# 当社のMetaアプリ経由で接続する Metaのデベロッパーサイトで何も構築することなく、**お客様自身のWhatsApp Businessアカウント**でWhatsAppを運用できます。当社のMetaアプリを使用するため、App IDやアプリシークレット、アクセストークンの生成は不要です。また、Metaは会話費用をMetaの料金設定に基づき、お客様のWhatsApp Businessアカウントに直接請求します。 これは2つの極端な選択肢の中間に位置するオプションです。[独自のMetaアプリを運用する](connect-your-own-meta-app.md)よりも簡単でありながら、WhatsAppアカウントとMetaへの支払いは引き続きお客様のものとなります。 --- ## 設定場所 1. **設定 → チャネル → チャネル** を開きます。 2. **WhatsApp Business API** カードを探します。 3. **WhatsAppを接続** をクリックし、既存の番号を使用するか、当社から新しい番号を取得するかを選択してから、**Metaアプリ経由** を選択します。 4. 開いたMetaのウィンドウに従って、使用するWhatsApp Businessアカウントと番号を選択します。 接続が完了すると、その番号での会話は他のチャネルと同様にチャットに流れ込み、AIエージェントが返信できるようになります。 --- ## 費用について **Metaは会話料金を**、お客様自身のWhatsApp Businessアカウントに直接請求します。**既存の番号を持ち込む場合：** 接続料として毎月50クレジットが当社から請求されます。**ここで番号をレンタルする場合：** 番号のレンタル料に接続料が含まれているため、追加料金は発生しません。レンタル番号の月額料金については、[電話番号](../settings/phone-numbers.md#monthly-phone-number-billing) をご確認ください。 - **会話自体の料金：** **Meta** によって、お客様自身のWhatsApp Businessアカウントに登録された支払い方法に直接請求されます。当社のクレジットからは差し引かれません。 - **AI返信：** 他のすべてのチャネルと同様に、通常通りクレジットで請求されます。 --- ## WhatsApp Businessアカウントに支払い方法が必要です これは見落としがちな点であり、当社側で解決できるものではありません。 Metaが会話費用を請求するため、そのWhatsApp Businessアカウントには有効な支払い方法が必要です。支払い方法がない場合、Metaはビジネス側から開始するすべての会話（ブロードキャスト、キャンペーン、テンプレートメッセージなど）をブロックします。この場合、メッセージごとに失敗するのではなく、MetaのWhatsAppマネージャーで支払い方法を追加するよう促され、ブロードキャストは開始されません。 現時点では、ユーザーから先にメッセージが送られてきた場合の返信は送信可能です。しかし、**2026年10月1日以降は送信できなくなります**。これはMetaがそれらの返信に対しても課金を開始するためです。詳細は[WhatsAppのコストと2026年10月の変更](whatsapp-pricing.md)をご覧ください。 --- ## テンプレート メッセージテンプレートはこの接続で機能し、お客様自身のWhatsApp Businessアカウント内に保存されます。**テンプレート**ページで作成すると、そのアカウント上で作成され、Metaによる審査が行われます。承認、保留、または拒否の結果は、こちらに表示されます。WhatsAppマネージャーに既に存在するテンプレートは自動的にリストに表示されます。**Metaから同期**ボタンを使用すると、そこで変更した内容がすべて取り込まれます。送信方法は他のすべてのWhatsApp接続と同様です。承認済みのテンプレートを選択して会話を開始するか、24時間経過後のウィンドウ外で会話を再開してください。詳細は[Meta WhatsAppアカウントでテンプレートを使用する](../templates/whatsapp-templates.md#using-templates-with-your-own-meta-whatsapp-account)をご覧ください。 --- ## この方法と独自のMetaアプリのどちらを使うべきですか？ **Metaアプリ経由** を選択すると、開発作業なしで、お客様自身のWhatsApp BusinessアカウントとMetaからの直接請求を利用できます。設定は数分で完了し、メンテナンスも不要です。既存の番号を持ち込む場合は月額50クレジットの固定接続料が発生しますが、ここで番号をレンタルする場合は追加料金はかかりません。番号が紐付けられるMetaウィンドウには、アプリ名として当社のブランド名ではなく、中立的な「Your AI Connector」と表示されます。 **[独自のMetaアプリ](connect-your-own-meta-app.md)**: クライアントに自社以外の名前を一切見せたくない場合や、接続を完全に自社で管理したい場合に適しています。Metaのデベロッパーサイトでアプリを作成し、4つの値をコピーする必要があります（所要時間は約20分）。アプリ、トークン、アカウントの完全な制御を維持できます。 Metaと一切関わりたくない場合は、代わりにこちらで番号をレンタルしてください。[WhatsApp Business API](whatsapp-business.md)がすべての設定を代行し、すべて単一の残高からクレジットで請求されます。 --- ## 次のステップ - [WhatsAppのコストと2026年10月の変更](whatsapp-pricing.md) — 各接続タイプで誰が請求を行うかについて。 - [WhatsAppメッセージテンプレート](../templates/whatsapp-templates.md) — 24時間のウィンドウ外で会話を開始するために必要なもの。 - [電話番号](../settings/phone-numbers.md) — ここでの番号のレンタルと、月々の費用について。