# Halaman Pemesanan yang Dapat Dibagikan Setiap jenis acara dapat memiliki halaman pemesanan publiknya sendiri: satu tautan yang dapat dibuka oleh siapa saja untuk memesan waktu, tanpa perlu akun dan tanpa harus mengirim pesan kepada Anda terlebih dahulu. Pasang di balik tombol **Pesan sekarang** di situs web Anda, di bio Instagram, di tanda tangan email, di selebaran sebagai kode QR, atau tempelkan ke dalam obrolan. Siapa pun yang membukanya akan melihat ketersediaan waktu Anda yang sebenarnya dan memesan langsung ke kalender Anda. **Untuk siapa ini:** - **Salon rambut** dengan tombol "Buat janji temu" di situsnya. - **Pelatih atau konsultan** yang menyertakan tautan pemesanan di setiap email. - **Klinik** dengan kode QR di meja resepsionis. - Siapa pun yang menjalankan iklan dan memerlukan halaman untuk mengarahkan orang. **Apa yang membuat halaman ini berbeda:** pengunjung memberikan nama dan email atau nomor telepon mereka **sebelum** mereka melihat kalender. Artinya, seseorang yang membuka halaman, mengisi detail mereka, lalu pergi tanpa memilih waktu tetap tersimpan di kontak Anda, siap untuk ditindaklanjuti. Pada halaman pemesanan biasa, orang tersebut akan hilang begitu saja. Lihat [Setiap pengunjung menjadi kontak](#every-visitor-becomes-a-contact) di bawah. --- ## Mengaktifkan Halaman Halaman pemesanan tidak aktif sampai Anda menyalakannya, sehingga tidak ada jenis acara yang menjadi publik secara tidak sengaja. 1. Klik **Appointments** di bilah sisi dan buka tab **Event Types**. 2. Klik ikon pensil di ujung kanan baris jenis acara (atau klik **Create event type** untuk membuat yang baru). 3. Gulir ke bagian bawah formulir, ke bagian **Booking page**. 4. Aktifkan **Shareable booking page**. Bidang **Link name** dan tautan Anda yang sudah jadi akan muncul. 5. Klik **Save event** (atau **Create event**). Tautan akan langsung aktif saat jenis acara disimpan. ::: tip **Tips:** Berikan nama yang ramah pelanggan untuk jenis acara tersebut terlebih dahulu. Nama yang Anda gunakan adalah judul yang dibaca pengunjung di halaman, jadi "Panggilan Strategi 30 Menit Gratis" lebih baik daripada "Konsultasi v2". ::: ### Nama Tautan (akhiran tautan Anda) Tautan tersebut adalah alamat web normal Anda untuk aplikasi yang diikuti oleh **Nama tautan** yang Anda pilih, contohnya `.../book/salon-cut-30`. Saat Anda pertama kali mengaktifkan halaman, akhiran acak singkat akan diisi untuk Anda. Ubahlah menjadi sesuatu yang nyaman untuk Anda ucapkan dengan lantang. Beberapa aturan: - Hanya huruf kecil, angka, dan tanda hubung, antara 3 hingga 60 karakter. Huruf besar dan spasi akan dihapus saat Anda mengetik, sehingga Anda tidak dapat menyimpan akhiran yang tidak berfungsi. - Harus unik. Jika orang lain sudah menggunakan akhiran yang Anda pilih, saat menyimpan akan muncul pesan "Nama tautan tersebut sudah digunakan. Pilih yang lain." Pilih yang berbeda dan simpan lagi. - **Mengubahnya nanti akan merusak tautan lama.** Apa pun yang sudah mengarah ke akhiran lama akan berhenti berfungsi, jadi tentukan pilihan sebelum Anda mencetaknya di media apa pun. --- ## Membagikan Tautan Bagian **Halaman pemesanan** memberi Anda tiga cara untuk membagikan halaman tersebut: - **Salin tautan** menyalinnya ke papan klip Anda, siap untuk ditempelkan di balik tombol "Pesan sekarang", ke dalam email, bio, iklan, atau pesan. - **Tampilkan kode QR** mengubah tautan yang sama menjadi kode QR yang dapat Anda cetak pada selebaran, kartu nama, jendela toko, atau tanda meja. - **Sematkan di situs web** memberi Anda potongan kode kecil yang menempatkan kalender itu sendiri di halaman situs web Anda sendiri, sehingga pengunjung dapat memesan tanpa meninggalkan situs Anda. Lihat [Menyematkan kalender di situs web Anda](#embedding-the-calendar-on-your-website) di bawah. Tautan tersebut dibuat dari alamat web apa pun yang Anda gunakan untuk aplikasi, jadi jika Anda bekerja pada domain bermerek Anda sendiri, tautan tersebut juga membawa domain itu. Tidak ada pengaturan tambahan. (Jika Anda juga telah memverifikasi alamat `api.` bermerek di bawah [White Labeling](../agency/white-labeling.md), halaman tersebut juga dimuat melalui alamat itu; jika tidak, halaman tersebut akan kembali ke alamat bersama kami yang netral secara otomatis.) --- ## Menyematkan Kalender di Situs Web Anda Jika Anda lebih suka menampilkan kalender **di halaman Anda sendiri** daripada mengarahkan orang ke tautan, sematkan kalender tersebut: 1. Buka jenis acara dan gulir ke bagian **Halaman pemesanan**, persis seperti di atas. 2. Klik **Sematkan di situs web**. Kode sematan akan muncul. 3. Klik **Salin kode**, lalu tempelkan ke HTML situs web Anda di mana pun Anda ingin kalender tersebut ditempatkan — sebagian besar pembuat situs web (WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, dan lainnya) memiliki blok "HTML" atau "kode kustom" untuk ini. Itu saja. Kalender yang disematkan adalah halaman pemesanan yang sama dalam bingkai: langkah-langkah yang sama, ketersediaan nyata yang sama, dan setiap orang yang mengisi detail mereka tetap menjadi kontak, baik mereka menyelesaikan pemesanan atau tidak. **Perlu diketahui:** - **Ukurannya menyesuaikan sendiri.** Kode yang Anda salin menyertakan beberapa baris yang memungkinkan kalender membesar dan mengecil sesuai kontennya (kisi waktu lebih tinggi daripada layar konfirmasi), jadi Anda tidak perlu repot mengatur tinggi. - **Dapat bekerja bersama widget obrolan.** Jika halaman yang sama juga menjalankan [widget obrolan](../get-started/chat-widget.md) Anda, keduanya dapat berjalan bersama dengan lancar: kalender di dalam halaman, gelembung obrolan di sudut. - **Anda dapat menyematkannya lebih dari sekali.** Kode yang sama di beberapa halaman tidak masalah, dan kalender dari dua jenis acara berbeda di satu halaman juga bisa — setiap bingkai mengubah ukurannya secara independen. - **Mengubah nama tautan juga akan merusak sematan.** Kode tersebut mengarah ke tautan Anda, jadi peringatan yang sama berlaku: tentukan nama tautan sebelum Anda menyebarkan kode tersebut. - **Mematikan halaman akan mematikan sematan.** Bingkai tersebut kemudian akan menampilkan pemberitahuan "tidak menerima pemesanan" yang sama seperti yang akan ditampilkan oleh tautan. --- ## Apa yang Dilihat Pengunjung Anda Halaman ini dibuat dengan mengutamakan ponsel, karena kebanyakan orang mengetuk tautan pemesanan di ponsel mereka. Halaman ini terdiri dari tiga langkah singkat. **Langkah 1: siapa mereka.** Nama, ditambah alamat email atau nomor telepon. Salah satu saja sudah cukup, namun keduanya lebih baik. Langkah inilah yang membuat halaman ini layak digunakan, dan akan dibahas di bawah. **Langkah 2: pilih waktu.** Mereka memilih hari, lalu waktu. Waktu ditampilkan **dalam zona waktu pengunjung itu sendiri**, dengan catatan kecil "Waktu ditampilkan dalam ..." agar tidak membingungkan, dan waktu tersebut berasal dari ketersediaan yang sama persis dengan yang dipesan oleh AI Anda: jam mingguan Anda, periode pemberitahuan Anda, seberapa jauh ke depan Anda mengizinkan pemesanan, ruangan Anda, dan apa pun yang sudah sibuk di Google Kalender yang disinkronkan. Lihat [Sistem Pemesanan](booking-system.md) untuk mengetahui cara kerja pengaturan tersebut. **Memesan dengan orang tertentu.** Jika ruangan di dalam jenis acara dinamai berdasarkan nama orang (tukang cukur, dokter, penata gaya), halaman tersebut akan menampilkan baris **Pesan dengan** di atas waktu: **Siapa saja**, ditambah satu chip per orang. **Siapa saja** menampilkan setiap waktu yang tersedia dan pemesanan akan diarahkan kepada siapa pun yang luang, persis seperti sebelumnya; ketuk seseorang dan hanya waktu mereka yang akan ditampilkan, lalu pemesanan dilakukan dengan orang tersebut. Jenis acara yang ruangannya memiliki nama umum tidak akan menampilkan baris tersebut. Lihat [Memesan dengan orang tertentu](booking-system.md#booking-with-a-specific-person) untuk mengetahui bagaimana AI menggunakan nama-nama yang sama tersebut dalam obrolan. **Langkah 3: dikonfirmasi.** Ringkasan singkat tentang apa yang mereka pesan. Jika **Kirim email janji temu ke kontak** diaktifkan untuk jenis acara tersebut (aktif secara default), email konfirmasi seperti biasa juga akan dikirimkan. Dua orang tidak dapat mengambil waktu yang sama. Jika orang lain mengambil slot dalam hitungan detik antara waktu ditampilkan dan dikonfirmasi, halaman akan memberitahukannya dan menampilkan waktu yang masih tersedia, alih-alih membiarkan pemesanan ganda terjadi tanpa sepengetahuan Anda. Dari sisi Anda, pemesanan yang dilakukan di sini adalah pemesanan biasa: pemesanan tersebut muncul di tab **Janji Temu Mendatang**, disinkronkan ke Google Kalender Anda jika Anda telah menghubungkannya, dan memberi tahu Anda seperti pemesanan lainnya. --- ## Setiap Pengunjung Menjadi Kontak Karena detail diisi terlebih dahulu, halaman ini menyimpan orang-orang yang seharusnya tidak pernah Anda ketahui. - Saat seseorang menyelesaikan langkah 1, mereka **disimpan sebagai kontak** dengan nama dan detail yang mereka ketik, dan diberi tag **booking-page-lead**. - Jika Anda sudah memiliki kontak dengan alamat email atau nomor telepon tersebut, itu adalah kontak yang sama, bukan kontak baru. Hanya kolom kosong yang diisi, sehingga tidak ada informasi yang sudah Anda miliki yang akan ditimpa. - Saat mereka menyelesaikan pemesanan, mereka juga mendapatkan tag **booking-page-booked**. Sepasang tag tersebut adalah kuncinya: | Kontak memiliki | Apa artinya | |---|---| | **booking-page-lead** dan **booking-page-booked** | Mereka telah memesan. Tidak perlu melakukan apa pun. | | **booking-page-lead** tetapi **tidak** booking-page-booked | Mereka mulai memesan tetapi tidak pernah memilih waktu. Ini adalah daftar pemesanan yang ditinggalkan. | Kedua tag tersebut muncul di daftar tag normal Anda, sehingga Anda dapat memfilter kontak berdasarkan tag tersebut seperti tag lainnya (lihat [Menggunakan Tag untuk Melabeli Kontak](../get-started/creating-tags.md)). --- ## Resep: Menindaklanjuti Pemesanan yang Terbengkalai Seseorang yang telah mengetikkan nama dan email mereka lalu menutup tab adalah prospek hangat yang teralihkan perhatiannya. Berikut adalah otomatisasi sederhana yang mengirimkan email kepada mereka satu jam kemudian. Lihat [Otomatisasi](../automations/automations.md) untuk pembuatnya sendiri. 1. Buka **Otomatisasi** dan buat otomatisasi baru. Cara tercepat adalah dengan mendeskripsikannya dalam bahasa yang sederhana di kotak perintah, lalu rapikan hasil pembuatannya, tetapi inilah tampilan akhirnya. 2. Atur pemicu ke **Kontak diperbarui**, dan atur bidangnya ke **tag**, sehingga otomatisasi berjalan setiap kali tag kontak berubah. 3. Tambahkan langkah **Kondisi**: lanjutkan hanya jika kontak memiliki tag **booking-page-lead** dan **tidak** memiliki **booking-page-booked**. 4. Tambahkan langkah **Penundaan** selama satu jam atau lebih. Ini memberi kesempatan bagi seseorang yang lambat dalam memilih waktu untuk menyelesaikannya terlebih dahulu. 5. Tambahkan **Kondisi** lagi setelah penundaan, dengan memeriksa hal yang sama. Jika mereka menyelesaikan pemesanan selama satu jam tersebut, mereka sekarang memiliki tag **booking-page-booked** dan otomatisasi berhenti di sana alih-alih mengganggu pelanggan yang sudah memesan. 6. Tambahkan langkah email (Gmail, atau **Email (server email Anda)** jika Anda mengirim melalui server email Anda sendiri) dengan pesan singkat yang ramah: "Saya lihat Anda mulai memesan dengan kami, ini tautannya lagi jika Anda masih ingin memilih waktu." Tempel tautan pemesanan Anda ke dalamnya. 7. Simpan, lalu aktifkan sakelar **Diaktifkan**. **Perlu diketahui sebelum Anda membuatnya:** - **Email langsung berfungsi.** Selama orang tersebut meninggalkan alamat email, ini akan berjalan pada hari Anda mengaktifkannya. - **WhatsApp dan SMS berbeda.** Seseorang yang datang melalui halaman pemesanan belum memiliki percakapan dengan Anda, dan saluran perpesanan hanya mengizinkan Anda memulai percakapan dengan cara tertentu, jadi tindak lanjut melalui obrolan bukanlah sesuatu yang dapat dilakukan otomatisasi ini untuk Anda saat ini. Gunakan email terlebih dahulu. - **Tidak semua orang meninggalkan email.** Halaman ini menerima nomor telepon sebagai gantinya, jadi sertakan kondisi atau terima saja bahwa prospek yang hanya menggunakan telepon akan tersimpan di kontak Anda untuk Anda hubungi secara manual. --- ## Mematikan Halaman, dan Menghapusnya - **Matikan halaman** pada jenis acara dan tautan akan berhenti menerima pemesanan: siapa pun yang membukanya akan diberi tahu bahwa halaman tersebut tidak menerima pemesanan saat ini. Nama tautan Anda tetap dicadangkan, jadi mengaktifkannya kembali nanti akan mengembalikan **tautan yang persis sama** dan setiap tombol "Pesan sekarang" yang mengarah ke sana akan berfungsi kembali. - **Hapus jenis acara** dan halamannya akan ikut terhapus, untuk selamanya. Nama tautan akan dirilis dan orang lain dapat mengambilnya, jadi hapus hanya jika Anda benar-benar sudah selesai dengan tautan tersebut. --- ## Hal yang Perlu Diketahui - Setiap jenis acara mendapatkan **satu** halaman. Jika Anda menawarkan tiga layanan, buat tiga jenis acara dan bagikan tiga tautan. - Halaman tersebut menampilkan nama acara, durasi, lokasi, dan branding Anda. Tidak ada informasi tentang akun Anda yang terlihat oleh pengunjung. - Halaman dapat dibuka oleh siapa saja yang memiliki tautan. Halaman ini tidak terdaftar di tempat umum mana pun, tetapi juga tidak bersifat rahasia, jadi perlakukan seperti tautan lain yang Anda bagikan. - **Belum tersedia:** email konfirmasi tidak menyertakan tautan penjadwalan ulang atau pembatalan atau file kalender untuk ditambahkan ke buku harian, dan halaman tidak dapat menanyakan pertanyaan tambahan sendiri. Untuk mengumpulkan detail tambahan, lakukan pemesanan melalui obrolan, di mana AI Anda dapat memintanya (lihat [Mengumpulkan Informasi Tambahan Selama Pemesanan](booking-system.md#collecting-extra-information-during-booking)). --- ## Butuh Bantuan? If you have questions about the booking page, reach out via our [email support](mailto:hi@youraiconnector.com).