# Kết nối thông qua ứng dụng Meta của chúng tôi Chạy WhatsApp trên **Tài khoản WhatsApp Business của riêng bạn**, mà không cần xây dựng bất cứ thứ gì trên trang nhà phát triển của Meta. Bạn sử dụng ứng dụng Meta của chúng tôi, vì vậy không cần App ID, không cần app secret và không cần tạo access token — và Meta sẽ tính phí các cuộc hội thoại trực tiếp vào Tài khoản WhatsApp Business của riêng bạn, theo mức giá của Meta. Đây là lựa chọn trung gian giữa hai thái cực: đơn giản hơn so với việc [tự chạy ứng dụng Meta của riêng bạn](connect-your-own-meta-app.md), nhưng vẫn là tài khoản WhatsApp và hóa đơn Meta của bạn. --- ## Tìm ở đâu 1. Mở **Cài đặt → Kênh → Kênh**. 2. Tìm thẻ **WhatsApp Business API**. 3. Nhấp vào **Kết nối WhatsApp**, trả lời xem bạn muốn sử dụng số điện thoại hiện có hay nhận số mới từ chúng tôi, sau đó chọn **Thông qua ứng dụng Meta của chúng tôi**. 4. Làm theo cửa sổ Meta hiện ra để chọn Tài khoản WhatsApp Business và số điện thoại bạn muốn sử dụng. Sau khi kết nối, các cuộc hội thoại của số điện thoại đó sẽ đổ về các cuộc trò chuyện của bạn giống như bất kỳ kênh nào khác, và các AI Agent của bạn có thể trả lời trên đó. --- ## Chi phí **Meta tính phí các cuộc hội thoại trực tiếp** vào Tài khoản WhatsApp Business của riêng bạn. **Nếu bạn sử dụng số điện thoại của riêng mình:** 50 tín dụng mỗi tháng từ chúng tôi cho việc kết nối. **Nếu bạn thuê số điện thoại tại đây:** không tính thêm phí, vì phí thuê số đã bao gồm phí kết nối. Chi phí thuê số mỗi tháng có tại [Số điện thoại](../settings/phone-numbers.md#monthly-phone-number-billing). - **Các cuộc hội thoại:** do **Meta** tính phí, trực tiếp vào phương thức thanh toán trên Tài khoản WhatsApp Business của riêng bạn. Chúng không được trừ vào số tín dụng của bạn tại đây. - **Phản hồi AI:** được tính bằng tín dụng như bình thường, giống hệt như trên mọi kênh khác. --- ## Bạn cần có phương thức thanh toán trên Tài khoản WhatsApp Business của mình Đây là điều duy nhất khiến mọi người gặp khó khăn, và chúng tôi không thể khắc phục điều này từ phía mình. Vì Meta tính phí các cuộc hội thoại, Meta cần một phương thức thanh toán hợp lệ trên Tài khoản WhatsApp Business đó. Nếu không có, Meta sẽ chặn mọi cuộc hội thoại mà doanh nghiệp của bạn bắt đầu — các thông báo phát sóng, chiến dịch và bất kỳ tin nhắn mẫu nào — và một thông báo phát sóng tại đây sẽ không thể khởi chạy, hệ thống sẽ yêu cầu bạn thêm phương thức thanh toán trong Trình quản lý WhatsApp của Meta thay vì báo lỗi từng tin nhắn một. Các phản hồi cho những người đã nhắn tin cho bạn trước vẫn được gửi đi vào lúc này. **Từ ngày 1 tháng 10 năm 2026, chúng sẽ không được gửi đi nữa**, vì Meta bắt đầu tính phí cho cả những tin nhắn đó. Bức tranh toàn cảnh nằm ở [Chi phí WhatsApp & Thay đổi tháng 10 năm 2026](whatsapp-pricing.md). --- ## Mẫu Các mẫu tin nhắn hoạt động trên kết nối này và chúng nằm trong Tài khoản WhatsApp Business của riêng bạn. Hãy tạo một mẫu trên trang **Mẫu** (Templates), mẫu đó sẽ được tạo trên tài khoản đó và được Meta xem xét, với kết quả phê duyệt, đang chờ xử lý hoặc bị từ chối được hiển thị lại cho bạn tại đây. Các mẫu bạn đã có trong Trình quản lý WhatsApp (WhatsApp Manager) sẽ tự động xuất hiện trong danh sách và nút **Đồng bộ từ Meta** (Sync from Meta) sẽ cập nhật bất kỳ thay đổi nào bạn vừa thực hiện ở đó. Việc gửi tin nhắn hoạt động giống như trên mọi kết nối WhatsApp khác — chọn một mẫu đã được phê duyệt để bắt đầu cuộc trò chuyện hoặc mở lại cuộc trò chuyện ngoài cửa sổ 24 giờ. Thông tin chi tiết có trong [Sử dụng Mẫu với Tài khoản Meta WhatsApp của riêng bạn](../templates/whatsapp-templates.md#using-templates-with-your-own-meta-whatsapp-account). --- ## Tôi nên sử dụng cách này hay ứng dụng Meta của riêng mình? **Thông qua ứng dụng Meta của chúng tôi** nếu bạn muốn có Tài khoản WhatsApp Business của riêng mình và hóa đơn Meta riêng mà không cần thực hiện bất kỳ công việc lập trình nào. Quá trình này chỉ mất vài phút và không cần bảo trì gì cả. Nếu bạn sử dụng số điện thoại của riêng mình, sẽ có thêm một khoản phí kết nối cố định là 50 tín dụng mỗi tháng; nếu bạn thuê số điện thoại tại đây thì sẽ không mất thêm phí gì. Cửa sổ Meta nơi số điện thoại của bạn được liên kết sẽ hiển thị tên ứng dụng bên dưới là "Your AI Connector" (trung tính) thay vì bất kỳ thương hiệu nào của chúng tôi. **[Ứng dụng Meta của riêng bạn](connect-your-own-meta-app.md)** nếu khách hàng của bạn tuyệt đối không được nhìn thấy tên của bất kỳ ai ngoài tên của bạn, hoặc bạn muốn kết nối hoàn toàn là của bạn từ đầu đến cuối. Bạn tạo ứng dụng trên trang nhà phát triển của Meta và sao chép bốn giá trị qua — hãy dành khoảng 20 phút — và bạn giữ toàn quyền kiểm soát ứng dụng, token và tài khoản. Nếu bạn không muốn làm việc với Meta, hãy thuê một số điện thoại tại đây: [WhatsApp Business API](whatsapp-business.md) sẽ xử lý toàn bộ quá trình thiết lập cho bạn và mọi thứ được thanh toán bằng tín dụng từ một số dư duy nhất. --- ## Các bước tiếp theo - [Chi phí WhatsApp & Thay đổi tháng 10 năm 2026](whatsapp-pricing.md) — ai sẽ tính phí bạn cho từng loại kết nối. - [Mẫu tin nhắn WhatsApp](../templates/whatsapp-templates.md) — những gì bạn cần để bắt đầu cuộc trò chuyện ngoài cửa sổ 24 giờ. - [Số điện thoại](../settings/phone-numbers.md) — thuê một số điện thoại tại đây và chi phí hàng tháng là bao nhiêu.