# Conectando uma ferramenta que não listamos "Vocês se integram com o X?" é a pergunta sobre integração mais comum que recebemos e, para a maioria das ferramentas, a resposta honesta é: **não nativamente, mas você pode conectá-la, e aqui está o caminho mais curto.** --- ## O que já está integrado Estas são as únicas integrações com uma tela dedicada no aplicativo: - [GoHighLevel (GHL)](ghl-integration.md) - [Google Calendar](../appointments/google-calendar.md) - [Facebook Lead Forms](facebook-lead-forms.md) - [Formitable](formitable.md) e [Zenchef](zenchef.md) (reservas de restaurantes) - [Servidores MCP](../ai-automation/mcp-servers.md), para permitir que seu Agente de IA use as ferramentas de outro sistema Todo o resto (CRMs como Zoho, Pipedrive, Salesforce ou Flowlu, sistemas telefônicos, softwares de gestão de clínicas e consultórios, planilhas e ferramentas internas) conecta-se através de uma das quatro rotas gerais abaixo. Não há lista de espera para começar: elas funcionam hoje mesmo. --- ## As quatro rotas ### 1. Envie dados para fora com webhooks A plataforma dispara um evento para uma URL que você escolher sempre que algo acontece: um novo contato, uma mensagem recebida ou enviada, um agendamento marcado, uma tag adicionada, um negócio mudando de estágio e muito mais. Aponte isso para o seu CRM (diretamente ou através do Zapier, Make ou n8n) e seu outro sistema permanecerá sincronizado sem que você precise escrever um poller. Comece aqui: [Webhooks](webhooks.md). ### 2. Traga dados para dentro com a API Qualquer coisa que você possa fazer no aplicativo, você pode fazer a partir do seu próprio código ou de uma ferramenta de automação: criar contatos, adicionar tags, enviar mensagens, ler conversas, criar agendamentos. Zapier, Make e n8n comunicam-se com ela usando apenas sua chave de API. Comece aqui: [Acesso à API](api-access.md). ### 3. Deixe a IA chamar seu sistema ao vivo, durante a conversa Se você precisa que a IA consulte algo enquanto conversa com um cliente, como níveis de estoque, status de um pedido ou o próximo horário disponível de um paciente, isso é feito através de uma [Função Personalizada](../ai-automation/custom-functions.md) ou um [servidor MCP](../ai-automation/mcp-servers.md). A IA decide quando chamá-la e usa a resposta em sua réplica. ### 4. Traga todo o canal por conta própria Se o que você deseja conectar é um canal de *mensagens* que não suportamos, um [canal personalizado](../messaging-channels/custom-channels.md) permite que seu sistema nos envie mensagens recebidas e receba nossas respostas para entrega. --- ## E quanto a uma ferramenta sem API? Alguns sistemas, especialmente softwares de gestão de clínicas e consultórios, possuem APIs fechadas ou exclusivas para parceiros. Nada pode se integrar diretamente a eles, inclusive nós. As soluções alternativas que realmente funcionam: - **Encontre um meio-termo.** Se ambos os sistemas puderem se comunicar com uma planilha, uma caixa de entrada compartilhada ou uma ferramenta de automação como Zapier, Make ou n8n, use isso como ponte. - **Peça ao fornecedor acesso à API.** Muitas APIs "fechadas" são abertas mediante solicitação ou em um plano superior. - **Mantenha as duas tarefas separadas.** Deixe que a plataforma cuide da conversa e do agendamento, e deixe que o outro sistema cuide de seus registros. Um webhook que notifica sua equipe geralmente é suficiente; uma sincronização bidirecional completa geralmente não é o que o negócio realmente precisava. --- ## Antes de construir If you are planning something substantial, email [support](mailto:hi@youraiconnector.com) with what you are trying to connect and in which direction. We can usually tell you within a day which of the four routes fits and whether the events you need already exist. --- ## Próximos passos - [Webhooks](webhooks.md): cada evento que enviamos, com exemplos de payloads. - [Acesso à API](api-access.md): obtendo uma chave e fazendo sua primeira chamada. - [Funções Personalizadas](../ai-automation/custom-functions.md): seu próprio código, chamável pela IA. - [Automações](../automations/automations.md): criando fluxos de várias etapas dentro do aplicativo.