# Var hittar man vad En karta över appen för de där "var finns den inställningen?"-ögonblicken. Allt finns antingen i **vänster sidofält** (det du arbetar i) eller i **Inställningar** (det du konfigurerar en gång). > **Använder du mobil?** Sidofältet ligger bakom menyikonen (**☰**) i det övre hörnet. Tryck på den först och följ sedan samma sökväg. --- ## Vänster sidofält Sidofältet är grupperat. Klicka på ett gruppnamn för att expandera det. | Grupp | Vad den innehåller | |---|---| | (högst upp) | **Instrumentpanel**, **Dagliga sammanfattningar** | | **Engage** | **Chattar**, **Utskick**, **Kampanjer**, **Bokningar** | | **CRM** | **Kontakter**, **Affärer**, **Uppgifter** | | **AI Studio** | **AI-agenter**, **Automatiseringar**, **Kunskapsbas**, **Mallar**, **Mediebibliotek**, **Anpassade funktioner**, **MCP-servrar** | | (byråkonton) | **Underkonton**, **Snapshots**, **SaaS-läge** | | (längst ner) | **Inställningar**, **Krediter**-kortet, **Hjälp** och reglaget för ljust/mörkt läge | Alla objekt visas inte på alla konton: en grupp visas bara när din plan inkluderar den, och byråägare kan dölja sidor från ett klientkonto. **Mörkt läge** är sol/måne-reglaget längst ner i sidofältet. Klicka på det för att växla hela appen mellan ljust och mörkt läge. **Sök** högst upp i sidofältet (eller kortkommandot som visas bredvid) öppnar en hopp-till-ruta för sidor, kontakter och åtgärder – det snabbaste sättet att nå allt på denna sida. --- ## Inuti en AI-agent De flesta frågor om "var finns den AI-inställningen?" slutar här. Gå till **AI Studio → AI-agenter**, öppna agenten och använd dess flikar: | Flik | Vad du ställer in där | |---|---| | **AI-instruktioner** | Två saker finns här: personlighet, mål, regler och konversationsflöde (din agents spelbok), **samt** inställningarna nedanför: primärt språk, AI-kvalitet, svarstider, svarsbegränsningar och kontextbudget | | **Aktiva timmar** | De timmar agenten får svara | | **Media** | Filer som agenten får skicka | | **FAQ & Kunskap** | Kunskapen som agenten kan svara utifrån | | **AI-förmågor** | Verktygen som agenten kan använda | | **Taggar** | Vilka taggar agenten får använda, och när | | **Uppföljningar** | Automatiserade uppföljningsmeddelanden och deras tidsinställning | | **Ingångspunkter** | Vilka konversationer agenten tar över, inklusive **kommentar-till-DM** på Instagram och Facebook | | **Testa** | En testchatt, utan att någon riktig kontakt är inblandad | > **På en äldre agent** kan du se inställningarna uppdelade på två flikar istället: en flik för **AI-instruktioner** för spelboken och en separat flik för **Bot-inställningar** för inställningarna. Allt nedan finns på den av de två som innehåller inställningarna. ### Inställningarna som folk letar mest efter - **Vilken AI-modell / AI-kvalitetsnivå (Pro, Max, Mini)**: Agent → **AI-instruktioner** → **AI-kvalitet**. - **Meddelandefördröjning innan AI:n svarar**: Agent → **AI-instruktioner** → **Svarstider** → **Minsta väntetid** och **Maximal väntetid**, i sekunder. En slumpmässig fördröjning mellan dessa två används för att svaren ska kännas mänskliga. Det finns även ett reglage för **Använd minsta väntetid för nya kontakter** där. - **Hur många bubblor ett svar delas upp i**: Agent → **AI-instruktioner** → **Svarsbegränsningar** → **Max antal meddelanden per svar** (och **Tvinga max antal meddelanden** bredvid). - **Hur många meddelanden AI:n får skicka i en chatt innan den slutar**: samma ställe, **Max antal AI-meddelanden per chatt**. - **Hur mycket av spelboken AI:n läser**: Agent → **AI-instruktioner** → **Kontextbudget**. - **Agentens primära språk, och om den svarar på Instagram Story-svar**: Agent → **AI-instruktioner**, i blocket precis ovanför spelboksfälten. - **Nyckelord för kommentar-till-DM, vilka inlägg som ska bevakas, det offentliga svaret**: Agent → **Ingångspunkter** → en regel för **Instagram-kommentar** eller **Facebook-kommentar**. Se [Kommentar-till-DM](../ai-automation/comment-to-dm.md). - **När AI:n lämnar över till en människa**: Agent → **AI-instruktioner** → fältet **Varna människa när**. När AI:n lämnar över pausas den för den kontakten tills någon återupptar den. Det finns ingen paus*längd* att ställa in: den förblir pausad tills du aktiverar den igen. - **Aktivera AI:n igen efter ett överlämnande**: öppna chatten och använd kontrollen **Återuppta AI** högst upp. För att göra det för många samtidigt, markera konversationerna i **Chattar** och använd massåtgärden **Återuppta AI**. --- ## Inuti Inställningar Klicka på **Inställningar** längst ner i sidofältet. Inställningsskärmen har en egen vänstermeny, grupperad enligt följande: | Grupp | Objekt | Vad den täcker | |---|---|---| | **Konto** | **Profil** | Ditt namn, e-post och hur du visas i arbetsytan | | | **Säkerhet & Allmänt** | **Tvåfaktorsautentisering**, aktiva sessioner, app-språk, integritetsinställningar | | | **Företag** | Dina företagsuppgifter, som används i fakturor och i AI:ns systemprompt | | **Arbetsyta** | **Team** | Bjud in teammedlemmar och kontrollera vad de kan se och redigera | | | **Fakturering** | Abonnemang, kreditsaldo, användningshistorik, fakturor, betalningsmetod | | | **Taggar** | Återanvändbara etiketter för kontakter, chattar och utskick | | **Kanaler** | **Kanaler** | Anslut och hantera WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, Telegram, webbplats-widgeten och övriga | | | **Korta länkar** | Varumärkesanpassade korta webbadresser för utgående meddelanden | | **Aviseringar** | **Aviseringar** | E-post, push- och app-notiser, per händelsetyp | | | **E-postmallar** | Formuleringar och språk för e-postmeddelanden som plattformen skickar | | **Integrationer** | **Bokning & Kalender** | Google Kalender och integrationer för restaurangbokning | | | **Webhooks** | Skicka händelser till dina egna system | | | **API-nyckel** | Nyckeln som Zapier, Make, n8n eller din egen kod använder | | **Avancerat** | **BYOK API-nycklar** | Använd din egen Anthropic-nyckel istället för krediter | | | **White Labeling** | Ditt eget varumärke och domän | | | **Dataexport** | Ladda ner en kopia av din kontodata | **Tvåfaktorsautentisering** finns under **Inställningar → Säkerhet & Allmänt**. Tre metoder finns tillgängliga: en autentiseringsapp, en kod via SMS och en kod via e-post. --- ## Några saker som inte finns i Inställningar - **Händelsetyper, möteslängder och rum**: sidan **Möten** i sidofältet, under fliken **Händelsetyper**. Rum ställs in inuti varje händelsetyp, inte i Inställningar. - **Bokade möten**: samma sida, under fliken **Kommande möten**. - **Kunskapsbaserat innehåll, webbplatsimporter och dokumentuppladdningar**: **AI Studio → Kunskapsbas**. En agents egen flik **FAQ & Kunskap** hämtar information från det biblioteket. - **WhatsApp-meddelandemallar**: **AI Studio → Mallar**. - **Den guidade konfigurationsguiden**: **Konfigurationsguide** i sidofältet; du kan öppna den igen när som helst. - **Ditt kreditsaldo**: **Krediter**-kortet längst ner i sidofältet. Om du klickar på det öppnas Fakturering. --- ## Använda den på din telefon Det finns ingen nedladdning via App Store eller Play Store. Du installerar Your AI Connector direkt från telefonens webbläsare istället, och den fungerar sedan som vilken annan app som helst: med en egen ikon på hemskärmen, i helskärmsläge och utan webbläsarfält. 1. Öppna Your AI Connector i telefonens webbläsare och logga in. 2. I Chrome, tryck på menyn (**⋮**) och välj **Lägg till på telefonen**. I Safari, tryck på **Dela** och sedan **Lägg till på hemskärmen**. 3. Öppna den via den nya ikonen. Allt du använder dagligen finns där – chattar, svar, kontakter, möten – med sidofältet bakom menyikonen (**☰**). För att få nya meddelanden och mänskliga aviseringar på låsskärmen, öppna den från ikonen på hemskärmen, gå till **Inställningar → Aviseringar** och tryck på **Aktivera på den här enheten** på själva telefonen. Se [Aviseringar](../settings/notifications.md). --- ## Nästa steg - [Din instrumentpanel](dashboard.md): vad den första skärmen visar dig. - [AI-agenter](../ai-agents/ai-agents.md): skapa och redigera en agent. - [Konfigurera din AI-bot](../ai-automation/ai-bot-setup.md): vad varje agentinställning gör. - [Kontoinställningar](../settings/account-settings.md): Inställningsskärmen i detalj.