# קמפיינים עברו לשידורים וסוכנים

קמפיינים קלאסיים ארזו הכל תחת קורת גג אחת: למי לשלוח הודעה, מה לומר, מתי לשלוח, כיצד הבוט משיב ואילו שיחות הבוט תופס. המערכת החדשה יותר מפרקת את החבילה הזו לשלושה חלקים ממוקדים:


| פריט | מה הוא כולל | המקבילה בקמפיין הקלאסי |
|---|---|---|
| **[שידור](broadcasts/broadcasts.md)** | השליחה: רשימת קהל, הודעת פתיחה, ערוץ, תזמון, קצב טפטוף | הקהל, הפתיח והתזמון של הקמפיין |
| **[סוכן AI](ai-agents/ai-agents.md)** | המוח: אישיות, הוראות, שאלות נפוצות, כלים, מודל, שעות פעילות | הגדרות הבוט של הקמפיין |
| **[נקודת כניסה](ai-agents/entry-points.md)** | הניתוב: איזה סוכן מטפל בשיחה חדשה | כרטיסי ניתוב ערוצים ומילות מפתח להפעלה |

התועלת: בנה בוט **פעם אחת** כסוכן והשתמש בו מחדש בכל שידור וערוץ, במקום ליצור אותו מחדש בתוך כל קמפיין.

---

## המעבר כבר התרחש — שום דבר לא אבד

החשבון שלך כבר עבר, ודף הקמפיינים הוסר. הבוט של כל קמפיין הוא כעת סוכן בינה מלאכותית (AI Agent), וכל קמפיין ששולח הודעות מופיע בדף השידורים (Broadcasts).

- **הבוט של כל קמפיין הוא סוכן.** הוא מופיע בדף סוכני ה-AI עם אותן הוראות, שאלות נפוצות והגדרות.
- **כל קמפיין ששולח הודעות מופיע בדף השידורים**, מסומן בתג **קמפיין קלאסי**. ניתן להשהות, להמשיך ולערוך משם.
- **ניתוב מגיע מנקודות כניסה (Entry Points).** כרטיסי **ניתוב הערוצים** הישנים הוסרו יחד עם הדף שבו הם שכנו.
- **קישורים ישנים עדיין עובדים.** סימניה לקמפיין תוביל לעורך הסוכן של אותו קמפיין במקום להישבר.


---

## מסלול מומלץ, צעד אחר צעד

באפשרותך להתקדם בקצב שלך. סדר זה שומר על הכל עובד בכל שלב:

### 1. התחל שליחות חדשות כשידורים

בפעם הבאה שתרצה ליצור קמפיין כדי לשלוח הודעה לרשימה, צור **שידור** במקום. האשף מכסה את אותם התחומים — קהל, הודעה, ערוץ, תזמון — ובשלב התשובות אתה בוחר איזה סוכן יענה, או משאיר את התשובות לצוות שלך.


### 2. עשה סדר בסוכנים שלך

פתח את דף **סוכני ה-AI**. תמצא סוכן אחד לכל בוט של קמפיין, ששמו כשם הקמפיין. אם מספר קמפיינים השתמשו בעותקים של אותו בוט, זה הזמן לאחד: בחר את הטוב ביותר, שפר את ההוראות שלו והשתמש בו עבור השידורים החדשים שלך מעתה ואילך. כל מה שהסוכן אומר או יודע מגיע מהסוכן עצמו — לכן שיפור הסוכן משפר מיד כל שיחה שהוא עונה עליה.


### 3. העברת קמפיין מוכח למערכת החדשה

כאשר תרצה שקמפיין קלאסי יחיה במלואו במערכת החדשה, פתח את הערך שלו בדף השידורים ו**שכפל** (Duplicate) אותו. העותק הוא שידור חדש לגמרי ועצמאי — עם אותו קהל, הודעה והגדרות — שאינו מקושר עוד לקמפיין הקלאסי. הפעל את העותק, ולאחר מכן השהה או הסר את המקור מהשורה שלו בדף השידורים, כדי שאנשי קשר לא יקבלו הודעות פעמיים.


### 4. הגדר את הניתוב שלך עם נקודות כניסה

הגדר את **סוכני ברירת המחדל** שלך לכל ערוץ וכל כלל מילות מפתח או תגובות כנקודות כניסה. אלו קובעים מי עונה לאיש קשר חדש ולא מותאם בכל ערוץ; ערוץ שנותר ללא בחירה לא יקבל מענה אוטומטי.


---

## לאן הלכו שלבי הקמפיין הישנים

לעורך הקמפיינים היו אחד-עשר שלבים. תשעה מהם הם כעת שלבים ב**עורך הסוכנים**; השניים האחרים עברו למקום אחר.

| שלב קמפיין ישן | איפה הוא עכשיו |
|---|---|
| הגדרה וערוצים | ערוצים מחוברים ב-**הגדרות ← ערוצים**. מי עונה להם הוא [נקודת כניסה](ai-agents/entry-points.md). |
| הוראות AI | עורך סוכן, שלב 1 — **הוראות AI** |
| שעות פעילות | עורך סוכן, שלב 2 — **שעות פעילות** |
| הזמנות | עורך סוכן, שלב 5 — **יכולות AI**, בכרטיס **הזמנות** |
| מדיה | עורך סוכן, שלב 3 — **מדיה** |
| שאלות נפוצות וידע | עורך סוכן, שלב 4 — **שאלות נפוצות וידע** |
| תגיות | עורך סוכן, שלב 6 — **תגיות** |
| יכולות AI | עורך סוכן, שלב 5 — **יכולות AI** |
| מעקבים | עורך סוכן, שלב 7 — **מעקבים** |
| ניסיון | עורך סוכן, שלב 9 — **ניסיון** |
| השקה | כפתור **פעיל / מושהה** בשורה של הסוכן בדף סוכני ה-AI |
| הודעת פתיחה | שלב **הודעה** של [שידור](broadcasts/broadcasts.md) |

שני דברים שהיו בעורך הקמפיינים ואינם בעורך הסוכנים: דף **סקירה כללית** נפרד (השורה של הסוכן נפתחת ישירות לעורך שלו) ו**תפריט שורה** (רשימת סוכני ה-AI מציבה השהיה, שכפול, העתקה לחשבון משנה ומחיקה ככפתורים בכל שורה). גם **אופטימיזציה עם AI** עברה — זהו כעת כפתור בכותרת של עורך הסוכן.

---

## שאלות נפוצות

**האם אני צריך לעשות משהו?** לא. הכל הועבר עבורך, וגם הבוטים שלך וגם השליחות שלך המשיכו לעבוד ללא הפרעה.

**האם אנשי הקשר שלי יבחינו במשהו?** לא. העברת קמפיין לשידורים וסוכנים לעולם לא משנה את מה שאיש קשר מקבל, אלא אם כן תפעיל או תשהה משהו בעצמך.

**האם אני עדיין יכול לראות את הקמפיינים הישנים שלי?** כן — אחד כסוכן בדף סוכני ה-AI, ואם היו לו קהל והודעת פתיחה, אחד כשורת **קמפיין קלאסי** בדף השידורים.

**מה קורה לנתוני הקמפיין שלי?** הקמפיין הקלאסי שומר על ההיסטוריה שלו. שידור משוכפל מתחיל לצבור נתונים משלו מרגע ההשקה.

---

## צעדים הבאים

- [שידורים](broadcasts/broadcasts.md) — המדריך המלא לזרימת השליחה החדשה.
- [סוכני AI](ai-agents/ai-agents.md) — מה סוכן מכיל וכיצד העורך שלו בנוי.
- [נקודות כניסה](ai-agents/entry-points.md) — כללי הניתוב שקובעים מי עונה לשיחה חדשה.