# Onde encontrar as coisas Um mapa do aplicativo para aqueles momentos de "onde está aquela configuração?". Tudo está na **barra lateral esquerda** (as coisas nas quais você trabalha) ou em **Configurações** (as coisas que você configura uma vez). > **Está no celular?** A barra lateral fica atrás do ícone de menu (**☰**) no canto superior. Toque nele primeiro e siga o mesmo caminho. --- ## A barra lateral esquerda A barra lateral é agrupada. Clique no nome de um grupo para expandi-lo. | Grupo | O que contém | |---|---| | (topo) | **Painel**, **Resumos Diários** | | **Engajamento** | **Chats**, **Transmissões**, **Campanhas**, **Agendamentos** | | **CRM** | **Contatos**, **Negócios**, **Tarefas** | | **AI Studio** | **Agentes de IA**, **Automações**, **Base de Conhecimento**, **Modelos**, **Biblioteca de Mídia**, **Funções Personalizadas**, **Servidores MCP** | | (contas de agência) | **Subcontas**, **Snapshots**, **Modo SaaS** | | (base) | **Configurações**, o cartão de **Créditos**, **Ajuda** e o interruptor de modo claro/escuro | Nem todos os itens aparecem em todas as contas: um grupo só é exibido quando seu plano o inclui, e proprietários de agências podem ocultar páginas de uma conta de cliente. O **modo escuro** é o interruptor de sol/lua na parte inferior da barra lateral. Clique nele para alternar todo o aplicativo entre claro e escuro. **Pesquisar** no topo da barra lateral (ou o atalho de teclado mostrado ao lado) abre uma caixa de salto para páginas, contatos e ações, a maneira mais rápida de acessar qualquer coisa nesta página. --- ## Dentro de um Agente de IA A maioria das perguntas sobre "onde está aquela configuração de IA?" termina aqui. Vá para **AI Studio → Agentes de IA**, abra o Agente e use suas abas: | Aba | O que você define lá | |---|---| | **Instruções de IA** | Duas coisas vivem aqui: a persona, objetivo, regras e fluxo de conversa (o playbook do seu Agente), **e** as configurações abaixo dele: idioma principal, qualidade da IA, tempo de resposta, limites de resposta e orçamento de contexto | | **Horário de Funcionamento** | As horas em que o Agente tem permissão para responder | | **Mídia** | Arquivos que o Agente pode enviar | | **FAQs e Conhecimento** | O conhecimento a partir do qual este Agente pode responder | | **Habilidades de IA** | As ferramentas que o Agente pode usar | | **Tags** | Quais tags o Agente pode aplicar e quando | | **Follow-ups** | Mensagens de acompanhamento automatizadas e seu tempo | | **Pontos de Entrada** | Quais conversas este Agente assume, incluindo **comentário-para-DM** no Instagram e Facebook | | **Testar** | Um chat de teste, sem nenhum contato real envolvido | > **Em um Agente mais antigo**, você pode ver as configurações divididas em duas abas: uma aba **Instruções de IA** para o playbook e uma aba separada **Configurações do Bot** para as configurações. Tudo abaixo está em qualquer uma das duas que contenha as configurações. ### As configurações que as pessoas mais procuram - **Qual modelo de IA / nível de qualidade de IA (Pro, Max, Mini)**: Agente → **Instruções de IA** → **Qualidade da IA**. - **Atraso da mensagem antes da IA responder**: Agente → **Instruções de IA** → **Tempo de resposta** → **Espera mínima** e **Espera máxima**, em segundos. Um atraso aleatório entre os dois é usado para que as respostas pareçam humanas. Há também um interruptor **Usar tempo de espera mínimo para novos contatos** lá. - **Em quantas bolhas uma resposta é dividida**: Agente → **Instruções de IA** → **Limites de resposta** → **Máximo de mensagens por resposta** (e **Forçar máximo de mensagens** ao lado). - **Quantas mensagens a IA pode enviar em um chat antes de parar**: mesmo lugar, **Máximo de mensagens de IA por chat**. - **Quanto do playbook a IA lê**: Agente → **Instruções de IA** → **Orçamento de contexto**. - **O idioma principal do Agente e se ele responde a respostas de Stories do Instagram**: Agente → **Instruções de IA**, no bloco logo acima dos campos do playbook. - **Palavras-chave de comentário-para-DM, quais posts monitorar, a resposta pública**: Agente → **Pontos de Entrada** → uma regra de **Comentário no Instagram** ou **Comentário no Facebook**. Veja [Comentário-para-DM](../ai-automation/comment-to-dm.md). - **Quando a IA passa o atendimento para um humano**: Agente → **Instruções de IA** → o campo **Alertar humano quando**. Quando a IA passa o atendimento, ela pausa a si mesma naquele contato até que alguém retome. Não há *duração* de pausa para definir: ela permanece pausada até que você a reative. - **Reativando a IA após uma transferência**: abra o chat e use o controle **Retomar IA** no topo. Para fazer isso em vários de uma vez, selecione as conversas em **Chats** e use a ação em massa **Retomar IA**. --- ## Dentro das Configurações Clique em **Configurações** na parte inferior da barra lateral. A tela de Configurações possui sua própria barra lateral esquerda, agrupada da seguinte forma: | Grupo | Item | O que abrange | |---|---|---| | **Conta** | **Perfil** | Seu nome, e-mail e como você aparece no workspace | | | **Segurança e Geral** | **Autenticação de dois fatores**, sessões ativas, idioma do aplicativo, controles de privacidade | | | **Negócios** | Detalhes da sua empresa, usados em faturas e no prompt do sistema da IA | | **Workspace** | **Equipe** | Convide membros da equipe e controle o que eles podem ver e editar | | | **Faturamento** | Plano, saldo de créditos, histórico de uso, faturas, método de pagamento | | | **Tags** | Rótulos reutilizáveis para contatos, chats e transmissões | | **Canais** | **Canais** | Conecte e gerencie WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, Telegram, o widget do site e outros | | | **Links Curtos** | URLs curtas personalizadas para mensagens de saída | | **Notificações** | **Notificações** | Alertas por e-mail, push e no aplicativo, por tipo de evento | | | **Modelos de E-mail** | O texto e o idioma dos e-mails que a plataforma envia | | **Integrações** | **Agendamento e Calendário** | Google Calendar e as integrações de reserva de restaurantes | | | **Webhooks** | Envie eventos para seus próprios sistemas | | | **Chave de API** | A chave que o Zapier, Make, n8n ou seu próprio código utilizam | | **Avançado** | **Chaves de API BYOK** | Use sua própria chave da Anthropic em vez de créditos | | | **White Labeling** | Sua própria marca e domínio | | | **Exportação de Dados** | Baixe uma cópia dos dados da sua conta | A **autenticação de dois fatores** está em **Configurações → Segurança e Geral**. Três métodos estão disponíveis: um aplicativo autenticador, um código via mensagem de texto e um código enviado por e-mail. --- ## Algumas coisas que não estão nas Configurações - **Tipos de evento, durações de agendamento e salas**: a página **Agendamentos** na barra lateral, na aba **Tipos de Evento**. As salas são definidas dentro de cada tipo de evento, não nas Configurações. - **Agendamentos marcados**: a mesma página, na aba **Próximos Agendamentos**. - **Conteúdo da base de conhecimento, importações de sites e uploads de documentos**: **AI Studio → Base de Conhecimento**. A aba **FAQs e Conhecimento** de um Agente seleciona itens dessa biblioteca. - **Modelos de mensagem do WhatsApp**: **AI Studio → Modelos**. - **O assistente de configuração guiada**: **Assistente de configuração** na barra lateral; você pode reabri-lo a qualquer momento. - **Seu saldo de créditos**: o cartão **Créditos** na parte inferior da barra lateral. Clicar nele abre o Faturamento. --- ## Usando no seu celular Não há download na App Store ou Play Store. Você instala o Your AI Connector diretamente pelo navegador do seu celular e ele se comporta como qualquer outro aplicativo: seu próprio ícone na tela inicial, tela cheia, sem barra de navegador. 1. Abra o Your AI Connector no navegador do seu celular e faça login. 2. No Chrome, toque no menu (**⋮**) e escolha **Adicionar ao telefone**. No Safari, toque em **Compartilhar** e, em seguida, em **Adicionar à Tela de Início**. 3. Abra-o a partir do novo ícone. Tudo o que você usa no dia a dia está lá — chats, respostas, contatos, agendamentos — com a barra lateral atrás do ícone de menu (**☰**). Para receber novas mensagens e alertas humanos na sua tela de bloqueio, abra-o pelo ícone da tela inicial, vá em **Configurações → Notificações** e toque em **Ativar neste dispositivo** no próprio celular. Veja [Notificações](../settings/notifications.md). --- ## Próximos passos - [Seu Painel](dashboard.md): o que a primeira tela mostra para você. - [Agentes de IA](../ai-agents/ai-agents.md): criando e editando um Agente. - [Configurando seu Bot de IA](../ai-automation/ai-bot-setup.md): o que cada configuração do Agente faz. - [Configurações da Conta](../settings/account-settings.md): a tela de Configurações em detalhes.