# Łączenie z narzędziem, którego nie mamy na liście „Czy integrujecie się z X?” to najczęstsze pytanie dotyczące integracji, jakie otrzymujemy. W przypadku większości narzędzi szczera odpowiedź brzmi: **nie natywnie, ale możesz je połączyć, a oto najkrótsza droga.** --- ## Co jest wbudowane Oto jedyne integracje z dedykowanym ekranem w aplikacji: - [GoHighLevel (GHL)](ghl-integration.md) - [Google Calendar](../appointments/google-calendar.md) - [Facebook Lead Forms](facebook-lead-forms.md) - [Formitable](formitable.md) oraz [Zenchef](zenchef.md) (rezerwacje w restauracjach) - [Serwery MCP](../ai-automation/mcp-servers.md), pozwalające Twojemu agentowi AI korzystać z narzędzi innych systemów Wszystko inne (systemy CRM, takie jak Zoho, Pipedrive, Salesforce czy Flowlu, systemy telefoniczne, oprogramowanie do zarządzania klinikami i praktykami, arkusze kalkulacyjne oraz narzędzia wewnętrzne) łączy się za pomocą jednej z czterech poniższych ogólnych ścieżek. Nie ma żadnej listy oczekujących: działają one od zaraz. --- ## Cztery ścieżki ### 1. Wysyłanie danych na zewnątrz za pomocą webhooków Platforma wysyła zdarzenie na wybrany przez Ciebie adres URL, gdy tylko coś się wydarzy: nowy kontakt, wiadomość przychodząca lub wychodząca, umówione spotkanie, dodanie tagu, zmiana etapu transakcji i inne. Skieruj to na swój system CRM (bezpośrednio lub przez Zapier, Make czy n8n), a Twój drugi system pozostanie zsynchronizowany bez konieczności pisania własnego mechanizmu odpytywania. Zacznij tutaj: [Webhooki](webhooks.md). ### 2. Pobieranie danych za pomocą API Wszystko, co możesz zrobić w aplikacji, możesz wykonać z poziomu własnego kodu lub narzędzia do automatyzacji: tworzyć kontakty, dodawać tagi, wysyłać wiadomości, czytać konwersacje, tworzyć spotkania. Zapier, Make i n8n komunikują się z nim, wymagając jedynie Twojego klucza API. Zacznij tutaj: [Dostęp do API](api-access.md). ### 3. Pozwól AI wywoływać Twój system na żywo, w trakcie rozmowy Jeśli potrzebujesz, aby AI sprawdziło coś podczas rozmowy z klientem, np. stan magazynowy, status zamówienia lub kolejny dostępny termin wizyty pacjenta, służy do tego [Funkcja niestandardowa](../ai-automation/custom-functions.md) lub [serwer MCP](../ai-automation/mcp-servers.md). AI decyduje, kiedy ją wywołać i wykorzystuje odpowiedź w swojej wypowiedzi. ### 4. Przenieś cały kanał samodzielnie Jeśli chcesz połączyć kanał *komunikatora*, którego nie obsługujemy, [kanał niestandardowy](../messaging-channels/custom-channels.md) pozwoli Twojemu systemowi przekazywać nam przychodzące wiadomości i odbierać nasze odpowiedzi w celu ich dostarczenia. --- ## Co z narzędziem bez API? Niektóre systemy, zwłaszcza oprogramowanie do zarządzania klinikami i gabinetami, mają zamknięte API lub API dostępne tylko dla partnerów. Nic nie może się z nimi bezpośrednio zintegrować, w tym my. Oto obejścia, które faktycznie działają: - **Spotkajcie się w połowie drogi.** Jeśli oba systemy potrafią komunikować się z arkuszem kalkulacyjnym, wspólną skrzynką odbiorczą lub narzędziem do automatyzacji, takim jak Zapier, Make lub n8n, użyj tego jako pomostu. - **Poproś dostawcę o dostęp do API.** Wiele „zamkniętych” API jest otwieranych na żądanie lub w ramach wyższego planu. - **Rozdziel te dwa zadania.** Pozwól platformie obsługiwać konwersację i rezerwacje, a drugiemu systemowi zarządzać jego rekordami. Webhook powiadamiający Twój zespół często wystarcza; pełna dwukierunkowa synchronizacja zazwyczaj nie jest tym, czego firma faktycznie potrzebuje. --- ## Zanim zaczniesz budować If you are planning something substantial, email [support](mailto:hi@youraiconnector.com) with what you are trying to connect and in which direction. We can usually tell you within a day which of the four routes fits and whether the events you need already exist. --- ## Następne kroki - [Webhooki](webhooks.md): każde zdarzenie, które wysyłamy, wraz z przykładowymi ładunkami (payloads). - [Dostęp do API](api-access.md): uzyskanie klucza i wykonanie pierwszego wywołania. - [Funkcje niestandardowe](../ai-automation/custom-functions.md): Twój własny kod, wywoływany przez AI. - [Automatyzacje](../automations/automations.md): budowanie wieloetapowych przepływów wewnątrz aplikacji.