# מספרי טלפון

הפלטפורמה משתמשת במספרי טלפון כדי לשלוח ולקבל הודעות ב-WhatsApp. באפשרותך לרכוש מספר ישירות דרך הפלטפורמה, לחבר את חשבון ה-WhatsApp Business הקיים שלך, או לקשר סשן WhatsApp Web באמצעות קוד QR — הכל מאותו דף **ערוצים** (Channels).

> **מספרים שאתה רוכש כאן מיועדים ל-WhatsApp.** הם אינם מספרי SMS. שירות ה-SMS פועל על חשבון ה-Twilio **שלך**, ומחובר בנפרד ככרטיס משלו באותו דף. ראה [SMS](../messaging-channels/sms.md).


**איך מגיעים לשם:** הגדרות (Settings) ← קבוצת **ערוצים** (Channels) ← **ערוצים** (Channels).


דף הערוצים מציג כל ערוץ ככרטיס נפרד: **Instagram & Messenger**, **WhatsApp Business API**, **WhatsApp Web**, **SMS**, **SMS via Twilio**, **Twilio Account**, **Telegram**, **Instagram (Personal)**, **LINE**, **Email**, ווידג'ט הצ'אט של האתר. מספרי טלפון שרכשת או חיברת מופיעים כשורות בתוך הכרטיסים של WhatsApp Business API ו-WhatsApp Web.

---

## רכישת מספר טלפון

הפלטפורמה מטפלת בהגדרת הספק עבורך — אין צורך בחשבונות צד שלישי.

> **התוכנית שלך זקוקה לערוצים.** רכישה או חיבור של ערוץ הודעות דורשים תוכנית הכוללת ערוצים. אם מופיעה הודעה על הצורך בשכבת ערוצים, שדרג את התוכנית שלך (או, בחשבון מנוהל, פנה לספק שלך) כדי להוסיף קיבולת ערוצים.

### שלב אחר שלב

1. פתח את **הגדרות ← ערוצים**.
2. בכרטיס **WhatsApp Business API**, לחץ על **חבר WhatsApp**, בחר **קבל מאיתנו מספר חדש**, ולאחר מכן **מנוהל על ידינו**.



3. תיבת דו-שיח תיפתח. חפש ובחר את ה**מדינה** שלך, סנן באופן אופציונלי לפי תבנית ספרות ספציפית, ועיין ברשימת המספרים הזמינים.



4. לחץ על המספר הרצוי מהרשימה.
5. מלא את **פרטי המספר** שמופיעים מתחת לרשימה — **שם תצוגה**, שם העסק שאנשים רואים ב-WhatsApp (הוא גם מתייג את המספר ברשימת הערוצים שלך). עליו להכיל אותיות — WhatsApp מסרבת לקבל מספר בלבד כשם עסק. בהתאם למדינה, תיבת הדו-שיח עשויה לבקש גם **קטגוריה עסקית** (סיווג הנדרש על ידי WhatsApp, למשל קמעונאות, שירותים מקצועיים) או כמה פרטים מקומיים (כמו מספר מע"מ או כתובת); מלא אותם באותו אופן.


6. לחץ על **סקור רכישה**. מסך הסקירה חוזר על מספר הטלפון ושתי העלויות — מה שאתה משלם היום ומה שחוזר על עצמו מדי חודש — עם אזהרה מפורשת ש"זוהי רכישה אמיתית".


7. סמנו את תיבת האישור, ולאחר מכן לחצו על **Confirm purchase** כדי להשלים את הרכישה.
8. **אם עדיין אין לנו את הכתובת העסקית שלכם**, תיבת הדו-שיח תבקש אותה כאן במקום להשלים את הרכישה — מספרי טלפון חייבים להיות רשומים בכתובת עסקית. מלאו את שם העסק, הרחוב, העיר, המיקוד והמדינה שלכם, ולאחר מכן לחצו על **Save and buy number**. אנו נשמור את הפרטים בפרטי העסק שלכם, כך שתצטרכו להזין אותם פעם אחת בלבד, והרכישה תמשיך באופן אוטומטי. אם הכתובת שלכם כבר שמורה אך הספק אינו מצליח לאמת אותה, אותו שלב ייפתח עם הכתובת הנוכחית שלכם מוזנת מראש כדי שתוכלו לתקן אותה — בדרך כלל מדובר במספר הבית או במיקוד.

המספר מתווסף לחשבונך באופן מיידי. מספר שנרכש **אינו** משמש ל-SMS; אם דרוש לך SMS, חבר את חשבון ה-Twilio שלך במקום זאת (ראה [SMS](../messaging-channels/sms.md)).

> **מדינות מסוימות דורשות אישור רגולטורי תחילה.** ברוב המדינות המספר מוכן לשימוש באופן מיידי. בחלק קטן מהן, הרגולטור המקומי לתקשורת חייב לאשר את פרטי הרישום שהזנת לפני שניתן יהיה להפעיל את המספר — בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים. כאשר זה המצב, תיבת הדו-שיח של הרכישה תציין שהמספר ממתין לאישור, והשורה שלו בדף **ערוצים** תציג **ממתין לאישור** במקום כפתור ההגדרה. אין צורך שתעשה דבר: אנו נשלח לך אימייל ברגע שהמספר יאושר ויהיה מוכן לחיבור. במקרה הנדיר שבו הרגולטור דוחה את הרישום, נזכה אותך בנקודות באופן אוטומטי ונשלח לך אימייל — לאחר מכן תוכל לשכור מספר אחר או לחבר מספר שכבר בבעלותך.

> **מספר עולה קרדיטים פעמיים.** **חיוב רכישה חד-פעמי** נגבה באופן מיידי, בתוספת **שכר דירה חודשי** כדי לשמור על המספר פעיל. תיבת הדו-שיח של הרכישה מציגה את שניהם לפני שתאשר. שכר הדירה מתחיל ב-**50 קרדיטים לחודש**; מספרים מובחרים עולים יותר, בהתאם למה שהספק גובה. עיין ב-[חיוב חודשי עבור מספר טלפון](#monthly-phone-number-billing) כדי לראות מה שכר הדירה הזה מכסה.

### סיום הגדרת WhatsApp

רכישת המספר היא רק מחצית מהדרך. לפני שניתן יהיה לשלוח או לקבל הודעות כלשהן, יש לרשום את המספר ב-WhatsApp — שלב קצר שמתבצע בחלון של Meta עצמה ואורך דקה.

מיד לאחר הרכישה, חלון זה נפתח מאליו. עקוב אחר ההוראות והמספר יופעל.

**אם סגרת את החלון, או שרכשת את המספר ועצרת שם**, שום דבר לא אבד. השורה של המספר בדף **ערוצים** מציגה את הכיתוב **ההגדרה לא הושלמה**, לצד כפתור **סיום הגדרה**. לחץ עליו וחלון ה-WhatsApp ייפתח שוב, כשהוא כבר מכוון למספר זה. באפשרותך לעשות זאת בכל עת, כמה פעמים שתצטרך. אשף ההגדרה מציע את אותו פתרון: אריח ה-WhatsApp שלו מציג **סיום הגדרה** עם המספר שלך עליו בכל פעם שמספר שנרכש עדיין ממתין לשלב זה.

> **בחר את המספר שלך בחלון ה-WhatsApp.** Meta מציעה מספר בדיקה חינמי (המתחיל ב-1 555+) שנראה כמו האפשרות המהירה, אך לא ניתן להשתמש בו עם החשבון שלך וההגדרה תיכשל בשלב האחרון. בחר תמיד במספר שרכשת.

עד לסיום ההגדרה, המספר לא יוכל לשלוח או לקבל הודעות, ולכן הוא לא יופיע כאפשרות שולח בקמפיינים שלך.

### חיפוש מספרים זמינים

- **מדינה** — בחר את המדינה שבה אתה זקוק למספר. הבורר פותח רשימה הניתנת לחיפוש של כל המדינות; הקלד כדי לסנן לפי שם או קידומת חיוג.


- **מכיל** — סנן את התוצאות באופן אופציונלי למספרים המכילים רצף ספרות ספציפי.

אין מסנן נפרד לסוג המספר (מקומי לעומת שיחת חינם וכו') — כל המספרים הזמינים במדינה נטענים יחד, וכל שורה מציגה רק את מספר הטלפון ואת עלותו, ללא פירוט יכולות.

> זמינות המספרים תלויה במדינה. מדינות מסוימות דורשות תיעוד רגולטורי לפני שניתן להפעיל מספר (ראה להלן).

> **בחלק מהמדינות אין מספרים למכירה.** רשימת המדינות מכסה את כל המדינות, אך המספרים עצמם מגיעים מהמלאי החי של הספק שלנו, ומספר מדינות כלל אינן כלולות בו — **הודו** היא המדינה הנפוצה ביותר שאנשים נתקלים בה. אם תבחר באחת מהן, הרשימה פשוט תחזור ריקה. זהו לא משהו שאנחנו יכולים להפעיל. עומדות בפניך שתי דרכים להתקדם: השתמש במספר שכבר בבעלותך באותה מדינה (ראה [חיבור ה-WhatsApp Cloud API שלך](#connecting-your-own-whatsapp-cloud-api) להלן), או קנה מספר במדינה שאנחנו כן מכסים — הוא שולח הודעות לאנשים בכל מקום בעולם ללא בעיה, הוא רק נראה להם כמספר זר.

---

## חיבור ה-WhatsApp Cloud API שלך

אם אתם מעדיפים להשתמש בחשבון WhatsApp Business שאתם כבר מנהלים דרך Meta, לחצו על **חבר את WhatsApp** בכרטיס WhatsApp Business API ובחרו ב-**השתמש במספר שכבר יש לך**, ולאחר מכן ב-**מנוהל על ידינו**, במקום לרכוש מספר חדש. הקלידו את המספר שבבעלותכם, ו-Meta תאמת אותו מולכם ישירות — כך שזה עובד עבור כל מדינה, כולל כאלו שבהן איננו יכולים למכור מספרים. המספר חייב להיות כזה שאינו פעיל כבר באפליקציית WhatsApp.

אותו כפתור מציע גם את האפשרות **דרך אפליקציית Meta שלנו**: חשבון WhatsApp Business משלכם, אך ללא צורך לבנות דבר באתר המפתחים של Meta. **Meta מחייבת את השיחות ישירות** לחשבון ה-WhatsApp Business שלכם. **אם אתם מביאים מספר משלכם:** תקבלו מאיתנו 50 קרדיטים בחודש עבור החיבור. **אם אתם שוכרים את המספר כאן:** אין עלות נוספת, מכיוון שדמי השכירות של המספר כבר מכסים את החיבור. ראו [חיבור דרך אפליקציית Meta שלנו](../messaging-channels/connect-through-our-meta-app.md).

קיימת גרסה נוספת של אפשרות זו עבור מי שרוצה שהשם שלו יופיע בכל חלק של ההגדרה. בחיבור המנוהל, חלון הפייסבוק שאליו המספר שלכם משויך נותן שם לאפליקציה שמתחתיו, שהוא באופן מכוון ניטרלי "Your AI Connector" ולא מותג שלנו — רוב האנשים שמריצים את הפלטפורמה תחת המותג שלהם שמחים להשאיר זאת כך. אם אתם מעדיפים ששם העסק שלכם יופיע שם, בחרו ב-**אפליקציית Meta משלך** במקום זאת: אתם מספקים את פרטי אפליקציית ה-Meta שלכם, משלמים ל-Meta ישירות לפי התעריפים שלהם, והלקוחות שלכם רואים תמיד רק את שם העסק שלכם. ההגדרה אורכת כ-20 דקות. ראו [חיבור אפליקציית Meta משלך](../messaging-channels/connect-your-own-meta-app.md).

---

## שחרור או הסרה של מספר טלפון

1. פתח את **הגדרות ← ערוצים**, ומצא את השורה של המספר בתוך הכרטיס שלו.
2. לחץ על סמל השחרור/הסרה בשורה זו.
3. קרא את האישור — הוא יציין איזו משתי הפעולות הבאות עומדת להתרחש — ואשר את הפעולה.

**מה שקורה תלוי בבעלות על המספר**, והאישור שאתה רואה מציין איזו פעולה אתה מבצע:

**מספר ששכרת כאן** (נרכש בכרטיס מספרי טלפון) **משוחרר**. הוא מוסר מהחשבון שלך, החיוב עבורו נפסק, והוא חוזר למאגר של ספק השירות, שם הוא עשוי להיות מוקצה מחדש ללקוח אחר. שחרר רק מספרים שאתה בטוח שאינך זקוק להם עוד.

> **לשחרור יש מגבלות.** לאחר השחרור, לא ניתן לרכוש מחדש את אותו מספר בדיוק במשך **7 ימים** — הוא נעול כדי למנוע תחלופה מהירה של רכישה/שחרור. חשבון בודד יכול גם לרכוש לכל היותר **3 מספרים בכל 24 שעות**.

**מספר שהבאת בעצמך** — חשבון ה-Twilio שלך, אפליקציית ה-Meta או חשבון ה-WhatsApp Business שלך, או טלפון ה-Android שלך המשמש כשער SMS — רק **מוסר** מכאן. שום דבר לא משתחרר אצל ספק השירות שלך, הקו נשאר בחשבונך אצלם, ולא חלה תקופת צינון של 7 ימים, כך שתוכל לחבר אותו שוב מתי שתרצה. דבר אחד שכדאי לצפות לו: אם המספר הוגדר עבור WhatsApp כאן, ייתכן שתצטרך לעבור את ההגדרה הזו שוב כשתחבר אותו מחדש. השאלה אם הרישום ל-WhatsApp עצמו נשמר תלויה באופן שבו המספר חובר מלכתחילה — אם אינך בטוח, תכנן לבצע זאת מחדש.

---

## הגדרת חשבון WhatsApp Business

כדי להשתמש במספר טלפון עבור הודעות WhatsApp Business API, נדרש חשבון WhatsApp Business מאושר דרך Meta — הפלטפורמה רושמת את מספר הטלפון עבורך.

מספרי WhatsApp Business API תומכים ב:

- הודעות תבנית (פורמטים של הודעות שאושרו מראש)
- הודעות סשן (תגובות בתוך חלון של 24 שעות)
- מדיה עשירה (תמונות, מסמכים, כפתורים)
- אישורי קריאה וסטטוס מסירה

למדריך המלא, ראה [WhatsApp Business](../messaging-channels/whatsapp-business.md).

---

## חיבור באמצעות קוד QR של WhatsApp Web

כדי לחבר חשבון WhatsApp קיים באמצעות WhatsApp Web במקום דרך ה-Business API:

1. פתח את **הגדרות ← ערוצים**.
2. בכרטיס **WhatsApp Web**, לחץ על **חבר**.
3. יופיע קוד QR.
4. בטלפון שלך, פתח את WhatsApp ← **הגדרות ← מכשירים מקושרים ← קישור מכשיר**.
5. סרוק את קוד ה-QR באמצעות הטלפון שלך.

לאחר החיבור, הפלטפורמה שולחת ומקבלת הודעות דרך חשבון ה-WhatsApp שלך בדיוק כמו הפעלה של WhatsApp Web.

> הפעלת WhatsApp Web רצה על השרתים שלנו, כך שהיא ממשיכה לעבוד גם כשהטלפון שלכם במצב שינה או כבוי — היא מתנתקת רק אם אתם מבטלים את קישור המכשיר ב-WhatsApp, אם WhatsApp מבטלת את ההפעלה, או אם הטלפון שלכם נשאר לא מקוון למשך יותר מ-14 ימים, ובנקודה זו WhatsApp מבטלת את הקישור של כל המכשירים ותצטרכו לבצע צימוד מחדש. אם החיבור התנתק, לחצו על סמל החיבור מחדש בשורה של אותו מספר וסרקו שוב את קוד ה-QR — סגירת קוד ה-QR לפני סיום התהליך תשאיר את המספר מנותק.

למידע נוסף, ראה [WhatsApp Web](../messaging-channels/whatsapp-web.md).

### חימום מגבלת שליחה

כל מספר WhatsApp Web חדש מעלה בהדרגה את מגבלת השליחה היומית שלו לאורך כ-60 יום, במקום להיפתח בנפח מלא באופן מיידי. הכרטיס של כל מספר מציג את היום הנוכחי שלו, את השימוש של היום לעומת המכסה, ואת המכסה של מחר, בתוספת פירוט של השערים שפותחים מעקבים אוטומטיים באותו מספר (גיל המספר, קצב הפעילות ומעורבות אנשי קשר לאחרונה — כל אחד דורש כ-30 יום). אם אתה מבין את הסיכון לחסימה וצריך להתקדם מהר יותר, פעולת **העלאת מגבלה יומית** מאפשרת לך להאיץ את החימום או לדחוף את המכסה מעבר לתקרה האוטומטית — כל שלב דורש ממך לאשר במפורש את הסיכון לפני שהוא מוחל.

> **מגבלות ה-warm-up משפיעות בצורה הקשה ביותר על אנשי קשר חדשים.** מספר שחובר זה עתה אינו יכול להתחיל **אף שיחה חדשה** בימיו הראשונים, והמכסה הזו עולה בהדרגה עד למקסימום של 50 אנשי קשר חדשים ביום. לכן, WhatsApp Web **אינו** הערוץ המתאים להודעה ראשונה לאנשים שמעולם לא שלחו לך הודעה — השתמש בו למענה, למעקבים ולשיחות מתמשכות, והשתמש במספר WhatsApp Business API עבור פנייה קרה ראשונה.

לערוצים אחרים יש גרסה משלהם לכך: Telegram ו-iMessage משתמשים באותו מנגנון כמו WhatsApp Web.

---

## מחוון ערוץ SMS

מספרים המחוברים ל-SMS מציגים **סמל SMS** ברשימת הצ'אטים שלך, כך שתוכל לדעת במבט חטוף אילו שיחות מתקיימות באמצעות SMS לעומת ערוצים אחרים.

> SMS פועל על חשבון Twilio **שלך** המחובר, לא על מספרים שנרכשו דרך הפלטפורמה. חבר אותו מהכרטיס **SMS via Twilio** באותו דף ערוצים — ראה [SMS](../messaging-channels/sms.md).

---

## כרטיס חשבון Twilio

בנפרד מכרטיס ה-SMS, כרטיס **חשבון Twilio** שולט תחת איזה חשבון Twilio פועלים שולחי ה-WhatsApp והמספרים שרכשת: החשבון המנוהל שלנו (ברירת המחדל), או שלך. החלפת הגדרה זו היא פעולה נפרדת ומתקדמת — ראה [ספק SMS](sms-provider.md) למדריך המלא ולהשלכות שלה.

---

## סטטוס מספר טלפון

כל מספר טלפון מציג את מצב החיבור הנוכחי שלו כתג בשורה שלו:

| סטטוס | משמעות |
|---|---|
| **פעיל** | המספר תקין ומוכן לשליחה/קבלה של הודעות. |
| **ממתין** | המספר מתחבר ל-WhatsApp, נמצא בתהליך הקצאה, או ממתין לאישור רגולטורי. בדרך כלל מסתדר תוך מספר דקות. |
| **שליחה חסומה** | שליחה יוצאת חסומה כרגע במספר זה. |
| **לא פעיל** | המספר אינו נבחר כרגע לשליחה. |
| **שגיאה / נדחה / מושבת** | קיימת בעיה — בדוק את השורה לפרטים על מה לעשות הלאה. |

> **מספרי WhatsApp Web** מציגים מצב חיבור חי במקום זאת: ירוק כאשר **מחובר**, כחול/מידע בזמן **מתחבר/מבצע צימוד**, וצבע אזהרה כאשר מנותק. אם מנותק, לחץ על סמל החיבור מחדש וסיים לסרוק את קוד ה-QR עם הטלפון שלך.

---

## חיוב חודשי עבור מספר טלפון

לכל מספר שאתה שוכר כאן יש **מחיר חודשי אחד, ללא קשר למקור המספר**. שכר הדירה הוא **לפחות 50 קרדיטים לחודש**; מספרים מובחרים עולים יותר, בהתאם למה שהספק גובה. לעולם לא תצטרך לנחש מה המחיר שלך: הכרטיס של המספר ב-**הגדרות → ערוצים** מציג את המחיר החודשי המדויק שלו.

**שכר הדירה הוא התשלום החודשי היחיד עבור המספר.** הוא כולל את החיבור ל-WhatsApp, כך שאין שום דבר נוסף לשלם בכל חודש כדי לשמור על המספר הזה ב-WhatsApp. (לשם השוואה: חיבור [WhatsApp Web](../messaging-channels/whatsapp-web.md) בלבד, ללא מספר שנשכר מאיתנו, עולה את אותם 50 קרדיטים לחודש.)

- דמי השכירות החודשיים נפרדים מ**דמי הרכישה החד-פעמיים** הנגבים בעת רכישת המספר בפעם הראשונה.
- דמי השכירות מנוכים מיתרת האשראי שלך.
- **כבר שוכר מספרים?** הם יעברו לתעריף זה במחזור החיוב הבא שלהם — דבר לא משתנה באמצע מחזור, ואין עליך לבצע כל פעולה.
- עלויות הודעות (דמי תבניות WhatsApp וכדומה) נגבות בנפרד לכל הודעה בנוסף לדמי השכירות — ראה [עלויות WhatsApp והשינוי של אוקטובר 2026](../messaging-channels/whatsapp-pricing.md).
- אם תשחרר מספר באמצע החודש, החיוב עבור אותו חודש עדיין יחול.

לפרטי חיוב מלאים, ראה [מערכת חיוב](../billing/billing-system.md).

---

## עמידה ברגולציה

> **לא להתבלבל עם הפעלת WhatsApp.** אימות הבעלות של Meta על מספר שרכשת דרך הפלטפורמה מתבצע אוטומטית — ללא שיחת טלפון, ללא קוד בן 6 ספרות. הדרישות להלן הן שלב משפטי נפרד ותלוי מדינה שחל רק על אזורים מסוימים.

מדינות מסוימות דורשות תיעוד נוסף לפני שניתן להפעיל מספר טלפון — זוהי דרישה משפטית, לא דרישה של הפלטפורמה. בגרמניה, צרפת, אוסטרליה, יפן ומדינות אחרות קיימים כללים מסוג זה, והכללים יכולים להשתנות בהתאם ל**סוג המספר** באותה מדינה: בבריטניה, למשל, מספר נייד או מספר חינם (toll-free) דורשים עמידה בתאימות, בעוד שמספרים אחרים אינם דורשים זאת.

**הפלטפורמה מטפלת בכך אוטומטית — כעסק, ללא תעודה מזהה אישית.** אנו אוספים רק פרטי רישום עסקי סטנדרטיים, לעולם לא דרכון או רישיון נהיגה.

1. **ברוב המדינות — כולל הולנד ושאר מדינות האיחוד האירופי — אתם פשוט רוכשים את המספר.** המספר נרכש באופן מיידי ללא שלב נוסף. אם שם העסק והכתובת שלכם עדיין לא שמורים, תיבת הדו-שיח של הרכישה תבקש אותם באותו רגע (ראו שלב 8 לעיל) — אין צורך למלא אותם מראש.
2. **מספר מדינות דורשות תיעוד** — גרמניה, צרפת, אוסטרליה, יפן ומדינות נוספות. לחצו על **Buy** כרגיל; אם המדינה דורשת טופס תאימות, הוא ייפתח באופן אוטומטי. מלאו אותו והגישו, ולאחר מכן רכשו את המספר לאחר אישורו.
3. הטופס מבקש רק פרטים עסקיים סטנדרטיים ומשתמש ב**כתובת העסק מהגדרות** שלכם באופן אוטומטי — ודאו שהיא מלאה תחילה. מספר מדינות (למשל צרפת) מבקשות גם מסמך רישום עסק, כגון תמצית KBIS. אם אותו מסמך מכסה שתי דרישות בטופס, ניתן להעלות אותו עבור שתיהן.
4. הגשות עוברות אימות מראש — אם משהו חסר, הטופס יציין בדיוק איזה שדה עליכם לתקן, כדי שלא תבזבזו זמן על סבב בדיקה מיותר.
5. הבדיקה אורכת בדרך כלל **1–2 ימי עסקים**. תקבלו אימייל והתראה בתוך האפליקציה כאשר הסטטוס ישתנה.
6. בזמן שהבקשה בבדיקה, תיבת הדו-שיח של הרכישה תציג הודעת "Compliance under review" עבור אותה מדינה. לאחר האישור, תוכלו לרכוש מספרים שם באופן מיידי.

**אישור מכסה מדינה אחת וסוג מספר אחד.** כל אחד מהם מנוהל בנפרד, לכן אישור עבור גרמניה אינו מכסה את צרפת — ואישור עבור מספר חינם בבריטניה אינו מכסה מספר נייד בבריטניה. אם קיבלת אישור לסוג אחד וכעת ברצונך לקבל אישור לסוג אחר, התחל את תהליך הרכישה עבור המספר שאתה באמת רוצה: טופס התאימות שייפתח הוא הטופס עבור אותו סוג, ותוכל להגיש אותו באותה הדרך.

אותו הדבר תקף לכל חשבון שאתה מנהל. לחשבון משנה יש תאימות משלו, לכן קבלת אישור בחשבון הראשי שלך אינה עוברת לחשבון המשנה של לקוח, ולהיפך.

> **לא ניתן להגדיר מספר מדינות בדרך זו** — אזורים מסוימים מאפשרים לרשום מספר רק על שם אדם פרטי, ואחרים (למשל דרום אפריקה) דורשים תעודה מזהה ממשלתית גם עבור עסקים. אנחנו לא אוספים מסמכי זיהוי אישיים. במקרים שבהם רק סוג אחד של מספר כפוף לדרישה זו, הפלטפורמה מציעה באופן אוטומטי סוג שאינו כפוף לה — למשל, מספר עסקי ארצי במקום מספר מקומי של עיר. אם לא ניתן למכור אף מספר במדינה ללא מסמכי זיהוי, תיבת הדו-שיח לרכישה תציין זאת מראש — באפשרותך לחבר מספר שכבר בבעלותך, או ליצור קשר עם התמיכה ואנו נסייע בהסדרת העניין באופן פרטני.

> **אם הגשה נדחית,** הסיבה מוצגת ישירות בטופס — תקן את הפרטים והגש מחדש.

> **מופיעה ההודעה "A regulatory bundle is required" (נדרשת חבילה רגולטורית) למרות שאתה כבר מאושר?** אתה מאושר עבור סוג מספר שונה מזה שאתה רוכש, או בחשבון אחר. בדוק עבור איזה סוג ניתן האישור שלך, לאחר מכן התחל את הרכישה עבור המספר שאתה רוצה ומלא את הטופס שייפתח.

---

## טיפים

- **התחל עם מספר אחד** והוסף נוספים ככל שנפח ההודעות שלך גדל.
- **השתמש ב-WhatsApp Business API** עבור הודעות מקצועיות בנפח גבוה עם תמיכה בתבניות.
- **השתמש ב-WhatsApp Web** להגדרה מהירה, למענה ולשיחות מתמשכות — אך הקצה זמן לתהליך ה-warm-up לפני הגעה לנפח שליחה גבוה, ואל תשתמש בו עבור הודעה קרה ראשונה לאיש קשר חדש לחלוטין.
- **שמור על יתרת קרדיט תקינה** כדי למנוע הפרעות בחיוב המספר ובמשלוח הודעות.

---

## צעדים הבאים

- [WhatsApp Business](../messaging-channels/whatsapp-business.md) — הגדר והשתמש בהודעות WhatsApp Business.
- [WhatsApp Web](../messaging-channels/whatsapp-web.md) — התחבר באמצעות קוד QR.
- [SMS](../messaging-channels/sms.md) — הגדר הודעות SMS.
- [ספק SMS](sms-provider.md) — העבר את שולחי ה-WhatsApp שלך לחשבון Twilio משלך.
- [מערכת חיוב](../billing/billing-system.md) — הבן קרדיטים וחיובים.