# Stato del sistema La pagina Stato del sistema ti offre una panoramica in tempo reale per verificare se i servizi associati al tuo account funzionano normalmente. Se l'invio di un messaggio sembra lento o una pagina non viene caricata, questo è il primo posto da controllare per vedere se il problema dipende da noi. --- ## La scheda Stato In fondo alla barra laterale sinistra vedrai una piccola scheda **Stato** con un punto colorato, sempre visibile in modo da ricevere un avviso tempestivo senza doverlo cercare. | Punto | Significato | |---|---| | **Verde — Online** | Tutto funziona normalmente. | | **Ambra — Prestazioni ridotte** | Uno o più servizi sono più lenti del solito, ma comunque funzionanti. | | **Rosso — Problemi** | Stiamo riscontrando un'interruzione del servizio da parte nostra. | Fai clic sulla scheda per aprire la pagina completa Stato del sistema. --- ## La pagina Stato La pagina elenca ogni parte della piattaforma e il suo stato attuale, indicando per ciascuna se è **Operativa**, **Degradata** o **Non disponibile**. Non si tratta di semplici controlli di accensione/spegnimento: un componente diventa **Degradato** quando funziona lentamente (ad esempio, i messaggi impiegano più tempo del solito per essere inviati), non solo quando qualcosa è completamente fuori uso, così da ricevere un avviso tempestivo. La pagina si aggiorna automaticamente; premi **Aggiorna** per controllare di nuovo immediatamente. --- ## Cronologia dell'uptime Sotto ogni componente, una striscia di piccole barre mostra la cronologia: verde per il corretto funzionamento, ambra per un periodo di rallentamento, rosso per un'interruzione e un grigio tenue per qualsiasi intervallo senza dati. Passa il mouse su una barra qualsiasi per vedere l'intervallo di tempo esatto e la percentuale di uptime per quella sezione. Un selettore di intervallo sopra la striscia ti consente di scegliere il periodo: | Intervallo | Granularità della barra | |---|---| | **24h** | Una barra per ora | | **7g** | Una barra ogni due ore | | **90g** | Una barra al giorno | Accanto a ciascun componente viene mostrata una percentuale di uptime per l'intervallo selezionato. --- ## Quando qualcosa non sembra funzionare - **Degradato** — le cose funzionano ancora ma potrebbero essere un po' più lente. Di solito si risolve da solo in pochi minuti. - **Non disponibile** — ne siamo già a conoscenza e ci stiamo lavorando. I tuoi messaggi e i tuoi dati sono al sicuro e tutto ciò che è in coda verrà consegnato una volta ripristinato il servizio. - Se la pagina stessa non riesce a caricarsi, il tuo account potrebbe comunque funzionare normalmente: attendi un momento e premi **Aggiorna**. Cerchi uno specifico messaggio o un'azione non riuscita invece dello stato di salute della piattaforma? Si tratta del [Registro errori](error-log.md): un elenco di tutto ciò che nel tuo account non ha funzionato, ognuno con il proprio codice e la relativa soluzione. Non devi fare nulla per segnalare un'interruzione. Se non sei sicuro che un problema dipenda da noi o da un canale collegato (come WhatsApp o Instagram), la pagina Stato del sistema è il modo più rapido per verificarlo.