
# איפה למצוא דברים

מפה של האפליקציה לרגעים של "איפה ההגדרה הזו?". הכל נמצא או ב**סרגל הצד השמאלי** (הדברים שאתה עובד בהם) או ב**הגדרות** (הדברים שאתה מגדיר פעם אחת).

> **נמצא בטלפון?** סרגל הצד נמצא מאחורי סמל התפריט (**☰**) בפינה העליונה. הקש עליו תחילה, ואז עקוב אחר אותו נתיב.

---

## סרגל הצד השמאלי

סרגל הצד מחולק לקבוצות. לחץ על שם קבוצה כדי להרחיב אותה.

| קבוצה | מה היא מכילה |
|---|---|
| (למעלה) | **לוח בקרה**, **סיכומים יומיים** |
| **מעורבות** | **צ'אטים**, **שידורים**, **קמפיינים**, **פגישות** |
| **CRM** | **אנשי קשר**, **עסקאות**, **משימות** |
| **AI Studio** | **סוכני AI**, **אוטומציות**, **מאגר ידע**, **תבניות**, **ספריית מדיה**, **פונקציות מותאמות אישית**, **שרתי MCP** |
| (חשבונות סוכנות) | **חשבונות משנה**, **תמונות מצב (Snapshots)**, **מצב SaaS** |
| (למטה) | **הגדרות**, כרטיס **נקודות זכות**, **עזרה**, ומתג מצב תצוגה בהיר/כהה |


לא כל פריט מופיע בכל חשבון: קבוצה מוצגת רק כאשר התוכנית שלך כוללת אותה, ובעלי סוכנויות יכולים להסתיר דפים מחשבון לקוח.

**מצב לילה** הוא מתג השמש/ירח בתחתית סרגל הצד. לחץ עליו כדי להחליף את כל האפליקציה בין מצב בהיר לכהה.

**חיפוש** בראש סרגל הצד (או קיצור המקלדת המוצג לידו) פותח תיבת קפיצה לדפים, אנשי קשר ופעולות, הדרך המהירה ביותר להגיע לכל דבר בדף זה.

---

## בתוך סוכן AI

רוב השאלות של "איפה הגדרת ה-AI הזו?" מסתיימות כאן. עבור אל **AI Studio → סוכני AI**, פתח את הסוכן, והשתמש בלשוניות שלו:

| לשונית | מה מגדירים שם |
|---|---|
| **הוראות AI** | שני דברים נמצאים כאן: האישיות, המטרה, הכללים וזרימת השיחה (ספר המהלכים של הסוכן שלך), **וכן** ההגדרות שמתחתיו: שפה ראשית, איכות AI, תזמון תשובה, מגבלות תגובה ותקציב הקשר |
| **שעות פעילות** | השעות שבהן מותר לסוכן להשיב |
| **מדיה** | קבצים שהסוכן רשאי לשלוח |
| **שאלות נפוצות וידע** | הידע שממנו הסוכן יכול לענות |
| **יכולות AI** | הכלים שהסוכן יכול להשתמש בהם |
| **תגיות** | אילו תגיות הסוכן רשאי להחיל, ומתי |
| **מעקבים** | הודעות מעקב אוטומטיות והתזמון שלהן |
| **נקודות כניסה** | אילו שיחות הסוכן תופס, כולל **תגובה להודעה פרטית (DM)** באינסטגרם ובפייסבוק |
| **ניסיון** | צ'אט בדיקה, ללא מעורבות של איש קשר אמיתי |

> **בסוכן ישן יותר** ייתכן שתראה את ההגדרות מפוצלות בין שתי לשוניות במקום: לשונית **הוראות AI** עבור ספר המהלכים ולשונית **הגדרות בוט** נפרדת עבור ההגדרות. כל מה שלמטה נמצא בכל אחת משתי הלשוניות שנושאת את ההגדרות.

### ההגדרות שאנשים מחפשים הכי הרבה

- **איזה מודל AI / רמת איכות AI (Pro, Max, Mini)**: סוכן → **הוראות AI** → **איכות AI**.
- **עיכוב הודעה לפני שה-AI עונה**: סוכן → **הוראות AI** → **תזמון תשובה** → **המתנה מינימלית** ו-**המתנה מקסימלית**, בשניות. נעשה שימוש בעיכוב אקראי בין השניים כדי שהתשובות ירגישו אנושיות. יש שם גם מתג **השתמש בזמן המתנה מינימלי עבור אנשי קשר חדשים**.
- **לכמה בועות הודעה אחת מפוצלת**: סוכן → **הוראות AI** → **מגבלות תגובה** → **מספר הודעות מקסימלי לתגובה** (ו-**אכוף מספר הודעות מקסימלי** לידו).
- **כמה הודעות ה-AI רשאי לשלוח בצ'אט אחד לפני שהוא עוצר**: באותו מקום, **מספר הודעות AI מקסימלי לצ'אט**.
- **כמה מספר המהלכים ה-AI קורא**: סוכן → **הוראות AI** → **תקציב הקשר**.
- **השפה הראשית של הסוכן, והאם הוא עונה לתגובות בסטורי באינסטגרם**: סוכן → **הוראות AI**, בבלוק שמעל שדות ספר המהלכים.
- **מילות מפתח לתגובה להודעה פרטית (DM), אילו פוסטים לנטר, התגובה הציבורית**: סוכן → **נקודות כניסה** → כלל **תגובה באינסטגרם** או **תגובה בפייסבוק**. ראה [תגובה להודעה פרטית](../ai-automation/comment-to-dm.md).
- **מתי ה-AI מעביר את השיחה לאדם**: סוכן → **הוראות AI** → השדה **התראה לאדם כאשר**. כאשר ה-AI מעביר את השיחה, הוא עוצר את עצמו אצל איש הקשר הזה עד שמישהו יחדש את הפעילות. אין *משך* עצירה להגדרה: הוא נשאר מושהה עד שתפעיל אותו מחדש.
- **הפעלת ה-AI מחדש לאחר העברה**: פתח את הצ'אט והשתמש בבקרת **חדש את ה-AI** בראש הדף. כדי לעשות זאת לרבים בבת אחת, בחר את השיחות ב-**צ'אטים** והשתמש בפעולה הקבוצתית **חדש את ה-AI**.

---

## בתוך ההגדרות

לחץ על **הגדרות** (Settings) בתחתית סרגל הצד. למסך ההגדרות יש סרגל שמאלי משלו, המחולק לקבוצות כך:

| קבוצה | פריט | מה זה כולל |
|---|---|---|
| **חשבון** | **פרופיל** | השם שלך, האימייל ואיך אתה מופיע במרחב העבודה |
| | **אבטחה וכללי** | **אימות דו-שלבי**, הפעלות פעילות, שפת האפליקציה, בקרות פרטיות |
| | **עסק** | פרטי החברה שלך, המשמשים בחשבוניות ובהנחיית המערכת של ה-AI |
| **מרחב עבודה** | **צוות** | הזמנת חברי צוות ושליטה במה שהם יכולים לראות ולערוך |
| | **חיוב** | תוכנית, יתרת קרדיט, היסטוריית שימוש, חשבוניות, אמצעי תשלום |
| | **תגיות** | תוויות לשימוש חוזר עבור אנשי קשר, צ'אטים ושידורים |
| **ערוצים** | **ערוצים** | חיבור וניהול של WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, Telegram, הווידג'ט לאתר ושאר הערוצים |
| | **קישורים מקוצרים** | כתובות URL מקוצרות ממותגות עבור הודעות יוצאות |
| **התראות** | **התראות** | התראות אימייל, Push ובתוך האפליקציה, לפי סוג אירוע |
| | **תבניות אימייל** | הניסוח והשפה של האימיילים שהפלטפורמה שולחת |
| **אינטגרציות** | **הזמנות ויומן** | Google Calendar ואינטגרציות להזמנת מקומות במסעדות |
| | **Webhooks** | שליחת אירועים למערכות שלך |
| | **מפתח API** | המפתח שבו משתמשים Zapier, Make, n8n או הקוד שלך |
| **מתקדם** | **מפתחות API מסוג BYOK** | שימוש במפתח Anthropic משלך במקום בקרדיטים |
| | **White Labeling** | מיתוג ודומיין משלך |
| | **ייצוא נתונים** | הורדת עותק של נתוני החשבון שלך |

**אימות דו-שלבי** נמצא תחת **הגדרות → אבטחה וכללי**. זמינות שלוש שיטות: אפליקציית אימות, קוד בהודעת טקסט וקוד שנשלח באימייל.

---

## כמה דברים שלא נמצאים בהגדרות

- **סוגי אירועים, משך פגישות וחדרים**: דף **פגישות** (Appointments) בסרגל הצד, בלשונית **סוגי אירועים** (Event Types). חדרים מוגדרים בתוך כל סוג אירוע, לא בהגדרות.
- **פגישות שנקבעו**: אותו דף, בלשונית **פגישות קרובות** (Upcoming Appointments).
- **תוכן בסיס ידע, ייבוא מאתרים והעלאת מסמכים**: **AI Studio → בסיס ידע** (Knowledge Base). לשונית **שאלות נפוצות וידע** (FAQs & Knowledge) של סוכן שואבת מהספרייה הזו.
- **תבניות הודעות WhatsApp**: **AI Studio → תבניות** (Templates).
- **אשף ההגדרה המודרך**: **אשף הגדרה** (Setup wizard) בסרגל הצד; ניתן לפתוח אותו מחדש בכל עת.
- **יתרת הקרדיט שלך**: כרטיס **קרדיטים** (Credits) בתחתית סרגל הצד. לחיצה עליו פותחת את דף החיוב.

---

## שימוש בטלפון שלך

אין הורדה מ-App Store או מ-Play Store. במקום זאת, מתקינים את <span data-t="appName">Your AI Connector</span> ישירות מדפדפן הטלפון, והוא מתנהג לאחר מכן כמו כל אפליקציה אחרת: אייקון משלו במסך הבית, מסך מלא, ללא סרגל דפדפן.

1. פתחו את <span data-t="appName">Your AI Connector</span> בדפדפן הטלפון והתחברו.
2. ב-Chrome, הקישו על התפריט (**⋮**) ובחרו ב-**הוסף לטלפון**. ב-Safari, הקישו על **שיתוף**, ולאחר מכן על **הוסף למסך הבית**.
3. פתחו את האפליקציה מהאייקון החדש.

כל מה שאתה משתמש בו ביום-יום נמצא שם — צ'אטים, תשובות, אנשי קשר, פגישות — עם סרגל צד מאחורי סמל התפריט (**☰**). כדי לקבל הודעות חדשות והתראות אנושיות במסך הנעילה, פתח את האפליקציה מסמל מסך הבית, עבור אל **הגדרות ← התראות** והקש על **הפעל במכשיר זה** בטלפון עצמו. ראה [התראות](../settings/notifications.md).

---

## צעדים הבאים

- [לוח הבקרה שלך](dashboard.md): מה שהמסך הראשון מציג לך.
- [סוכני AI](../ai-agents/ai-agents.md): יצירה ועריכה של סוכן.
- [הגדרת בוט ה-AI שלך](../ai-automation/ai-bot-setup.md): מה עושה כל הגדרה של סוכן.
- [הגדרות חשבון](../settings/account-settings.md): פירוט מסך ההגדרות.
