# Instagram（个人）— Beta

在 **设置 → 渠道** 中，这是标记为 **Instagram (个人)** 的卡片。连接您的 **个人或创作者 Instagram 账户**，以便平台可以查看您的关注者、自动识别 **新关注者**，并让 AI 代理在您的 Instagram 私信收件箱中与他人聊天。您可以通过输入 Instagram 用户名和密码进行连接——这与您在手机上添加 Instagram 账户的方式相同。

> **这与“Instagram 私信 (DMs)”不同。** 标准的 [Instagram 私信](instagram-dms.md) 渠道使用 Instagram 官方的商业 API——非常适合回复向您的企业发送消息的用户，但它**无法查看您的关注者列表**，也**无法在 24 小时窗口之外主动向他人发送消息**。此 **Instagram（个人）** 渠道直接连接您自己的账号，这使得追踪关注者并主动联系新关注者成为可能。

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## 什么是 Instagram（个人）集成？

它使用 Instagram 的常规登录方式将您自己的 Instagram 账号链接到平台。无需 Facebook 页面，无需设置商业 API，也无需购买任何东西——您只需使用现有的账号登录，您的关注者列表以及一对一私信即可在应用内使用。

这非常适合在 Instagram 上成长并希望**将新关注者转化为对话**的创作者和企业——在现有账号的基础上，自动欢迎他们并让 AI 代理处理聊天内容。

> **重要提示 — 连接前请阅读。** 这是一个**非官方**集成，用于自动化**个人 Instagram 账号**。Instagram 的规则不鼓励自动化以及群发或未经请求的消息，违反这些规则的账号可能会被**暂时限制或永久封禁**。请仅使用此渠道向**已经关注您或曾向您发送过消息**的人发送消息，保持较低的发送量，并让 AI 以自然的节奏进行回复。请**不要**将其用于冷启动的大规模外联。**您的账号风险是真实存在的，且由您自行承担**——请缓慢起步并保持谨慎。

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## Instagram（个人）与 Instagram 私信（官方）对比

| 功能 | Instagram（个人）— 此渠道 | Instagram 私信（官方） |
|---|---|---|
| **账号类型** | 您自己的个人/创作者账号 | 关联 Facebook 页面的商业账号 |
| **设置** | 使用用户名 + 密码登录 | 通过 Facebook 连接 |
| **查看关注者** | 是 | 否 |
| **检测新关注者** | 是 | 否 |
| **主动发送消息** | 在安全规则范围内 | 仅限 24 小时内回复 |
| **每条消息成本** | 免费 | 免费 |
| **官方支持** | 非官方集成 | 官方 Meta API |
| **适用场景** | 创作者将关注者转化为对话 | 企业回复收到的私信和评论 |

您可以同时运行两者——它们保持完全独立，绝不会混淆您的联系人。

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## 设置 Instagram（个人）

### 第 1 步：打开连接流程

1. 在左侧边栏底部附近，点击 **设置**。
2. 在“设置”左侧导航栏的 **渠道** 下，点击 **渠道**。
3. 找到 **Instagram (个人)** 卡片并点击 **连接**。只有当您的账户启用了此测试版功能后，该按钮才会变为可点击状态。


### 第 2 步：登录

1. 输入您要连接的 Instagram 账户的**用户名**和**密码**。
2. 点击**连接 (Connect)**。

> 您的密码仅用于完成安全登录，**绝不会以可读形式存储**。连接过程保持加密。

### 第 3 步：双重验证码（如果您已开启）

如果您的账户启用了双重验证，应用会要求您输入**双重验证码**（来自您的身份验证器应用或短信）。输入验证码并点击**验证代码 (Verify code)**。

### 第 4 步：验证码（如果 Instagram 要求）

Instagram 有时会通过向您的**电子邮件或手机**发送验证码来确认您的身份。如果发生这种情况，应用会显示一个代码输入框——输入 Instagram 发送的代码并点击**验证代码 (Verify code)**。

验证完成后，屏幕会显示您的账户为**已连接 (Connected)**，并显示您当前的粉丝数。现在可以通过平台访问您的 Instagram Direct 对话，分配给此渠道的 AI 智能体可以回复收到的消息。

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## 追踪粉丝并欢迎新粉丝

这是官方 Instagram 渠道无法实现的功能。

### 粉丝追踪的工作原理

- 连接后，平台会为您当前的粉丝拍摄一张**基准快照**。（您现有的粉丝**绝不会**收到自动消息——只有在您连接*之后*关注您的人才会被计为“新粉丝”。）
- 系统会按固定时间表检查**新粉丝**并将其添加到您的账户中。
- 您可以随时在连接屏幕上点击**刷新 (Refresh)** 操作，以立即更新粉丝数并检查是否有新粉丝。

### 联系新粉丝（可选，默认关闭）

欢迎新关注者的设置不在连接屏幕上。它是在处理此渠道的 AI 代理（或广播/营销活动）上配置的。新关注者被视为一个*传入触发器*——即告知代理开始对话的事件——代理会以自定义的开场私信进行回复。“联系新关注者”选项位于处理此渠道的代理上——请检查该代理及其**入口点**配置。请参阅 [AI 代理](../ai-agents/ai-agents.md) 和 [从营销活动迁移到广播与代理](../moving-from-campaigns.md)。

> **内置安全限制。** 为保护您的账户，**每天发送的新粉丝私信数量有限**，且发送节奏自然。此上限是刻意设置的——请勿尝试绕过它。保持联系选项**关闭**，仅回复主动给您发送私信的用户，是使用该渠道最安全的方式。

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## 会话管理

### 检查连接状态

您的连接状态显示在 **渠道** 页面的 **Instagram (个人)** 卡片上：

| 状态 | 含义 |
|---|---|
| **已连接** | 处于活跃状态，正在接收/发送消息 |
| **需要双重验证** | 等待您的身份验证器/短信验证码 |
| **需要验证** | 等待电子邮件/电话确认码 |
| **未连接** | 无活跃会话 |

### 重新连接

如果您的会话中断，请打开 **设置 → 渠道 → 渠道**，找到 **Instagram (个人)** 卡片，并使用其管理/连接操作。如果 Instagram 需要重新验证您的身份，系统会要求您再次登录或输入验证码。

### 断开连接

打开 **Instagram (个人)** 卡片并点击 **断开连接**。这将使平台退出您的 Instagram 账户，停止关注者跟踪和私信回复，并清除会话。您可以随时重新连接。

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## 在 Instagram 上保持安全

由于这是在自动化操作个人账号，保护账号免受封禁是您的责任。平台会对 AI 和外发消息进行限速以使其看起来自然，但请遵循以下做法：

- **仅向互动过/现有的受众发送消息。** 回复首先给您发消息的人，或欢迎刚关注您的人。避免批量向陌生人发送消息——这是最快被标记的方式。
- **保持低发送量**，尤其是在刚连接的账号上。请在几天内缓慢增加发送量，而不是一次性增加。
- **避免向不认识的人发送链接**——向陌生人发送包含大量链接的消息是常见的封禁触发因素。
- **让 AI 以自然的节奏回复。** 内置的延迟是为了保持类人行为——不要试图绕过它们。
- **使用您真实、已建立的账号**，而不是全新的临时账号。突然进行自动化的新账号很快会被标记。

> **警告。** 如果 Instagram 标记了该账号，发送功能将停止，您可能会被要求重新验证。重复或激进的自动化操作可能会导致账号**被永久封禁**。如有疑问，请减少发送量。

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## 媒体消息

收到的照片、视频和语音备忘录会被拉取到聊天中，以便 AI 理解它们（语音备忘录会自动转录）。在此版本中，AI 的外发回复**仅限文本**。长回复会自动截断以符合 Instagram 的私信限制。

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## 限制

- **仅限个人一对一私信。** 群组会话、快拍回复和评论自动化不由此频道处理（评论自动化位于官方 [Instagram DMs](instagram-dms.md) 频道中）。
- **仅限文本发送。** AI 以文本形式回复；发送媒体文件的功能计划在后续更新中推出。
- **非官方集成。** 它依赖于 Instagram 的应用登录，且未得到 Instagram 的认可；其平台端的更改可能会影响此功能。
- **账号风险。** 过度或未经请求的自动化操作可能导致账号受到限制或封禁——请遵循上述安全指南。
- **测试版。** 此频道正首先向选定的账号推出。

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## 故障排除

### “密码错误”或登录失败

- 请直接登录 Instagram 应用，仔细核对用户名和密码。
- 如果您刚刚更改了密码，请使用新密码。

### 意外收到验证码请求

- **双重验证 (2FA)** 提示意味着您的账户开启了 2FA 功能——请输入来自身份验证器应用或短信的验证码。
- **验证**提示意味着 Instagram 需要确认您的身份——请输入发送到您电子邮件或手机的验证码。

### 新粉丝未收到欢迎消息

- 请确认该渠道已开启互动选项，且处理此对话流程的自动化已上线。
- 请记住**基准规则**：只有在您连接账户*之后*关注您的人才符合条件——此外还有每日安全上限。
- 点击已连接卡片上的**刷新**按钮，强制进行立即检查。

### 消息无法发送

- 请确认“渠道”页面显示状态为**已连接**。
- 如果账户最近被标记，请减少发送量，并仅回复主动给您发送消息的用户。

### 账户已登出/要求重新验证

- Instagram 结束了会话或需要确认您的身份。请前往 **设置 → 渠道 → 渠道**，重新连接并完成任何验证码提示。

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## 最佳实践

- **连接一个成熟的账户**，即已经拥有真实粉丝和活跃度的账户，而不是全新的账户。
- **起初请关闭对新粉丝的自动触达功能**，先熟悉如何回复收到的私信，然后再谨慎开启该功能。
- **欢迎新粉丝，不要向陌生人发送冷私信。** 刚刚关注您的人是潜在的互动对象，而随机的陌生人则不是。
- **保持账户健康**——正常使用并保持保守的发送频率，可显著降低被封禁的风险。