ה-Telegram שלך** (הוא מגיע בדרך כלל כהודעה מצ'אט השירות הרשמי של "Telegram", ולא תמיד כ-SMS).


### שלב 3: הזנת קוד ההתחברות

1. פתח את Telegram בטלפון שלך.
2. קרא את קוד ההתחברות מצ'אט השירות של **Telegram**.
3. הקלד את הקוד באפליקציה.
4. לחץ על **Verify Code** (אימות קוד).

> **הקוד פג תוקף במהירות.** הכן את הטלפון שלך לפני שתלחץ על **Send Login Code** והזן את הקוד בהקדם. אם פג תוקפו, התחל את תהליך החיבור מחדש כדי לקבל קוד חדש.

### שלב 4: סיסמת אימות דו-שלבי (אם קיימת)

אם בחשבון ה-Telegram שלך מופעל **אימות דו-שלבי** (2FA), האפליקציה תבקש את **סיסמת ה-2FA** שלך לאחר הזנת הקוד. הזן אותה ולחץ על **Verify Password** (אימות סיסמה). הסיסמה שלך משמשת רק להשלמת ההתחברות המאובטחת ואינה נשמרת לעולם בצורה קריאה.

לאחר האימות, החשבון שלך יופיע בדף הערוצים כ-**Connected** (מחובר). שיחות ה-Telegram שלך נגישות כעת דרך הפלטפורמה, וסוכן AI שהוקצה לערוץ זה יוכל להשיב להודעות נכנסות.

### ייבוא הצ'אטים הקיימים שלך

אם הפעלת את **Import existing chats** (ייבוא צ'אטים קיימים) בשלב 2:

- רק צ'אטים פרטיים (אחד על אחד) אחרונים מיובאים. צ'אטים קבוצתיים אינם כלולים, ורק כמות מוגבלת של היסטוריה אחרונה נמשכת עבור כל צ'אט.
- הייבוא מתבצע פעם אחת, ברקע, מיד לאחר החיבור. בחשבונות גדולים יותר עשוי לקחת זמן מה עד שהכול יופיע.
- הודעות מיובאות ממלאות את השיחה ב-Chats, אך הן אינן נספרות בנתונים או בתרשימים ב-[Dashboard](../get-started/dashboard.md) שלך. רק מה שאתה שולח ומקבל לאחר החיבור נמדד שם.

אם תתחבר ללא ייבוא, שיחות חדשות ימשיכו להגיע כרגיל מאותו רגע ואילך — רק ההיסטוריה הישנה יותר תדלג.

---

## ניהול סשן (התחברות)

### בדיקת מצב החיבור

סטטוס החיבור ל-Telegram מוצג בכרטיס **Telegram** בדף **Channels** (ערוצים):

| סטטוס | משמעות |
|---|---|
| **מחובר** | פעיל ושולח/מקבל הודעות |
| **קוד נשלח** | ממתין להזנת קוד ההתחברות |
| **נדרש אימות דו-שלבי** | ממתין לסיסמת האימות הדו-שלבי שלך |
| **לא מחובר** | אין סשן פעיל |

### חיבור מחדש

אם הסשן מתנתק, פתח את **הגדרות ← ערוצים ← ערוצים**, מצא את כרטיס Telegram, והשתמש בפעולת החיבור/ניהול שלו. אם לא ניתן לשחזר את הסשן באופן אוטומטי (למשל, אם סגרת אותו מהטלפון שלך), תתבקש להתחבר שוב עם קוד חדש.

### ניתוק

פתח את כרטיס ה-**Telegram** ולחץ על **ניתוק**. פעולה זו תנתק את הפלטפורמה מחשבון ה-Telegram שלך ותנקה את הסשן. ניתן גם לסיים את הסשן מתוך Telegram עצמו: **הגדרות ← מכשירים ← סשנים פעילים**, ולאחר מכן סיים את הסשן של הפלטפורמה.

---

## שמירה על בטיחות ב-Telegram

מכיוון שזהו אוטומציה של חשבון אישי, ההגנה עליו מפני חסימות היא באחריותך. הפלטפורמה מווסתת את ה-AI ואת ההודעות היוצאות כדי שייראו טבעיות, אך יש להקפיד על הנהלים הבאים:

- **שלח הודעות לאנשי קשר חמים/קיימים בלבד.** השב לאנשים שפנו אליך קודם או לאנשי קשר שמורים. הימנע משליחת הודעות המוניות לזרים — זו הדרך המהירה ביותר להפעיל את מנגנון זיהוי הספאם של Telegram.
- **שמור על נפחי פעילות נמוכים**, במיוחד בחשבון שחובר לאחרונה. הגבר את הקצב בהדרגה לאורך ימים, לא בבת אחת.
- **הימנע משליחת קישורים לאנשים שאינם מכירים אותך** — הודעות עמוסות בקישורים לזרים הן גורם נפוץ לחסימות.
- **אפשר ל-AI להשיב בקצב טבעי.** העיכובים המובנים ומחוון ההקלדה נועדו לשמור על שיחה דמוית אנוש — אל תנסה לעקוף אותם.
- **השתמש במספר אמיתי שבשליטתך.** מספרים חד-פעמיים/וירטואליים (VoIP — מספר טלפון מבוסס אינטרנט, לא כרטיס SIM פיזי) נוטים הרבה יותר להיחסם.

> **אזהרה.** אם Telegram מסמנת את החשבון כספאם, השליחה תיעצר עד לשינוי ההתנהגות — המתנה בלבד לא תסיר את החסימה. הפרות חוזרות עלולות להוביל לחסימה לצמיתות של החשבון ומספר הטלפון שלו.

---

## מגבלות שליחה, חימום ובקרות מעקב (Follow-up)

Telegram משתמשת באותן מגבלות שליחה הגנתיות, חימום אוטומטי ומנגנון ניתוק למעקב אחר חשבונות כמו ב-WhatsApp Web. אלו קיימים כדי למנוע מחשבון אישי להיראות כמו חוות ספאם ולהיחסם. בדף ה-**ערוצים**, ברגע שחשבון ה-Telegram שלך מחובר, תראה:

- כרטיס **מגבלות שליחה וחימום** (Send Limits & Warm-up) עם אותם מדדים כמו ב-WhatsApp Web — הודעות שנשלחו היום, אנשי קשר חדשים היום, ויום החימום הנוכחי.
- מתג **מעקבים אוטומטיים** (Automated Follow-ups) — הוא מופעל כברירת מחדל (**on**) עבור מספר שחובר זה עתה, לכן כדאי לכבות אותו בעצמך בזמן שהמספר עדיין בתהליך חימום. הוא נשאר אינטראקטיבי לאורך כל הדרך, אך מציג אילו שלבי חימום (גיל המספר, עלייה הדרגתית בפעילות, מעורבות אנשי קשר לאחרונה) טרם עברו.

### חימום אוטומטי (דירוג)

חשבון טלגרם שחובר זה עתה מוגבל בכוונה, והקיבולת שלו נפתחת בהדרגה לאורך זמן. החשבון צובר "יום כשירות" רק בימים שבהם הוא שולח בפועל לפחות 75% מהמכסה הנוכחית שלו — ימי חוסר פעילות אינם נספרים, כך שהחשבון לא יכול להתקדם ללא שימוש אמיתי ועקבי.

- **מכסת הודעות יומית** = `50 + 8 × (day − 1)`, מוגבלת ל-**500/יום** (מושגת ביום ה-58).
- **מכסת אנשי קשר חדשים יומית** = `floor((day − 1) × 5 / 6)` (מעוגל כלפי מטה למספר שלם), מוגבלת ל-**50/יום** (מושגת ביום ה-61).

לכן, בחשבון חדש אתה מתחיל ב-50 הודעות ליום ו-0 אנשי קשר חדשים ליום, ומטפס לתקרה המלאה לאורך כחודשיים. דף הערוצים מציג את היום הנוכחי, את השימוש של היום לעומת המכסה, וכמה עוד נותר עד להגעה ליעד.

::: tip
**טיפ:** אם אתה מחבר חשבון שכבר יש לו היסטוריית Telegram אמיתית של חודשים, לוח העלייה ההדרגתית מאפשר לך להקדים את יום החימום כך שהמגבלות יוסרו מיד. השתמש בזה ביושר — רק עבור חשבונות שיש להם באמת היסטוריה אורגנית. חשבון חדש לגמרי שמדלג על החימום נוטה הרבה יותר להיחסם.
:::


### עקיפה ידנית מעבר לתקופת החימום

ברגע שחשבון סיים את תקופת החימום המלאה של 58 ימים, עקיפה אופציונלית מאפשרת לך להעלות את מכסת ההודעות היומית מעל 500 (מ-750 ועד 5,000, בקפיצות של 250 הודעות). אין מספר "בטוח" מפורסם עבור טלגרם — שמור על שמרנות, שים לב לאזהרות ספאם, וסגת ברגע שאתה מזהה בעיות. העקיפה זמינה רק בחשבונות שעברו חימום מלא; חשבון חדש לא יכול לדלג על החימום בדרך זו.

### מתג כיבוי למעקב (follow-up) לכל חשבון

מתג **מעקבים אוטומטיים** שולט על חשבון זה בלבד. כשהוא כבוי, **שום מעקב אוטומטי מכל סוג שהוא** לא יישלח מהחשבון הזה, ללא קשר להגדרות השידור או הקמפיין שלך. בחשבון חדש (מתחת ל-30 ימי עלייה הדרגתית), הכי בטוח להשאיר את המעקבים כבויים ולשלוח רק את התשובה הראשונית — מעקבים הם הדבר שלרוב גורם לחשבון בעל אמון נמוך להיות מסווג כ"בוט". הפעל אותו בחזרה ברגע שהחשבון מחומם ויציב.

כאשר מגיעים למכסת ההודעות היומית, מעקבים מתוזמנים מועברים אוטומטית ליום המחרת במקום להיכשל.

---

## הודעות מדיה

תמונות, מסמכים והודעות קוליות נכנסות נמשכים לתוך הצ'אט כדי שה-AI יוכל להבין אותם (הודעות קוליות מתומללות אוטומטית). תשובות ה-AI היוצאות הן **טקסט בלבד** בגרסה זו. תשובות ארוכות מקוצרות אוטומטית למגבלה של 4,096 תווים של Telegram.

---

## קרא סטטוס בטלפון שלך

כאשר ה-AI משיב לצ'אט ב-Telegram, או כשאתה פותח את הצ'אט ב-Chats, הצ'אט מסומן כנקרא גם באפליקציית ה-Telegram שלך — כך שתגית ההודעות שלא נקראו בטלפון שלך נשארת מסונכרנת במקום להיערם למאות צ'אטים שלא נקראו.

צ'אטים שהבוט **לא** עונה עליהם (למשל כשהוא כבוי, מחוץ לשעות הפעילות שלו, או כשהוא בחר לא להשיב) נשארים **לא נקראים** בכוונה, כדי שתוכל עדיין לזהות ולטפל בהם בעצמך.

---

## מגבלות

- **צ'אטים אישיים של 1-על-1 בלבד.** הודעות מקבוצות וערוצים אינן מטופלות בגרסה זו.
- **ללא כפתורים מוטמעים.** תפריטי כפתורים אינטראקטיביים אינם נתמכים.
- **שליחת טקסט בלבד.** ה-AI משיב בטקסט; שליחת מדיה מתוכננת לעדכון עתידי.
- **אינטגרציה לא רשמית.** היא מסתמכת על התחברות לקוח של Telegram ואינה מאושרת על ידי Telegram; שינויים בפלטפורמה מצדם עלולים להשפיע עליה.
- **סיכון לחשבון.** אוטומציה מוגזמת או לא רצויה עלולה להוביל להגבלת החשבון או לחסימתו — פעל לפי הנחיות הבטיחות לעיל.

---

## פתרון בעיות

### קוד ההתחברות לא מגיע

- בדוק את צ'אט השירות של **Telegram** בתוך אפליקציית Telegram — הקוד נשלח בדרך כלל לשם, ולא ב-SMS.
- ודא שהזנת את מספר הטלפון עם קידומת המדינה הנכונה.
- Telegram מגבילה שליחת קודים לחשבונות/מספרים שהיא מחשיבה כחשודים. המתן מספר דקות ונסה שוב.

### "קוד פג תוקף" או "קוד לא תקין"

- הקוד תקף לזמן קצר בלבד. התחל את תהליך החיבור מחדש כדי לבקש קוד חדש והזן אותו מיד.

### התבקשתי להזין סיסמה באופן בלתי צפוי

- בחשבונך מופעל אימות דו-שלבי. הזן את סיסמת ה-Telegram שלך כדי לסיים את ההתחברות. אם שכחת אותה, אפס אותה מתוך **הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← אימות דו-שלבי** ב-Telegram.

### הודעות לא נשלחות

- ודא שסטטוס החיבור מציג **מחובר** (Connected) בדף הערוצים.
- ודא שהאיש קשר הוא אדם שניתן לשלוח לו הודעות בטלגרם.
- אם החשבון סומן לאחרונה כספאם, הפחת את נפח הפעילות והיצמד לאנשי קשר קיימים.

### החשבון התנתק

- הסשן שלך הסתיים (על ידך, ממכשיר אחר, או על ידי Telegram). עבור אל **הגדרות ← ערוצים ← ערוצים**, לחץ על **ניתוק**, ולאחר מכן התחבר שוב.

---

## שיטות עבודה מומלצות

- **חבר חשבון שכבר מתקשר עם לקוחות בטלגרם**, ולא חשבון חדש וזמני.
- **התחל עם נפח אוטומציה נמוך** והגדל אותו בהדרגה.
- **השב להודעות נכנסות ולאנשי קשר חמים** במקום לשלוח הודעות קרות לזרים.
- **שמור על בריאות החשבון שלך** — מספר אמיתי, שימוש רגיל וקצב שמרני מפחיתים משמעותית את הסיכון לחסימה.