# Kendi Meta Uygulamanızı Bağlayın
WhatsApp'ı kendi Meta uygulamanız üzerinden çalıştırın ve Meta'ya doğrudan kendi tarifeleri üzerinden ödeme yapın. Your AI Connector bu bağlantı üzerinden mesaj başına herhangi bir ücret talep etmez ve arada bir Twilio hesabı bulunmaz. WhatsApp hesabı size ait olduğu için, müşterileriniz yalnızca işletme adınızı görür.
Bu, WhatsApp bağlantı seçenekleri arasındaki en teknik olanıdır; Meta'nın geliştirici sitesinde bir uygulama oluşturacak ve dört değeri Your AI Connector içine kopyalayacaksınız. Yaklaşık 20 dakikanızı ayırın. Eğer bu size çok karmaşık geliyorsa, yönetilen [WhatsApp Business](whatsapp-business.md) bağlantısı başlamanın en basit yolu olmaya devam etmektedir.
## İhtiyacınız olanlar
* Meta Business Manager hesabınıza erişim.
* WhatsApp uygulamasında halihazırda kullanılmayan bir telefon numarası.
* Yaklaşık 20 dakika.
## Bölüm 1 — Uygulamanızı Meta'da ayarlayın
Bu adımları önce Meta tarafında gerçekleştirin. Süreç boyunca dört değer toplayacaksınız: bir **Uygulama Kimliği (App ID)**, bir **Uygulama gizli anahtarı (App secret)**, bir **Erişim belirteci (Access token)** ve bir **WhatsApp hesap kimliği (WhatsApp account ID)**.
### 1. Bir uygulama oluşturun
[developers.facebook.com](https://developers.facebook.com) adresine gidin, **Uygulamalarım (My Apps)** kısmını açın ve **Uygulama Oluştur (Create App)** düğmesine basın. **İşletme (Business)** türünü seçin ve herhangi bir ad verin; bu ad yalnızca sizin tarafınızdan görülebilir.
### 2. Uygulamaya WhatsApp ekleyin
Uygulama panosunda, ürün listesinde **WhatsApp**'ı bulun ve **Kur (Set up)** düğmesine basın. Meta, gerçek bir numarayı bağlamadan önce denemeler yapabilmeniz için ücretsiz bir test numarasına sahip bir test WhatsApp hesabı oluşturur.
### 3. WhatsApp izinlerini açın
Bu, çoğu kılavuzun atladığı adımdır ve atlanması, bağlantının daha sonra başarısız olmasının en yaygın nedenidir.
Uygulamanızda **Uygulama İncelemesi (App Review)**, ardından **İzinler ve Özellikler (Permissions and Features)** kısmını açın. **whatsapp_business_management** ifadesini aratın. Eğer **Erişim yok (No access)** yazıyorsa, **Standart erişim al (Get standard access)** düğmesine basın; Meta sizden şifrenizi tekrar girmenizi ister ve anında erişim sağlar. Herhangi bir bekleme süresi veya uygulama incelemesi yoktur; tek bir düğmeye basmanız yeterlidir.
`whatsapp_business_messaging` genellikle zaten Standart erişime sahiptir. Bir sonraki adımdan önce her iki iznin de **Standart erişim (Standard access)** olarak görünmesi gerekir, aksi takdirde oluşturacağınız belirteçte bunlardan biri eksik olacaktır.
### 4. Bir sistem kullanıcısı oluşturun
[Meta İşletme Ayarları](https://business.facebook.com/settings) bölümünde **Kullanıcılar**'ı, ardından **Sistem kullanıcıları**'nı açın. Bir tane ekleyin ve hem uygulamanıza hem de WhatsApp hesabınıza yönetici erişimi verin.
### 5. Bu kullanıcı için bir belirteç (token) oluşturun
Sistem kullanıcısını seçin ve **Belirteç oluştur**'a basın. Uygulamanızı seçin, **asla süresi dolmayan** bir belirteç seçin ve hem **whatsapp_business_messaging** hem de **whatsapp_business_management** seçeneklerini işaretleyin. Meta belirteci yalnızca bir kez gösterir; hemen kopyalayın.
### 6. WhatsApp hesap kimliğinizi (ID) bulun
İşletme Ayarları'nda **Hesaplar**'ı, ardından **WhatsApp hesapları**'nı açın ve hesabınızı seçin. Adının altındaki uzun numara kimliktir (ID).
**Uygulama Kimliğiniz (App ID)** ve **Uygulama gizli anahtarınız (App secret)**, uygulamanın **Uygulama ayarları** bölümünde, ardından **Temel** kısmında bulunur. Gizli anahtarı görmek için App secret'ın yanındaki **Göster**'e basın.
## Bölüm 2 — Your AI Connector içinde bağlayın
**Ayarlar**'ı açın, ardından **Kanallar**'a gidin, **WhatsApp Business API** kartını bulun ve **WhatsApp'ı Bağla**'ya basın. **Zaten sahip olduğunuz bir numarayı kullanın** seçeneğini, ardından **Kendi Meta uygulamanız** seçeneğini belirleyin. Sihirbaz kısa bir genel bakışla açılır; **Kurulumu başlat**'a basın.
1. **Bilgileriniz.** Bu adım, Bölüm 1'deki beş Meta tarafı adımını, dört değeriniz için bir formun yanında tekrarlar. Uygulama Kimliğini (App ID), Uygulama gizli anahtarını (App secret), Erişim belirtecini (Access token) ve WhatsApp hesap kimliğini tam olarak Meta'nın gösterdiği şekilde, fazladan boşluk bırakmadan yapıştırın ve **Bilgilerimi kontrol et** düğmesine basın. Bilgiler çalışana kadar hiçbir şey kaydedilmez; Your AI Connector bunları önce Meta ile doğrular.
2. **Bağlanacak numarayı seçin.** Sihirbaz, WhatsApp hesabınızdaki her numarayı, Meta'nın kendi kalite puanıyla birlikte listeler. Bu çalışma alanının gönderim ve alım yapması gereken numarayı seçin ve **Bu numarayı bağla**'ya basın.
3. **Etkinleştirme ve teslimat.** Your AI Connector, numarayı Cloud API için etkinleştirir ve webhook'unu otomatik olarak Meta'ya kaydeder, böylece gelen mesajlar gelen kutunuza ulaşır — çoğu durumda doğrudan "Numara bağlandı" onayı içeren bağlantı kartına yönlendirilirsiniz. Otomatik adım tamamlanamazsa, sihirbaz kopyalama düğmeleriyle birlikte geri çağırma URL'sini ve doğrulama belirtecini gösterir ve bunları Meta'ya kendiniz eklemeniz konusunda size rehberlik eder; aynı değerler, Meta'nın bunları tekrar girmenizi istemesi durumunda bağlantı kartında görünür kalır.
4. **Sihirbaz bağlantıyı kendisi kontrol eder.** Son adımda kurulumu otomatik olarak doğrular — sizin beklemenize gerek kalmaz. Kart bağlandı durumunu gösterdiğinde, başka bir telefondan kendinize bir WhatsApp mesajı gönderin ve sohbetlerinize ulaşmasını izleyin: bu numaradaki konuşmalar artık diğer tüm kanallar gibi akar ve yapay zeka temsilcileriniz bunlara yanıt verebilir. Kontrol, Meta'nın hala ihtiyaç duyduğu bir şey bulursa (örneğin numaranın doğrulanması), kart size tam olarak ne olduğunu söyler ve siz düzelttikten sonra **Bağlantıyı doğrula** düğmesi kontrolü tekrar çalıştırır.
Bağlantı durumunu kontrol etmek, yeni ayrıntılarla **Yeniden Bağlanmak** veya **Bağlantıyı Kes** düğmesine basmak için istediğiniz zaman aynı sayfaya geri dönebilirsiniz; numaranız, Meta hesabınız ve faturalandırmanız size ait kalır.
## Bilinmesi gerekenler
* **Her WhatsApp Business bağlantısında olduğu gibi 24 saatlik pencere kuralı geçerlidir.** Son 24 saat içinde size mesaj gönderen kişilere her zaman serbest biçimli yanıt verebilirsiniz. Bu pencerenin dışında, WhatsApp işletmelerin yalnızca onaylı bir [mesaj şablonu](../templates/whatsapp-templates.md) ile konuşma başlatmasına izin verir; düz metin mesajları Meta tarafından kabul edilir ancak teslim edilmez.
* **Meta, konuşmalar için sizi doğrudan faturalandırır.** Meta, yayınladığı ülke tarifeleri üzerinden, WhatsApp hesabınıza bağlı ödeme yöntemiyle sizi ücretlendirir. Your AI Connector bu bağlantı üzerinden mesaj başına ücret almaz; yapay zeka kullanımı her zamanki gibi krediler üzerinden faturalandırılır.
* **O WhatsApp hesabında geçerli bir ödeme yöntemi bulundurun.** Ödeme yöntemi olmazsa, Meta işletmenizin başlattığı tüm konuşmaları (yayınlar, kampanyalar ve tüm şablon mesajları) engeller ve hatayı WhatsApp Manager'da gösterir. Bu bağlantıda, durum böyleyken bir yayın veya kampanya başlatılamaz ve mesaj mesaj hata vermek yerine ödeme yöntemi eklemeniz istenir. Size ilk mesajı atan kişilere verilen yanıtlar şimdilik gönderilmeye devam eder, ancak **1 Ekim 2026** tarihinden itibaren Meta bunlar için de ücret alacaktır, bu nedenle çalışan bir ödeme yöntemi olmayan bir hesap o tarihte tamamen sessizliğe bürünecektir. Konunun tamamı [WhatsApp Maliyetleri ve Ekim 2026 Değişikliği](whatsapp-pricing.md) sayfasındadır.
* **Maliyet tahmininiz burada farklı görünür.** Bu ücretler kredilerinize hiç dokunmadığı için, bir yayının inceleme adımındaki (ve bir kampanyanın başlatma adımındaki) tahmin, kredi toplamı yerine Meta'nın bunları WhatsApp Business Hesabınıza faturalandırdığına dair bir notla birlikte kişi sayısını ve ülke dağılımını gösterir.
* **Test numaraları ücretsizdir.** Meta'nın her yeni uygulamaya verdiği test numarası, beş doğrulanmış alıcıya ücretsiz mesaj gönderebilir; bu, gerçek bir numarayı yönlendirmeden önce tüm kurulumu denemek için kullanışlı bir yoldur.
## Şablonlar
Mesaj şablonları bu bağlantıda çalışır ve kendi WhatsApp İşletme Hesabınızda barındırılır. **Şablonlar** sayfasında bir tane oluşturduğunuzda, bu şablon ilgili hesapta oluşturulur ve Meta tarafından incelenir; onaylanan, beklemede olan veya reddedilen sonuç burada size gösterilir. WhatsApp Yöneticisi'nde zaten sahip olduğunuz şablonlar listede otomatik olarak görünür ve **Meta'dan Senkronize Et** düğmesi, orada yeni değiştirdiğiniz her şeyi içeri aktarır. Gönderme işlemi, diğer tüm WhatsApp bağlantılarında olduğu gibi çalışır; bir konuşma başlatmak veya 24 saatlik pencerenin dışında bir konuşmayı yeniden açmak için onaylanmış bir şablon seçin. Ayrıntılar [Kendi Meta WhatsApp Hesabınızla Şablonları Kullanma](../templates/whatsapp-templates.md#using-templates-with-your-own-meta-whatsapp-account) bölümündedir.
## Bir şeyler çalışmazsa
* **"Bu ayrıntılarla bağlantı kuramadık"** — her değeri yeniden kopyalayın; genellikle fazladan bir boşluk buna neden olur. Mesaj, Meta'nın kendi yanıtını içerir ve bu yanıt genellikle yanlış olan değeri belirtir.
* **Hata, belirtecin eksik olduğunu söylüyor `whatsapp_business_management`** — uygulamanıza henüz bu izin verilmemiş. 1. Bölüm, 3. adıma geri dönün, **Standart erişim al** düğmesine basın, ardından her iki izin de işaretli olacak şekilde yeni bir belirteç oluşturun ve ayrıntılarınızı tekrar kontrol edin. Belirteci bu adımı uygulamadan yeniden oluşturmak aynı hatayı vermeye devam edecektir.
* **Belirteciniz kayboldu** — Meta bir belirteci yalnızca bir kez gösterir. Aynı sistem kullanıcısından yeni bir tane oluşturun; eskisi siz iptal edene kadar çalışmaya devam eder, ancak yalnızca yeni olan görünür durumdadır.
* **Başlattığınız mesajlar ulaşmıyor** — yukarıdaki 24 saatlik pencere notunu kontrol edin: pencerenin dışında yalnızca şablon mesajları teslim edilir.
* **Hiçbir şey ulaşmıyor** — numara muhtemelen henüz Cloud API için etkinleştirilmemiştir. Bir numara aynı anda yalnızca tek bir yerde bulunabilir, bu nedenle hala bir telefondaki WhatsApp Business **uygulamasına** kayıtlıysa, önce oradan kaldırın, ardından bağlantı kartında **Bağlantıyı doğrula** düğmesine basın. Your AI Connector sizin için etkinleştirir ve Meta'nın hala eksik bir şeyi olup olmadığını anında bildirir.
* **"Bu numaranın zaten iki adımlı doğrulama PIN'i var"** — numara daha önce başka bir yerde kurulmuş ve PIN'ini korumuştur. WhatsApp Manager'da bunun için iki adımlı doğrulamayı kapatın, ardından **Yeniden bağlan** düğmesine basın.
* **"Meta bu numarayı henüz doğrulamadı"** — WhatsApp Manager'da numaranın doğrulamasını tamamlayın (Meta ona bir kod gönderir), ardından **Yeniden bağlan** düğmesine basın.
* **"Bu numara Şirket İçi (On-Premises) API'de barındırılıyor"** — WhatsApp'ın Cloud API ile numara paylaşamayan eski, kendi kendine barındırılan ürününde çalışıyor. Önce WhatsApp Manager'da Cloud API'ye taşıyın.